EM・ONE α S01SH2 イー・モバイル のクチコミ掲示板

ドコモ等の携帯メールへ送信できないのでアドバイス願います

[ひろなおまる]

超初心者です。
「メール送信」に関してトラブっています。（受信は問題ナシです。）
DoCoMo等の携帯メールへの送信がモデム番号からの接続だと送信出来ません。
（パソコン用メールアドレスへは送信出来ています。）
なお、内臓ワイヤレスLANからの接続（自宅無線LANのJ-COM）だとDoCoMo等の携帯メールも問題なく送信出来ます。

エラーは「受信トレイ」に下記内容が示されます。
「システム管理者」
「メッセージは送信されませんでした」
「メッセージ '…' は送信されず、[下書き] フォルダに移動されました。
サーバーから次のエラーメッセージが返されました:
550 relaying mail to docomo.ne.jp is not allowed
次の受信者にはメッセージが送信されませんでした
…@docomo.ne.jp」

これに対するイー・モバイル カスタマーセンターの回答は
「メールの送信ができないとのお問い合わせでございますが、
ご利用のメールプロバイダによっては、迷惑メール防止のために
送信ポート25番のブロッキングを行っている場合がございます。
その場合、メールの設定をしていただく際、送信ポートを25番以外に
設定していただく必要がございます。

また、送信の際に認証を必要とする場合もございます。
設定可能なポート番号・送信認証の有無につきましては、
ご利用されているプロバイダ等にお問い合わせいただけますよう
お願いいたします。」

杓子定規なマニュアル解答だけで具体的な内容が無く一切解決出来ませんでした。
当サイトの皆様、ご指導お願いします！

書込番号：8321697

[Hippo-crates]

で、利用しているプロバイダのHPは調べたのかな？

最近は迷惑メール対策のために送信時にサブミッションポートを使ったり、
POP before SMTPでユーザ認証を行うプロバイダが増えてきてるよ。

書込番号：8321832

単体購入可能でしょうか？

[hisata]

はじめまして。ご質問をさせて頂きます。

キーボード付のＰＤＡを探していたのですが
最近はスマートフォンにおされてか、なかなか良いものがない状況です。

かといって、携帯電話はすでに保有しているので
通信機能は必要なく、「無線LAN]を使ってネット閲覧や、メール送受信ができれば
良いという状況です。

そこでEM製の端末が、
通信契約なしに、単体で利用できないかと考えました。

その時に、「無線LAN]を使ってネット閲覧や、メール送受信が
できるのかどうかわからなかったので
どなたか同様の使い方をされている方がいれば
見解や使い勝手を教えて下さい。

お手数ですが宜しくお願い致します。

書込番号：8320670

[chilly]

ヤフオクなどで中古を購入できると思いますが、この機種の場合
SIMカードがないと、ワンセグ、無線LAN、USB、Bluetoothが
動かなくなるそうです。イーモバイルから単体での販売はされて
いません。

書込番号：8321230

[なんへい]

「SIMカードがないと、ワンセグ、無線LAN、USB、Bluetoothが
動かなくなるそうです。」

というのは、ホントでしょうか？

私もトピ主さんと同様の目的で中古を探しています。
モバイルで無線LANでのインターネットをするのにちょうどよいおもちゃだと思ったのですが。

地方ではサービスエリアも限られるから、月額の契約はしたくない・・・
ウィルコムのW-ZERO3にしようかなぁ・・・

書込番号：8414884

[なんへい]

自己レスです。

少し調べると、やはりSIM（EMチップ）がないとインターネット（HSPD、無線LANとも）
やワンセグも無理、制約が多くて使い物にならない、とのこと。
白ロムの中古は価格的には魅力的だったけど、PDA単体として使いたいと思ったら
ダメですね。

失礼しました。

書込番号：8415276

[おおいい]

ヤフオクでSIMだけ売られています。
それを使用すると通信以外は使用できるようになるみたいです。

書込番号：8423552

[kazubball]

こんにちは。
私もこの機種をただのPDAとして使いたいと思っています。
用途は無線LANも使わずおそらく辞書としてです。（医療用）
使いたい機能はUSBとBluetoothなんですが、これはヤフオクにある適当なSIMカード（docomoなど）を入れれば作動するのでしょうか。

