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このページのスレッド一覧（全277スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 無線LANの設定について |
0 | 9 | 2007年7月29日 19:15 |
 EM ONEとカードタイプ |
0 | 5 | 2007年7月29日 03:28 |
| OperaとIEの速度一緒ですか？ |
0 | 4 | 2007年7月29日 02:49 |
 バージョンアップ そして入院 |
0 | 12 | 2007年7月26日 21:44 |
| SIMカード |
1 | 10 | 2007年7月25日 08:06 |
| 修理は高額 |
1 | 16 | 2007年7月19日 11:21 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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タブレットPC > シャープ > EM・ONE S01SH イー・モバイル
無線LANルータの設定画面で、自分でWEPキーを設定しなおせば解決します。
設定法はマニュアルをご参照ください。
ルータの設定を変更すると、今までのクライアントは接続出来なくなります。
クライアント側の設定も、新たに設定しなおしたWEPキーに変える必要があります。
書込番号：6557320
0点
そうするとAOSSの意味が全くないですね...。
結局すべて普通に設定し直しですか...。
EM・ONEはAOSSに対応していないんですか？
書込番号：6557329
0点
AOSSって、悪い方の見方をすると、ユーザーの手間を省く為の「手抜き用」だからねぇ。
http://buffalo.jp/aoss/setup.html
慣れていない人には、「超便利」な機能なんだろうけど。
自分で出来る人には全く不要なシステム。
当方のルータもAOSSを備えていますが、使った事はありません。
EM・ONEはシャープ。
AOSSはバッファローの機器が備える機能。
EM・ONEはAOSSには対応していないです。
書込番号：6557377
0点
> EM・ONEはAOSSに対応していないんですか？
どうやら対応してないみたいです。
マニュアルp.2-9に以下の記載があります。
【引用開始】
本製品は、一部のワイヤレスLANアクセスポイントが持つ自動設定機能には対応していません。
お使いのワイヤレスLANアクセスポイントがワイヤレスLANの設定を自動で行うように設定している場合、
この設定を無効にして、手動で設定しておいてください。
【引用終了】
書込番号：6557392
0点
そうですか。
ＳＯＮＹ製品がこれだけ対応しているので他のメーカーも導入していると思ってました。ＥＭ・ＯＮＥひとつのためにすべて設定しなおしは本当に面倒ですね。
それでうまく設定がいかずにごちゃごちゃになったら尚面倒なことになりそうです...。
時間があるときにやってみます。
書込番号：6558462
0点
WEPキーはルーターの設定画面で確認すれば何か番号は入ってるんじゃないですか？その番号EM・ONEに打ち込むだけですよ。
書込番号：6558782
0点
>WEPキーはルーターの設定画面で確認すれば何か番号は入ってるんじゃないですか？
分からないように黒丸で表示されます。
これ（↓）とか使っても表示されません。
http://www.vector.co.jp/soft/dl/win95/util/se194796.html
書込番号：6558808
0点
AOSSのやつでも多分つながります。うちにあるやつは、かなり前のもだから参考になるかわかりませんが、パソコンから有線でつながっている場合、ルーターのアドレスを入力したら、パスワードをもとめてくるから、root と入力して中に入ったら、詳細設定に入り、管理者の所にAOSS設定時に出来た暗証番号の羅列があると思うのでそれを入力したらいけるとおもいます。もし分からなければ、ノートパソコンで無線ラン内臓の分の設定のしかたを、メーカーのサポートセンターにきいてみては？無線ラン内臓のパソコン基本は自分で設定だと思うので。
