dynabook R10/170L7 PAR10170L7 のクチコミ掲示板

この機種次から次と不具合が、、、

[Ｍ２００]

これまでのここでの未報告の不具合で東芝が現象確認し根本的に未解決の問題の一部他。

ブルートゥースＵＳＢのトングルを使い、ヘッドセットを使っている状態でＷｉｎｄｏｗｓを終了すると終了できないTabtip.exeファイルがありますと報告されるシャットダウン時にでるエラーメッセージの問題。

ＤＶＤ−ＲＡＭでＦＡＴ３２でＦｏｒｍａｔしているメディアを光学ドライブに入れたままＷｉｎｄｏｗｓを起動したとき、全てのプロセスやドライバーやスタートアッププログラム等がキチンと起動し終えた直後に、サスペンドになりパソコンが終了してしまう不具合。工場出荷でもどのＲ１０でも再現できます。ただしＵＤＦ形式でフォーマットされているデーター用ディスクやビデオ用ディスクでは現象は起きません。

無線の脆弱性を改善するアップデートが東芝からやっと公開されたが、発売当初と同じで、無線カードのプロパティーを最適化し無線をIEEE802.11g固定にしても、以前のようにすぐに速度が５４Ｍから４８や２４や１２と直ぐに落ちて家庭内のネットワーク内でもビデオサーバーに保存しているタイトルが音切れ、動画も止まりまともに再生できない、当初の接続の悪い状態に逆戻り。脆弱性改善しても意味がない。

一度はデジタイザの不感帯と座標のずれや、ペンの反応の悪さを諦め、更にはマウスパッドのブラウザ補助機能では戻る進む機能がらみでも、ブラウザが増殖する再現方法も見つけても東芝は何の対応もせず、ビデオで再現方法を昔見せても、再現できないとして対応しないばかりか、ブラウザ補助機能はＯＦＦにすればよいとノタマッタので嫌になり、過去に使うのを止めたパソコンでしたが、今回は、値段が安かったので過去の不具合は受け入れそれらの機能は期待せず、あまり使用せずに、単に画面が回転でき、デスクトップスタイルでも利用でき、コストパフォーマンスのよいノートパソコンとして割り切って使おうと思ったのに嫌になります。

ヘッドホン端子と他のＡＶ機器とを接続したさいのリーク電流（漏れ電流）の問題は「モバイル用途」では出先でアースを取っていない場合が多いので、Ｒ１０のパームレストが導電性で「感電」する事を開き直られると対策が出来ません。初めはサポートからプラスチックなので感電などありえないと否定された件です。
トランス付のオーディオケーブルでの対策は東芝に拒否されました。

いずれ先のスレで詳述します！
ちなみにわたしが長年使い続けてきた各種ＴｉｈｎｋＰａｄはボディーがカーボンプラスチックで張り合わせもフランジ構造でしたのでしっかり絶縁されており、Ｒ１０の様にパームレストの塗装禿げ部分や、ボディーの張り合わせ部分でその様な漏れ電流による感電の問題はありませんでした。ＮＥＣのパームレストが絶縁されている機種でも何もありませんでした。
http://www2.oninet.ne.jp/ts0905/safety/safe032.htm

書込番号：5467265

[肉丸君]

あぁＭ２００さん　お久しぶりです。

　最近はあまり使ってないですねぇ（肩壊してから＾＾）
　でもオーディオで問題ありでしたかぁ当方はＵＳＢ経由
　で使ってましたので気がつきませんでした。

　転売も考えてたのですが、ひょんなことからタブレット
　を使う機械が出来そうなのでそのまま続投です＾＾。
　なにせ地図関係の作製には超便利ですからね〜　あとは
　地図ソフトとうまく連携できるかですね。

　タブレットＰＣ自体が失速状態なので後継機も考えては
　いなさそうなのでまだまだ現役使用になると思います。

　これからも末永くお付き合いのほど＞ａｌｌ

書込番号：5482551

[Ｍ２００]

肉丸君さん
お久しぶりです。色々問題がありますが、もし今後も使い続けられるなら、９８００円で以下の３年延長保証に加入をお勧めです。

https://shop.toshiba-tops.co.jp/Used/Page/Service.aspx

購入後１ヶ月以内の申し込みが条件ですが、その間に東芝に動作不良調査や修理に出していれば、修理報告書のタスクＩＤを提示すれば５００円さらに割引になります。

１０ヶ月の境目に修理等に出しており、対応が待っている場合は、１０ヶ月の期間が過ぎてもオペレーターの電話対応で加入できるとの事ですので、是非、自己防衛の為にご加入をお勧めします。

書込番号：5484212

[Ｍ２００]

訂正：購入後１０ヶ月以内が申し込み期限です。

書込番号：5484226

[Ｍ２００]

