『OUTLOOKとのシンクロナイズが出来ません』のクチコミ掲示板

会社のPCが代わりWinXP Pro SP1になった後、社内共通のMS-Office2000に対してMS-Office2000 SR-1にアップグレードしたところ、それまで使えていたZaurusとのシンクロが「アプリケーションから情報を取得しています」の時に異常終了するようになりました。
設定を色々いじっても変わりません。
・バックアップ
・ザウルスドライブ
・ザウルスショット
など他のPCとの連携はそのまま使えております。
連携ソフトは、SR-1upの時にIntellisync for Zaurusを3.4Jに更新しました。
Outlook2000は、社内メールとして使っているため、Ms-Officeを以前の2000に再インストールすることがなかなか出来なくて、そのままになっております。
どこから手を付けたらよいか教えてください。
この掲示板も相当さかのぼりましたが、同じような症状自体をなかなか発見できずにおり、対処方法が見つかりません。
Intellisync for Zaurus以外の連携ソフトの導入のような対処方法でもあればやってみたいと思います。

書込番号：3817647

自己レスです。
申し遅れましたが、機種は、SL-C760です。

書込番号：3817763

[旗本]

社内システムのことは、社内のシステム管理者に問い合わせるべき。システム固有の制限事項があったりするので。

書込番号：3817778

旗本さま　コメントありがとうございます。
　Outlookは、メール機能のみを社内用に使っているだけで、私が利用したいのは予定表、Todoなどローカルデータをシンクロさせたいだけです。
　また、Ms-Office2000をMs-Office SR-1に更新するまでは、シンクロ機能は普通に使えておりました。
　ただし、この更新を元に戻すためにはMs-Officeを再インストールする必要があると思いますが、そのためには、社内メール用のサービス設定をやり直す必要があり、管理者にやってもらう必要があるからです。
　結局、この問題を解消する方法は、PC内のoutlookを再インストールすることが先決なのでしょうか。それとも、他の要因が考えられるのでしょうか。
　また、別にoutloookとの連携ではなく、Zaurusのpimを主にして、このデータををPC上でも表示、修正、追加できるようなシンクロソフトがあればそれを導入したいと思います。

書込番号：3817951

[sigrou]

OFFICEより先にZurusu系のソフトをアンインストール、再インストールしてみてもダメですか？

書込番号：3818865

sigrou　さん コメントありがとうございます。
Zurusu系のソフトは、PCにはIntellisync for Zaurus以外に入っていません。
これは、症状を確認後、その時にアンインストールとインストールを２回繰り返しました。
症状の改善は見られませんでした。
この時、Intellisync for Zaurusを3.4Jにしたのが先か、Officeの更新が先かは覚えていません。

outlookを社内メール用に常時立ち上げていることから、予定表、Todo、アドレス帳をリンクできると思い、SL-C760の導入に踏み切ったのですが、これが使えないとなると、つらいです。

　どうか、アドバイスをお願いします。

書込番号：3821956

[そそいね]

？
Outlook側のシステム情報に警告にあたる事柄は載って来ていないんですか？
だとしたら不思議ですね。

＞Outlook2000は、社内メールとして使っているため．．．
Outlook2000 SR-1って言われてももう手元にないんで、かなりいい加減ですが、
ヘルプ−＞バージョン情報−＞システム情報（だったか？）の各アイテムを参照すれば、解析出来ない事は普通なかったと思うんですけど？

問題は、原因がわかってもIntelisyncで対処出来るかどうかですけど。
ＣＥ、ＰＰＣ、Ｐａｌｍ（クリエ除く）以外は、ブラウザとSyncがどんどん型遅れになってる気がして、仕事ではもう１年以上使ってません（私が素人だから）

Netfrontだって、もうVer3.3．．．

書込番号：3823506

そそいね　さん　コメントありがとうございます。

　Outlook側の情報を調べることに思いが至らず、残念ながら調べておりません。というか、ほとんど情報を切り分ける能力もほとんどありませんので。
　
　明日、会社で再度試してみて、システム情報を読んでみます。
　ただ、情報をみていても、理解できるどうか自信はありませんが。

　とにかく、以前（04年8月から11月まで）は何気なく使えていたものですから、訳が分からなくなっております。

　もう一度、Intellisync for Zaurusの当初のバージョンから再インストールし直して、確認してみます。

　どうも、色々とありがとうございました。

書込番号：3823710

[そそいね]

自分で書いておいて大変申し訳ありませんが、システム情報ではアプリの関連性の問題は分からないと思いました。
もう確認済みかも知れませんが、InteliSyncの環境設定で、”シンク相手を選択”をもう一度やってみられてはどうでしょうか？
”端末とのシンク相手アプリケーションの選択”画面で、シンクアイテム毎にMicrosoft Outlookを選択し”シンク相手を選択”。
”オプション画面”のユーザープロファイルが複数あったりしてませんか？