書込番号：6558904
0点
私はアドエスユーザーで参考にならないかもしれませんが・・
最初、アドエスがバッファローに接続できず、結局、バッファローのサポートの方と電話しながら、なんとか無線LAN設定ができるようになりました。スレ主さんも一度、サポートに電話してみてはいかがでしょうか？？
追伸 ちなみにAOSSで繋がっているノートPCの再設定は不要でした。
書込番号：6589145
0点
タブレットPC > シャープ > EM・ONE S01SH イー・モバイル
カードタイプとEM ONEを両方もつには単体売りがないので、２端末の契約をしてきました。感想は、いろいろな場所でカードタイプとEM ONEをくらべました。雑誌及びEM ONEの解説本には、感度速度同じ様なことをかいてましたが、個人的にはかなりちがいます。まず家では、カードタイプだと１M近くでるのに、EM ONEでは圏外とアンテナが立つかどうかです。またスピードも受信してるときに計ると１００Kぐらいでした。また会社近くではカードタイプが２．２Mぐらいでるのに対し、EM ONEは５００Kくらいでした。ちなみにカードタイプに付属のアンテナは使用してません。端末に付いてるアンテナのみです。またEM ONEの方はかなり不安定の感じがあります。アンテナが２本３本立っていてもいきなり圏外になったりします。カードタイプのほうが、約３倍近く速度があるようにおもえます。EM ONEの端末が壊れているのかもしれませんが、ちょっとびっくりです。どうなっているのだろう？
0点
emoneのモデム接続はbluetooth経由ではないですか？
書込番号：6567126
0点
bluetooth経由ではありません。速度が落ちるらしく、また所有しているノートにはbluetoothはついていません。今もいろいろ実験してました。XPの3800+のデュアルコア、メモリー2G搭載の分とVistaのCoreDuoのU2400、メモリー1.5G分でEM ONEは固定した状態で速度がちがいます。XPの方は先に述べたよに、遅いです。しかしカードタイプまではいかないまでも、Vista分はカードタイプの７割くらいまででました。約1Mぐらいです。もしかして相性があるのかも？でも速度はまちまちでバラツキがあるみたいです。双方ともに。ちなみにカードタイプは安定してる方だと思います。有線には負けるとおもいますが。不思議だな？XPの速いように思ってたのに。
書込番号：6567332
0点
いろいろ触って、もう一つ気になることがあります。
**OperaとIEの速度の違いです。**
同じ端末の中にありながら速度がちがいます。私個人の端末だけかも？しれませんがOperaは40％〜60％程度しか速度がでません。もし端末（emone）をお持ちの方1度ためしてみてください。ちかじか販売店に行って聞いてみるつもりですが。この症状の解決のしかたをご存知の方いればおしえてください。
書込番号：6570888
0点
自分もカードタイプとＥＭＯＮＥを所有していますが、
家ではカードタイプが２M位の速度に対し、ＥＭＯＮＥは５００Ｋいくかいかないか位でした。
カードタイプに付属のアンテナは使用してません。
ＥＭＯＮＥ接続となぜこんなに差があるのだろうと思っていた所です。
書込番号：6577211
0点
EM・ONE上のブラウザでスピードを見るのか、パソコンの外付け
モデムで見るのかで違ってくると思うけど、今、外付けモデムで
見たら1.2〜1.4Mbpsくらい出ている。
カードタイプの方がスピードは速くなりそうだけどEM・ONEもそんなに
神経質になるほど遅くはないと思うけど。
書込番号：6587157
0点
タブレットPC > シャープ > EM・ONE S01SH イー・モバイル
下に書いて重複してすみません。
質問させてください。
みなさんのお持ちのEMONEにはいってる
OperaとIEの速度一緒ですか？
もしよろしければおしえてください。おねがいします。
0点
レスがないようですね。
私の感覚では、表示速度には差を感じませんね。
ただ、Operaの方が（「for S01SH」と言うだけあって？）どんなHPでも表示の破綻が少なく、ほぼPCで見るのと同じように表示されると思います（よって私はOperaをデフォルトにしています）。
