『USB接続』のクチコミ掲示板

[＠ぶっち]

USBで不明なデバイスとしか認識されません。
充電はされます。
ActiveSyncも再インストしました。
マニュアルに載っていることは全部しました。
機種はdynab00kSS1620ですが、他のwindowsでも同様でした。
windowsではbluetooth付いているのがないので試していません。
macとはmissingsync for WM を使用してbluetoothで認識します。
USB経由は認識してないようです。

初期不良なのでしょうか？

書込番号：5976710

[グリーンカーター]

私も同じ症状で悩みました。

結論から言うと、本体をファクトリリセットし、本体の設定等を一切せず、いきなりActiveSyncをインストールしたPCに接続したら、そのあとPCに認識されるようになりました。

このとき、本体のボタン操作によるファクトリリセットができなかったので、PCにインストールした「HP iPAQセットアップ アシスタント」でファクトリリセットしました。

「不明なデバイス」というメッセージが出ていましたが、「HP iPAQセットアップ アシスタント」では認識されていました。

ご参考まで。

書込番号：5978758

[＠ぶっち]

ソフトリセットでデバイスを認識するようになるも、syncせず。
仕方ないので本体ボタンでファクトリリセット実行。リセット画面のままフリーズ。
何度やってもフリーズ。もうこの時点で何も出来ません。
USBでは不明どころか存在すら無視。
完全に本体不良です。
サポートからはなしのつぶてです。
がっかりだよ。

書込番号：5987647

[グリーンカーター]

この状況への対処方法として以下ぐらいしか思い浮かびません。

準備: 「HP iPAQセットアップ アシスタント」がホストPCにインストールされていることを確認します
手順1: 本体をUSBケーブルでホストPCに接続します
手順2: 本体のバッテリーを一旦外します（すなわちソフトリセットします）
手順3: 本体が立ち上がり、「HP iPAQセットアップ アシスタント」で認識されていれば、「HP iPAQセットアップ アシスタント」により本体をファクトリリセットします
手順4: 本体がファクトリリセットされた後、ActiveSyncにより本体とPCを同期します

ただし、上記1〜4の間ずっと、本体とホストPCをUSBケーブルで接続している必要があります。

私の場合も、本体ボタンによるファクトリリセットは一度も成功しませんでした。

書込番号：5990614

[＠ぶっち]

グリーンカーターさん毎度ありがとうございます。
リセットの画面でフリーズしているのでUSBでも認識されませんし方法がありません。
進行度合いを示すバーが右端まで行くのですがそこから全く動かなくなってしまいます。一応本体のボタンからファクトリリセットの画面には行くのですが…。
セットアップアシスタントでも認識されてません。
電源すら切れない状態ですので電池を外してます。
サポートは休みですし、メーカーに出すことにしました。

書込番号：5991751