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このページのスレッド一覧(全119スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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0 | 11 | 2004年12月9日 00:53 |
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0 | 10 | 2004年12月31日 04:30 |
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0 | 5 | 2004年12月8日 02:35 |
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0 | 0 | 2004年11月22日 10:03 |
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0 | 20 | 2004年11月13日 00:06 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


Mac ノート(MacBook) > Apple > iBook G4 1200/12.1 M9623J/A


はじめまして。
とてもこの商品が気になっています。
何も付いて無い状態で購入した場合、
Bluetoothの拡張は出来ないのでしょうか?
今までPMG4/800デスクトップで少し足周りの遅さを感じ始めてますが、
いまより良くなるのかが気になっております。
ビデオ編集やグラフィックなども考えておりますが
安いメモリーや、
早いハードなどお勧めは有りますか?
宜しくお願いします。
0点

Apple純正Bluetoothモジュールを後から内蔵できるか?というご質問でしたら「出来ません」
USB外付けタイプなとを購入すればBluetoothを使えますがUSBポートが一つ埋まります。
内蔵ならAppleStoreで購入するしかありません。
「足回り」とはハードディスクや光学ドライブを指しておられるのでしょうか?
CPUは高速ですが、デスクトップに比べればノートの足回りは遅いの体感速度の向上はあまり
見込めないかも。グラフィックチップにしても同じです。
ビデオ編集やグラフィック用途でお使いになるのにデスクトップから12"iBookでは物足りない
と思いますよ。デスクトップの大きさも不向きでは?デュアルディスプレイでは使えませんし。
メモリーは安いバルクでも動作するかも知れませんがオススメしません。せめてメーカーか
ショップ保証のある(iBook対応を謳う)ところで購入して下さい。
ハードディスクは大容量3.5"外付けタイプのFireWire接続のものを買えばOKでしょう。
書込番号:3589156
0点

追伸
USB外付けBluetoothモジュールの一例
http://store.apple.com/0120-APPLE-1/WebObjects/japanstore.woa/80102/wo/8L15jimRu8SJ294nAoO1i2p21qr/7.0.11.1.0.6.10.1.1.1.17.0
ノートにこだわらなければ、今のPowerMacG4にCPUアップグレードカードを挿してハード
ディスクを高速なものに(あるいはRAIDに)するのが一番安くて速いかもしれませんね。
書込番号:3589176
0点


2004/12/05 23:40(1年以上前)
デスクトップ環境が既にあるのですよね。
その場合、処理速度、画面の大きさ等もありますが、個人的にはiBookの液晶で映像編集する気にはならないです。
既存のモニタでミラーリングという手もあるのでしょうが、それなら、ノートである必要性がない(目的として持ち運びを想定しているように見えない)ですから、、ジャック・バウアーさんのご意見のとおり、ポリタンクの機能強化の方が満足度が高いかもしれません。
書込番号:3591538
0点



2004/12/06 00:58(1年以上前)
皆さんありがとうございます。
すいません説明不足でした。
実は今のPMG4は一番初期の350mhzの物で、
一年前にアクセラレータを付けて800mhzで稼働させています。
さすがにマザーボードやグラフィックカードがすでに付いて行けないのか、
最近ではネット程度の操作においても不安や不満を感じております。
ですので、
もし現状よりもCPU以外の所でも全体的に機能アップできるのであれば、
ノートでデュアルまたはミラーリングで、
外付けハードなどでもうしばらくしのげないかと考えております。
無線環境を考えるとBluetooth入れてアップルストアでの購入になりそうですね。
ノート環境の経験が無いので分からないのですが、
現状のラインナップでは
私のような使い方をする者の場合でもPBG4/12とiBG4/12では
あまり差は無い様にも思えるのですがどうなんでしょうか?
書込番号:3592025
0点

なるほど、そういうことでしたか。
確かによく考えればPowerMac G4/800なんて機種はなかったかも(笑)
CPUアップグレードも1GHzオーバーのものがありますが、CPUだけではもう限界っぽいので
買い換えた方が幸せになれるでしょう。もう十分元取ってますよ(笑)
初期のPCI G4ではさすがにOS Xはツライでしょうね。それならiBookでもFinderのサクサク
感を得られると思いますが…12"の表示領域は気にならないんでしょうか?
現行のibook/12"はPowerBook/12"に迫る性能でコストパフォーマンス抜群ですから、
非力な猫さんがおっしゃるように12"で作業にストレスがないならご購入されては?
書込番号:3594099
0点


2004/12/06 18:10(1年以上前)
ibookをミラーリングで使う場合、画面解像度が1024×768以上にできないため、powerbookにしたほうが良いかと思います。
書込番号:3594238
0点