それと今は、
アドレス帳、カレンダー以外のシンクのチェックマークは外してらっしゃるんですよね？

書込番号：3826030

そそいね　さん　コメントありがとうございます。

>”端末とのシンク相手アプリケーションの選択”画面で、シンクアイテム毎
>にMicrosoft Outlookを選択し”シンク相手を選択”。
>”オプション画面”のユーザープロファイルが複数あったりしてませんか？

　については、記憶してませんので、明日、確認してみます。
　

>アドレス帳、カレンダー以外のシンクのチェックマークは外してらっしゃるん>ですよね？

　これに関しては、ToDo、カレンダー、メモ帳の３つをチェックしています。

　アドバイスありがとうございました。

　よろしくお願いします。

書込番号：3826392

仕事に追われて、試した結果を今まで報告できず
長い時間がたってしまいましたが、報告させて頂き
長文で申し訳ありませんが、
できれば、アドバイスをお願いします。

Intellisync for Zaurusの環境設定でOUTLOOKを選び、
>”端末とのシンク相手アプリケーションの選択”画面で、シンクアイテム毎
>にMicrosoft Outlookを選択し”シンク相手を選択”し、ダイヤログ中の"シンク相手の設定"を選択したところ、次のメッセージがでました。

"デフォルトのメールクライアントが設定されていないか、現在のメールクライアントがメールを受け取れない状態にあります。MsOfficeでデフォルトのメールクライアントに指定してください"

さらに、このメッセージに対してＯＫとし、先に進むと、
そそいね　さんがおっしゃる"ユーザープロファイル"を選択できるようなダイヤログがでました。
しかし、選択できるユーザープロファイルは全くなく、空白です。

Outlookのサービス設定上に表示されるサービス名は次のものです。
　　Micrsoft Mail
　　個人用フォルダ

OutlookのHelpを見るとこれらがプロファイルとして登録されているようです。
ただ、Intellisync for Zaurusに認識させる方法が解りません。

新たに登録しなければならないのか
それとも、現状を認識させる手続きがあるのか
これ以上は、よく分かりません。

当初、以前のマシンで付属のCDを使ってインストールした時は、
何気なく使えていたものですから、仕組みを意識しておりませんでした。

この板からはずれるかもしれませんが、
どなたかご存じの方がいらっしゃいましたら
教えて頂けないでしょうか。

どうか宜しくお願いします。

書込番号：3851080

[そそいね]

もしかしたら失礼な物言いになるかも知れません。
先に非礼をお詫びします。

＞"デフォルトのメールクライアントが設定されていないか、現在のメールクライアントがメールを受け取れない状態にあります。MsOfficeでデフォルトのメールクライアントに指定してください"

現象の原因そのものだと思いますが？（メッセージの意味を理解してらっしゃいますか？）
それは当然カレンダーや連絡先にも言えることです。
貝南momo　さんにWinPC側の基本的な設定の経験が不足してらっしゃる様に強く感じるのですが。

貝南momo　さん個人のＰＣではなく、社用のクライアントＰＣですから「何故そうなっているのか（＝そうしている理由は何故か、もしかしてそうしている理由がないのか）」をシステム管理者に確認するべきです。
それを理解した上で、Outlookを既定のカレンダー、連絡先一覧に指定してよいのか確認した方がいいと思います。
これまでお話には出ませんでしたが、今回Office2000のアップグレードに伴いグループウェア（または社内システム？）に関連する"何か"をやってやっしゃるのかどうかも分かりませんし。

どちらにしてもIntellisyncの問題ではないと思っております。

書込番号：3851346

[そそいね]

もう一点、余計なお世話ですので聞き流して頂きたいのですが．．．
ネットワーククライアントに自前のＰＤＡを接続している事を、システム管理者に知られて問題ない環境なんですか？
ＰＣ側によるシンク時のＰＤＡのウィルスチェックは？

書込番号：3851865

そそいね　さん　コメントありがとうございます。
ちょっと状況が変わりました。

インターネットオプション画面でデフォルトのメールクライアントにOutlookを選択したところ、先にストップしたところはクリアしました。

Intellisync for Zaurusの環境設定でOUTLOOKを選び、
>”端末とのシンク相手アプリケーションの選択”画面で、シンクアイテム毎
>にMicrosoft Outlookを選択し”シンク相手を選択”し、ダイヤログ中の"シンク相手の設定"を選択したところ、"Ms Exchangeの設定 ２"だけが選択できる状態になっており、そのまま選択して、各シンクと設定を出来ました。
ただ、この時に、フィールドマッピングが初期化されてどうのと表示されていたように思います。

