『製品本体』のクチコミ掲示板

[Aキラ]

MacBookProを購入しました。性能はもちろんトップクラスえ言うことなしなのですが、パソコン本体が微妙に歪んでいます。
まず、一番気になるのが本体を閉めたとき画面側のロックがかかる中央部はしっかりしまるのですが、左右が若干浮きます。（特に左側が浮きます。）さらによく見るとアルミとプラスチックの接合部の隙間が開いていたり、タッチパネルも歪んでいたりします。ほんの少しですが。
そして、パソコンを閉じた状態のアップルマークのある部分（スクリーン裏）を押してみるとプニプニします。怖いです；；。念のため３、４台調べてみたのですがどれもそんな感じでした。自分のは１７インチなので歪みがでかい気がします。知人にはアメリカ製品だから仕方ないと言われました。しかし、気になる。皆さんのパソコンではどうでしょうか？？壊れたりしないのでしょうか？？気になります。

書込番号：6928509

[かんじろう]

せっかくの新しいマシンなのに残念ですね。
気になるようでしたら買ったお店に相談するか
Appleに電話をして引き取ってもらって確認して
もらった方が安心するのでは？

私自身PowerBook17インチを購入したときキーボードの
若干の浮きとクリックボタンを押した時の「カチャカチャ」と
いう金属音をAppleに相談した所不具合箇所の交換と
いう対応をしてもらいました。参考までに。

書込番号：6931429

[Aキラ]

ありがとうございます！参考になりました。早速問い合わせてみたいと思います！！

書込番号：6931649

[Macinikon]

Aキラさん、MacとNikonを愛するMacinikonです。
私は初代TitaniumのころからPowerBookProを使っています。
この1世代前のPowerBookProまでは蓋中央のフックが1ヶ所だったので両端がかなりの頻度で浮いていました。Aキラさんのご指摘のように端っこを押すとプカプカしていました。MacBookProになってからフックが2ヶ所になりずいぶんとこの浮きが無くなりました。
でも、ときどき悲しいかな、浮きがでる個体に当たることがあります。蓋のアルミとプラスチックは、アルミのフレームをプラスチックの小さなでっぱりに嵌め込んでいますが、この部分が外れているのではないかと思います。アップルストアのジーニアスバーに持ち込んで相談するのが一番良いと考えます。
カスタマーサービスに電話で文句を言って、さっぱり相手にしてもらえずかりかりしている人の例を多く知っています。一番いいのは大阪、名古屋、東京などの実際の店に行って掛け合うことが一番でしょう。
　ご参考までにこれを覗いて見てください。
　http://discussions.info.apple.co.jp/WebX?[e-mail]3ZbTlE5sb.2@.f02f32b

　それからよくわからなかったのはタッチパネルも歪んでいると言われますが、MBPにはタッチパネルはありません。トラックパッドのことでしょうか？

書込番号：6938197

[Nice?]

なんでもいいですけどPowerBookやMacBook Proはありますが、PowerBook Proってモデルはないと思いますが・・・

ホントにMacユーザー？

書込番号：6938529

[Aキラ]

Macinikonさん参考になります！！しかし、もう運搬トラックが来て持っていってもらいました。福山運搬だったかな？？結構扱いがひどかったです。ウィンドウズPCは東芝製のものを持っているのですが、修理の際、運搬会社が傷の有無を確認したり、ダンボールに特殊な素材を使って、安全に運べる対策をとってくれていたのですが、APPLEは結構ひどかったです。白い発泡スチロールのスポンジみたいな物でPCを包んで終わりでした(布でPCを包んだだけの様な感じ)。そのままの状態でトラックの荷台に向かったので心配で外まで出て見てみたら、ダンボールに入れてそのダンボールはテープもしないでパカパカの状態で行ってしまいました。
運搬のおじさんも片手でPC持ってホントに扱い知っているのか！？って感じでした。
直接、ショップに持っていくのが妥当でした。今となっては反省しています。

後、直接は関係無いのですがNice?さんは人のあげあしをとるのやめた方がいいですよ。せっかく親切に説明してくれているのに

書込番号：6941960

[Nice?]