2004/12/06 18:56(1年以上前)
私も説明不足でした。
液晶に関しては、表示領域もさることながら、表示品質自体のことを踏まえてのことです。
PowerBookも12'だと(最近は実物を見ていないので知りませんが)以前は品質が悪いという評価でしたので、店頭で実物を見ることをお勧めします。
書込番号:3594420
0点



2004/12/06 22:26(1年以上前)
皆さんありがとうございます。
今たまたまミラーリング+ibookで検索しておりましたら、
ibookでデュアルディスプレイができるという記事を見つけました。
もちろん自己責任という事でしょうがもしこのibookで出来るならかなり気になります。
これで外部で表示解像度がもう少し広く出来るのならばすぐ購入したいくらいです。
今持っているG4のグラフィックカードと比べればこのibookのグラフィックカードでさえ数段上の能力だと思うのですがどうなんでしょう?
基本的にはappleの液晶では20inch以上でないと使えないと感じています。ディアルできればCRTとの併用も考えられそうなので気になります。
出先での使用も考えて今回ノートの購入を考えています。保存等は外付けでこなしていこうかと考えております。
もちろんまだOS9です(笑。
PBG4/12と天秤にかけていますが値段的にもとても難しいですね。
PBG4/12の板では11月に新しいラインナップが出るかも、
という事でしたが今だ発表はないようです。
apple製品は発売するタイミングがあったと思うのですが(昔の記憶では)もし、今度発売するとしたらいつくらいなのでしょうかね?
書込番号:3595503
0点

ibookでデュアルディスプレイですが、私はこれをやっています。
詳しい記事は「MacPeeple」の12月号に載っていましたが
スクリプトで実現するようになっています。
海外のソフトですので、初心者には難しいですが、一度やってしまえば
あとはOKですので便利です。
家ではデュアルディスプレイで使って、外では12インチで使うとゆう
ある意味安価で最強な使い方ができるのでは?
Winでは出来ない芸当ではないですか?(知りませんが^^;;;)
ちなみに外部ディスプレイの解像度も1280x1024まで設定出来ます。
ソフトはhttp://macparts.de/ibook/でダウンロード出来ます。
ソフト名は「Screen Spanning Doctor v0.3.2」です。
私はこれを知りましたんで、12インチを選択しました。
書込番号:3604273
0点



2004/12/09 00:29(1年以上前)
おおおお!
Victoryさんありがとうございます!
実際このモデルのibookでも可能という事なのですよね!?
デュアル状態での使い心地はいかがな感じですか?
表示の遅さなど、
本体のみや、デスクトップ機と比べて差は結構有りますか?
PBの新しいラインナップが出てからと思っていて、
今回見送ろうかと考えておりましたが
もし全然問題なければ買ってしまいそうです。
グラフィックソフトがデュアルでさくさく動けば
買わない理由がなくなります。
書込番号:3605552
0点

そうですね・・・
自分の場合の比較対象がPMG3の350Mですんで^^;;;、それと
比べると速いですとしか言えないです・・・
ですが画面を広く使えて、フォトショやプレミアを使うには便利ですから
12万くらいのノートで、これだけの事ができるのはMac以外には
無いでしょうからおすすめ出来ます。
これができなかったら14インチも考えていましたが、デュアルが出来れば
それも解像度を選択出来るんですから、12インチはベストチョイスになります。
狭いと思えばデュアルで使い、持ち運びにも便利ですしね。
ちなみにフォトショやプレミアはクラシック環境で動いてますが、速度は
やはりPMと比べれば速いですから快適です。
あとはマウスを付けて、メモリは512Mを付ければ付属のケーブルを
外部ディスプレイに接続すればハードはOKでしょう。
あとはスクリプトソフトを使えば一番安価に出来るデュアルディスプレイ環境が
出来上がります。
書込番号:3605680
0点



Mac ノート(MacBook) > Apple > iBook G4 1200/12.1 M9623J/A

2004/12/02 12:17(1年以上前)
memoryカードなどでしたらあります。いわゆるカードリーダー
通信カードなら、サン電子にあったかと。
http://www.sun-denshi.co.jp/scc/products/mobile/vs32x/vs32x.htm
書込番号:3574915
0点

「PCカード-USBのアダプター」って、そういえば聞いたこと無いですね。無いのでは?今後も出そうに無いですしね。
書込番号:3575244
0点

http://akiba.ascii24.com/akiba/news/2001/12/20/632283-000.html
昔はこんなのがありましたが・・・・。
最近は見ないですね。
書込番号:3575736
0点



2004/12/03 08:14(1年以上前)
皆様ありがとうございます。
以前、通信カ[ド-USBアダプターを持っていましたが、手放してしまいました。
「スリッパーX」に通信カード以外のPCカード(cf. HD)を入れて使用可能かをどなたか確かめていただけませんでしょうか?
よろしくお願い致します。
書込番号:3578380
0点

>「スリッパーX」に通信カード以外のPCカード(cf. HD)を入れて使用可能かをどなたか確かめていただけませんでしょうか?
ご自分で確認することを強くお勧めいたします。
書込番号:3578839
0点

