ノートパソコン > Dell > Vostro 1500
8400M メモリ4G 1440×900のvista搭載の1500です 10月初旬購入
デュアルディスプレイ使用で下記の症状で困ってます
外部ディスプレイ(1440×900)8月購入が独立で使用中に
カラーの帯が出る
白、グレーの画面に突然変わる
ウインドウ画面が小刻みに震えだし字が解読不能になる
画面が横方向に5センチくらい突然ずれる
時々電源が切れなくなったりと制御できなくなる
いずれも電源の入り切りで一旦は直りますが1から2時間ごとに出るので困ってます
ノート側はすべて正常に動作してます
ちなみにショートカットでクローンにのみならない (NVIDIA画面ではできる)
外部ディスプレイのメーカーのアイオーデータに点検出して問題なしとの返答 DELLにも点検をお願いしましたが問題確認できずとのことです 念と為とグラフィックを交換してくれましたが相変わらずの状態です
どなたか同様の症状で対処できた方おられませんか ほか何かアドバイスいただけたら大変助かります
*アイオーのカスタマーは最悪でした 当社点検で問題ないなら当社の原因ではないみたいに言われ 善処しようとする意思が全く感じられませんでした たとえ実際にそうであっても言い方を考えてほしかったです
書込番号:6936972
0点
まあ、点検した環境で問題が出なければしょうがないので、おっしゃる通り「言い方」「態度」の問題ですね。
ユーザーがこういった感情を持たないようにする対応が必要ですね。
PC、ディスプレー両方ともメーカーで点検しても問題なかったとすると、いわゆる相性としかいえなくなりますので、PCとディスプレーをお知り合いとかご友人のところでテストしてもらって検証するしかないですね。
これで双方とも問題が再現しなければ、残念ですがどうしようもないと思います。
その場合、念のためドライバーはNVIDIA純正のドライバを古いバージョンも含めてテストしてください。ドライバ起因であれば改善される可能性があります。
書込番号:6937014
0点
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