MacBook Pro 2000/15.4 MA464J/A のクチコミ掲示板

キーボードの交換

[物持ち良男]

飲み物を大量にこぼしてしまいまして、
某通販にて廉価なUS仕様のキーボードを購入。

キーボード交換してシステムをリセット。

しかしCapsLockが利かず、〕キーでcapslockされる状況。

すぐに代替品を手配してもらいましたが、それも同じ症状。

某国系の通販の商品はことごとくこのような感じです。

さらにキーボードの裏側に付いている、盤面の照明用ケーブルのコネクターや、
トラックパッド裏側のキーボードケーブルの中継コネクターが、
非常に小さくて薄く脆い材質です。

コネクターはおそらく2〜3回のケーブルの抜き挿しで壊れてしまいます。
ですので、確実に一回の作業で修理が完了できる純正品との交換が必須です。
（怪しい商品だと、何度か分解⇔組込みを繰り返すでしょう）

書込番号：12545276

[すたぱふ]

某が多すぎて参考になりません。
amazonで購入したサンワサプライの「SKB-MAC1」とか具体的に記載された
方が良いと思いますよ。

書込番号：12545534

6月に購入するも無償サポートに条件がつく

[mossan1]

6月にこのMacbook　pro　MA464J/Aを購入。
昨日ネットに繋いでみて、不具合がありました。　　90日無料のサポートに電話すると、生産日から90日たってるので、ファックスで購入証明しなくてはいけないことになりました。　　この製品を含め、型落ちしたapple商品を購入の際は、サポートの際に購入日の証明という条件がつくことがあるということを納得しておく必要がありそうです。

90日無料サポートを受ける場合、
新しい製品で生産日から90日経っていない場合は、もちろん、この限りではないそうです。　　新しいmacbook　pro　（600J/A，601J/A）は大丈夫、464J/Aは生産日から90日たってれば、保証書や納品書のファックスを送るという手間を負うことになります。

書込番号：5266135

[宇宙汰]

アップルのサポートってどういった評価になるんでしょうね・・・

VAIOも標準では無償修理保証3ヶ月ですが、ユーザー登録すると1年保証ですね
90日間過ぎるとリンゴは一体どうなるのでしょうか？腐ったリンゴ？

FAX云々は結局アップル保有のシリアル管理から外れるから保証書を確認させろと言う旨の事でしょうから
いたしかたないと感じますね

書込番号：5266171

[バウハン]

生産日からっていう基準すごいね。

じゃぁ、店頭在庫おけないんじゃない？
そのうちアップル製品には『賞味期限○月×日』とかつくようになるのかな？

普通はユーザー登録日もしくは販売日だと思うけどね〜
こういう事実にMacユーザーって怒らないのかな？それが1番不思議。

書込番号：5266653

[muer]

＞VAIOも標準では無償修理保証3ヶ月ですが、ユーザー登録すると1年保証ですね
90日間過ぎるとリンゴは一体どうなるのでしょうか？腐ったリンゴ？

サポートと保障の区別が分かってないのでは？


＞普通はユーザー登録日もしくは販売日だと思うけどね〜
こういう事実にMacユーザーって怒らないのかな？それが1番不思議。

なんだか分かってないみたいですね。

生産日が90日以内なら購入日の証明がなくても、購入は９０日以内だってことが分かるでしょ！

生産日が90日以上前なら、購入日の証明が必要だってこと。

書込番号：5267525

[かっぱ巻]

>VAIOも標準では無償修理保証3ヶ月ですが、ユーザー登録すると1年保証ですね

昨年やめました。
http://www.vaio.sony.co.jp/Info/2005/info_0909.html

書込番号：5267616

[バウハン]

＞生産日が90日以上前なら、購入日の証明が必要だってこと

だから、それ自体が面倒じゃないの？
誰の家でもFAXがあるわけじゃないしね。

書込番号：5268430

[宇宙汰]

＞サポートと保障の区別が分かってないのでは？

あぁ、使い方とか使用中のアドバイスをいただくアレですね…
確かに保証とアドバイスをごっちゃにしてました　ご指摘ありがとうございます

＃ついでと言っては何ですが『保障』とか書かれていたので初めは
何の事だか解りませんでした

書込番号：5270948

[スペースカーボーイ]

>生産日から90日たってるので、ファックスで購入証明しなくてはいけないことになりました。

最近、ひどくなりましたね。

Appleの製品は「製造者」責任はは無いという感じ。どちらかというと、「購入者」責任にますます近くなっていますね。　-> 大昔の悪徳商人の制度か?　と感じています。

ちなみに、購入するならApple店舗です。こんな面倒は発生しません。

Wbeからの購入は、トラブルが発生すると「最悪のパターン」になることが多々あり、泣き寝入りも...。

書込番号：5278534

[スペースカーボーイ]

>90日無料のサポートに電話すると、生産日から90日たってるので、ファックスで購入証明しなくてはいけないことになりました

もう一つ、私なら「生産日から90日たってる」と言われたら、「生産日証明」を出せと言うかも。ユーザーには「購入証明」させて、自分たちはユーザーに「生産日証明」出せない? と無茶言うかもね。

書込番号：5278549

あまりの熱さに

[べじべじ]

購入した翌日に返品してしまいました！残念なのはこの問題がなければ最高に気に入っていたのに！２年ほど使用していたvaioが死んでしまい、これを機会に狙っていたMacへの移行を果たしたと思って喜んでいただけに本当にがっかりです。複数のプログラムを同時に使用していたわけでもないし、インターネットを２０分ぐらいしていただけで底がものすごい熱さになり、ひざには置いてられなくなりそれから左のスピーカー辺りからパームレストまで熱くなってきて手（特に左手）を置きながらのタイプはあまりにも不快な感じなりとてもタイプなどしていられない状態！ネット上でもかなり同じ経験をしている人達がいるのにも関わらずマックストアで返品する際まるで「初めて聞いた」かのような態度で返品はできないと言われ、それでもかなりゴネた結果やっと返品・返金してもらいましたがこんなに熱いとは想像もしていなかっただけに次期モデルに期待するしかないかなぁ。それにしてもアップルのカスタマーサービスは購入前と後では雲母の差ですね！

書込番号：5199168

[スペースカーボーイ]

>「初めて聞いた」

サポートは、まだ、そんなこと言っているのですか?