私も現在は手元にありませんので、正確な確認はとれませんが、SlipperXはそれ自体がモデムとしてOS上では認識されていたと思います。よって、他のPCカード類は不可だと思いますが・・・
書込番号:3579868
0点

MACではなくWindowsXPですが。
Slipper Xではないのですが、SlipperU Mini(VS-30U)があるので試してみました。
ドライバを入れてSlipperを認識させるとnovember8jpさんの仰るようにモデムとして認識しました。
対応しているAH-N401Cでは使えましたが(当然ですが)CFは不可ですね。
その他無線LANカードも試してみましたが使用できなかったです。
ま、CFを使うのならカードリーダーを買いましょう。
書込番号:3580082
0点



2004/12/04 14:11(1年以上前)
ありがとうございました。
どうやらPCカードを使うのは難しい機種なのでしょうね。。。
魅力半減でした。
書込番号:3583533
0点

以前の質問[3505373]にて同じような質問があり、その人はPCカードアダプタを
購入されて快適な環境を手に入れているみたいですが?
読みました?
書込番号:3605803
0点


2004/12/31 04:30(1年以上前)
質問[3505373]でお世話になりましたpierreです。
Victoryさんの書き込みで、おじゃまさせて頂きます。
machaiさん 質問[3505373]の下の方に製品名を書き込みさせて頂きました。
ご参考になれば幸いです。
書込番号:3710163
0点



Mac ノート(MacBook) > Apple > iBook G4 1200/12.1 M9623J/A


iBook G4 1200/12.1 M9623J/Aを購入予定なのですが、Price Matchingを利用し、価格コム記載店の値段を言えば10%オフになるのでしょうか?
現在1%ローン中でもあり、USキーボード使用が欲しいなら最適だと思うのですが、、、まぁ、Price Matchingが利用できても元々安いので大した金額差ではないのですが、AppleがPrice Matchingとゆう制度で販売しているのが疑問でなりません。(なかなか購入まで手間と時間がかかりますし、全体的に定価を3%程下げろや(笑)、と思ってしまいます)
Appleストアで購入された方、いかがでしょうか?
0点

Price Matchingは知りませんでしたが、これは良さそうですね。
サイトの片隅にひっそりとありますね(笑)勉強になりました。
AppleStore以外では手に入りにくい、
USキーボード、VRAMなどの工場出荷オプション、iPodの名前掘りには、最適ですね。
これまで値段がネックでちょっと使う気にならなかったのですが、AppleStoreが利用しやすくなりました。
で、条件を良く読んでみましたが、「本プログラムは、日本国内の販売店および販売店が提供するオンラインストアにて」ですから、正規代理店に限っていないようですし、大丈夫では?
手間はかかりますが、すぐに終わるような気もしますし、活用されると良いのではないでしょうか。私も今度機会があったら使ってみます。
書込番号:3543993
0点


2004/11/26 14:31(1年以上前)
価格コムの値段を表示しているサイトを連絡して、アップルで調査
検討の後価格を決められるそうです。(すぐだと思いますが)
ただし、最高10%なんで、必ず10%を値引きしてくれる訳ではありません。
しかしUSキーボードの選択が出来るので、2〜3千円の違いなら、送料無料だし、アップルストアの方が良いと思います。
メモリやHDは自分で後から交換すれば安上がりだし。(自己責任で)
私の推測なのですが、アカデミック価格よりは安くならない気がします・・・
書込番号:3549363
0点



2004/11/28 15:19(1年以上前)
御返答ありがとうございます。『最高』10%ってことなんですね。。
いいとこ12万円ジャストって感じですかね。この程度の差なら、
ワンクリックで1%ローンで普通に買ってしまいそうです!
Web通販ばかり利用していると、なんだか電話するのが億劫になります(笑)
G5やPowerBookでしたら利用してみたいですね。
それにしても、ibookは利益出ているのか心配になるくらい
お安いですね(ibookG3 600MHzを20万円で買った私としては・・・)
書込番号:3558656
0点


2004/12/04 15:46(1年以上前)
Price Matchingのことは、
銀座のAppleStoreではリーフレットを配布してちゃんと告知してましたよ。
ただし白い紙にシルバーで刷ってあって読みづらいったらありゃしない(笑)
「他店でApple Storeより安く販売されている場合はお申し付けください・・・」
とか書いてあって、文面だけみると、まるでどこかの量販店の様でした(笑)
リーフレット紛失してしまったので忘れましたが、
数千円払うと、一般客とは別のサポート体制があったりする
サービスシステムが紹介されていました。
ただしこれは銀座&心斎橋の限定サービスの様でしたけど・・・
書込番号:3583876
0点


