画面サイズ：13.3型(インチ) CPU：Celeron M 430/1.73GHz/1コア メモリ容量：1GB ビデオチップ：デュアルグラフィックス/GeForce Go 7400 + Intel 945GM OS：Windows Vista Home Basic 重量：1.69kg
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このページのスレッド一覧（全4スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 初期不良そしてもめ事・・・ |
62 | 69 | 2008年3月29日 14:55 |
 塗装ムラ |
13 | 16 | 2007年8月28日 14:48 |
 新モデルは？ |
11 | 8 | 2007年7月3日 18:54 |
| 交換品待ちですが。。。 |
1 | 3 | 2007年6月25日 23:36 |
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ノートパソコン > SONY > VAIO VGN-SZ93HS
楽しみにしていたTYPE Sが我が家に来てメモリの不具合で
初期不良交換…。
交換品が到着するも、液晶の右上角にドット抜けではないけれども
それに似たようなもので光る穴があって目障りなのと、輝度が変えられない事や、液晶のプラスチックの角の部分がペンチでぎゅっと押さえた様な痕があり頭に来たので、再度送り返したら
Sonyの判断では、良品との事で戻したいと言ってくるし…。
最初に送って来た製品の方がかなり綺麗な製品だったので
余計に違和感がある感じが…。
こんなに製品にバラつきがあるパソコンは初めてです。
そして今も、サポートセンターとのやりとりは続いています。
Sonyのお得意の「仕様です」っていう言葉は出ないものの
実際、そういわれている感じが否めません。
会社の体質、全てにおいてSonyはダメだと実感しました。
噂どおりですね。
2度目は新しいものと交換してくれないなんて…。
エプソンダイレクトの場合、初期不良の段階で
3回は交換してくれたのに。
(3回もハズレひいた私が不幸なだけかもですが)
Sonyが良心的な会社になってくれる事を願っています。
2点
ドット欠けはどこのメーカーでもありますし、多少の傷もよくあることです。
そんなつまらないことで交換していたらPCの価格が数百万円単位になってしまいますよ。
もう少しよく考えてください。
書込番号：6396108
0点
液晶の輝度が変えられないって…
キーボードの不良なんですか？
書込番号：6396198
1点
操作方法が分からないだけでしょう。
SONYが問題ないと言っているのですから。
書込番号：6396212
1点
＞E=mc^2さま
どこのメーカーでもって軽くいい過ぎじゃないですか?!
僕は数台ノートPCを持っていますが他社にはそんな事ありませんでした。
ちなみに、エプソンダイレクトではこんな事ありませんでしたよ。
お客の不安を取り除くのもメーカーの仕事じゃないですか?!
それと、輝度の変更方法は知っています。
キーボードからの設定変更が出来ないのはおかしいじゃないですか?!
多少の傷っていいますけど、30万円も使って買っているのですから
当たり外れはダメでしょ?!
もっと買った方の身になってコメントして下さい。
＞遠山の銀さま
日常茶飯事なのは多少は理解できます。
ただ、30万円使って来たものがこれでしたから。
今まではこんなに金額かけなくてもよい
品物が多かったので驚いたんです。
＞マジ困ってます。さま
BIOS初期化して変わりなかったら
修理とか出してもよいのでは?!
書込番号：6396372
0点
じゃあ返金してもらってエプソンダイレクトにするor実際にパーツを確認して自作する。が、この人には良いと思うのは私だけ？
不安は人によって尺度が違います。万人に対応した場合PCの値段は30万じゃすまなくなりますよ。
輝度変更については正しいやり方にもかかわらず不可の場合は明らかに不良でしょう。それについてサポートの返答は？
書込番号：6396425
4点
＞マジ困ってます。さま
ついでに言うと、Windowsをリカバリしたほうがいいかもですね。
ソフト的な問題もおおいにあるかと。
書込番号：6396438
0点
klingonさん
E=mc^2さんのコメントは無視する方が良いです。
なんせ、ソニー＝神様ですからね。
まぁ一度スレも流し見して下さい。
本題に入りますが、液晶の輝度は普通、キーボードの操作で行いますよね。それが出来ないってコメントだったのでキーボードの不良かと思い書かせていただきました。
>BIOS初期化して変わりなかったら修理とか出してもよいのでは?!