書込番号：6576249
0点
私も速度差を感じます！
Operaの方が使いやすいですが・・・（遅い）
ＩＥだとチト使いにくい・・・
書込番号：6576518
0点
レスありがとうございます。
販売店に聞いてきました。
「ああそのことですか」といわれました。どうもイーモバイルでも理由はわかっていないらしです。スピードをIEと同じくらいにするには、どうするのですか？と聞いたのですが、いまのところ分からないらしです。
誰か知らないかなー？OPERAの方が使いやすいのに
書込番号：6582114
0点
AirProxy0.42を試してみるとか
http://hikaku.fxtec.info/emonewiki/wiki.cgi?page=%A5%CD%A5%C3%A5%C8%A5%EF%A1%BC%A5%AF%B4%D8%CF%A2#p22
書込番号：6587101
0点
タブレットPC > シャープ > EM・ONE S01SH イー・モバイル
過去スレにもあるが
1.01aにバージョンアップ後、電源投入後Operaなど起動中に
やたらとフリーズするようになった。
フリーズ後は、バッテリーを抜かないと再起動できない。
あまりにフリーズが多くバッテリーの外蓋が心配になる（苦笑
何度かフルフォーマットを試みたが成果なし。
バックアップ自体していないのでバックアップ問題とは別次元である。
あまりに頻度が多いのでサポートに電話してみた。
とりあえず内容を言うと
あ〜そうですか〜ともう聞き飽きたと言うか、またかよと言う感じの口調。
完全フォーマットも何度も試みて
バックアップは、していない筋を伝えると
即点検しますとの回答。火曜日に引き取りいきますと
問題は同じ現象が、サポートで出るかだ。
0点
>あ〜そうですか〜ともう聞き飽きたと言うか、またかよと言う感じの口調。
こんなんが出ると一気に信用できなくなりますね。
ここ見ているだけでサポートのいい加減さが伝わってきます。
きちんと直ってくるといいですね。
書込番号：6566137
0点
べつにサポートがいい加減だとは思ってません。
ただ口調で、またか・・・・と伝わってきただけです。
（あくまでも個人的印象なだけですが）
他の方の書き込みなど見ていますが、私はさほどサポートに悪い印象はありませんでした。
電話切る際もご不便お掛けして申し訳ございません。と言ってたし。
EMさん、サポートが嫌気さすほどクレームが多いのでは？
とりあえずバージョンアップ止めたほうが良いのでは？
書込番号：6566385
0点
今回のバージョンアップは
１，フォーマットすれば収まった人
２，フォーマットしても納まらなかった人
３，問題が発生しなかった人
に分かれますよね。
２，のocmagicさんに該当する方もmixiにも
数名いらっしゃるようです。
私の傾向ですが、電源をOFFにするユーティリティや
無線LAN環境だと裏面フルリセットが必要になること
が多かったように思います。
（なので電源は手動で切るようにしてます）
今のところそれで裏面フルリセットどころかリセット
すら１週間以上１回もありません。
使用しているソフト、特にTodayカスタマイズしまくって
いるとどうなんだろう？って気はします。
ocmagicさんの場合は、アップデートをかけた時
システム的に不安定状態ではなかったのかな？という
気がします。または、今でも使用している特定のソフト
との相性でフルリセットになっているとか。
メーカーの修理後は少しずつソフトを増やしていって
様子見てはどうでしょう。
※私はタッチペンの反応が軽くなって若干動作も軽く
なってワンセグの映りもいいのでバージョンアップ
の弊害は一切ないです。
アップデートで失敗しても元のバージョンに戻せないので
「Ver.1の状態でフォーマットしてからの万全体制
のアップデート作業」を私はお勧めします。
書込番号：6566634
0点
修理に踏み切った理由
1.バージョン1.00の時フリーズの経験がなかった
（すこぶる安定していた）
2.フルリセット後何もソフトを入れなくてもフリーズする
状況としては、電源投入後直ぐにOpera起動して読み込み中にフリーズする。私はweb端末として使ってるので致命的。
