『1.01aフリーズ問題でemより退院』のクチコミ掲示板

[ocmagic]

1.01aでフリーズ問題が多発したのでemに入院していたEM・ONEが本日何の連絡もないまま突然戻ってきました。

戻ってきバージョンを確認すると1.02aになっている。
修理に出す時にわざと無線設定したまま出したら
設定されたまま戻ってきた。と言うことはemではフォーマットしていないようだ。
で処置内容は、1.02aで各部点検のみと言うことでした。
で我が家は、圏外なので無線でOPERA起動・・・・・フリーズ
あれれ・・・・とりあえずもう少し使ってから今後の対応考えよう。

あと、外部ケースの浮きが見つかったのと（これは承知していた）
液晶内部に異物が見つかったので・・とある。
そして、外部ケースと液晶ユニット交換しましたとある。
確かに保護フィルムがはがして貼りなおした形跡があるというか
張り方が汚すぎ、ほこりまで入ってるし。

さて問題は、何の連絡もないまま液晶ユニットまで交換して
まさか金は取らないよな。もちろん金額も書いてないし。
もしかして、うろこ雲問題か？我が家のは症状出てなかったけど。

いずれにしろいきなりの無線ではフリーズ再現で悲しい。
明日まで使い込んでみて再入院か

書込番号：6609699

[ocmagic]

>液晶内部に異物が見つかったので・・とある。

今日サポートに電話して聞いてみたら、やはりうろこ雲問題のようだ。
曇りが見つかったので液晶交換したようだ。

書込番号：6615554

[さんふらわあ号]

ocmagicさん
私も似たようなＥＭ　ＯＮＥユーザーです！
バージョンは1.02aですが。。。今日は特にひどかったですっ！
電源が入らない状態に成ったり。。。フリーズも度々。。。どれもバッテリーを一度外さないと駄目と言う状態でした（−−；

「熱」の問題は無いのでしょうか？
どうも私は「熱」がキーかな？何て感じていますが。。。

熱対策をしてみようかと考えています

書込番号：6616296

[ocmagic]

家の場合、とりあえず無線関連が怪しいです。
無線でブラウザ起動後終了せずに電源OFF
数分してから再度電源を入れてブラウザに切り替えるとフリーズする。
これは、再度電源入れるタイミングなどにもよるが結構な割合で再現する。
と言うことで、毎回電源入れるたびにフリーズするわけです。
これは喫茶店などで無線ONにしている場合などでも再現されます。
無線で接続できていなくても無線がONの場合は再現されます。
後は、回線使用時でも2度同じ状況でフリーズしました。
私は、ブラウザ以外使っていないので他の環境ではよく分かりません。
今日サポートに電話したら、ブラウザ以外で色んな状況で検証してみてくださいと言われたが
検証は、emでしてよって感じです。
普段やらない環境の検証など、私にとっては時間の無駄。
とりあえず明日状況を再度サポートに連絡して再入院の可能性が大です。
1.00にとりあえず戻せないのかと聞いたが明解な返答なし。

書込番号：6616515

[ocmagic]

結局再入院になりました。
サポートと話しているうちに家のEM・ONEには
MoveLink2が存在しません。
1.01aの時にはあったんだけど・・・・
当初このMoveLink2はバックアップツールの不都合回避で使っていたんだが
それ以外でも・・・・・正確な情報じゃないので

フリーズが起こるタイミングなど正確に伝えて検証してくれるとのこと・・・。
前回は無線テストしてないらしい・・・・

バージョンを1.00に戻すことは出来ないと回答がありました。

書込番号：6619517

[ocmagic]

結局退院してきましたが、フリーズは再現できずと言うことで
何の解決も無いままです。
EM・ONE自体私には大切な機器なので何とかいい方法は無いかと、
心を入れ替えて、フリーズをしない使い方を模索してみて。

無線LANでのフリーズは、起動後がブラウザなど読み込み時に発生する。
PDAと言う性質上、毎回ブラウザは終了せずに無線通信中でも、そのまま電源を切っている。

そこで
面倒でも、毎回ブラウザは終了させてから電源を切る。
（ブラウザ起動したまま終了すると、次回起動時に無線LAN接続が完了する前にブラウザが読み込みを始めてしまうため）
EM・ONEの電源を入れて無線接続が完璧に完了するまでブラウザは起動しない。

これでフリーズする頻度は大分減りました。
根本的な解決策ではないし、長時間使用していないのその後の安定性は分からない。

書込番号：6684830