ところが、シンクを実行すると、"アプリケーションデータのレコードを取得しています。"のところで、Winのマイクロソフトにエラーを送る旨のメッセージが出てストップします。

ここで、もう一度Intellisync for Zaurusの環境設定でフィールドマッピングのキーがあったので、ダイヤログを出し、データの取得のためＯＫボタンを押したところ、ここで先と同じ"Intellisync for web アプリケーションに問題が発生しました。"の表示が出て、ストップしました。

どうも、ここから前に進めません。

Intellisync for Zaurusのバージョンを初期のCDのものに戻しましたが、同じ状態でした。
Outlookのデータが多すぎるとだめなどの条件があるのでしょうか。シンク対象がメールではないので、添付ファイルの制限を設けていませんでしたが、制限を10kBにしても同じ状況です。

おっしゃるように、
"デフォルトのメールクライアントが設定されていないか、現在のメールクライアントがメールを受け取れない状態にあります。MsOfficeでデフォルトのメールクライアントに指定してください"
のメッセージを見て、原因がOutlook側を含むPC側の設定に起因していると思っておりますが、選択した項目は、"メール"ではなく"ToDo"、"カレンダー"、"メモ帳"でしたので、無関係であり、現に社内メールは以前と変わらず利用できているので、メッセージの意味を理解できていないにもかかわらず、深く考えていませんでｓた。

そういえば、以前のマシン（Win98SE）の時とマシン（WinXP）の入れ替え後では、社内システムの設定が変わっているのかもしれません。

そのようなことは考えず、以前はシンク出来たのだから、出来て当たり前と思いこんでおりました。

ただ、しつこいですが、社内システムとしては、今回のシンク対象に選択していない社内メール用にOutlookのメール機能しか使っておらず、予定表、仕事、メモといったものは共有無しのスタンドアロンでしか使っておりませんので、クライアントPCとしての制限が影響する可能性があるとは考えませんでした。
会社ではグループウェアなど導入されていません。導入されていましたら、それを利用するのですが。ファイルやプリンタの共有を行っているだけです。

私のSL-C760はインターネットには接続してません。接続は、会社のクライアントPCのみです。単独でテキストファイルの読み書き、PIM、まれにPDF、Officeファイルを見るだけです。その中で、PIMのPCとのデータ共有が出来ないのは非常につらいです。バックアップやザウルスドライブ、ザウルスショットなどが使えていますので、このシンクがうまくいけば、会社にいる時は、PCで予定や仕事を管理して、社外ではSL-C760のPIMを使うといった以前の環境が手に入ります。

なんとかしたいと思いますので、一度、PCを設定してもらった人に相談してみます。

宜しくお願いします。

書込番号：3852144

[そそいね]

＞なんとかしたいと思いますので、一度、PCを設定してもらった人に相談してみます。

そうして下さい。
私としては、C860の製品情報の板でこの話を続ける事には相当ビクビクしています。
製品情報の板で長く続ける話ではないと感じていいるからです。

・ＰＣのメール、ToDo、連絡先、スケジュール、メモ等のアイテムは当然ログインユーザー毎に別々に管理するわけですから、ゲストや他のユーザーＩＤでログインしてセットアップはしていない。
・Syncするアイテムはすべて、ＰＣ側でOutlookが指定されている（電子メールだけでなく連絡先、スケジュール等も．．．当然Sync時に使うログインユーザーでの話です）
当然社内のネットワーククライアントとしてもそれで問題ないと言う前提の話です。

それでIntelliSyncの環境設定をやり直してもSync出来ない状態であれば、申し訳ありませんが私にはこれ以上は何とも出来ません。
お力になれず申し訳ありませんが。

＞私のSL-C760はインターネットには接続してません。
先の「ネットワーククライアントに自前のＰＤＡを接続している事を．．．」についてのお話ですか？
インターネットやメールを使用する、しないの話ではないのですが。

書込番号：3852397

[ponta9999]

かなり遅い情報、しかも解決策ではないので申し訳ありませんが、
私も同じような症状になっています。

C3000とOutlook2003でシンクロできません。
シンクロをPC側からスタートさせると

通信中に異常が発生しました。
ザウルスの電源が入っているか、または、
ザウルスとパソコンが接続されているか確認
してください。
ザウルスを一旦ケーブル（またはクレードル）
から外し、30秒程度たってから奥まで確実に
挿し込んで接続し直してください。
また、ザウルスの設定ホーム画面のPCリンクで、
通信方式がパソコンの設定と一致しているか
確認してください。
一致している場合は、ザウルスの設定ホーム画面の
PCリンクを起動して、「シンクロ開始」ボタンを
押してください。

と出てきます。ザウルスから「シンクロ開始」をすると
５分以上画面が変わらなく、仕方ないので中断させています。

同じような症状の方は他にはいらっしゃいませんか？

書込番号：4140027