書込番号：9192544

[chilly]

ドコモのSIMでは動かないと思いますよ。想像ですけど。
USBとBlueToothが必要なら、Willcomの03の方がいいんじゃないですかね。
これは、W-SIMがなくてもデータ通信、通話以外の機能は使えるようです。

書込番号：9238641

WindowsXPservice pack 3のモデムに使えますか 返信する

[aki040]

EM・ONEα（EM・ONEからのバージョンアップ）を所有しています。
今話題のEeePC901（WindowsXPservice pack 3）を購入しようと思っていますが、このモデムとして使用できますでしょうか？

書込番号：8284930

[naughty_dad]

使えます。

書込番号：8288488

[aki040]

早速のご回答、ありがとうございました。
EeePC901の購入が、現実的になってきました。

書込番号：8288993

[説明書?おいしいのそれ?]

EeePC901よりエイサーのアスパイアワンのほうが魅力的じゃないですか?
僕はすでにEmobileつなげてますが、アスパイアワンがとっても欲しいです。
値段が5000円くらいしか変わらないのにHDD120GBだし、外装のできもだいぶいいから検討に値すると思いますよ。

書込番号：8298322

[aki040]

いろいろと魅力的なモデルが続いていますね。
でも、バッテリーのもちを優先すると、やはりEeePC901でしょうか？

書込番号：8298916

イーモバイルの対応最悪！

[たんぽぽたんぽぽ]

ジャジャフォンの登録時に「チャージ」をクリックしたら、通話料金チャージでは無く、勝手にＩＰ電話番号購入になり購入代金＋月額料が発生した。
私は基本料のかからない発信専用のジャジャフォンは利用するつもりでしたが、いちいちイヤフォンを繋く時間などないので、受信もできるが月額料や番号購入代金が発生するＩＰ電話番号は必要ありません。
ジャジャフォンの連絡先がいっさい無いので、すぐに解約受付先のイーモバイルにジャジャ解約の申し込みを行いましたが、今でも月額料の領収書が送ってくるし、イーモバイルでは現在どうなっているのかもまったく判らない様子。
「確認」や「ＯＫ」のボタンも無く、いきなり料金が発生したので、「まるでワンクリック詐偽だ」とイーモバイルに苦情を言ったら、「別会社なので、ウチとは関係ありません」と知らぬぞんぜぬ。
「チャージ」とは誰が見ても電話番号購入では無く、通話料金のチャージとしか受け取れない。
このまま一生料金が発生するのか？
ドコモやauだったら、例え客のミスでも原因が会社側にあれば、ちゃんと責任取りますが。
今回のは完全にジャジャの表示ミス。
何かいい方法はありませんか？

書込番号：8234496

[takajun]

JAJAH. Phone ジャジャフォン の情報ってほとんどありませんね。

イーモバイルとの粘り強い交渉しかないのでは？

書込番号：8234519

[たんぽぽたんぽぽ]

返信ありがとうございます。
以前から何度もイーモバイルに電話し「後ほど連絡いたします」としか返事をしないので、今日こそは返事して貰おうと１時間以上交渉しました。
結果がこれです。
ジャジャの料金引き落としはクレジット払いなので踏み倒しもできません。
金額自体は小さいのですが、まるで必要ないものにお金を払うことと、イーモバイルの無責任さに頭にきています。
本当は後日携帯電話もイーモバイルに変更する予定でしたが、やはりアフターの良いドコモのままにしておきます。

ジャジャフォンは通話料金が安いのが魅力ですが、アンテナ３本立ってても、音が途切れ途切れで１０秒の内容も伝えるのに３０秒以上かかります。
声も少し変わるようで、親に電話したら完全にオレオレ詐偽と勘違いされました。

書込番号：8234597

[takajun]

クレジット会社との交渉は？

書込番号：8234625

[☆☆あっきぃ☆☆]