ノードで出来ますか？ボタン電池を外せば出来ますが、余計な事をして保障が飛んでも厄介ですよ。
ここは、メーカーに再度連絡して納得行くまで話し合いましょう。
あと遠山の銀さんの書き込みですが・・・
たぶん。
klingonさんの経験されたことは、日常茶飯事じゃよ。
日常茶飯事の前にソニーが入るのではないですか？
違ってたらすいません。
書込番号：6396450
2点
＞sin159さま
サポートの返答が良品との事でした。
BIOSの初期化やいろいろしたんですけど。。
何がわるかったのか。
というか、返金も出来ないって言っているのです。
消費者生活センターにでも相談した方が良いのか。
どちらにしても、今まででこんな対応やこんな傷モノが
来たのは初めてで、驚くばかりです。
書込番号：6396452
0点
＞マジ困ってます。
なるほど・・・。
そうですね(#^.^#)
ソニー＝神
な方もいらっしゃいますしね。
とにかく納得がいくまではメーカーと話し合いをします。
一回目の不良の時も自分でメモリの抜き差しをして確認しても良かったのですが、それをすると保証の事で厄介だと思いしませんでしたよ。
その事もサポセンに言うとそれが正しいと言ってました。
後々面倒ですもんね。
書込番号：6396469
0点
＞マジ困ってます。さま
ちなみにここでの初期化というのは電池を抜かないで
BIOSのソフト上でするやり方です。
書込番号：6396473
0点
良品との返答ならば輝度変更の方法をサポートから直接聞いて試してみては？ダメなら再度サポートへ。の繰り返しで相手を根負けさせて非をみとめさせるしかないでしょうね。
書込番号：6396476
0点
＞sin159さま
そうですねぇ(>.<)
それしかないでしょうね…。
というか、交換前の機種ってほんと綺麗だったのに…。
すべてが(涙)
悲しいです。
書込番号：6396484
0点
>ちなみにここでの初期化というのは電池を抜かないで
BIOSのソフト上でするやり方です。
そんな事出来るんですか？
初期化じゃなくてデフォルトロードじゃないですか？
まぁどちらにしろ、新品でいきなりBIOS初期化しゃ駄目でしょ？
書込番号：6396497
0点
＞マジ困ってます。さま
あ、正しくはそうですね。
厳密に言うとBIOSクリアとは違いますね(#^.^#)
ただ、メーカーの説明書にはよく書いてあるものですから。
(説明書にはお世話になりませんでしたが)
どちらにしても問題ですよね(涙)
書込番号：6396513
0点
そういえば私の知り合いの子がVAIOを使っていて画面がブレル？だかの修理をメーカーでして（有償M/B交換）一年たたずまた同じ症状。メーカーに電話するも有償修理ですと言われ父親が激怒。今度は父親が電話したら修理代は5000円になった。と、言う話を思い出しました。所詮そんな会社なんですかね（笑）
書込番号：6396600
0点
あら、そうでしたね。
klingonさんの経験されたことは、ソニーなら日常茶飯事じゃよ。
でした。
書込番号：6396646
1点
信憑性はありませんが、察するに初期不良交換品はRenew品（再生良品）だったのではないでしょうか。すると、基準も幾らかは異なってくるかとは思いますので、klingonさんの交換品もその基準をクリアしていた理由で”良品”と判断し返却されたのではないでしょうか。
書込番号：6396842
0点
私は当事者じゃないので、どういう言い方をしたのか解りませんが…
『高い金払って修理したのにまた同じ様な症状がでて、また金が掛かるのはどういう事だ！ちゃんと修理したのか？』みたいな事を言ったみたいですね。
ただ相手が非を認めてる事と脅迫云々でゴネてない事を考えるとメーカーにも思い当たる節があるんじゃないですかね〜
書込番号：6396851
0点
この後に49件の返信があります。
ノートパソコン > SONY > VAIO VGN-SZ93HS
プレミアムカーボンを選択した方にお聞きしたいのですが、下記のＵＲＬに掲載してある写真と同じ様な塗装ムラがある方いらっしゃいませんでしょうか？
