『デュアルディスプレイで困ってます』のクチコミ掲示板

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8400M　メモリ4G　1440×900のvista搭載の１５００です　10月初旬購入
デュアルディスプレイ使用で下記の症状で困ってます

外部ディスプレイ（1440×900）8月購入が独立で使用中に
カラーの帯が出る
白、グレーの画面に突然変わる
ウインドウ画面が小刻みに震えだし字が解読不能になる
画面が横方向に5センチくらい突然ずれる
時々電源が切れなくなったりと制御できなくなる


いずれも電源の入り切りで一旦は直りますが1から2時間ごとに出るので困ってます
ノート側はすべて正常に動作してます
ちなみにショートカットでクローンにのみならない　（NVIDIA画面ではできる）

外部ディスプレイのメーカーのアイオーデータに点検出して問題なしとの返答　DELLにも点検をお願いしましたが問題確認できずとのことです　念と為とグラフィックを交換してくれましたが相変わらずの状態です

どなたか同様の症状で対処できた方おられませんか　ほか何かアドバイスいただけたら大変助かります

＊アイオーのカスタマーは最悪でした　当社点検で問題ないなら当社の原因ではないみたいに言われ　善処しようとする意思が全く感じられませんでした　たとえ実際にそうであっても言い方を考えてほしかったです

書込番号：6936972

[かっぱ巻]

まあ、点検した環境で問題が出なければしょうがないので、おっしゃる通り「言い方」「態度」の問題ですね。

ユーザーがこういった感情を持たないようにする対応が必要ですね。

PC、ディスプレー両方ともメーカーで点検しても問題なかったとすると、いわゆる相性としかいえなくなりますので、PCとディスプレーをお知り合いとかご友人のところでテストしてもらって検証するしかないですね。

これで双方とも問題が再現しなければ、残念ですがどうしようもないと思います。

その場合、念のためドライバーはNVIDIA純正のドライバを古いバージョンも含めてテストしてください。ドライバ起因であれば改善される可能性があります。

書込番号：6937014

[ぴっかりいい]

星の数ほどある他社製品との相性保証してたら､価格が数倍になるでしょうね｡
他社製品と接続することが多いパソコンの世界では仕方がないでしょうね｡
もともとトラブらない製品では､アップデートなんかあるわけないのに､パソコンの世界ではアップデートだらけ｡
動作確認されてない他社製品同士で､どこに問題があるのか究明する義務はどちらのメーカーにも無いでしょうね｡
それぞれのメーカーの責任範疇で無料でチェックしてくれたのなら､善処してくれてると言えます｡

書込番号：7711404