『ぺん収納部のひび割れについて』のクチコミ掲示板

２月中旬に､ペン収納部のひび割れを発見し､この掲示板でも報告させていただきました。先日､たまたま２ｃｈを見ていたら､サポートセンターにはそうした故障の報告は全く無いという回答があったとの事でしたので､次期機種の開発の参考にと言う事で､ひび割れ報告をメールしました。

　すると､直ぐに回答があり､着払いで現物を送れば､無償修理し返送するとの回答が来ました。

　ペン収納部のひび割れについては､軽微ですし､実際に瞬間接着剤を使い現状は使用に支障は有りませんし､何よりも､ＰＤＡメイン機ですから､一日たりとも手離したくないので､折角ですが修理は辞退したいと考えています。

　それにしても､何と言う対応の違いでしょう。シグマリオン２の液晶ヒンジ部のひび割れの場合は､購入後わずか２ヶ月程度で落下などの事故が無かったのにも関わらず､有償修理との回答で悔しいけれど修理は断念しました。もう二度とドコモ製品は買うまいと決心しました。

　Ｃ７００は価格的にも､かなり無理をした機種だと思いますが､シャープの意気込みを頼もしく感じたので､報告させていただきます。

　それにしても､優れたハードにソフトが早く追いついて欲しいものです。

　そう言えば､期待していたモバイルマップは延期になりましたね。残念！！
　シャープ　p(＾＾)qガンバッテ！

書込番号：1495740

こんばんわ。
恐らくそれなりの報告件数は有ったのではないでしょうか？

以前の書き込みを見て、展示品のひび割れチェックが癖になりましたが、
半分ぐらいの展示品にひび割れを確認出来ました。
にしても、シャープの今回の対応はすばらしいですね！

書込番号：1499347

サバイブ　さん 返信有り難うございます。展示品の半数近くがひび割れと言うのは､やはりちょっと問題ですね。でも､色々事情もあったようです。

回答の内容は以下のようなものでした。

>確かに、ペン収納部付近に厚みが薄くせざる得ない個所があります。
>この薄い個所でひび割れが発生しているのではと推測します。
>当方の確認では、通常の出し入れではひび割れが発生しませんでしたが、ペンを収納した状態でペンにストレス（落とす・当たる）が加わった時にひび割れが発生する懸念がありました。
>そんなストレスが加わってもひび割れないようにすべきですが、厚みが薄いのも事実です。

　との事です。今後に製造されるものについては､恐らく早急に対策が取られそうな気配です。

書込番号：1500432

この書き込みを見て
もしやと思い自分のＣ７００を
確認したところ、ひび割れていました。
サポートセンターに連絡すれば無償修理で
対応してくれるのでしょうか？

書込番号：1500562

修理相談センター
<全国共通>
0570-02-4649
で確認してみてはどうでしょう。

ＳＤにスワップを作成している場合は､修理に出したらどうなるのかな。メーカー・サポート外の自己責任の世界だから､スワップオフして､カードなども全て外してからの方が､無難でしょうね。

まあ､瞬間接着剤で接合しただけでも､支障無いと思いますけどね。

書込番号：1500692

次期機種が厚くなったらどうしてくれる

書込番号：1504926

↑割れるようなもの作ってるメーカーに文句いえよ

書込番号：1504995

私も早２回目のペン収納部の修理を行っています。いずれも無償保障ですが、
あずける販売店によっては、「お前の使いかたが悪い」とかいわれますので
私の場合は、インターネットでかなり有名な現象だ！とかいって理解？して
もらってます。サポセンで無償保障の回答があるなら安心して修理にだせま
すね。
しかし数ヶ月毎に修理は、つらいので今回の修理品対策品であるように
祈ってます。

書込番号：1608586

自分も、一度出来たひび割れがだんだんひどくなって、5mmくらい
剥落してしまいました。そろそろ修理だそうと思ってシャープの
サポートに電話をしたら、有償修理だといわれてしまったのです
が人によって扱いが違うのでしょうか？

何か腑に落ちないなあ。

書込番号：1698076