僕は最近この機種を購入したのですが、同様の塗装ムラがあります。見る角度や光の加減によってムラが見えたり見えなかったりするのですが、初期不良としての交換には応じてもらえないそうです。
個体差による塗装ムラがある事を周知しないSONY STYLEさんにはちょっとゲンナリですね。
http://d.hatena.ne.jp/setsura/20060228/1141094363
1点
どこに問題があるのかわかりませんが。
これは完全な良品でしょう。
書込番号：6619007
2点
塗装ムラってフラッシュ撮影時の縞模様？
書込番号：6619046
1点
返信ありがとうございます。フラッシュ撮影時の茶色いムラです。太陽光に当たると顕著にムラが見えるのですが、上の写真でもうっすらと縞模様が見えます。
マジ困ってます。さんもコレと同じ様な縞模様がありますでしょうか？多くの方がこの様な状態の物であるのなら僕も納得できるのですが…
書込番号：6619088
0点
いや。自分はユーザーじゃないですよ。
興味があったからのぞいてみただけですよ。
>多くの方がこの様な状態の物であるのなら僕も納得できるのですが…
自分の場合は「数」ではないです。いくらメーカーが良品って言っても納得できないものは出来ない。
気に入らない物は使ってても愛着もわかないですしね。たぶん処分「売ってしまう」すると思います。
書込番号：6619249
1点
返信ありがとうございます。
僕は「数」にこだわってしまう（価格コムでもランキング上位の物を好んで買います。）ので純粋に皆さんがどのような状態の塗装であるかに興味があります。仮に売る事になったとしても塗装にムラがある事が減額査定の対象になるのならば不良品であると思いますので。この塗装が「一般的」「普通」であるのならば良いのですが。
書込番号：6619370
0点
>仮に売る事になったとしても塗装にムラがある事が減額査定の対象になるのならば不良品であると思いますので。
ソニーが良品って言ってるんだから減額査定の対象になんかならないと思いますよ。
必要ならソニーに直接聞いてもらえば良いだけです。
書込番号：6619435
1点
スレ主さんが何を欲してPCを買っているのか私にはわかりかねますが(^_^;)
気になるなら仕方ないですね。
でも、客観的な意見としてはバイオさんと同じ意見です。
ユーザーがそこまでシビアに画一化されたものを望むならメーカー側もそういう事態への対策として、本当に傷ついた筐体等に対しても過度に警戒するようになるとは思いませんか？
数の理論が気になるならなおさら大枠の視野で見れれば客観的な判断がしやすくなると思いますよ(^-^)/
正直、大枠で見た場合でも納得できない症状の方々とは同次元とは言い難いです(*u_u)
書込番号：6619526
1点
えー、スレ主さんに引用されたブログを書いているsetsuraです。
久々にブログのアクセス数が多いので何事かと思ったら、こちらで話題になっていたんですねぇ...書いた当初は２chでも取り上げられたけど（笑）
さて、このプレミアムカーボン塗装に対するスレ主さんのお気持ちは僕もよくわかりますが、サポートでは仕様と言われたし、ショールーム等で展示してあるモノにも同じようなムラが見られるので、まぁそういうモノなんでしょうね。
プレミアムとうたっているだけに、完全なモノにして欲しいとは思いますが、使い始めて一年半が経ち、僕はこれも個性かな...なんて思ってます。パソコンとしての機能には何の不満もないしね。
でも、どうしても気になるようだったら早いウチに手放して、納得できるモノを手にしたらいかがでしょうか？
書込番号：6619697
1点
追記
特に※メッシュの変形部分なんかまるで中国製のバッタ品ですね。
強く、交換を要請すべきです。
書込番号：6619727
0点
品質も事後対応もソニーが３流以下に
成り下がった証拠！
素晴らしいと絶賛してるデザインが泣きますよ！数式さん！！
書込番号：6622815
0点
返信ありがとうございます。
ショールームの展示品も同様の塗装ムラがあるという事ですので、そういう物なのですね。大変参考になりました。
僕もＰＣの性能に関しては満足いくものでしたので大切に使っていこうと思います。