自宅では、電波が弱いので無線LAN環境で使用している。
HSDPAでももちろんフリーズする。
まあとりあえず入院してもらい様子見ですね。
書込番号：6566971
0点
＞あ〜そうですか〜ともう聞き飽きたと言うか、またかよと言う感じの口調。
なんかわかるような気がしますね
実際にため息つきやがったのもいたし
サポートと言うよりタダの伝書鳩程度しかありません
＞まあとりあえず入院してもらい様子見ですね。
修理など遅いから１８日は覚悟された方がいいかも
書込番号：6567495
0点
>修理など遅いから１８日は覚悟された方がいいかも
まあきちんと解決してくれれば何日でも待ちましょう。
聞いてもいないのに、親切に、通信料金は定額制だから日割されませんとねんを押されたが
でも30日間過ぎたら料金引いてくれるかな？まあ月をまたいでるからとか言われるだろうな・・・^^;
まあ個人的にはそんな事どうでもいいが心配は
症状が出ないし問題がありません。とか
点検代10000円とか言われないかと・・・・
まあ後日報告します。
書込番号：6567762
0点
フォーマットした方に覚えていたら教えてください。
完全フォーマット後に起動した時
ActiveSyncが起動した状態ですか？
家のは、フォーマット後実行中のプログラム一覧に
ActiveSyncが実行中になっています。
1.00の時もそうなっていたかな・・・・？
書込番号：6569134
0点
ファームウェアのアップデートからフリーズに悩まされていたんだけど、以下の方法で今のところ快適に使えるようになりました！
1. operaサイトから「opera_wm5_ppc_865b.cab」ダウンロード
2. cabをインストールし起動
3. フォントが大きく表示されてしまうので「プログラムの削除」で削除
4. 再度cabをインストール
5. 起動スプラッシュ画面が変わっていればOK
私のEM-ONEは今のところこれで快調です。
不具合あればフォーマットで元に戻りますが、自己責任でお願いします。
書込番号：6572304
0点
情報ありがとうございます。
確かにOperaで毎回フリーズするので怪しいと思っていました。
が・・・・・
本日イーモバイルに旅立ってしまい試せません・・・・
書込番号：6572793
0点
まじひでさんｍ（＿＿）ｍ
もう少し猿の私でもたどり着ける様に教えていただけませんか？！
1. operaサイトから「opera_wm5_ppc_865b.cab」ダウンロード
。。。どこにあるのかたどり着けません（＾＾；
そんなバナナッ。。。。。
書込番号：6576710
0点
このURLで落とせます。（ちょっと長いですけど．．．）
http://jp.opera.com/download/mobile/?man=Windows+Mobile+5.0+Pocket+PC&heading=Any%20Windows%20Mobile%205.0%20Pocket%20PC&img=/img/products/mobile/htc_universal.png&extra=This%20version%20can%20also%20be%20used%20with%20other%20%20Pocket%20PC%20phones%20running%20Windows%20Mobile%205.0.
※一応｢All Devices (CAB)｣が選択されているか確認して下さい。
（初期画面で｢All Devices (CAB)｣になっている筈です。）
書込番号：6577190
0点
ありがとうございます（＾＾；
初めてのＰＤＡで「ギャーギャッ」やっています☆
まあこうやっていじくっているのが楽しいのですが・・・
書込番号：6579708
0点
タブレットPC > シャープ > EM・ONE S01SH イー・モバイル
教えてください、携帯電話のようにSIMカードを、EM ONEもしくはD01NE（ノートパソコン用）交互にさしかえて使用することは、可能なのでしょうか？もしくは、端末を２台持っていて差し替えた人おられますか？
0点