>たんぽぽたんぽぽさん


それはEMOBILEの対応に問題がありますね。

私はお試し無料分\300-の範囲でしか使った事がないので、
たんぽぽたんぽぽさんのおっしゃるチャージの問題については
よく分かりませんが、状況を察する限り、アプリの表示に問題
ありそうですし、百歩譲ってカスタマーのミスだとしても、
サポートセンターの対応はいかがかと・・・解約したいのに
解約できないのは確かに最悪です。。。クレジットカード会社に
料金引き落としの停止を依頼されてはいかがでしょうか？
詳しい事は分かりませんが、EMOBILEの請求と別なのであれば、
JAJAH PHONEだけを停止させる事は可能かと。もっとも、料金を
払うまでJAJAH PHONEは使えなくなりますが、お金をドブに捨てる
よりマシですよね。

たんぽぽたんぽぽさんの意見を参考にして、私も当分はJAJAHナンバー
(EMOBILE同士の通話)だけ使う事にします。。。





ところで、久しぶりにJAJAH PHONEを起動してみたら、以降
EMOBILEの電源を入れる度に(EMOBILEを起動する度に)、
JAJAH PHONEがスタートアップで立ち上がるようになったのですが、
これは仕様でしょうか？ちなみにJAJAH PHONEのバージョンは

Release 2.0 (Build 6.0.1.1894)

です。別にそれ程気にしてはいないんですけど、アプリ1個余計に
立ち上がる分、起動が遅くなったのが不便です。。。

書込番号：8242234

[たんぽぽたんぽぽ]

経緯を詳しく説明し、クレジット会社に交渉しましたが、引き落としを止める事は出来ないそうです。
１回はすでに引き落とされていますが、請求がかかっているので２度目も止められないそうです。
ジャジャの窓口が一切無いので、イーモバイルに「１カ月以上経つのにちゃんと解約されたのか？」と言いましたが「解約の申し込みは行っていますが、現在の状況はわかりません。別会社ですのでこちらでは責任持てません。あくまでジャジャとお客様の契約ですので」
窓口はイーモバイルしかないのに？
クレジット会社にアドバイスを受けましたが、カードを止めて作り直すという方法しか無いそうです。
ちなみに今は「チャージする」では無く「購入する」のボタンに変わっていますが、連絡先がいっさい無いのは不安です。
もし解約する時どうするのか？
ちゃんとジャジャを解約されていなければ、イーモバイルを解約しても、ジャジャからは永久に請求がきますので。
ジャジャの音質は途切れ途切れで、海外からの衛星放送みたいに音が遅れますので、会話が重なります。
融通の利く相手で、大した用件も無く長話ししたい方でしたら大丈夫ですが、知らない方へは相手がイラついてきます。
ビジネスには絶対使えません。

そして新たな問題が発覚しました！
当方は月末に契約し、「契約月は日割り計算になります。データプランよりスーパーライトデータの方が使わない月は料金が安いのでこちらの方がいいです」と言われましたので、当初データプランの予定をスーパーライトデータプランで契約しました。
そうして請求書が届いたところ、２日しか使用していないのに請求額が５２００円くらい＋事務手数料でした。
説明では５９８０の２日分で６００円程度＋事務手数料の予定でしたので苦情を言うと、「データプランはそうですが、スーパーライトデータプランの場合は基本料１０００円の２日分＋通信料上限の４９８０円です」と言われ、それはそちらの説明ミスなので最初聞いたとおり５９８０円の２日分で請求書を再発行してくれと苦情を言いました。
すると「説明ミスは申し訳ありませんでした。社員に指導しておきます。ですが使った分は訂正できませんので、請求額を全部払って下さい」という返事でした。
DocomoでもauでもWIILCOMでも説明ミスや請求間違いなどは、会社側のミスであればちゃんと訂正して、次の月の請求で調整したりします。
どうやらイーモバイルは一度お金をつかんだら何が何でも離さないようです。
個人の商店でも店側に問題があれば、信用の為にちゃんと保証はするのに、大企業なのに信じれない「ありえない！」対応です。
em-1の代金２１０００円は損しますが、こんな企業は後々問題が発生しそうなので解約することにします。
もちろん違約金も、間違った請求書も払うつもりはありませんが、この状況ですと裁判になったとしてもこちらが有利でしょう。
イーモバイルの事務手数料や月額料をクレジット払いにしなかったのだけは幸いでした。
イーモバイルのオンライン購入や店頭でも安い機種はクレジット払いしか受け付けないようです。
クレジットカード払いより、イザという時すぐに支払いを止められる銀行引き落としの方が良いと思います。
em-1の使用感などでは無く、グチみたいになり申し訳ありません。
現在有意義に使用されている方や、今から購入しようとしている方には不愉快な文章だと思います。
同じ被害者が出るといけませんので、契約時の参考にして頂ければと思います。