えぇっと確かに揚げ足かな？とも思ったのですが、疑り深いので(^^;)「昔から使っているユーザーがそんな間違えをするか？」と思い、さらにそうでないならば･･･と思ったわけですよ。申し訳ない<(_ _)>。

で機種が違いますので、コメントを控えておりましたが、一応情報提供ということで

以前PowerBookG4ユーザーでした。PowerBookG4自分の個体だけの問題ではなく、隙間が･･･という問題はあったみたいです。ディスカッションボードやここでも何度か話題にあがったことがあったかと思います。アメリカ製云々よりもアルミで薄く加工してあるのである程度曲がったりしてしまうものかな〜って気がします。一円玉もよく見ると少し曲がってますからね。

壊れたりするかどうかということについては私は2年ほどでMacBookに乗り換えましたので、2年は持つと思います。ただ衝撃に対してはMacBookの方がMacBook Proより強いと思います。実際PowerBookG4でちょっと手が滑ってしまい端をぶつけてしまい凹んでしまったことがありました。MacBookは当たり前ですが、凹みません。同じようにMacBook Proも素材や構造はあまり変わっていませんので、めっちゃくちゃ丁寧に扱ってあげれば大丈夫だと思いますよ。

気になることがあれば、ユーザーの権利を行使してください。ただAppleの無料電話サポートって今は昔と違って保証期間内でも確か回数制限があったので、その辺は無駄にしないようにした方がよろしいかと思います。

書込番号：6942885

[かんじろう]

ども、Appleの集荷はウチも福山通運さんが来てくれました。
その時はちゃんとした専用の段ボール、それに機種にあわせて作られた
エアパッキンでちゃんと梱包してくれましたので私は安心して
任せられました。　福山通運が悪いのではなくてその人間の性格の
問題かと思います。

話は逸れましたが、ソフトウェア的なトラブルは電話やメールのやりとりで
解決出来る事は多いですが、ハードウェア的なトラブルはやはり目で見て
触って確認してもらう方が一番の近道かと思います。

トピ主様の愛機も早く治って帰ってくるといいですね。

書込番号：6943183

[Aキラ]

Nice?さん,かんじろうさんアドバイスありがとうございます。あまりにもひどい扱いだったのでAPPLEに電話してしまいました。一応何らかの対応をしてくれるとのことでした。たまたま良くないドライバーの方に当たってしまったようです。今後、APPLEがどのような対応をとってくれるのかは分かりませんが良い対応をしてくれると信じたいです。

書込番号：6945633

[Macinikon]

しばらくこの板を見ていませんで、展開がこのようになっているとは思いませんでした。
Nice?さん、私の思い違いで失礼をしました。たしかにMacBookProなどという製品名称はありませんでしたね（汗）。
Aキラさん、私の思い違いをフォローしてくださり申し訳なかったです。
Macは20年来使っていますので正真正銘のMac使いですが、名前を間違えるようでは形なしでひたすら拭き出す汗をぬぐっています。
IntelMacになって、それまでの名称がころっと変わり、昔の名前が思い出せなくなっておりました（歳の所為か）。
Nice?さんご指摘のようにPowerBookはG4というのが尻に着いていました（その前はG3もありましたね）。今のMacBookに相当するのがiBookでした。
こんなことで板をよごしてごめんなさい。

それで、Aキラさん、早く直ってくるといいですね。早いときは3日ほどで帰ってきますが、「仕様の範囲内」ということで、何も触らずに返却されることもあります。このときは直接ジニアスバーに持ち込まれ交渉されることをお勧めします。

書込番号：6946620

[Aキラ]

なるほど〜、そのまま返ってくることもあるのですか；；それは痛いです。そのときは直接相談してみます。私は始めて自分MACを買ったので横から口出ししてしまいすいませんでした＾＾；

書込番号：6950673