2004/12/08 02:35(1年以上前)
AppleストアでPrice Matchingを利用してBTOは出来ないとのことです。
始めは出来ると言っていたので(10%引きぐらいでBTOができ)満足して注文をして楽しみにしていたのだが、次の日に連絡があり、勘違いで本当は出来ないと言われた。
しかもお詫びとして注文してもいないものを注文すれば、あと1500円ぐらい値引きすると、どんな社員教育をすればこんな対応が出来るのか驚くばかりです。
ミスは仕方ないけど対応があまりにもお粗末で、Appleは製品は良いんですが本気で仕事する気が有るのか、まあAppleストアで注文することはどんなに安くなっても二度とないです。
書込番号:3601400
0点



Mac ノート(MacBook) > Apple > iBook G4 1200/12.1 M9623J/A


購入して使い始めたところ、キーボード右上のキーを押すとペコペコする感触が気になりました。キーボードを裏返してみると、左上と中央上付近あたる部分には丸い金属シールのようなものがありますが、右上にあたる部分にはありませんでした。これが「浮き」の原因になっているかと思われまして…。仕様がこのとおりだと、なにかシールでも貼ったほうが良いかと思い、質問させていただきました。
0点



Mac ノート(MacBook) > Apple > iBook G4 1200/12.1 M9623J/A


はじめまして、本日初めてMACユーザーになりましたピエールです。
仕事で週に2回ほど出張しております。宿泊先のホテルにはAirMacが使用出来る環境ではないので、以前から契約している(Windows)AN-N401C を使用したいと思いトライしましたがスロットルが無く、接続が出来ませんでした。
接続方法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教授願えませんでしょうか?
宜しくお願い致します。
0点


2004/11/16 01:30(1年以上前)
メーカー名や品番はあえて明記しませんが、どうしてもCFカードを使用したいのでしたら、PCカードアダプタを利用されては如何でしょうか?
USBケーブルで接続することになります。
なお、ホテルで使用するのであれば、LANを導入しているホテルを定宿とされることをお薦め致します。また、モバイルとして活用されるのでしたら、auがモバイル通信を含んだ定額料金の検討をしていると聞きますので、もう暫く様子を見るのも一考かと思います。
書込番号:3506445
0点

「Macで AirH 使う」でググって
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&ie=Shift_JIS&q=Mac%82%C5+AirH+%8Eg%82%A4&lr=
3つめあたりが参考になるかと
書込番号:3510738
0点


2004/11/20 02:06(1年以上前)
忍たまさん、とまとまさんご教授ありがとうございました。
量販店でUSBケーブルを2種類教えて頂き、これなら確実というUSB2.0 PC Card Adapter を購入し先ほど無事接続出来ました。
おかげさまで、自宅、出張先でも快適MAC生活を、おくれそうです。
仕事でなかなか購入出来ずに、ご報告が遅れまして申し訳ありませんでした。今後とも宜しくお願い致します。
書込番号:3521939
0点

その商品名を具体的に書いた方が、過去ログを検索する人の役に立つと思いますよ。
書込番号:3527987
0点


2004/12/31 04:17(1年以上前)
とまとまさん、ご指導ありがとうございます。
I・O DATA のUSB2-PCADP を購入して接続しております。
みなさまのご参考になれば幸いです。
書込番号:3710152
0点



Mac ノート(MacBook) > Apple > iBook G4 1200/12.1 M9623J/A


こんにちわ。数日前に注文していたiBookが届いたので起動させたところLCDのドットのひとつが赤く点灯したままの状態でしたのですぐに交換に出しました(まだ待っている最中です)。ネット上で調べてみると、macのLCDは不具合のあるドットが数個ある、又は一色しか発色しないドットが数個あるのは普通だ、別に驚かない、と言う方が数人いました。
また、Appleのオフィシャルサイトにも「このような不具合が出るのは当然で、そういったドットの平均数は一般に8個です。もしこれらの不具合が出ないようにするのならばLCDの価格が異常に高くなってしまいます(ので我慢してください)」というようなことが書いてありました。
そこで質問ですが、自分の場合はすんなりと交換出来ましたが、こういったドットの不具合はそんなに「普通」のことで、消費者は我慢すべきものなのでしょうか?ある掲示板によると、こういう場合は法的にはAppleに責任があるので交換は出来て当然だと言う方と、LCDとは元々こういうものだからAppleには法的に交換義務はないと言う方がいました。皆さんのLCDはどうですか?
0点

別にMacのLCDがドット欠けが多いわけではないでしょう。
ドット欠けの議論でしたら、液晶モニタの掲示板を参考にしてください。
ちなみに、通常1.2個のドット欠けで交換してくれる店はありません。
ドット欠け保証をしている店があったような気もしますが、あれって、ノートパソコンの液晶も対象でしたっけ?
書込番号:3463155
0点


