『画面の不具合』のクチコミ掲示板

[初ポケユーザー]

使っているうちに、以下のような症状が出ました。
メモなどを書いている際に、線の終わりがおかしなところに飛んでしまうというものです。
スタイラスを画面から離す瞬間に、スタイラスの位置を変な場所に認識してしまうようです。
頻度はそれほど高くありませんが、連続するときもあります。
テキストエディタでは、文字を選択しようとしてもスタイラスを画面から離す瞬間に変なところに選択位置を設定してしまうなど使いづらい状態でした。
設定メニューのタッチスクリーンの補正機能を使っても、ファクトリーリセットをしても症状は変わりませんでした。

症状の原因はわかりませんが、知らない間に画面を強くぶつけてしまった可能性があります。

しょうがないので、HP に修理に出しました。
２週間後、新しい機体が届けられました。
報告書類には、機体の不具合とのこと。
買って１年以内なので無償でした。

不具合報告してから、新しいものが届けられるまでの対応がとてもよかったでした。
新しいrx5965 にも満足。

書込番号：6816116