MacBook 2000/13.3 アルミニウム MB466J/A のクチコミ掲示板

保障について

[時の鐘は鳴り響く]

はじめまして。
今までWINDOWSを使っていたのですがデザインもかっこいいMACを見て、購入を考えているMAC初心者です。
現在、APPLE STOREかsofmapで新型MAC BOOKを購入しようと考えています。

APPLE STOREだとAppleCare Protection Plan(+31500円)で3年間の保証、sofmapだとワランティ補償(+7500円)で5年間保証があるのですが、sofmapのワランティ補償の方が保証期間5年でかかる費用も少ないのでこちらが良いと思っているのですが、保証内容でどのように違いがあるか教えてください。
詳しい方、よろしくお願いします。

書込番号：8550155

[かっぱ巻]

両方とも公開されていますから比べてください。

AppleCare Protection Planの場合

http://www.apple.com/jp/support/products/proplan.html

ソフマップパーフェクトワランティの場合

http://www.sofmap.com/topics/exec/_/id=guide_ec/-/sid=602

書込番号：8550181

[DDT_F9]

そういえば、保証をつけたことがありません。
今までそれで外れたこと無い、幸せもんです。

保険的に言うと、数量にもよると思いますが、保険会社がｘ％壊れると算定したらその何倍かが
保証の費用になると考えられます。読みやすいものだと、倍レベルみたいですが・・・
おそらく、５倍くらいは見込んでいるのではとおもいます。

そうすると、アップルは１％は壊れると見込んでいる計算になりますよね。ソフマップは
もっと壊れないと思っている？



造っているところが、自社製品を一番信用していないのですね・・・

書込番号：8550286

[かっぱ巻]

＞保険的に言うと、数量にもよると思いますが、保険会社がｘ％壊れると算定したらその何倍かが
＞保証の費用になると考えられます。読みやすいものだと、倍レベルみたいですが・・・
＞おそらく、５倍くらいは見込んでいるのではとおもいます。

これはどこかの保険会社の具体的な情報なのでしょうか？読みやすいとは？

Webショップの延長保証を受けている引き受け会社の場合だと、故障率の他、それにかかるコスト予測も入りますし、ソフマップのように過失への対応をする場合の数字の予測、2年目以降は保証金額の上限を下げていくことでのコスト予測などすごく複雑ですよ。

ちなみにアップルの場合、アップルに精通したサポートが対応するという専門の人員を確保している点で、人件費の比率が高いのではないかと想像します。

書込番号：8550412

[一体型]

電話サポートが必要かどうかで判断すればよいと思います。
Appleの場合、電話サポートはわずか3ヶ月しかないんですよ。

書込番号：8550424

[DDT_F9]

とある保険の説明会で、この事象が発生する確率はｘ％でそのときにかかる費用が・・・
ってのがありまして、その数字から逆算したものです。そのときは倍くらいでした。
まぁ、最初のｘ％という数字のもとが保険会社なので何処まで信用出来るかは疑問ですが

ということで、外部的に公表する数字は倍くらいなのかなと思っています。そう言うことから
逆算すると、アップルの方が壊れる確率を高く見積もっていると思っているわけです。

サポート費用は、ソフマップも一緒ではないかとおもうのですが・・・
違うとしたら保証内容で。

書込番号：8550436

[麻宮サキ]

はじめまして。
私は以前、iMacを買ったときに、ソフマップのパーフェクトワランティに入りました。
購入して3ヶ月後にモニタの様子がおかしくなり
（画面が真っ黄色になったり、画面全体がしましま模様になるなど）
ソフマップの窓口に修理をお願いしましたが、全く症状に改善が見られず、
それから２度修理に出しましたが、だめでした。
それでソフマップから「アップルさんに直接修理に出した方がいいのでは」といわれ、
アップルに直接頼んだところ、
あっという間に、完璧に症状が改善されて戻ってきました。
正直、今までソフマップに頼んだのは何だったのだろうと思いました。
幸い、そのときはメーカー保証期間内での故障でしたので無償でしたが、
やはりメーカーの補償とサポートの方が確実性があると思った出来事でした。
私もこの商品が欲しいので、補償についてはすごく悩んでいます。
でもたしかに3年でこの金額は高いんですよね・・・。
参考までに・・・。
長文失礼致しました。

