『サポート』のクチコミ掲示板

スタイラス収納部分が割れる問題ですが、
サポートに連絡した所、無償修理を行って頂く事になりました。
しかし、１ヶ月以上待ちなんて。。。（実際約１ヶ月待ち状態です）
サポート体制自体は悪くはないと思いますが、
ちょっと対応が遅いのではないかと思いました。
同じ機種を持っている人が社内にいたのですが、
同様にスタイラス収納部分の割れがありました。
製品の設計ミスという事で部品交換の
需要が多いのか仕方がないのですかねー。
でも、機種は気に入っているのですが、
１ヶ月以上待たされるなんてビミョーに不満です。
他の方で同様の症状で部品交換された方はおりますでしょうか？
おりましたらどのくらいの期間で部品交換できたか教えて頂けないでしょうか？

書込番号：3097877

[ひなた]

修理したところでまた割れるような・・・
最近割れに気付きましたが割れてても支障は無いですよ。

書込番号：3108033

私のも割れてます．支障はないが気分的には不満です．しかし、修理に出すのも面倒です．

書込番号：3471012