イーモバイルに今日きくと、端末１台につきSIMはひとつで、機種変などは、できません、と返答きました。また中古の端末にSIMをいれてくださいと、頼んだらそのようなサービスをしていません。といわれました。あくまでも端末を買った人に対してのみSIMがもらえるよです。また機種変の場合でも、SIMにハサミをいれて新たに、端末を買わないといけないみたいです。携帯電話とは違うといわれました。不信感というより、この企業大丈夫かな？と思いましたね。
書込番号：6552852
0点
ありがとうございます。参考になりました。途中で荒れたみたいですが？朝なぜか消えていました？なんでだろう？できるとわかりましたので、参考にします。というより、解約して、また契約しなおします。明日また説明聞いてきます。
書込番号：6558881
0点
＞携帯電話とは違うといわれました。不信感というより、
この企業大丈夫かな？と思いましたね。
当初からですが
機種変・紛失など
考えられるアクシデントに対する考えが希薄な会社ですから
しっかりしろよって感じです
＞解約して、また契約しなおします。明日また説明聞いてきます。
店頭で入れ替えいいか聞いてみて
試された方がいいかも知れません
書込番号：6567503
0点
SIMいけるみたいです、ありがとうございました。販売店で確認しました。しかしイーモバイルとしてはみとめていないとのことでした。
書込番号：6567750
0点
いや良かったです
途中で出てきた
脈略もない程度の低い荒らしにウソツキ呼ばわりされてたし
(･∀･)ﾆﾔﾆﾔ
＞しかしイーモバイルとしてはみとめていないとのことでした。
しかしなんと言うか柔軟性に欠ける会社ですね・・・・・・。
何をもって認めないのか全く理解出来ない
この辺を改善しない限りいずれ起こりうる機種変時が不安ですね
書込番号：6570087
0点
> SIMいけるみたいです、
「いける」というのはどういう意味ですか。
いずれにしろ二重に契約しないといけないのですか。
書込番号：6571593
0点
販売店のほうでの、説明をそのまま書きます。イーモバイルでは、端末1台に付き1枚のSIMの発行が原則で機種変などは、とりあつかいをしていません。また、SIMの端末の移動の保障はしていませんが、カードタイプとemoneのSIMの移動は可能で動作もするときいています。しかしこの行為はしないで下さいといわれましたが、白ロムを買うより新契約の方が安いですよと、SIMの移動をうながす、販売員のコメントでした。売る現場と机の上で販売戦略を立てる人のギャップがあるのでしょうね。実際ほかの携帯会社は、白ロム販売店に持ち込んだら、SIMの入れ替え販売店がやってくれますし、SIMの発行もしています。イーモバイルは、なにゆえこのような販売戦略をとっているのか、頭をなやまします。販売店で出来ると言ってるので出来るのでしょう、しかし会社的には、明確な答えが出せないのでしょう。答えになりましたか？
書込番号：6571823
0点
追伸、二重契約が基本みたいですが、契約をしてすぐに解約をしてもいいとの事です。販売する人も大変だ、かなり言いにくいそうだったし、普通なら買ってすぐその端末についてるSIMにはさみを入れて解約してくださいって、言いにくいでしょうね。どちらを解約するかは決めてください。
書込番号：6571854
0点
artwork7.0さん
なるほど。二重契約をしてすぐに解約するという手があったのですね。よく分かりました。
少なくとも、来年通話のできる端末が出る頃までにはユーザからの要望に耐え切れずに、SIM の乗換えを認めざるを得なくなるでしょうね。
書込番号：6574250
0点
タブレットPC > シャープ > EM・ONE S01SH イー・モバイル
○○様
先日お預かりいたしましたEM・ONEの点検修理に関しまして、
下記お見積もり金額となりましたので、お知らせいたします
修理代金見積金額：39,060円(税込み)
内容：ＵＳＢコネクターの破損（基板の配線剥離）を確認致しました。
基板交換となります。
↓
お問い合わせ内容についてですが、
お客様が修理に出されたEM ONEの現況を確認しましたところ、
EM ONEのUSBコネクターに、斜め方向から強力な圧力がかかった状態で
ケーブルが挿入されていた、または圧力がかかった状態でケーブルの
抜き差しが行われていない限り、○○様のEM ONEのように、
USBコネクターが基板から自然に剥離することは考えられない、
