ザウルスと京セラの通信カードのセットが欲しくて、au-shop.com(エーユーショップドットコム)に発売日当日に確認してみました。
そうしたら、セットの取り扱いがあって、近日中に入荷予定というメールがかえってきました。
記載されていた価格も納得のいくものだったので、さっそく購入を決意。
ここまではよかった。しかしその後迷走がはじまりました。
Webにないから、メールで注文してくれといわれて、メールで注文。
その後、メールじゃなくて、Webで注文してくれといわれて会員登録して再び注文。
さらにメールがかえってこないので、確認したら担当者不在だからまってくれといわれて待つこと2日間。
注文確認のメールがようやくきたと思ったら、セット販売ではなく、単体のザウルスと通信カードの注文になぜかなってて、あわててちがいますとメールを送信。(ちなみに担当者がかわってもいいように、送信するたびにsharpのセット販売の該当HPを記して、これが欲しいとアピールしていたのに…)
さらにさらに、返事のメールが今日きました。読んだ瞬間、フリーズしてしまいました。「当社で取り扱うと納品まで時間がかかります。量販店ならすぐ購入できます。ご理解とご協力のほど宜しくお願いします。」
えっ、近日入荷っていわなかった??結局、注文はどうなったの??このまま待てということ?それとも遠まわしに断られてるのだろうか??
うーん、次の行動をどうとればいいのか、よく分からない…。
こういう場合、どうメールすればいいんでしょうね?
他に格安店でセット買えた方、いますか?いたら、どこで買えたか、情報もらえたら嬉しいです。
書込番号:2975942
0点
結局のところセットの価格で本体とカードが届いたという事でしょうか?
価格まで異なるなら一旦キャンセルして引き取ってもらうのが筋ですね。
書込番号:2976596
0点
2004/07/03 10:14(1年以上前)
いいえ、品物はきてません。
正確な注文確認がくるまで、入金もしてないです。
注文だけいれて、宙ぶらりんな状態・・・。
どうも、メーカーと販売店の両方で情報が錯綜してるようです。
販売店で情報不足はまだ分かるけど、なんで売ってる大元のメーカーですら情報不足なんだろう…。
あれから再びお詫びと注文確認がきたけど、また内容が違ってるし…。
カード付き6カ月ライセンスは要らないっていってるのになあ。
もう訂正いれる気力もないので、とりあえず入荷まで、半信半疑で待ちつづけます。
んで、ホントにものがきたら入金します。
書込番号:2988343
0点
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