ノイズ問題と熱問題は発売当初から指摘されているのです。

どうもApple社はこの問題を解決できないようです。

弟分のMBの方は快適なのに。

書込番号：5199674

[rw0314]

やはりそうですか！私も、今までvaio党だったのですがproが出た時に予約購入しました。もう、かれこれ３ヶ月がたちまして慣れて来たのですがどうしても気になる点があり今日その対策を探しにヨドバシに行ってきました。おしゃるとうり、とにかく熱を持ちすぎるので冷却ファンを購入（夏場対策）それと、やはりネットワーク系だと思うのですが耳に付く金属音みたいなのが聞こえ、電磁波なのか精神的に不安になる電波みたい・・・？左手の部分の所は、磁石のような静電気のような微妙な振動と熱が伝わり気持ち悪いですねぇ！だから、その上にwrist Rug を購入し貼りました。何とか大丈夫ですが　スペックは、最高に良いのですがまだ問題が沢山ありそうです！ストアーの店員も自覚が無さすぎる　もっと、プロならそのくらい認めろ！自分の売っている商品知識くらいしっかり把握してほしい物です。それが、macの味ですから位言える拘りが欲しい物です。ベンツとか乗っていると壊れて当たり前みたいに言うからさすがベンツだと関心しますよ！金が無いなら乗るなってことでしょうからねぇ　認める所はいさぎよく認めた方がファンが増えると思いますよ！

書込番号：5202354

[べじべじ]

やはり皆さん同じような状態なんですねー。なんかホッとしたような気分ですがボクにはとても使い続ける忍耐はありませんでした。。。扇風機を使っている部屋なので金属音とかは聞こえませんでしたが確かに気にはなるでしょう。それにしてもこの値段、しかもMacのフラッグシップモデルにも関わらずこんな不快感を感じながら使用していくことに疑問を覚えたわけで、弟分のMBが快適に使えるということなら購入を検討しようかと。たった一日使っただけなのにMacのインターフェイスには一目ぼれしてしまったので。でもまた同じマックストアに行くのは気が引けるなぁ。。。

書込番号：5203623

[はっぱふふみふみ]

なんか誤字多すぎて(^.^;

マックストアって店初めて聞いたし、雲母の差って何？（苦笑）

マシンが熱いのはインテルCPUのせいかもよ。
G3やG4でも熱かったけど、ここまでは熱くなかった。

インタークーラー使って、なんとか我慢できる位かな。

書込番号：5238596

[Nice?]

>マシンが熱いのはインテルCPUのせいかもよ。
G3やG4でも熱かったけど、ここまでは熱くなかった。

熱に対する設計が甘いのが原因でしょう。他社のCoreDuo搭載のマシンでそこまで熱いという話はあまり聞きませんし。

底面はアルミを使っている関係上しかたないというか意図的でしょうが、表面まで暑くなってくるのは、テストが不十分で熱設計が甘いとしか言いようがない気がします。

書込番号：5239171

[J.T]

迷ったあげく、PowerBook G4 15インチにして良かったです。トラブルとは無縁で、快適です。Proを買った人は大変ですね。

書込番号：5249366

[ROUTE3JP]

Proもようやく対策済みのロジックボードが開発されて、
ノイズも熱もかなり解消されたみたいですよ。
ただ、まだ市場には新旧混在しているみたいですが。

書込番号：5249767

仕様で本体からノイズが発生

[Firecracker]

Intel Macによる仕様で，本体からノイズが発生すると言われています。AC電源時でも「チーチー」という小さいノイズが聞こえ，バッテリー使用時にはさらに大きなノイズが発生するそうです。

AppleのDiscussion boardでは，すでにこの話題で持ち切りですが，複数のユーザーからの報告では，appleの対応は仕様扱いで，場合によっては返品に応じるものの，交換または修理した場合にも症状が改善させないケースが多くあるとのことです。
実は私も先週2GHzのMacBookPro (MA600J/A) を購入しましたが，ディスプレイを閉じたにも関わらずMacがスリープせず，長時間HDが回転し続けていたような音がし（家族による報告），気付いたら本体がものすごい熱を含んでおり，その際にチェックしたところ「チーチー」というノイズが本体から発生しているのに気付きました。

しかし，私のMacではその後同様の症状は起きておらず，バッテリーでの使用も避けているので上記の症状が確かなものかどうかは確認していません。

察するに，AppleはPowerbookG4からIntel Macへの移行を急いたのかもしれず，まだしばらくの間は（OS10.5の発売ごろ？）買い時ではないのかもしれません。
同様の症状にお悩みの方がいましたら，是非ご意見をお聞かせ下さい。

書込番号：5139993

[インプとエボのFC]

＞同様の症状にお悩みの方がいましたら，是非ご意見をお聞かせ下さい。

最近の書き込みでは、
http://kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=4969995
http://kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=4927218
などがありましたが。

書込番号：5140148