書込番号：8243033

[たんぽぽたんぽぽ]

それと
私のも起動時にジャジャが立ち上がります。
遅れるので邪魔ですね。

イヤホンなしでも会話は出来ますが、大きなエコーが相手側にかかるようで、自分の声がしゃべった後に再度戻ってくるそうです。
あと移動したり、アンテナが２本だとかなり切れやすいです。
３本でも音が途切れます。
利用者が少ないようで、今ジャジャの電話番号購入すると２カ月無料というキャンペーンをやってますね。

書込番号：8243082

[ウォルフ]

消費生活センターに相談するしかないのでは？
今回の件なら取り返せそうな感じはします。

書込番号：8243956

[たんぽぽたんぽぽ]

消費者生活センターも考えています。
ですが、それで対応してくれたとしても、そこまでやらないと対応しない企業では後々信用ができません。

消費者生活センターは過去に一度だけ利用したことがあります。
ヤフオク出品で違法出品も、一度も悪い評価やトラブルが無いのにIDを突然取り消しされ、出品予定で沢山買い込んだ商品が出品出来なくなるは、落札者から入金後にID停止になった為、落札者への発送が出来なくなり詐欺で訴えられるはで大変な目に遭いました。
多分他の参加者と混同されているか、完全にyahooの処理ミスだと思います。
メールでyahooに５回に渡り停止の理由や、落札者への発送が出来なくなったなど何度も抗議しましたが、「理由の説明は致しておりません。発送の件はこちらでは感知致しません」と同じ文を送ってくるだけで、５回目で「以降回答は致しかねます」と返事が来なくなりました。
消費者生活センターに頼り、そちらでyahooへの連絡が取れたのですが「当社としては当然の処理をしただけで、訂正するつもりはありません」という返事だったらしく、消費者生活センターではこれ以上は何も出来ないらしく、「ご自分で裁判を起こすしかないですね」と言われました。
以前ヤフオク詐欺被害者が、保険が支払われないので集団で裁判を起こしましたが、結果はどうなったんでしょうね？
消費者生活センターは思った程、力はありませんでした。

イーモバイルは、電話の最後には決まって「上の者と相談の上、ご連絡致します」で終わりますが、一度も連絡が来たことは無く、こちらから１０回以上、総時間にして１０時間以上は電話しています。
こちらが料金支払わなければ、催促の電話がかかってくることを期待しています。
イーモバイルを使い続ける予定でWIILCOMも違約金支払って中途解約しましたし、こちらとしては正規の料金を支払い、ちゃんと契約を続けたいのですが、どうしても認めない場合は仕方ないので、再度WILLCOMで契約したいと思います。
どう考えても金額的には損ですが、金額の問題では無く信用の問題です。
以前WIILCOMでつなぎ放題のコースから、使用した分だけ料金のかかるコースに変更したところ、変更後はぜんぜんネットは行っていないにもかかわらず数万円の通信料がかかり、「どういうことだ」と電話したところ、「コース変更した時間からの新しいコースの適応では無く、変更した日の午前０時から新しいコースの方が適応される」らしく、午前中にネットに繋いだままでしたのでこのような料金が発生しました。
ですが一度言っただけで「こちらの説明不足でした」とちゃんと認めてくれ、正規の料金で計算しなおしてくれました。
私も小さいながらも一応会社経営者ですが、後から参入してきた同業者があっという間に急成長して、あっという間に消えて行き、会社名を変えてまた参入するの繰り返しです。
私の会社は儲けより信用を大事にしていますので、急成長はしませんが息が長く、じわじわと成長しています。
安い料金や新しい展開を行い一時的急成長があっても、信用を大事にしない企業は日本では生き残れません。

書込番号：8247234

[☆☆あっきぃ☆☆]