2004/11/05 17:01(1年以上前)
> macのLCDは不具合のあるドットが数個ある、又は一色しか
> 発色しないドットが数個あるのは普通だ
そんなことはないでしょう。(苦笑)
液晶パネルのいわゆるドット欠けについては、どのメーカーも不良品扱いしていないと思いますよ。Macだけドット欠けが多いとか交換に応じてくれないというわけではありません。
> このような不具合が出るのは当然で、そういったドットの
> 平均数は一般に8個です。
どこに書いてあるのですか? リンクを張っていただけますと幸いです。
ichigigaさんのおっしゃるように、ドット欠け1個ではMacに限らず交換してもらえないのが普通です。RedBrownさんはどちらのお店で買われたのですか? 参考までにお聞かせ願えればと思います。
私個人としては、ドット欠け1個でも交換してほしいのはもちろんです。しかし、どこのお店でも、ドット欠け1個では交換に応じませんと前もって説明されるはずですよ。
書込番号:3463509
0点



2004/11/05 18:46(1年以上前)
アップルのオフィシャルサイトでドット欠けについて述べているリンクは以下です:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=22194
自分が先ほど見たリンクと今探し出した上記のリンクがまったく同じものかどうかわからないのですが、どうもここには「平均8個」とは書いてない様ですので、古い文章を見たか別のものを読んでいたみたいです。とにかくLCDでドットの不具合が出るのは普通の事でアップルに限ったことではないし、コストを抑えるためには仕方がないのです、という事みたいですね。でも「ドット欠けの許容範囲の数」は消費者としてはどう転んでもゼロですよね。
自分がiBookを購入したのは教育機関からですが、返品交換の交渉の際は直接アップルカスタマーサポートに電話をかけました。ひとつのドットが常に赤色のままなので交換してもらいたい、と言ったらすぐにOKが出ました。でもドットの不具合が出るのは普通のことだとしたら、交換でやってくる新しいiBookにドットの不具合がないとも限らないですし、その不具合が増えている場合もありそうなので怖いです。ドット欠けなしのiBookが返ってくれば交換してもらってラッキーだったということになりますが、増えていたら交換を頼まなければよかったということになってしまいます。
iBook購入の際にドット欠けに関しては何も説明は受けませんでした。また、ドット欠けの保障サービスも自分が購入したところでは実施していないと思います。ちなみに今現在使っている富士通のノートパソコン(2000年製)では常時赤に点灯するドットがひとつありますが、これは購入当初からあったものかどうかはわかりません。皆さんご回答ありがとうございました。びびりながらiBookの到着を待ちたいと思います。
書込番号:3463783
0点

例えばデジカメだと説明書に0.01%まで仕様と明記されていることも多いですね。
iBookの液晶に換算すると78個という計算になります。
デジカメとパソコンは違うしまさか78個まで仕様と言い張るメーカーはさすがにないと思いますが。
液晶はべつにAppleが製造しているわけではないのでMac、Winというのは特に関係ないです。シャープはまた違うかもしれないけど。
ドット欠けの許容範囲の数」は消費者としてはどう転んでもゼロですよね。
ゼロのほうがいいに決まっているけど、当然それは価格に跳ね返ってきますからそれを許容できるかどうかでしょうね。
富士通のノートパソコン(2000年製)では常時赤に点灯するドットがひとつありますが、これは購入当初からあったものかどうかはわかりません。
こういうのってあんまり意味ないと思うけど、とりあえずわたしはiBookを2台買ったことがあるけど両方ともドット欠けは0でした。
ナナオの液晶も1台買ってこちらもドット欠けはゼロ。
書込番号:3464206
0点


2004/11/05 22:52(1年以上前)
歩留まりの問題でしょう。
検品の際、部品メーカーに突き返す基準はメーカーにより違うはずです。
これは納入単価に跳ね返ります。
とある高精細 CRT は医療用と謳っているのですが、検品でドット欠けは
許さない規格だと聞きました。値段はバカ高くなっています。
店頭で通電してドット欠けのないモノを選ぶという条件でモノを買えば
CRT に関しては納得いくと思います。
私はそのついでにメモリも購入し、確認するようにしています。
買う時に条件を付ければ大抵応じてくれると思います。
書込番号:3464775
0点


