『MSNのトラブル』のクチコミ掲示板

みなさん初めまして。
最近シグマリオン2を購入したんですがメディアプレイヤーをダウンロードしようとしたところ完了しましたのメッセージが出ずにウィンドウが閉じてしまいデスクトップにあるファイルも起動しようとすると
○○(ファイル名)またはいずれかの構成ファイルが見つかりません。パスとファイル名が正しく、必要なライブラリが使用可能であることを確認してください。
と表示され削除しようとすると
○○を削除できません。アクセスが拒否されました。
ディスクに空きがあり、書きこみ可能であることを確認してください。また、ファイルが使用中でないことを確認してください。
となり削除すら出来ずメモリのお荷物状態で困っています。
どなたかこの場合の対処法をご存知でしたら教えて頂けないでしょうか。

書込番号：431912

同じ症状が出たことが無いので、推測の対処方法ですが

（１）リセット後に削除
（２）リセット後に上書きインストール
（３）バックアップ→全初期化→リストア後に削除
（４）バックアップ→前初期化→リストア後に上書きインストール

タブン（２）で修復可能だと思うのですが。

＃念のため、バックアップは取った方がいいでしょう。
＃でも、なぜメディアプレイヤーを？標準で入ってるのに？？

書込番号：435928

ありがとうございます。
リセット後の削除で元通りになりました。
メディアプレイヤーは映像の見れる物をと思って落としたのですが・・・。

書込番号：436076