>たんぽぽたんぽぽさん


やはり起動時にJAJAHがスタートアップしますか。
どうやら仕様のようですね。再インストールの機会が
あれば元に戻る事を期待しますｗまぁ殆ど使っていない
ので、アンインストールという手もありますが・・・


EMOBILEは急成長しているかも知れませんが、まだ若い会社です。
どんな企業でも、「誠実」や「信用」を二の次にしていては
いつか壁にぶち当たります。歴史がそれを証明しています。
EMOBILEがこの先どうなるかは分かりませんが、会社の方針次第で
更なる飛躍も期待できますし、たんぽぽさんのおっしゃるように
現状のようなアフターサービスでは存続が怪しくなるかも知れません。
どちらに転ぶかはあくまでEMOBILE次第。


ただ、こうやってたんぽぽたんぽぽさんのように、会社や機種の
評価を公の場に示す事(根拠無しの単なる侵害は別です)は、ユーザー
にとって大変参考になるだけでなく、ゆくゆくは会社の方向性に
影響を与えるきっかけになるかも知れません。そういう意味でも、
個人的にはたんぽぽたんぽぽさんの書き込みに感謝しています。


そう言えばYahoo! BBがADSLサービスを始めた頃にも私は似たような
経験をしましたｗまぁ将来がどうであれ、長い目でこの会社を見て
いきましょう。

書込番号：8248791

[naughty_dad]

私も以前からJaJaは発信専用でチャージ使用しており、8月のver-upで
着信番号を購入＋月額基本料で、着信も可能という事で、8月中旬に加入
してみましたが、着信を受けるにはいろいろ制約があり、まともに着信
出来ないので、サポートに着信機能の解約を申し入れました。

私の場合、サポートで、すんなり解約手続きが完了しましたが、8月スタ
ートの機能なので、番号購入代＋一ヶ月分の基本料の請求は仕方がないか
と思っていますが、加入月分のクレジット請求もまだ来ないので・・・

スレ主さんの、
>今でも月額料の領収書が送ってくるし
というのが、よく分かりません。

新規加入機種でJaJaのver-up完了機でない限り、8月からスタートの
はずですが、何ヶ月分の請求があったのでしょうか？

サポートの解約完了との話の信憑性も気になるので、
参考の為、ご教授ください。

書込番号：8254025

[飛行機嫌い]

たんぽぽたんぽぽさんの料金の件は、2日間でスーパーライトデータ
の上限に達するまで通信したのではないでしょうか？

http://emobile.jp/charge/superlightdataplan.html

に書いてありますように、日割り計算されるのは基本使用料と
無料通信分で、上限金額は日割り計算されません。無料通信分が
2日分だと200kバイト位しかないので、画像がたくさんある
Webページなら1ページで超えます。それ以降は上限金額まで
パケット代がかかりますが、スーパーライトデータはパケット代が
高いので、15Mバイト位で上限金額に達します。これもWebページを
何ページも見てたら、すぐに超えます。

2日間で200kバイト位しか“使わない月”なら、たしかに基本使用料
の2日分しかかからないので、データプランよりも安くなります。
メールの読み書きだけなら、これくらいで済むかもしれませんね。

あと、JAJAHが勝手に起動するのは、

\Windows\スタートアップ

にJAJAHのリンクがあるからです。私はめったにJAJAHを使わないので、
リンクを消しました。それよりも気に入らないのは、JAJAHを起動する
たびに連絡先にEMobile Contactという項目が毎回追加されることです。
消すのが面倒くさい。

書込番号：8257633

[たんぽぽたんぽぽ]

そうです。
動画も見ておりますので、余裕で上限を超えております。
イーモバイルの店頭社員にも「パソコンに繋いだままで、毎月５９８０円は余裕で超えるので定額５９８０円の方でいい」と伝えたのに、「スーパーライトデータの方がいいですよ」と変更を勧められました。
多分販売員も仕組みが判っていません。
その社員の姓名もイーモバイルに伝えてあります。