2004/11/07 00:33(1年以上前)
液晶の「画素掛け」について、消費者側が返品や交換を求めるとすれば、その法的根拠となりうるのは主に、民法の「契約」と、消費者契約法の2つと考えられると思います。
ただし前者の場合、ハードルが高く、業者側の「瑕疵」や「債務不履行」を消費者側が証明し成立させるのは通常は困難です(画素欠け程度では通常「瑕疵」とは認められません)。
一方、後者の方を用いれば、条件が比較的緩やかです。
(1)業者が口頭、広告等によって消費者を勧誘する際に、消費者のメリットになる商品の特徴、優位性(「画面表示が大変美しい」など)を説明し、
(2)一方でその事柄に付随して消費者の不利になる可能性(「映像表示の美しさ以前の表示不具合があり得る」など)について説明(記載)せず、
(3)結果として(業者の悪意の有無等には関係無く)、消費者がその不利益を知らずに(不利益が無いと誤認して)契約した場合、
以上の3条件を満たせば、その事実に気付いてから6ヶ月以内の間、「消費者契約法」第四条二項に基づいて「契約の取り消し」を消費者側が一方的に行う事ができる(業者側は拒否できない)わけです。
※上記(2)について、その業者の説明が、多くの購入予定者が閲覧するとは明らかに思われないHPの辺境ページに記載するとか、約款等の片隅にに米粒のような字で書かれているなど、通常一般の消費者がその情報を理解するに十分とは到底言い難い方法による場合は、業者の説明責任を満たすものとは当然見なされません。
※また(3)について、「画素欠け」という問題があり得る事をあらかじめ自分が知っていて、その上で購入した場合には当然対象外です(自己責任です)。
ただし、この法律は、元々悪質な口頭セールスなどを主眼に想定した法律であり(法律上はすべての消費者契約に有効)、また比較的新しい法律のため過去の判例等のバリエーションがまだ少なく、業者側が正面切ってゴネてきた場合には確定的な結論に達するまでに長期的な消耗戦を強いられる懸念が全く無いとは言えません。
それと、RedBrownさんのケースでは、アップル社に直接対応を依頼されていますが、本来的には売買契約の相手はメーカーでなく購入先の販売業者なので、まず一旦そちらに連絡して対応なり指示を仰ぐのが基本だと思います。でないと、メーカーの対応はあくまで「善意のサービス」と解釈できる可能性があり、RedBrownさんが恐れている通り、返品後の商品の状態がさらに悪かった場合などに不安を残すかも知れません(現実的には、アップルは賢明な対応をするでしょうし、返品に用いるのはおそらくアップル直販用の品物でしょうから、滅多な事は無いとは思いますが)。
あと補足としてこの問題は、事業者側が、他社より有利な(安い)価格で販売するために商品品質を落として販売しているにもかかわらず、その販売に有利な商品価格だけを表示して、その価格が品質の低下と引き換えのものであるという事実を消費者に提示していないという事であり、価格表示上も問題があると思います(野菜や衣類など、わけあり商品を、その旨記載せずに安い価格を広告表示して消費者を勧誘するのと同様)。
よく、デジカメのカタログなどでは商品宣伝の紙面の中に画素欠けについて記載がありますが、これが正しい広告表示です。
一部に、このような問題(画素欠けに限らず)に対して、消費者側当事者の知識の無さを責めたり、何もかも分かった通を気取って泣き寝入りされる方もおられるようですが、本当に何も知らずに購入して商品や業者の対応に問題があったのであれば、面倒がらずに消費者センター等にきちんと相談すべきと思います。これは自分自身のためだけでなく、真に良心的な事業者の利益を守るためでもあります。
やはり少なくとも、「画面に異常点灯が発生しても正常」という強弁を、コンピュータ等の知識を必ずしも持たない一般消費者(初心者はそれが当たり前です)に対して、事前に何の説明も無く一方的に納得しろという(しかもその「正常」の基準について事業者側の主観的判断のみを一方的に正当化する)のは本来無理があるでしょう。(ただ、現在では多くの企業が検品基準や事後対応を現実に即して改善し、トラブルはかなり減っているとは思いますが)。
長文で恐縮ですが、非常に重要な問題と思いますので。
書込番号:3469539
0点


2004/11/07 00:40(1年以上前)
上記訂正です(異常な長文の上に、すみません)。
>本来的には売買契約の相手はメーカーでなく
日本アップルコンピュータ(株)は”メーカー”でなくコンピュータ輸入販売業者です。
書込番号:3469569
0点



2004/11/07 08:16(1年以上前)
アイブ(紗季)LOVE!さん、詳しいご説明をいただきありがとうございます。この画素欠けを発見してすぐに販売店(教育機関)に連絡を取ったのですが、アップルから直接ケースナンバーをもらうように指示されたので電話をして交換の交渉しました。その後すぐに販売店に持って行った後販売店とアップルで話し合いをして最終的に交換する事に決めたそうです。また、液晶では画素欠けはよく起きるので仕方がないというような事は、今回iBookを購入して自分でネットで調べてそこで初めて知りました。iBookを持って行った時も販売店の方はその点について何も言ってませんでした。
価格表示に関しては、「教育機関に所属している人は割引で購入できます」ということしか聞いてなかったので、実際に一般より質の落ちたものを販売しているのかどうかはわかりません。もし交換で戻ってきたiBookにまた同じ問題が出れば画素欠けのないものが手に入るまで返品交換するつもりですが、ここの販売店では手に入るまでにいつも2週間程待たされるので、途中で諦めてしまうかもしれません。こんなことになると最初から知っておれば、割引がなくてもアップルストアーに直接行って画素欠けのないものを選んで購入した方がよかったかもしれません。
書込番号:3470373
0点