追加の不具合を１０／２に東芝に報告

東芝のＤＬＡ（光学ドライブの裏で動くリードライト用のドライバーのようなプログラムで、ライティングソフトと違う）
で、ＤＶＤ−Ｒにドラッグ　アンド　ドロップで書き込みが出来ない事の不良を発見。
工場状態に戻しても駄目で、その後、東芝ＤＬＡのアップデートを5.2にしても駄目、Ｒ１０の二台とも同じ症状でした。

目的はビクターのオーディオコンポのＥＸ−Ａ１の光学ドライブで再生するＭＰ３データーのお気に入りディスクを作成が目的で、鶏説にはライティングソフトで作成したディスクはだめなので、ＤＬＡでエクスプローラーでドラッグ　アンド　ドロップにて書き込む事が必要なのですが、コンポのその機能を試そうと、やってみたらできず不良を確認しました。東芝も知っています。

もう一点はやはり始めての症状で、普段使用しているＩＣレコーダーのサンヨーDiply Talk ICR-S340RMを友人が購入したので、ＭＰ３データーをダビングするために、二台をＵＳＢストレージとして認識させるためにパソコンに接続したところ、いきなりブルースクリーンのシステムエラーがでました。対策が不能です。

たまたま、いつもと違い環境が整ったので気付いた不具合です。

これまでの対応からこの機種は、なかなかアップデート、修正プログラム等も提供されないので改善の見込みはいつの事になるわ分かりませんので、再びこの機種は使うのをやめることにしました。
メーカーが対応します。

書込番号：5501789

[Ｍ２００]

誤字訂正：

「鶏説」→「取説」です。

「コンポのその機能」→「東芝ＤＬＡのその機能」

書込番号：5501795

[肉丸君]

大変ですねぇ・・・・

　早く見切ればいいのに代替機がないからシブシブ使う。
　人生そのものです＾＾

　残念ながら、１０ヶ月越えてしまっているので駄目なの
　ですがヨドバシで購入しているから延長補償確認してみ
　ないといけないなぁ。

　ＤＶＤはやはり不良だったんですね・・・書き込み失敗
　で使わなかったから気にしていませんでした。
　（ＣＤはちゃんと焼けたから本体サイドとは気づかん）

　貧乏だし、処分するかと思うと入れまくりソフトで使う
　場面が出たりして（この前も大判印刷頼まれてワードで
　範囲外の大判だったので忘れていたほど使わない大判の
　印刷ソフトを使用したり）なかなか手放せません。

　こう言うのを腐れ縁と言うんだろうなぁ＾＾

書込番号：5504840

[Ｍ２００]

> 入れまくりソフト、、、

ところで別の症状として、デスクトップにアイコンを表示しないでタスクトレイに、「入れまくり」のソフトのアイコンを表示させると、Ｒ１０でリソース不足なのか？　時々よく起動時のレイアウトが崩れます。

その時は決まって、タスクトレイを右クリックしてツールバー構成を見ると「言語バー」が三つも増殖しています。再インストールしても沢山アイコンを置くとそうなります。諦めて時々設定をしなおして使用していました。５０個程のアイコンが表示されています。

書込番号：5505349

とうとうDVDが・・・

[jimmix_ine]

DVDがすっかりヤラレたらしく。
とうとう読み書きができなくなってしまいました。
クリーニングを何回かチャレンジしたのですが、
改善しませんでした。

液晶と表面ガラスの間のゴミも気になるし
とりあえず、ビックカメラの３年保障で
修理しようかなぁ。

DVDの部分だけアキバで買うという手もあるかも
しれませんが。

どなたか、メーカーご存知ですか？

書込番号：5434428

[肉丸君]

・・・
　迷わず、保障期間のうちに修理に出すべきです。
　（延長補償の内容は良く確かめてからね！！）

　ドライブはともかく液晶も症状を言って綺麗に
　してもらいましょう。
　（自分でも出来ますが万が一の破損は怖いから）

書込番号：5482564

[jimmix_ine]

肉丸さんレスありがとうございます。
内蔵DVDはパナソニック製でした。
後継機種が、アキバで２万円程度なのですが、
保障がつかないのでパスしました。
ん〜ノートPCは壊れたときの部品が高いなぁ〜。

書込番号：5506302

パームレスト部の感電（漏電でなく電位差によるもの）

[Ｍ２００]

この機種のヘッドホーン端子と他のＡＶ機器と接続して少しいい音で音を出そうとしましたが、パームレストの角の所に、キータッチ時に右手の腕の皮膚の弱いところが触れると感電します。
ここで言う感電とはこれまでの調査では、漏電でなく機器間グランドの電位差によるＲ１０本体に帯電した電気が内部アースにより処理しきれず身体のほうに流れるという点、電位差の問題等を言います。