ジャジャの着信用IP電話番号は７月からです。
私は７月に加入しましたので。
８月になってから「チャージする」の表示が「購入する」の表示に変わりました。
最初のEM-1が初期不良で、やたらとフリーズするので、交換してもらい作動は問題ないのですが、その１台目でジャジャの登録を行った為、２台目では別のユーザーと認識され、ジャジャの登録情報が見れず現在の状況がまったく判りません。
まったく調べようが無いので、イーモバイルの窓口に問い合わせてもまったく判らないようです。
そこでその管理のことについて苦情を申したところ「別会社ですので当方とは関係なく、責任もとれません」「契約書にサインしましたよね！しましたよね！」（口調は丁寧ですが、言い訳がまるで悪徳販売員）と、どんどん対応の悪さが浮き出てきました。

未だに電話はかかってきません。
とりあえずまだEM-1は使えますので、回線止められるまでは機能のレポートには参加させて頂きます。

で、少しレポート。
本体でネットを行う場合は、処理速度のせいでWILLCOMのW-ZERO３の４X(２５６M）契約と速度はあまり変わりません。
W-ZERO3では、現在地が判るちず丸は頻繁に利用していたので、EM-1ではそれが無いのが不便。
ワンセグが付いたのはいいですが、私は殆ど見ないのと、この液晶サイズだと画質が悪いですね。
３インチ位が一番快適かもしれません？
ワンセグ付き携帯電話が、３インチくらいまでしかないのはそのせいかも？
ステレオスピーカーは良い。
パソコンのモデムとして使用すると、満足いく速度。
ウチでは実測で１M位出ていますが、実測４０Mくらいの光回線と大きくは変わらない感じです。
２年前のノートパソコンでの話です。
ただ余裕でエリア内の地上でも、圏外やアンテナ１本ということが頻繁にある。
特にビルの陰など。
電波はWIILCOMの方が良いと思う。

書込番号：8259334

[たんぽぽたんぽぽ]

契約後特別何もやらなければ問題は無いと思いますが、解約やコースの変更の時に注意です。
説明をどのように受けても、まったくあてになりません。

書込番号：8259375

[DTMR]

私もジャジャの件でトラブっています。
既存ユーザーだったので、8月に入ってからバージョンアップ
して着信も出来るように契約しましたが、どうやってもEMONE側
で着信出来ません。

全キャリアの携帯からと、固定電話からかけても、
「インターネットへ転送中です」とアナウンスが流れて、
プープープーと話し中の音が鳴り、繋がりません。
HSDPAバリ3でも、無線LANでアンテナ目の前状態でもだめです。

逆にEMONEからジャジャを使って他へかけるとすんなり繋がります。
（音質悪くて使い物になりませんが・・・）

NTPやRSSフィードの常駐を入れているので、この辺があたってる
のかな？と思い、極力標準状態に戻しましたが変わりません。

正直、どうしようもない状態でイーモバへ連絡しましたが、
らちがあかず、（対応してくれた方は結構親切でした）
「調査後、後日ご報告」となりました。
その後、別の方から設定などの再確認の電話がありましたが、
その後約2週間、問題が解決していないのか放置プレイされたか
連絡がありません。

イーモバの担当者と話しした際も、「ジャジャとは別会社」
というニュアンスの発言があり、「ジャジャを推奨しておいて
ずいぶんな言い方だなぁ」と思っていたところ、このクチコミ
を拝見いたしました。

着信できない同様の症状の方はいらっしゃいませんでしょうか？

しかし、ジャジャ着信は解約するしかないかな？と
思っていたのに解約出来ないとは・・・

書込番号：8267650

[たんぽぽたんぽぽ]

１週間後に連絡をくれるということで、前回の電話は終わりましたが、いっこうにかかってきません。
解約されたかどうか判らないのは不安ですね。
もし次回領収書（メールの添付ファイルで届きます）が届いたら、クレジットカード作り直します。
金額は小さいですが、永久に請求がきますので。

着信は一度も試していません。

ダメ押しで苦情をもう１件
EM-1購入の際に取り寄せてもらい「月末付近で取りに来るから」と伝え、入荷連絡があったので予定通り取りに行きました。
すると「他の方に売ってしまったので在庫がありません。来週また来てください」
こちらは月に１回の休みしかないのに来週などありません。
頭にきたので「待つからバイク便でも何でも使って今日中に他の店から取り寄せてよ！」と強く言ったら、慌てて「判りました、すぐ取り寄せます」ということになり、４時間待って購入することが出来ました。
１台目は初期不良の製品でしたが、もしかしたら間に合わせに返品在庫を買わされたのかも？
それは判りませんが、入荷連絡をしておいて他の人に売るなど最低ですよね。
電気店の社員では無く、イーモバイルの店頭販売員です。