書込番号：6623401
0点
私は7/28にsz93s（プレミアムカーボン）が到着しましたが，やはり塗装ムラがあります。光の加減で，なにか塗料が垂れたような感じにみえます。事前にいろいろな方のレビューを見ましたが，一切そういうコメントを見つけられませんでしたので（絶賛ばかり），少々ショックでした。ユーザーではない人のコメントは，少々不快です。
ここでのコメントは関係なく，私は「こういう物」と納得して使っていますよ。
書込番号：6626111
1点
VAIOユーザではないので、あくまで参考意見ですが、ちょっと神経質過ぎるのでは？
お気を悪くされたらすみませんが、率直なところ、そう思いました。
kanibaさんに限らず、VAIOユーザの方々はビジュアル重視というか、
「外観が命」みたいな感を受けます。
所詮、パソコンなんて、「道具」ですし消耗品です。
決して、美術工芸品の類ではありません。
機能的に動作不良等があれば大問題ですが、
見た目の問題なんかは、気にしない方が良いと思いますよ。
パソコンは「道具」として使い倒して、ボロボロになってナンボのモノですよ。
書込番号：6678183
1点
返信ありがとうございます。
僕がパソコンを選ぶ基準は機能、見た目、価格の３点です。見た目の問題は気にしない方が良いと言われる発言には違和感を感じます。
機能と価格の２点だけを重視するのならばこの機種よりも安くて高機能のノートパソコンは数多くあります。しかし僕は当機プレミアムカーボンの見た目を気に入り購入致しました。
パソコンにもグッドデザイン賞等の見た目を含む評価の仕方がある事は事実です。美術工芸品でないのだから外見は考慮しないでも良いとする考えは「見た目」という価値観を無視した考え方であると感じます。
書込番号：6687825
1点
私、社用PCが同機種です。
発売されてすぐに購入させたので、ブログの写真ほど目立つムラはありませんが、
よく見てみると私のモノにもありますね。ありゃりゃ笑
人によっては「PCにそんな事求めても･･･」とおっしゃるかもしれませんが、
”プレミアムカーボン”はMOTION EYEをわざわざオプションで付けた上に
更にオプションでないと手に入らないんですよねー
なので、スレ主さんはわざわざお金を払ってこのビジュアルのよさを買ったので、
気にするな、というのはムリがあると思いますよ笑；
補償対象外と言われても執拗な（笑）訴えで受け入れてもらえる事もあるようですので、
スレ主さん、もっと言ってみてはいかがですか？
書込番号：6688949
2点
ノートパソコン > SONY > VAIO VGN-SZ93HS
このタイプがモデルチェンジすると言われ、だいぶたちましたが、
結局夏モデルでは発売しませんでしたね。新モデルはいつ頃になるのでしょうか？
富士通のMGにするか、新モデルまで待つか、悩ましいこの頃です・・。
0点
新モデル待ちが正解でしょうね。
MGのような低性能＆ダサいデザインではtypeSには勝てません。
書込番号：6495121
1点
＞ダサいデザインではtypeSには勝てません。
またデザイン引き合いに出してる（苦笑
まぁVaioにはデザインを引き合いに出さないことには売れないという性質があるからなｗ
仕方ないかｗ
デザインなんて個々の感性に基づく物だろ
はっきり言って俺ならそんなのを引き合いに出されたら買いたくても買う気は消えるぞｗ
いくら数式兄ちゃんの好みのデザインでも俺にとっても好みかどうかなんて分からないだろ
性能だって必要最低限あれば良いという人と最大の物を求める人がいる
そのくらい分からないなら販売員失格じゃね？ｗ
書込番号：6495222
3点
というかE=mc^2さんがソニーを評価する最大のポイントがデザインなんですから、E=mc^2さん的には正しい表現だと思いますよ。
女性的な感性なんですよね（カッコいい〜とかカワイイ〜とかとおそらく同列）。
デザイン以外はフォローしてあげないと、質問した人が勘違いしかねないことが多いのが難点ですね。
性能の話は後付のことが多いですし、実使用上の不具合や操作方法についての質問にはほとんど答えないのも特徴です。