わたしの地元のヨドバシでは思いっきり張り紙してあるけどね。
書込番号:3470886
0点


2004/11/07 14:55(1年以上前)
こんにちは。
アイブ(紗季)LOVE!さんの説明によると、要するに購入時にドット欠けについて説明を受けなかった場合、交換または返品が可能ということかな。(だから、どの販売店でも一所懸命説明するんでしょうね、笑)
> 割引がなくてもアップルストアーに直接行って画素欠け
> のないものを選んで購入した方がよかったかもしれません
そんなことできるんですか? できないのでは?
RedBrownさんは、教育機関在籍者向けの割引を利用したためにハズレをつかまされたのではと懸念されているようですが、お話をうかがうと真相は逆ではないかという気がします。
前にも書きましたが、通常は購入時に「ドット欠けは不良ではないので交換できません」と説明され、実際に交換してもらえません(店頭でゴネると交換してもらえる場合もあるようですが)。RedBrownさんの場合、購入時に説明も受けず、交換にも応じてもらえた。要するに、一般の顧客に対してはドット欠けを不良とは認めないが教育機関在籍者に対しては不良と認める、という対応をしているのではないでしょうか。
Appleは教育市場を重視していますから、そうしているとしても不思議はないような気がします。
> 実際に一般より質の落ちたものを販売している
ということはないと思いますがね。
とはいえ、以上は私の推測に過ぎませんので軽く読み流してください。(笑)
ともかく、最近ではドット欠けはそれほど多く発生するわけではないようなので、今度のiBookはまともなのが来る可能性が高いと思いますよ。これも推測ですが。(汗)
書込番号:3471610
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2004/11/07 15:39(1年以上前)
iBookを交換に出した後に「LCDで画素が数個欠けているのは不良品ではない(事になっている)」という話を初めて知ったので、なぜすんなり交換してもらえることになったのか今となってはわかりませんが、確かに教育機関関係だからすんなり行ったのかもしれません。
実はこのiBookを購入する前にオンラインのAppleStoreにてiMac G5を購入したのですが、LCDに画素欠けは見当たりませんでした。結局このiMacはバックライトが点灯したりしなかったりしたのと、自分の所属する教育機関で購入した方がさらに安く手に入る事がわかり、一緒に購入したプリンターとAppleCareと共に返品しました。
この不良品のiMacが届いた時にはすでにプリンターとAppleCareは到着後2週間以上経っていたので、最初はこれらの返品は無理ですと言われていたのですが、メールで苦情を書いたところ返品したいとそのメールでは言っていないのにもかかわらず今度はApple側から勝手に代わりのiMacの発送を止められ、返品に応じますというなかば一方的な返事が返ってきました。「金返せばいいんやろ?」という風な態度に思えて少し不愉快な思いをしましたが、結果的にうちの教育機関でもっと安く購入し直すことが出来たのでよかったのです。ただ、iBookと同じように、画素の欠けていないものが来るとは限らないので、楽しみだけれども同時にひやひやしながら待っているところです。
それにしても、自分が今まで行った事のある近所の電気屋さんで、「画素が欠けることがあるけれどもそれは不良品ではありません」というような張り紙は一度も見たことがないです。今までLCDのモニターを購入しようとは思ったことがないから目に入らなかっただけかもしれません。
画素の問題以外にもうひとつ気になったことがあるのですが、iBookを閉めた時にLCDの端と端が約1ミリほど多めに浮くのですが、皆さんはどうでしょうか?これも掲示板などで調べたところ同様の経験をされてるiBookユーザーが少なくとも複数おられました。ある方は、対策としてラッチのあるあたりに厚めのスポンジ付きテープを貼る事によって、若干閉めにくくはなるがひずみは少しましになったとレポートされてました。
書込番号:3471731
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2004/11/07 16:32(1年以上前)
RedBrownさんが、まず先に販売店に連絡したのは非常に適切な対応だったと思います。
もし、販売店に断り無く勝手に他の誰か(メーカーなど)と商品を交換してしまったら、その交換後の製品に不具合があっても販売店に賠償責任を問えないことになりかねないからです(交換後の製品は当該販売店が販売したものではないので)。
それと、私が価格表示について言及した趣旨は、販路によって品質が異なるという意味ではなく、価格に密接に反映する製品品質について業者側が重要な説明責任を果たさない現状が、景品表示法(の運用ガイドライン)などに照らして問題(「優良誤認」等の可能性)があるのでは、ということです。
それについて詳しく説明しなかったのは、あくまでも黒でなくグレーだということと、この法律(景品表示法)は消費者が事業者に保証を求めるための直接の根拠には使えないためで、趣旨が不明瞭だった点はお許しください。
また、アップルは画素欠けについて、「当社基準で正常範囲と考えるものだけ出荷しており、その基準は全商品同じです。」との表向きの見解です(同一用途製品で正常範囲の判断基準が異なるのは不合理ですから)が、おおかたの予想通り、実際には製品ごとに異なります(これは事実確認済)。ただし、出荷先や販路によって、液晶も含めた品質基準を変えているかどうかについては、憶測の域を出ない事をお断りしておきます。
書込番号:3471860