また、現時点で他のお客様から、同様の事象は報告されていないという
報告がございました。
通常自然に発生する障害・故障に関しましては、保証期間中、
無償で修理させていただいておりますが、今回の修理に関しましては、
上記で述べましたUSBコネクター、および破損した基板自体の交換と
なりますので、保証期間中ではございますが、有償修理となります。
ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。
この機種の欠点 Ｗ−ＺＥＲＯ３比較で
非常にＵＳＢ端子の部分がグラグラしてるので
皆様取り扱いには十分注意してください。
こうならないように｡･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡
３９０６０円高い
0点
実費をそのまま負担させられるようですね。
にしても、購入額と同額が修理でかかるのは辛いですね…
８万円あればモバイルノートの最安値モデルが買えちゃいますからねえ…
書込番号：6519932
0点
まあとにかく舐めた姿勢・対応に閉口しました。
どう考えてもＵＳＢ端子がガタガタで弱いので
戻ってきたら 薄いゴムを切って動かないように
するつもりです。
いずれは（２年後か・・）
ＵＳＢタイプに切り替えて
外用と部屋用を分けて使うつもりです
（まあそのころはＥＭＯＮＥも旧式化して予備機扱いんでしょうけどね）
手痛い出費です。
とにかく
イー・モバイル カスタマーセンターは使えない
話にならない・無知
三重苦の固まりのような見本ですわホンマ
書込番号：6522022
0点
>どう考えてもＵＳＢ端子がガタガタで弱いので
ほとんどUSB使ってないけど見てみました。
よく見ると端子部に基板自体が見えてますね。
基板にUSB端子が直付けしてあり本体ケースで固定されている感じです。
端子に挿して動かしてみましたがガタガタしてる感じはありません。
（この辺は感覚の問題かもしれません）
それって極端な話、初期不良とも言えそうな現象では・・・・
皆さんガタガタしてますか？
前に、W-ZERO3でも、よく高額な修理代の書き込みがありました。
この手の商品は、モバイルグッズでありながら強度面で問題が多いですよね。
willcomでは、時と場合にもよるでしょうが話し合いのうえ修理費を部分的に負担していました。（見せ掛けかもしれないが）
イーモバイルさんも誠意ある対応して欲しいものですね。
書込番号：6522671
0点
K'sFXさん、こんにちは。
私もいままで、電気機器の故障に関しては、メーカーに厳しい態度を取る方なんですが、今回の故障はユーザーにとっては不可抗力といえるんではないでしょうか？
お使いになった方自信しか分からないことなんでしょうが、そんなに力を入れて無理にこじ入れられた記憶があるんですか？
この端子を見る限り、設計段階にも欠陥があるようにみられます。
その辺のところを強く申し立てされましたか？
日本のメーカーの商品が高いのはアフターサービスがしっかりしているためだというのは、昔からの常識です。
こんな４万円近くの修理費は論外だと思います。
書込番号：6522762
0点
＞基板にUSB端子が直付けしてあり本体ケースで固定されている感じです。
固定面がW-ZERO3比較でちょっとしか固定されてないので
ゆるくなるのでしょう。
明らかにケースの設計ミス
miniＵＳＢの周辺をガッチリ固定してもらいたいとこです
＞端子に挿して動かしてみましたがガタガタしてる感じはありません。
W-ZERO3と比較して明らかにゆるくガタガタしてます
＞この端子を見る限り、設計段階にも欠陥があるようにみられます。
その辺のところを強く申し立てされましたか？
延々１時間半に渡ってね
スタイラスの向きについても
ただカスタマーセンターはシャープじゃないから言っても
無駄なんだよね
シャープにも同様のメールを送信しましたが
今現在、なしのつぶて
一番許せないのはカスタマーセンターの対応
こっちが話さないでいると
延々放置プレイ
こういった態度の報が頭にきましたね
電話切りたければ
以上でよろしいでしょうか？
なければお切りいたしますが
とでもやればいいのに
保証書の見解についても回答ないし
取りあえずいろんなメーカーの人間と話ししてきましたが