書込番号：8550603

[一体型]

修理自体はアップルがやって、修理費用を払い、その領収書を持っていくとその金額がもらえるというシステムだと思っていたのですが、違うのかな？

ソフマップで詳しく聞いた方がよさそうですね。
どこが修理するのか、Appleが修理するにしても修理費用の他にAppleに製品を取りに来てもらった時の配送料もちゃんと負担してもらえるのかとか。

書込番号：8550811

[burns]

3年保証って言っても、過失が保護されないと、あまり意味ないですね。

そのたりも考えてください。

書込番号：8550856

[La Vie Boheme]

ソフマップの保証でも、アップル製品はアップルが修理を担当します。
アップル製品の修理は、正規のサービスプロバイダでないと扱えないのですが
ソフマップはこれに含まれないためです。
http://www.apple.com/jp/support/provider/

ソフマップはアップルジャパンと業務提携をしている関係もあり
たとえばオンラインのアップルストアで実施されている下取りキャンペーン
などもソフマップで下取りを行うものとなっています。
もしかしたらああいう経路で買取をしたものが整備品になっていたりなどしているのかも。
お店の延長保証が認められているのもそのあたりの事情があるのかもしれません。
なので、私は保証に入るとしたらソフマップでの購入でいいとおもいます。
カスタマイズにも対応していますし。
申し込みも、製品購入時にワランティの申し込みをしておけば、後日証書が納品書と別送で送られてくるのを保管しておけば良いです。
AppleCareの場合、パッケージにはシリアルナンバーしか入っておらず
それを自分で専用Webサイトに打ち込んで登録し、数週間後に送られてくる証書の到着でやっと申し込みが完了します。
手続きが少し面倒なのが難点です。
あと、オンラインのAppleStoreで買い物をすると保証書に印が押されておらず
注文時のメールをプリントアウトしてとっておかないといけないという煩わしさもあります。
ソフマップも保証書印はありませんが、かわりのシールがついてきますし
ワランティの申し込みをしてあればそちらに必要な書類はまとまっているので管理が楽です。

使用上のトラブルや、不明点については、アップルの公式サイト内にユーザ間の
コミュニケーションページが設けられていますので、そういったところを有効に使えばほとんどサポートに電話をかけることはありません。

「アップルディスカッションボード MacBookカテゴリ」
http://discussions.info.apple.co.jp/WebX?[e-mail].0@.f00a1d9

書込番号：8552870

[時の鐘は鳴り響く]

みなさんご返答ありがとうございます。
トピ主です。

みなさんに聞いてばかりでは悪いので今日sofmapに行く機会があったので店頭で店員さんにいろいろ聞いてきました。
sofmapのワランティは、5年間で購入代金以内でハード的な故障は、修理費用を保証してくれるそうです。
対してAppleCareは、購入後3年以内ならばハード的な保証は、無制限で保証＋直営店での早い対応＋電話での操作などの質問などができるそうなので初心者には嬉しいものです。
また、雷などの外的要因に対しては、AppleCareは保証外、ワランティは、保証内だそうです。
それぞれ良さがありますね。
(※上記のことでメモって聞いてきたわけではないので聞き間違いがあるかもしれないのでそれはご了承ください。または、訂正してください。)

私は、結果としては、とりあえずMAC BOOK購入時にワランティ補償に入り、AppleCare Protection Planは、購入後１年以内に購入するかどうかを考えることにしました。

またboot campでWindowsを使用する人は、DSP版のWindow OS(XP,VISTA)をsofmapで購入すると、5000円引きになるのでお得です。

書込番号：8553350

[明日はいい天気]

時の鐘は鳴り響くさん、こんにちは。

AMEXの会員サービスで、家電保証とゆうのがあります。
https://www.americanexpress.com/japan/personal/insurance/services/guarantee.shtml#kaden

詳しくは規約を見るか、電話で聞いてもらうとして、もし、時の鐘は鳴り響くさんが会員であれば、選択肢のひとつになるのでは、と思います。

MacBook Proであれば、これから会員になったとしてもペイできます。ちょっとググれば、実際に支払い請求した方のブログとか見つけれます。

ちなみにiPodの場合は、へたったバッテリーの交換を無償でしてくれて、実質それで掛け金をペイでき、加えて2年間の保証があることを考えると、AppleCareの方が良いと思います。