東芝は当初パームレスト部はプラスチックなのでそんな事はありえない、考えられないと言いのけましたが、二ヶ月を過ぎてようやくパームレストが合金の導電性の金属である事が判明し、その事実を隠しつつ、あくまでこちらの環境のせいにしようとしました。

ビクターの方のテストで分かったことは、パームレストがやはり導電性なので、Ｒ１０の後ろの外付けディスプレイ端子の金属部分を触った時に、Ｒ１０単体でも電位差による、感電のような痛みが少しあるのと同じレベルで、前面のパームレストの特に私の場合、右手側の前面の角が塗装が少し禿げ、下地の黒い部分が出ている箇所と、内蔵マイクがある黒いプラスチック部分の境目が、裏の金属端子部と変わりないレベルの電位差があるため、「感電」を感じるとの事でした。ビクターの話では本体での解消不能の様子。アース線を地面まで這わせれば別だがそんな使い方ししたくありません。

たまたま同じ感電の件でビクターさんのオーディオの技術の方が二度ほど来られ環境の調査、テスターでの測定等々をして頂きまして色々判明しましたが。東芝は現地環境の調査には着たりしません。机上の空論ばかりしか言いません。

ビクター技術者が来られ、特殊な手作りの機器でテストしわかった事に、モバイルノートパソコンなどではオーディオ部分にＢＴＬ回路を使い、音量の増幅を図る技術があるそうですが、それが原因で今回の様に他のＡＶ機器と接続した場合の症状が出る場合、特殊な手作りの機器でしたが、オーディオケーブルにトランスを挟んだ機器を特注の手作りで用意してテストするとトランス部で絶縁がされるので、信号は通りつつ、機器間のグラウンドの電位差による感電は解消できます。

しかし、あくまでその様な機器は売ってはおらず特殊な機器であるので、マニュアルどおりの接続で他のＡＶ機器をマニュアルどおりで接続する、「通常の」環境（東芝はそれを特殊な環境と実地検証もビクターの様にせずに、問題転嫁している）で解決できなければ使用できない事をビクターも認めました。あくまで機器の内部アースの処理が仕切れず、外部にアースを取れない状況の場合に限定しての話です。

特殊機器の設計図を手書きで説明していただき、少し電気に詳しい方なら手作りできるレベルのオーディオケーブルの印象でしたがわたしには作れません。

書込番号：5396382

[Ｍ２００]

この書き込みと同じ内容を、東芝に詳しく伝えたところ、またＢＴＬ回路の問題の確認も指摘したところ、環境検証に来る事になりました。
初めはビクターさんの協力を伝えたのに、ビクターの検証機器アンプ等の貸し出しも、必要ないといったり、ビクターが連携して協力すると申し出ても拒否していましたが、技術的にビクターから指摘された点や、東芝が問題を隠したり、すりかえるような対応を指摘したので、この掲示板を見るように伝えたら、直ぐに電話がきて、訪問する事となりました。

書込番号：5402765

意外と液晶がもろいR10

[秋葉原電気街熱狂者]

先程、我が家のR10に液晶にスジが入りました。
以前には液晶が割れました。

液晶の強度がそれほど強くないと思ったほうがいいでしょう。

目障りですが修理高いのでこのまま使い続けます。
（せっかくメモリを２Ｇに増設したので買い替えはちょっと・・・＾＾；；）

書込番号：5251365

[バウハン]

どういう状況でそうなったのか知りませんが、、、、

強度を期待するほうがムリかと、、、、（＾＾；

まぁ、具体的にこうしたら割れたって言うの書けば、他の方の参考にはなると思いますよ。

書込番号：5251768

トランセンドのＳＤ４Ｇ使えました。

[Ｍ２００]

ＳＤ４ＧのＴＳ４ＧＳＤ１５０がＯＳ標準のフォーマット機能でＦＡＴ３２にして、問題なく読み書きできます。但し東芝専用のＳＤメモリフォーマッターは使用できません。それでフォーマットすると容量が１Ｇに減少します。

一度減少すると、トランセンド等の４Ｇ対応のＵＳＢリーダーか
私の場合、パナのＳＤ−ＣＦアダプタをＣＦ−ＰＣカードアダプタに挿してから、トランセンドのリカバリーソフトを利用しなければ４Ｇに復旧できませんので注意が要ります。

パソコンのＳＤスロットではリカバリーソフトがドライブ名を認識しない事が原因です。

以上報告です。Ｒ−０９で利用しています。

書込番号：5244961

BBS

[e魔王]

こっちにもスレ立てましたので関係者の方々よろしく

【特大タブレットPC】dynabook R10/170L7【14.1型】
http://pc7.2ch.net/test/read.cgi/notepc/1151079434/

色々と問題のある機種なので皆の情報を集めて乗り切ろうかと

書込番号：5195531

[Ｍ２００]

初めまして、参考に一つだけ書かせて頂きました。
良い情報を提供して下さいね。

書込番号：5208624