書込番号：8269096

[DTMR]

タンポポタンポポさん＞
EMONEは正直余ってますよ。発売されて一年半以上同じ
端末を売り続けていることでもおわかりになると思います。
実績がない会社でこれだけの機械を作ってもらうのに
相当量の発注契約をシャープとしたんでしょうね。
販売店には在庫をほぼ押しつけしているようにも見え、
欠品しているのは珍しいです。ご愁傷様です。
ただ、何処にでも在庫はあるので、バイク便取り寄せ品
はおそらく返品品ではないと思いますよ。

すんごく初期不良が多い＋故障もアリ＋WM6の設計の甘さで
故障・オールリセットは当たり前の端末です。
時としてファイルエクスプローラで特定のフォルダが
開けなくなったり、SDカードのデータが本体原因でおかしく
なったりします。とてもシャープ製とは思えません。

スマートフォンということで、ユーザーの設定変更を理由に
不具合への責任を回避してこようとしますので、断固とした
態度でいくしかありませんね。

今日、バトルしてみます。

エリア拡大などの努力は認めますが、いっこうに現代的な
端末が出てこない・・・通信速度が遅いと言われるウイルコム
ですら、あれだけのバリエーションをもっているのに。
何かの理由で端末メーカーから見放されていると考えるのが
妥当かと。（先行きがないと考えているのかも）

書込番号：8269438

[DTMR]

早速、イーモバのカスタマセンタに連絡してみました。

結果ですが、あっさりとジャジャのみ解約に応じてもらえました。
ただし、
イーモバからジャジャに連絡してという形なので2〜3週間かかる
とのことで、既払いの料金の返還無し・チャージは返金できず
消えるので使い切ってください、とのことでした。

経過としては以前、着信不可とのことで原因調査依頼をしたが、
時間がかかりすぎているため、ジャジャのみ解約したいと
今回申し入れ、受理されました。

同様のジャジャの着信できないトラブルは若干報告
されているらしいです。（通話品質についても同じく）
端末固有の問題（個体差）の可能性が見え隠れします。

さて、
電話を終わって落ち着いて考えてみると、ジャジャのチャージは
発信されるときに使われるわけだから、着信機能をはずして
消えるのはおかしいじゃん？　と考え直しました。

この点再度サポートに確認してみたいと思います。

スッキリ出来なくて申し訳ありません・・・

書込番号：8271803

[たんぽぽたんぽぽ]

やはりジャジャが解約されていません。
今日、また新たな領収書が送ってきました。
前回２回分もちゃんとクレジットから引き落とされています。
カードを解約することにします。
私も最初あっさり解約を受けてくれたのですが、実際には解約されておらず、しばらくして２回目の領収書がメールで届いたので、そこから「解約されていない！」に対し「当社とは関係ありません」が始まりました。
クレジットの引き落とし状態には注意して下さい。
ジャジャには手を出さないほうがいいです。

なおイーモバイルからは、やはり電話はかかってきません。
相手した担当者は３名で、３名とも連絡くれると申しました。
パートかアルバイトでも使っているの？
とてもＩＴ企業とは思えません。

書込番号：8286952

[DTMR]

ウチのメールにも領収書がきました。先日サポセンから２〜３週間かかるという話をもらっていたので、
今回は致し方ないのですが、これが続くわけですね？

２〜３週間はかかりすぎだということも伝えてありますので、もう少し時間がたったら進行状況を
確認してみようと思います。

そこで手続きがｼﾞｬｼﾞｬ任せになっていたら、イーモバに責任追及します。
確かに「この時点で当社の方でキャンセルを承りました。ｼﾞｬｼﾞｬにキャンセル依頼します」と
明確に話をしてましたから。ｼﾞｬｼﾞｬがノーレスポンスならば消費者センター行きです。