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2004/11/07 17:24(1年以上前)
それと書き忘れましたが、どりー3 さんのご指摘は的を得ているという気がします。
私も直感的には、RedBrownさんのケースでの迅速な対応は、アップルが取引相手を見て行ったものとの印象があります(あくまで感想です)。
でも、結果的にアップルは模範的対応をしている訳で・・・評価すべきなんでしょうね。
書込番号:3472056
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2004/11/08 00:47(1年以上前)
こんばんは。
> iBookを閉めた時にLCDの端と端が約1ミリほど多めに
> 浮くのですが
ふたを閉めたとき、ふたと本体の間に若干すきまができるということですか? それでしたら、以前使っていたiBookでも現在使っているPowerBookでもそうなります。液晶を傷つけないためにこうなっているんだなと単純に思っていましたが、違うのかな? いずれにせよ、こういう造りなんじゃないでしょうか。実質的には問題ないと思いますが。
> ひずみは少しましになった
ひずみと言うと、どの部分にできるのですか?
書込番号:3474239
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2004/11/08 04:04(1年以上前)
実際には計っていませんが、ラッチ部分と本体の隙間が1ミリ程、液晶の両端と本体の隙間が2ミリ程出来るということです。ふたを閉じた時に液晶部分が弓なりになってしまうんです。返品した時に、これはこのiBookだけの問題で次に交換されてやって来るiBookではこういう問題はないだろうと思っていましたが、どうも他の複数の方のiBookに同じ症状があるみたいなのでデザイン上の問題なのではないでしょうか。
書込番号:3474651
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2004/11/08 09:55(1年以上前)
今、私のPowerBookを見てみたところ、左側だけが1mmくらい余計に浮いていますね。しかし、実質的には問題ないレベルと思えますが……
iBookは持っていないのでわかりません。また、こうした症状が問題になっているということも初耳でした。
書込番号:3475024
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2004/11/09 10:26(1年以上前)
私の15インチのPowerBookは、3mm程度浮いて反っていました。アップルに修理に出しましたが、仕様の範囲と言う事で返ってきました。どうしても気になったので、自分で直そうと思い、少しずつ力を加え、何とか気にならない程度まで反りを戻す事が出来ました。その時アップルは15インチだから、アルミだから仕方ないという事でしたが、最近購入した12インチのiBookも片側2mm程度で反っています。日本とアメリカの品質に対する考え方が違うのだと諦めました
書込番号:3479086
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2004/11/09 10:43(1年以上前)
書き忘れです。
アップルに仕様書を見せて欲しい、仕様の範囲外は、何mmか?と、問合せると作業者の判断です。という回答でした。
書込番号:3479130
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2004/11/10 21:27(1年以上前)
月曜日についにiBookが戻ってきました。液晶は幸い欠けている画素は確認できませんでした。ただ液晶を閉じるとやはりふたが弓なりになっていました。iBookはプラスチック製だから曲げるのは怖いですね。これはもう「仕様」として諦める方が気が楽かも知れません。でもiBookの入っている箱の写真では弓なりどころか隙間がほとんどないですよね。
もう一つ心配していた液晶を閉じた時にキーボードにあたるという件も、閉じた時に1ミリ程液晶とキーボードが離れているようなので大丈夫そうですが、とりあえず液晶にスクリーンプロテクターを貼付けて対処しています。パワーサポートというところでプロテクターを購入したのですが、どうしてもホコリが入ってしまい空気が残るのでせっかくの画面が台無しです。中には細かい穴が開いていて空気が抜けていくものもあるようですが、自分が購入したのはそういうふうにはなっていませんでした。
DVDも画像が飛ぶこともなくきれいに見れますし、プロセッサーのスピードもぼちぼちで今のところ満足してます。ただやっぱり冬にはちょうどいいですが左手の部分はかなり熱くなりますね。それから、わかってはいたのですが、持ってうろうろするには少々重たいです。
書込番号:3484656
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2004/11/13 00:06(1年以上前)
閉じたときのみラッチ部がしなるのは、1mm程度なら正真正銘”仕様”によるものでしょう。
一応、空箱を引っ張りだしてみましたが、言われてみれば確かにこれは・・・・・(笑)。
発熱に関しては、PB12よりマシといえども、夏場の熱対策は多分想像以上に切実ですよ。
ちなみに私が使用している熱対策用品は、iMac G4です(夏場はこれに限ります)。
書込番号:3493108
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