画面サイズ：14.1型(インチ) CPU：モバイルSempron 3500+/1.8GHz/1コア メモリ容量：1GB ビデオチップ：GeForce Go 6100 OS：Windows Vista Home Premium 重量：2.4kg
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このページのスレッド一覧（全20スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 gatewayを購入して一月なんですが |
6 | 6 | 2007年9月23日 15:40 |
 写真がワイドになってしまいました。 |
3 | 10 | 2007年5月25日 21:49 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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ノートパソコン > Gateway > Gateway MT3303j
ｇａｔｅｗａｙを購入したのですが、
キーボードが取れてしまって、
サポートセンターに電話したのですが
購入一月で保証期間内にもかかわらず
通常使っていて、キーボードが取れることは
ないの一点張りで、修理するのにも
１万３千円かかるとの対応。
はじめは自分で治せるのでやり方を教えます。
と言っていたのに、、、時間がなく改めてかけなおせば、
２回目は治す方法も教えてくれず
お預かりして、修理して返すとの対応、、、
普通はこんな対応なんでしょうか？
1点
取れた=外れた、のなら戻せばいいと思います。
通常、どのキーボードねピンみたく出ている箇所でもって
引っ掛けています。
サポート云々はこの種のメーカーは駄目です。
自作PCのサポート同様に自己責任という部分の割当てが
メジャー国内メーカーとは基準が違う。
書込番号：6551514
1点
gatewayの対応どうなってるの？さん
私の時は、過去にキーボードの足が折れてしまって、
サポートに連絡したら当時メーカーに保守在庫がなくて
販売店で交換して下さいと言われましたね。
サポートセンターが駄目ならば販売店に問い合わせた方が良いですよ。
書込番号：6575173
1点
補足です。
私のキーボードの件はデスクトップでした。
ノートでも販売店に聞けば対応してくれると思います。
ノートの場合は、基本的に預かり修理が基本の様子です。
書込番号：6575179
1点
私の場合は機種がMX6953jでした。2日してキーボードではないのですがDVDドライブの蓋
が開いた瞬間『どっか飛んでいく』症状になりましてメーカーに電話した所交換部品を送るので交換して欲しいが1週間は掛かる（怒！！）で購入店である上新へ連絡すると『初期不良としてメーカーに“強く抗議”しますので、翌日新品をお持ちしますのでご辛抱を』との事で
翌日、新品をもってきました。 メーカーがダメなら持ち込む手間が掛かりますが
購入店に“強く伝えて現状保持”が肝要かと・・。
書込番号：6783305
1点
ありがとうございます。とりあえず、修理センターに
送りまして、ただで直していただきました。
回答本当にありがとうございます。
書込番号：6788980
1点
ノートパソコン > Gateway > Gateway MT3303j
自分で撮ったデジカメ写真。ピクチャ・フォルダに入れておいたら、
ある日突然、写真がワイドに引き伸ばされて、表示されるようになりました。
もう台無しです。
画像関係のソフトは何もいれていません。
再インストールを何回しても、ある日突然ワイドになります。
Gatewayのサポートセンターに電話したら、それはVistaのせいだ、
Microsoftの修整ソフトが出るまで待て、と言われてしまいました。
ほかに同じような症状になられたお方はいらっしゃいませんか？
そして、どう対処したら良いのでしょうか？
どなたか教えてください。。。
0点
フリーの画像ファイリングや簡易編集のソフトが色々ありますが、そういったソフトで見ても引き伸ばされるのでしょうか？
表示されるだけなら、確かにOS（に付属するソフト）の問題だと思いますので、当面は別のソフトを使って、修正されるのを待つしかないかもしれません。
書込番号：6368274
0点
ラストムーンさん、ありがとうございます
>解像度、1,280×800 以外に変更されていないか。
確認してみましたが、、、変更されていません。
解像度をいじってみると、元に戻るんですが、、、
また数日たつと、ワイドになっちゃうんです。。。
なんででしょう？
書込番号：6368372
0点
>解像度をいじってみると、元に戻るんですが、、、
>また数日たつと、ワイドになっちゃうんです。。。
>なんででしょう？
ということは、デジカメ画像が引き伸ばされるのではなく、パソコンの表示画面全体が引き伸ばされているのでしょうか？
書込番号：6368395
0点
かっぱ巻さん、ありがとうございます
>フリーの画像ファイリングや簡易編集のソフトが色々ありますが、>そういったソフトで見ても引き伸ばされるのでしょうか？
いろいろ試してみたんですが（３種類）、そのほうが早くワイドになります。
今は再起動すると、一時的に復活するので、見たい時にはそうしています。
なんでなんでしょう？
書込番号：6368411
0点
かっぱ巻さん、ありがとうございます。
>ということは、デジカメ画像が引き伸ばされるのではなく、パソコ
>ンの表示画面全体が引き伸ばされているのでしょうか？
良く見てみると、なんだか全体に横に広がっている気がします。。。
書込番号：6369705
0点
ラストムーンさん、ありがとうございます。
>モニタの解像度がその都度変更されるのは異常だよ
>リカバリーしてみれば
モニターの解像度の数字は変わらないんですけど、
同じ数字で再設定すると、元に戻るんです。。。
リカバリーは２回しました。
最初は、Ｄドライブのリカバリー領域から出荷状態に。
次は、添付のＤＶＤ（VistaとDriver）からインストールして。
でもでも、両方とも２〜３日するとワイドになっちゃうんです。
ＶＧＡドライバーは何度も入れなおしているんですけど。。。
なっちゃいます。（涙）
書込番号：6369740
1点
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