書込番号：8556184

HDD交換について

[ya2ya]

今まで初代Macbookで使っていた「WD3200BEVT」をこのMacbook（MB466J/A）に入れ替えてみたのですが、リンゴマークが出る前に再起動が掛かってしまい、OSが起動しなくなってしまいました。OSのDVDを入れた状態で起動させても状況は一緒でした。
同じような症状が出た方いらっしゃいましたら、改善方法を教えて下さい。

色々調べてみたところ、元々付いていたHDD（160G）とコネクタ部分を見比べてみたところ、「WD3200BEVT」には、元々の方に付いていない4ピンのコネクタ（電源のような）があったので、これが問題なのかな？って気もしていますが原因はわからない状況です。

書込番号：8530975

[shige1]

インストールDVDを入れて、”C”キーを押しながら起動してもだめですか？
私はWD5000BEVTに購入後すぐ交換しましたが、問題なく、認識し、インストールできました。
型番からすると、容量の違いだけかとも思いますので。

書込番号：8531416

[kuropen]

もしそのHDDに入っているのが10.4だとしたら、現行モデルは10.5を必要としていて起動しないのでは？

書込番号：8531614

[ya2ya]

回答ありがとうございます。

shige1さん

”C”キーを押しながら起動は試していなかったので試してみようと思います。
ただ、OS再インストールになってしまうのと、今までTimeMachineでとっていたバックアップが使えなくなってしまうのかな〜というのが不安です。

kuropenさん　

WD3200BEVTに入っているOSは10.5.4です。

書込番号：8531695

[リンゴ職人]

Macは伝統的に、機種が発売された時に付属していたOSかそれ以降に発売されたOSしかインストール及び使用が出来ません。

これは細かいバージョンも含めてです。
また、新型のMacが出た時に付属するOSは、その時発売中のOSと同じバージョンになっていても、その機種用にカスタムされたOSになっていて、実質違うバージョンになっています。

これは今でも変わっていないと思いますので、元のHDに戻して使うか、OSのインストールを行うしか方法は無いと思います。

書込番号：8539687

[ya2ya]

リンゴ職人さん

コメントありがとうございます。
結局、OSのCDブートをして前の設定を引き継いだままインストールする事で使用可能になりました。
移行前よりHDD使用率が数十GB増えているのは気になりますが、とりあえずは新Macbookに移行する事ができました。
新Macbookは結構酷評されているようですが、自分は今は気に入っています。

書込番号：8543944

[DDT_F9]

ya2yaさん

外付けケース（２千円くらい）を買ってきてつないで、その環境をコピーして使えば良かったのでは?
旧MacBookはどうされたのでしょう?

書込番号：8550308

マック初心者です

[verl]

この機会に新発売されたmacbookを買いたいと思います。そこで質問です。こちらの機種でワード・エクセルを使用するにはどうすれば良いですか？

書込番号：8532695

[ディロング]

マイクロソフトよりマック用オフィスが出てます。

書込番号：8532717

[一体型]

Mac用のofficeを買うか
http://store.apple.com/jp/browse/campaigns/office2008?mco=MTE3Mzc

ビジネスソフトでいいなら純正のiWork(9,800円）の方が安いしMacOSとの相性はよいでしょうから検討の価値はあると思います。
http://www.apple.com/jp/iwork/

あとはwinOSとwin用officeを買ってwindowsとして使うことも可能ですが、トラックパッドなど一部の機能がwindowsとして使っているときに正常に動作しないというか書き込みも見受けるので現時点では微妙かも。価格的にも結構してしまいますしね。

書込番号：8532788

[♪ぱふっ♪]

個人的にiWorkはオススメできません。とくにNumbersはExcelと同じような使い方をするのは無理があります。
アップデートをしないと、セルに文字を直接入力しようとするだけでCPU負荷が50%以上に跳ね上がる。アップデートをすれば幾分マシになりますが、それでもまだ遅い。
また、顧客データのように量の多いデータを入力・加工しようとすると、処理がものすごく遅くなる。
たぶん、Numbersはまだ製品版というよりは開発途上のソフトですね。
私としては、無料のNeoOfficeを使った方がはるかにいいと思います。

書込番号：8533580

[verl]

皆さん、貴重なご意見ありがとう御座います。それれぞれの皆さんの意見を参考にしたのですが、いったいどの参考がこれから買う新型MACにとって良いオフィスソフトなのか迷ってしまいました。また私はWindowsのOSもMACで使いたいと思います。その中でマイクロソフトオフィスを中心にと考えてました。初心者の質問で申し訳ございませんがこの使用条件に一番無難なソフトを教えて下さい。

書込番号：8534988

[burns]

OSは持ってるんですか?

