『何か解決方法はないでしょうか？』のクチコミ掲示板

購入してから、まだ数ヶ月で、あまり使っていないですが、
急に電源が入らなくなりました。
これまでの経過と私が行った対処法は、
1 土曜日に、電源が無くなりそうになる寸前まで、通常どおり使用（ただし、入力が確定しないことがあった）
2 月曜日に電源が入らず充電→電池マークが点灯しないために、電池を一回はずし、４時間ほど充電した。（その後、ザウルスは使用せず）
3 火曜日に外出先で電源を入れたが、入らず（帰宅後、一晩充電するも電池マークが消灯せず、電源も入らない。）
4 本日、再度、電池をはずす。リセット操作をする。→電源はいらず。
　異常チェックを行う。→電源はいらずメンテナンスメーニューも表示されず。
といった状態です。
こういった場合、何か回復の方法をご存じないでしょうか？
また、数日間電池をはずしたままで、放電させることで回復したりしないでしょうか？
出来れば修理には出したくないのですが･･･
どうぞ宜しくお願いいたします。

書込番号：3975417

まさかロックはしてますよね？

書込番号：3975431

元W11H（銀）ユーザ　さん　書き込みありがとうございます。
ロックは、電池ぶたのロックですよね。
ロックしています。取説で「解除へ切り替えます」と指示されているときだけ、切り替えました。

書込番号：3975450

[sai10sight]

数日間、電池を外しておける状況なのであれば、販売店へ持ち込むか送るかして、動作を検証してもらう方が有効ではありませんか？訳が分からないまま試行錯誤していて本当に故障する可能性もなきにしもあらず...。

書込番号：3976216

[SOJIRA]

電池自体が寿命なのでは？

書込番号：3976470

参考になるか不明ですが･･･
昨秋にC700･C760同時期に充電が
だんだんできなくなって、とうとう
電源ONもできないということが
ありました。
保証期間は過ぎてましたが結局
無償修理扱いでした。
結論：もっと早く修理に出せば
よかったなぁと思った次第です。

書込番号：3976520

[とまとま]

修理より先に　サポートに電話してみてください。
SHARPのサポートは親切ですよ。

お書きになった事から、原因を推測しようとしましたが、絞り込めませんでした。
電話をする前に私なら以下を試します。あなたのできる範囲で試してみてください。


・バッテリー端子を目視チェック＋綿棒で拭く

・バッテリー電圧を測る
　　充電完了時に4.2V程度　動作しなくなるのが3.3V程度（だったか？失念）

・充電された電池を使ってみる。
　　私の場合は、予備機か、友人のを借用か、実験器具で何とかして充電します。

・別のACアダプタ（当然使えるもの）を試す。

・サービスメニューを呼び出す
　（バッテリー無しで、本体の電源回路が生きているか 等がわかる）
　　1. 電池とACアダプタを外す。
　　2. DとMを押しながら、ACアダプタを接続する
　　3. 終了するために、電池とACアダプタを外す
　注) サービスメニューには復旧不可能になる危険なメニュー項目も含まれているので、
　　　何もせずに終了してください。
　　　終了する前に、電池入れるくらいはやってみても構いません。



きりが無いのでこの辺で。

書込番号：3978517

皆さま、たくさんのアドバイスを有り難う御座います。

修理を覚悟で、サポートに電話をしました。
その際に、行うように指示されたのは、取説にある「リセット」で、それがダメなら
(1)ファイルの異常か、(2)電気回路のトラブルだろうということで、物を見てみないと分からないということでした。

また、とまとまさんのアドバイスに従って、「電池をはずし、DとMを押しながら、ACアダプタを接続」してみましたが、無反応でした。

ということは、結局は、バッテリーではなく、やはり本体そのものの問題ということでしょうか？

（修理に出す前に、バッテリーチェックも行いたいのですが、あいにくテスターや他の電池を持っていません。また、購入より数カ月しか経っていないので、電池自体の寿命ではないと思うのです･･･）

いずれにしても、この様子だと修理に出すしか方法はないのですよね？

書込番号：3979751

[とまとま]

＞「電池をはずし、DとMを押しながら、ACアダプタを接続」してみましたが、無反応でした。

うーん、ご推察通り、本体が駄目っぽいですね。
何度かやってみましたか？ゆっくりやってみるとか。


＞いずれにしても、この様子だと修理に出すしか方法はないのですよね？

お書きになった状況を見る限り、私ならそうします。

修理に出す間は実に不便ですよね。私も経験有りますが、代替機があるといいのにと思いました。

書込番号：3983702

とまとまさん
ありがとうございます。
画面に、サービスメニューが出てくるのを期待しつつ、何度もゆっくりやってみました。
が、電池マークが点灯するのみで、残念ながら、全く無反応でした･･･(;_;)　

それでも、「DとMを押しながらACアダプタを接続する」というワザを
お聞きしたときは、ビックリしました。（私があまりにも無知なのでしょうか？？）
修理に出すことにします。手元で使えないとホントに不便ですよね。

いずれにしましても、故障の原因が判明したときには、報告させていただきますね。

レスをくださった皆さま、ありがとうございました。

書込番号：3985146

[とまとま]

私自身もSL-C700を買ったばかりの頃に故障の経験があるのですが、その時も
「バッテリーを使い切った状態」を経由しています。

その時は私自身がイレギュラーな使い方をしていたので、誰のせいにも出来ないのですが、
MI-E1では当たり前のように同じことを行っていたのに、2年間一度も故障しなかった
ことや、当時2chでも何人か電源トラブルを経験していたことから、
SL-Cxxxシリーズの電源はデリケートで、特に電池が空の状態が苦手なのだろうという
印象を持っています。

これは理論的な証拠の無い、私のあてずっぽうなので真に受けないでください。
（＝故障しやすいとか、シャープの設計が悪いとか、考えたり広めたりしないでください）
機械は必ず壊れる物で、いつ壊れるかは確率の問題です。

でも経験則として「バッテリーを使い切った状態」には注意してほしいと思います。

最後に付け加えますと
700の故障から２年間で３台、同じ基本設計の機種を乗り継ぎましたが、何度かのバッテリー空状態を経ても、故障はしていません。

書込番号：3985760