『怒り心頭』のクチコミ掲示板

[ゼロハンライダー]

7月に購入の「iPAQ hx2410 Pocket PC 」で、購入時からCFに僅かに接触不具合や、更にbitWarpでの接続にソフト面の不具合もありましたが、だましだまし使えていたものが、今回突然液晶をタップしても何も動かない状態に・・・、完全にアウトです。

工業製品である以上、稀には不良品を掴まされる事もやむ得ずと、控えめにHP社へ連絡したところ、メインテナンスと点検をかねて工場に送って欲しいと、まあ誠意ありげな答え？

「どの様に郵送したら言いか？」と尋ねると、
「何か家にある箱にでも入れて、送料点検依頼者側持ちで・・」？？？

一週間程し、何の連絡無しにHP社から小さな箱の宅急便届く、中に紙切れ一枚「修理不能、代品送る」旨のメモと代品が、合理的というか、初めからろくに説明書も付いていない商品を販売するメーカーだからやむなし、と思いつつ代品を試して？？？

CFの接続がおかしいし（これはこの機種発表当時から話題の不良）、bitWarpが使えない、これって使った形跡があるし、リペア品の更なる不良品？？？

日中は仕事で電話する時間が無いため、とりあえずメーカーにメールーは送ってあるが（自動返信は帰ってきているので届いているのは間違いない）、3回送付を連続して完全に無視。

国内メーカーとは、社員の責任感、考え方が違うんでしょうね。
もともと商品の管理体制がなってない、雑なんだよね。
こんなメーカーの商品は買うべきでなかった・・・。

これから闘いが、でも疲れるなぁ〜。

書込番号：4633811

[イワンの馬鹿]

私もまったく同じ状況です。
ソフトリセット・ハードリセット後もタッチパネルからの入力を受け付けなくなりました。
10日前に保証期間が切れたばかりで、がっかりです。

書込番号：4795766