書込番号：8535244

[♪ぱふっ♪]

Windowsも使うことを考えているということは、Windows版のMicrosoft Officeも使う予定があるということだと思いますが、いかがでしょうか？
でしたら、一番良い選択肢だと思うのはOffice for Macです。
しかし、Windows版のOfficeと比較して劣る部分が結構あります。
お使いにになるのは主にWordとExcelということですが、どちらもVBAが使えません。
企業ではVBAを使って事務作業を自動化している場合が多く、そういう時にはOffice for Macは使い物になりません。
また、Office for MacはWindows版と比べて起動速度・反応速度が鈍いです。

余談ですが、Mac OS Xには日本語変換機能の「ことえり」が付いていますが、Office for Macには日本語入力IMEが付属していません。
ことえりは変換精度・変換時の使い勝手がIMEよりも劣るのでイライラさせられることが多いです。

書込番号：8535783

[♪ぱふっ♪]

そういえば、つい先日、OpenOfficeも最新版になってMac OS Xに正式対応しました。
http://ja.openoffice.org/
http://openoffice.bouncer.osuosl.org/?product=OpenOffice.org&os=macosxintel&lang=ja&version=3.0.0 (Mac OS X版ダウンロード)

NeoOfficeとどの程度違いがあるかわかりませんが、どちらも無料ですからお試しになってみてはいかがでしょうか。

書込番号：8536263

[burns]

OpenOfficeは一昔前のUIなので、どうもMacで使うと違和感があります。

素直にMicroOffice for Macを買った方が楽しく作業できると思います。

もちろん、動けばそれでいいのならOpenOfficeもアリなんでしょうし、秀逸だとは思いますが、デザイン性がマイナスすぎます。

書込番号：8543749

[♪ぱふっ♪]

＞ OpenOfficeは一昔前のUIなので…
ん〜、オフィスソフトというのは仕事で使うことが多いので、下手に変えてしまうよりも、慣れたものをそのまま使い続ける方がいいと思うんですよ。
コンピュータの世界というのは苦労して覚えたものでも5年くらい経てば陳腐化してしまうものですが、その中にあってOSとオフィスソフトの基本的な操作性だけは不変であり続けてきたと思います。

書込番号：8543864

[peugeot106]

Office for Macの書き込みもご参考までに。

http://kakaku.com/item/03206021752/

安定性・使い勝手は悪いようですね。

MacではOpenOfficeを使って、どうしても仕事などで必要ならばbootcampでWindows上のMS Officeを使った方が良いかも。

書込番号：8547655

[♪ぱふっ♪]

＞ 安定性・使い勝手は悪いようですね。
やはりWindows版と比較してしまうとそんな感じになっちゃいますね。
Macintoshって、いつからか事務用パソコンとしての地位をWindowsに追われてしまい、オフィスソフトの分野での進化は遅れがちになってしまいました。
Office for MacではMacintoshならではの機能（ExcelやWordのページレイアウト編集機能）が盛り込まれているんですが、それでも全体的な操作性はいまひとつの感が否めません。
Appleがなぜこの分野での起死回生の策を講じないのかはよくわかりませんが、iWorkではMS-Officeの代替えには到底なり得ないので、いつまでもMicrosoftのおこぼれにすがっているのはよくない状況だと思いますね。

書込番号：8548540

USキーボード選択について

[りょう★★★]

こちらの商品を購入しようと思っております。
キーボードは、USキーボードを選択したいと考えておりますが、この場合、Apple Storeにて購入するしかないのでしょうか？


ご教授、宜しくお願い致します。

書込番号：8525343

[Birdeagle]