最凶、最悪のカスタマーセンターであるのは間違いないでしょう
ここまで酷いカスタマーセンターは初めてです
＞お使いになった方自信しか分からないことなんでしょうが、そんなに力を入れて無理にこじ入れられた記憶があるんですか？
Ｗ−ＺＥＲＯ３は同様に２年使ってますが？
こういう機器で無理矢理こじいれる場面が想定できません(苦笑)
書込番号：6525510
0点
恐ろしいですね、怪談ですね
ウィルコムならまがりなりにも携帯電話としての競合他社があり
一般使用上の故障に対しては無償修理でしたが（当然です）、
イーモバイルとは何とふざけたシロモノなんでしょう
イーモバイル、無茶やりますね。
機能、システムとして非常に魅力有り（←シャープ技術）
購入する方向で検討中ですが、この報告を見て「見限り」ました
この手のサービスに他社が参入し競争が促進されるまで
絶対に、ネバーネバー”イーモバイル”には加入しません
イーモバイルさん、これは、あんまりおフザケが過ぎますよ
書込番号：6532353
0点
こういった話は現物と使い方がわからないと何とも・・・
ブログなどで該当部分の画像部分なども公開されてはいかがでしょうか？
とりあえず知り合いのものは大丈夫なようです
うちはエリア外なので買っても使えません・・・
書込番号：6532476
0点
買ってすぐにこれは痛いね
精密機械だけに取り扱いには注意ということですね。
こういうばあい量販店の長期保証があるとありがたいけどね。
書込番号：6532525
0点
>精密機械だけに取り扱いには注意ということですね。
もちろんその通りだと思うのだが
製品の用途から考えると
通常持ち歩いて室外で使う
モデムとしての利用が前提にあるのでUSBは毎日数回挿す場合もある。
この程度のことは、想定内なのでそこそこ強度が欲しいところです。
携帯電話なんか結構乱暴にみんな使っても壊れないでしょ
あくまでも自己責任だけどあの程度の強度は欲しいな
私も試しに、本体のキーボード面と裏面の境目指で押してみたら簡単に外れた。これじゃUSBコネクタ抑えられないよな・・・。
書込番号：6533384
0点
＞ブログなどで該当部分の画像部分なども公開されてはいかがでしょうか？
もう送ってるから無理
それもUSB端子が抜け落ちる訳でもないから
外観上は変化無しです。
その後
こういうのも来て
余計に頭にくる始末
↓
次に、破損したEM ONE基板とUSBコネクターの返却については、
修理品返却の際に、修理箇所に関する詳細レポートは添付させて
いただいておりますが、破損部品の返還は承っておりません。
あらかじめ、ご了承いただけますようお願いいたします。
なお、キャビネット(EM ONE本体とキーボード周辺部分)に多数の
外傷があるという報告を、弊社修理センターから受けておりますが、
ご希望であれば、14,595円(税込)で同時に修理させていただくことが
ことが可能でございます。もしご要望があればで結構ですので、
早急にお知らせください。
ご連絡がない場合は、基板とUSBコネクタの修理のみ、
進めさせていただきます。
外傷があろうとなかろうと
外部をなおしたいとなれば
こちらから要求か見積もりを取らせる話なので余計なお世話
高額な修理代にさらに上乗せして儲けようとしてる魂胆が腹立たしい話です。
39060円も用意しなきゃならないのに更に14595円なんて用意する気もないし
モバイル機器なんてのはある程度 小キズは付くものだから
当然却下です。
この辺は２１００円しかかからなかった
ウィルコムの方が良心的
W-ZERO3の液晶破損で25000円しかしないのに
暴利を取りすぎなんだよイーモバイル！
スタイラスペンだってW-ZERO3より100円近く高いし
ありとあらうる物が高額
書込番号：6535280
1点