ちなみに顧客の対応や依頼事項などは詳細にサポセンのコンピューターに記録されている
ようです。そのため、毎回担当者は異なるものの、経緯がどうなっているかは即把握できて
います。

あわせて、ｼﾞｬｼﾞｬのような中途半端なシステムを推奨するのはやめるべきだということも
意見として伝えました。
EMONEには通話携帯とセット割引という道も用意されているわけだからそれでいいのでは
ないかと思うわけです。

書込番号：8288268

[naughty_dad]

解約申入れ後、JAJAの起動画面で、IP電話番号は表示されてますか？

先カキコミのとおり、イーモバに解約申入後、約10日位で、jajaのトップ画面に
「お客様のIP電話番号は現在使用できません　新たにIP電話番号を購入することができます」
とのガイド画面が立ち上がるようになり、無事解約になったようです。
※IP電話番号が使えない＝基本料金は発生しない　と解釈してます。

また、解約申入れ時、イーモバより、通話料の既チャージ分の残価はそのまま使える。との
回答を受けており、実際、そのままチャージ残価が表示され、発信で使用できます。

解約出来ないでお困りの方との機種個体差でしょうか？

同じ手続きをして異なる状態。何が違うのでしょう？　不思議です。

書込番号：8288456

パスワードが勝手に入力されます

[hirohiro2005]

白ロムのS01SH(WM6にアップグレード)を入手し、D02HWの赤SIMを挿し、ネットに接続しようとしたところ「接続できません」のメッセージが。設定ー接続ー既存の接続を管理ー編集でユーザー名には「em」となっているのですが、パスワードが「**************」となっているので「em」に訂正し完了ーOKとしても変更が反映されず、再度確認するとやはりパスワード「**************」になっています。新しいモデム接続の追加でやってもパスワードが勝手に「**************」になってしまいます。どなたか解決策をご存知の方、よろしくお願いします。

書込番号：8222081

[chilly]

パスワードが ******** になるのは、WindowsMobileの仕様です。
中身が見えないように表示していいるだけで、実際にはemになっていますよ。

書込番号：8222551

[hirohiro2005]

chillyさん、ありがとうございました。

書込番号：8222555

スカイプは使えますか？

[チャイディー]

同じタイトルのスレに質問しましたが4月のスレなので新規で質問します。
いろいろ検索して調べましたがダウンロードした[SkypeForPocketPC]が開けません。
「SkypeForPocketPC]は有効なPocketPCアプリケーションではありませんと表示されます。

なお保存先はメインメモリーです。スカイプを利用している諸先輩の方がたどこが間違っているのか御指導下さい。過去スレは分かる限り検索しました。

書込番号：8214726

[ToruKun]

私は「使えている」と言うより、「使ったことがある」と言う程度ですけど。
音声が途切れたり、うまく繋がらなかったりと、とても不安定で実用的には使っていません。
個人的に、WindowsMobileの限界だろうと勝手に考えています。

自宅では仕事用に無線LAN端末使っていて、Skype自身は頻繁に使っています。

これが外出先でも使えたら便利なので安定して使える方法があったら私も知りたいです。
# って、役に立たないレスで申し訳ない。（＾＾；

書込番号：8216884

[羊のDolly]

具体的に何をしたらどうなった、ってことを書けば適切な回答がつくのに。

多分、落としたファイルはEmOne上で動かすんじゃなくて、PC上で実行してEmOneに転送する
物だと思います。直接インストールしたいなら、ダウンロード画面で、

＞直接、.cabファイルをダウンロードすることもできます（上級ユーザ向け）

のcabファイルの方を落としてそれをタップするんじゃないかと。

書込番号：8217307

[チャイディー]

Torukunさん、羊のDollyさん　本日無事にインストールできました。原因は正確にダウンロードされていませんでした。ヒントを頂きどうもありがとうございました。

早速SkypeOutでクレジットを購入して外国の友人の携帯へ電話しました。初めはイヤフォンとマイク（一体な物）が必要かと思いましたが内蔵のマイク＆スピーカで十分携帯電話並に使えました。安い料金で国際電話ができるので非常に助かります。

外国では無線LANの環境があればネット、無料のSkypeはもちろんですが低料金で国際電話が使えるので良い物を購入したと思っています。

書込番号：8219060