書込番号：6495521
1点
＞実使用上の不具合や操作方法についての質問にはほとんど答えないのも特徴です。
補足すると、実はsonyの十八番でもあるオーディオ関連でも全くレス付けてないと言う特徴があるんですよねぇ〜
結構「最高！！」とか喚きそうなもんなんですけど。
あと、コニミノ買い取ってちょっと見るべきものが出てきたカメラ関連も実は書き込みが無い。
結局書いてるのがPCとレコーダーとTVだけと言うのが妙に現在のsonyの売れ筋系としか思えない。
よく考えてみると販売員を置いてるのが大抵その手の商品である事、等などを考えてみると実はこの天然機能付きスパムは販売員の講習を受けてレスしてる程度の知識しかないと見るのが非常に近いと思う。
どうっすか？？この仮説ｗ
書込番号：6495622
2点
何か、違うところで盛り上がっていますね(^_^;)
ところで、買い急ぐわけではないので、タイプSの現モデルを購入するのなら、新モデルまで待つべきか・・。まだ、新モデルの販売時期は全くの未定なのでしょうか？
書込番号：6496476
1点
ん〜・・・新モデルに関係あるかもしれませんけどマウスコンピューターの似たようなスペックのモデルは現在販売停止になってますね。
http://43.253.19.134/news/news_20070627_01.html
まぁ、急ぎでないなら待っても良いんじゃないかな？と思います。
個人的にはMSI辺りのノートベアボーンで、同等のスペックで組めそうならSSDとか使って豪勢に組んでみたいですね〜
書込番号：6497241
1点
最近毛が抜けてきた!!!さん、ありがとうございます。そう言えばデルからも１３インチの出ましたねえ。13インチ狙いなので、出そろってから検討したほうが良さそうですね。
書込番号：6497253
1点
あ、それと例の数式兄ちゃんは色々と訳ありなGKでしてね（＾＾；
sony製品を褒めちぎるようなスレでは良いのかもしれませんけど、製品を比較するのに相談しにきた人なんかに盲目的にVAIO勧めるような事が多々あるんで、僕を含めて反応してしまうんですｗ
まぁご存じ無い様だったら彼のプロフから書き込み履歴を流し読みして見てください。
連投失礼しました。
書込番号：6497264
1点
ノートパソコン > SONY > VAIO VGN-SZ93HS
はじめまして。ソニースタイルで購入したのですが初期設定の段階から再起動を繰り返し、画面がブラックアウト・・・。サポートに電話して交換品送ってもらうことになったのですが、一連の書き込みを見て心配になりました。交換品は新品じゃなく再生品？が来るのでしょうか？本体（付属品なし）と保証書のみ送られてくるようです。バッテリーも外して本体だけ返品するように言われてます。
0点
不具合の程度によるんじゃないですか？
私なら返品前にソニーに確認と『できれば』再生部品は勘弁してくださいとお願いしますが？（←これが一番確実）
しかし、ソニーのオーナーメイドって、私は作り方やサポートの仕方（均一製品版なら全とっかえを要求しやすいし、個体差改善確率も高くなります）も気になるし、私は避けますが(^_^;)
まぁ、サポートにぶっちゃけで話すのがスレ主さんのご心配内容の解消になると思いますよ。
書込番号：6470957
0点
今年のソニーの株主総会で社長自ら
「ソニータイマー」を認めているので、
早い所オークションなどに出して
他のＰＣにされた方がベターかと。
このままソニーと交渉していても
修理と故障が繰り返される無限地獄に
陥る可能性が大かと。
書込番号：6471308
0点
>このままソニーと交渉していても
修理と故障が繰り返される無限地獄に
陥る可能性が大かと
＞サポートにぶっちゃけで話すのがスレ主さんのご心配内容の解消になると思いますよ。
私も同感です、頑張って交渉して下さい。
製品の不具合を棚に挙げて、クレーマーだの言い掛かりを
つける輩が登場するかも知れませんが無視して下さい。
書込番号：6472982
1点
最初｜前の6件｜次の6件｜最後
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