私はPCﾒｰｶｰに勤務しており、USBｺﾈｸﾀ破損の工学修理ｹｰｽを何度も見てきました。これほどﾉｰﾄPCが普及する時代になってもUSBｺﾈｸﾀの破損数はかなりあります。そしてその修理は、もれなくUSBｺﾈｸﾀ交換ではなくﾏｻﾞｰﾎﾞｰﾄﾞ(基盤)交換になります。他社でも同様だと思います。普通に考えればUSBｺﾈｸﾀだけﾊﾝﾀﾞ溶着すればいいんじゃないかと思いますが、他社でも同様にﾏｻﾞｰﾎﾞｰﾄﾞ交換になると思います。修理費用がﾉｰﾄPC購入時の金額をｵｰﾊﾞｰしてしまうことも珍しくありません。「8万円台で販売されている製品の修理費用がこんなに高額なんて酷い！」と言われていますが、元はﾉｰﾄPCくらいのｺｽﾄが掛かっているんだと思いますよ。ｲｰﾓﾊﾞｲﾙだって契約者数を増やしてｴﾘｱ拡大の費用を集めることが急務のはずですから結構ﾃﾞｨｽｶｳﾝﾄしていると思います。なので、この修理費用は妥当だと思いますよ。要は、USB挿したまま強い力を加えただけだと思います。私なら細心の注意を払います。これだけ高額で精密機械なのですから。あと、ｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰの担当者への不満も書かれていましたが、彼らは会社のﾙｰﾙに従って言わされているだけです。ｸﾚｰﾑ対応の基本として「ｸﾚｰﾑ客には言いたい事を言わせて、不満を発散させろ。聞かれた事だけ答えろ。10分間の無言に堪えられなければｸﾚｰﾑ対応の達人ではない」というのがあると聞いたことがあります。彼らも大変な仕事をしているんだなと思う反面、ﾌﾛﾝﾄﾗｲﾝでｸﾚｰﾑを処理する仕事なんだから当然だし、それで金もらってるんだろ、とも思います。ただ、自分の子供、兄弟がｸﾚｰﾑ対応の仕事をしていて、わからずやの客から散々言われているのを想像したら、客に対して怒りが沸いてきます。ﾒｰｶｰへのｸﾚｰﾑは社長への書面が一番効果的です。電話でどれだけ怒鳴っても無意味です。試してみて下さい。
書込番号：6537596
0点
無茶なクレームをつけて来るユーザーに対してはそういう平然とした態度でも構わないと思いますが、今回の件はユーザー側に何の落ち度も無いのがポイントです。
サポートセンターの担当も人の子ですから「良い人」もいれば「悪い人」もいます。
今回はたまたま「悪い人」に当たったのかもしれませんが、そうであっても会社全体の対応は、聞いていて僕も納得できませんね。
「二年縛り」の実態は案外こういう事で利益を得ようとするセコい考えなのでは？と勘ぐってしまいます。
と言うことは初回に買った人の保障が切れた来年の今頃は「イーモバ爆弾」があちこちでボンっと…。
書込番号：6539831
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この手の話に
同じような仕事をされておる人はメーカーの気持ちが分かっちゃうんですよね。
私もまったく違う仕事だけど同じようなことがあります。
でもそれはメーカーの都合でお客様の都合ではないと自分に言い聞かせます。
USBの破損が考えられるならUSBだけ交換できるように設計するのが本当だと思う。
他社メーカーも同じとかそんなこと関係ないし。
結局USB交換は、基板ごとになってしまうのはメーカーの事情だし
でも基本はお客様第一なんですよね。
書込番号：6541647
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＞故障修理にてお預かりしておりましたお客さまの端末は、
7/13に修理が完了いたしました。現在、配送手配中でございますので
お届けまで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
なお修理期間中の基本料金につきましては、お預かり日から初回配送日まで
日割り計算にて非請求とさせていただきます。
１８日１８：００現在
未だに到着せず
いい加減にしろコノヤロー状態です。
書込番号：6549954
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こりゃ修理期間中ではなくて手元に到着するまでを差し引いてもらわなければ割に合いませんなぁ…。
一日200円と考えれば、安いとは思えないはず。
少なくと新たなクレーム対象になりますね。
書込番号：6550317
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ようやく本日戻ってきました。
１８日長かったなぁ・・・・・・・・・・・・・・。
書込番号：6552674
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