『初期不良でしょうか』のクチコミ掲示板

[yos44]

私のrx4540が動かなくなってしまいました。原因はわかりません。pocketの手とというソフトを使って、WMの環境設定を変えて設定を変更するためソフトリセットを行ったところ、再起できなくなりました。
ソフトリセットやファクトリーリセットを行ってみても起こることは同じで、ソフトリセットをしたときの読み込んでいるような感じでバーが動いているところまではいきますが、その後、画面が真っ白になり、停止します。また使用暦は半年もたっていなく、保障期間内です。
どなたかこのようになったときの対処法や体験をお持ちの方は、ぜひ教えてください。メーカーとも相談をしてみたいと思います。
よろしくお願いします。

書込番号：6318899

[sigrou]

＞pocketの手とというソフトを使って、WMの環境設定を変えて設定を変更するためソフトリセットを行ったところ、再起できなくなりました。

故障でもなんでもありません。レジストリを破損させてしまったのでしょう。この手のソフトは危険ですので十分覚悟の上で使わないといけませんね。修理の際、この手のソフトを使ったことはＨＰに言ってはいけません。保証適用外になります。

書込番号：6323817

[yos44]

>>sigrouさん
ありがとうございます。
自分でもよくわかりませんが、
バッテリーを抜いてある程度放置しておいて
再びファクターリセットをすると
復活しました。
どうもお騒がせしました。
申し訳ないです。
レジストリを変えたところも普通に
直っていました。
ipaq file storeないのフォルダは
消えないようでした。
原因はわかりませんが、これからは
気をつけようと思います。

書込番号：6327907