『起動しなくなりました』のクチコミ掲示板

SL-C760を購入して，使用しています。
数日間使用し，再起動をかけると
「ＳＨＡＲＰ　しばらくお待ちください...」
という表示をして起動しなくなりました。
（現在も，起動していません。）

皆さんの中に，こんな症状に陥った方はありませんか？
私の手元にあるSL-C760の初期不良でしょうか？

情報をお持ちの方がありましたら，教えてください。

書込番号：1825281

[えでぃ〜]

「数日間…」なら『初期』不良とは言えないかも？

書込番号：1825293

>「数日間…」なら『初期』不良とは言えないかも？

初期不良期間は購入したショップで決めているでしょうから、その期間を過ぎていないなら早めに相談しましょう。

書込番号：1825345

電池抜いて、数秒放置後に電池入れ直して再起動。
それでも駄目ならお店に持ち込むしかないかも。

書込番号：1825778

上記でだめなら完全初期化でしょう！

電池を抜いて、数秒待って、電池を戻して、キーボードのＯＫボタンを
押しながら電源オン（マニュアルに書いてありますが）

私もＳＬ−Ｃ７００からの移行時にＣ７００で使用していたＳＤカードを
初期化しないでそのまま使用していたら、不安定になって最後には同様の
症状になりました。(Ｃ７００では容量からＳＤにアプリをインストール)

完全初期化後、アプリを再インストールしたら直りました。

書込番号：1826132

皆さん　レスありがとうございます。
サービスサポートに連絡をとり，対応してもらうことにしました。

購入してから間もないので，保障書を提示して対応してもらおうと
思います。

アドバイス，ありがとうございました。

書込番号：1826769

[えでぃ〜]

shomyoさん、言い方が悪かったようでスミマセン。
初期不良期間中であっても「初期不良に寄る故障」ではないのでは？と言うことです。
数日間(＝５〜６日間)ずっと使用していて、突然起動しなくなった…と読取れたので。
もし、『再起動』行為が数日間使用したあとでの初めての事でしたら、初期不良も考えられますが…？

どうもこれって？さん、ショップが初期不良期間を定めて保証している制度があってその期間中なら、ショップに持っていくと新品と交換してもらえます。(初期不良保証の説明に書いてあれば、ですけど)
通常のメーカー保証しか適応できなければ、メーカー送りになり、メーカーで修理か交換がされるでしょう。

交換としてもメーカーに在庫が無いようで、１〜２週間かかるそうです。
ショップに在庫があればラッキーですけどネ。

書込番号：1828010

>
>初期不良期間中であっても「初期不良に寄る故障」ではないのでは？と言うことです。
>数日間(＝５〜６日間)ずっと使用していて、突然起動しなくなった…と読取れたので。

数日間正常に作動しているようでも、初期不良によってすぐに壊れてしまうという事はよくあることです。そのために保証期間があるんです。つまり、最初から壊れていることが明白なのと、初期不良であることはイコールではありません。

書込番号：1835950