USキーボード版を売ってるショップもあるけど大して値段変わらないからAppleStoreで買うのが一番じゃない？
Apple直営以外で買うと在庫がない場合に時間かかるし
特に新製品なんかその傾向が顕著
Appleは直営を優先してるから他の販売店は二の次

書込番号：8525631

[一体型]

ソフマップはときどき取り扱ってますね。
見込みで発注しているのか運が良ければ店頭在庫があることも。

カスタマイズモデルは普通、客から注文を受けてから発注するのでどうしても時間がかかるようですね。

書込番号：8526543

[Plastic Su-San]

今現在リテイルのアップルストアにはUSキーボードや増設メモリなどのパーツが届いておらず
購入時に受け付けておいて、交換は後日になります。
通常だと発売から２週間後くらいだそうです。
メモリ増設は交換時の支払いになります。
それとキーボードの付け替えに時間がかかるらしく、１日預かりになってしまうとのことなのでご注意ください。

書込番号：8528683

[りょう★★★]

御返信ありがとうございました。
本日、ソフマップに確認しましたら在庫があるとのことですので、そちらにて購入しようと思います。

書込番号：8534400

[my_pocket_angel]

事例報告

どうも、はじめまして！　my_pocket_angelともうします。
自分は、今回初めてappleストアでのCTOで購入しました。
購入は、10/22の夜でしたが、
本日（10/24）、ＵＳキーボード到着のとなりました。
明日、appleストアに交換の為に持ち込みますが、
状況によりますが空いていれば当日交換可能と連絡を頂いております。

運がよかったといえばそれまでの話ですが、ご参考になれば幸いです。

なお、自分でＨＤＤを交換している場合には当然元に戻して持ち込んだ方がよいとの事です。

書込番号：8545365

ディスプレイ接続

[eu1354]

購入を考えています。それでhttp://kakaku.com/item/00859011121/のディスプレイも一緒に購入しようと思っています。このPCとディスプレイを接続する際必要な物などはありますか？

書込番号：8534834

[SPEED_GRAPHER]

MacBookは購入しておりませんが、どなたも返信なさらないようなので・・

DVI-Dポートのみ搭載のCinema Display 20インチには別売りの下記アダプタが必要になるそうです。

http://store.apple.com/jp/product/MB570Z/A?fnode=MTY1NDA5OQ&mco=MTkzODk2NA

また、ご存じだと思いますが、11月には新型MacBook等専用の下記24インチ製品も発売されますので、予算が許して且つ今すぐでなくても良いならこちらのほうが良いかも知れませんね。

http://store.apple.com/jp/product/MB382J/A?fnode=MTY1NDA5OQ&mco=MTkzODk2Mg

以上、ご参考まで。

書込番号：8536896

バッテリー外しての使用の場合の制限いついて

[あああああ]

今度はノートPCもMacでと考えているのですが前のモデルではバッテリー外していると使えない機能があるとネットで見たのですが新しいのはどうでしょうか？

今はパナのR4を外出時は使っています。
バッテリー付けたままだと鼓動しなくても容量が減ってしまうので、電源がとれないところにいった時以外はずっとバッテリーを外して使っています。

新しいMacBookはそういった使い方は可能でしょうか？
付けたままでも起動しなければバッテリーが消耗しない使用とかになっているか？
出来ればお教えてほしいのですが、よろしくお願いします。

もう１つ知りたいのは大容量バッテリーが出てくる可能性があるかもお願いします、

書込番号：8532666

[ぶるち]

http://bbs.kakaku.com/bbs/00209016535/SortID=8052303/

書込番号：8533167

[あああああ]

ぶるちさん

リンクの先は前に読みました。

リンク先に書かれている事には興味が無いと言うか知りたい事とは違う内容です。

知りたいのはバッテリーつけていないと外部モニターが使えないというのを何処かで見た事とバッテリーで使った翌日とかに昨日少ししか使わなかったから良いだろうとそのまま持っていくとバッテリーが残っていなかったという事があるので、それはどうなんだろうという事なんです。

駆動時間が5時間がちゅっと短いと感じていますので、目一杯使って5時間使える時間だったら良いんですが実際は何割引かでしょう？

書込番号：8534139

[burns]

バッテリー外せませんよ。

書込番号：8535247

[あああああ]

burnsさん

やっぱりそうなんですね。
ありがとうございました。

書込番号：8535333