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光学解像度:600dpi インターフェース:USB2.0 幅x高さx奥行き:284x77x95mm ScanSnap S300 FI-S300のスペック・仕様

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ScanSnap S300 FI-S300PFU

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2007年10月 6日

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スキャナ > PFU > ScanSnap S300 FI-S300

スレ主 KOME1961さん
クチコミ投稿数:8件

はじめまして。S3003ケ月ユーザーです。
購入以降大変調子良く、重宝して使っていたのですが、
突然下記症状で読み込みが出来なくなりました。

症状)
 ・原稿セット後、本体ボタンを押す、もしくはScanSnapManagerから読み込みを選択。
 ・画面右下の読み込みウインドウが開く(正常)
 ・原稿一枚目がローディングはじめ、原稿が噛みこんだタイミングで、
  読み込みウインドウが消失。原稿ローディング停止。
 ・本体ボタン再度押せど変化無し。ScanSnapManagerは選択不可となる。
 ・この間、本体ランプは青点灯。

復帰方法)電源コードもしくはUSBケーブルを抜いて、再度接続すると、
  原稿が排出され復帰。ただし、再度読み込み処理実施すると、
  上記症状が100%再現して読み込み不可。

PC環境)Windows XP SP2、メモリー1GB、HDD残量2GB

試みた対処)
 ・ScanSnapManagerのアンインストール/再インストール、最新版VerUp
 ・ウイルスチェック (ノートン最新定義ファイル)
 →全く改善無し。

メーカーサポート問い合わせ中。

という状況です。
類似の不具合の方、対処方法ヒントをお持ちの方、是非ご教授をお願いします。

書込番号:8042759

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クチコミ投稿数:2221件Goodアンサー獲得:367件

2008/07/07 17:31(1年以上前)

KOME1961さん、こんにちは。

読み込み始めて、S300からPCのUSBへ信号が送られるとScanSnapManagerが死亡、USBコネクタを抜き差ししてS300のデバイスを認識しなおすと復活しているような感じがしますね。

・USBケーブルの交換
・接続するUSBポートの変更
・USBインターフェースカードを増設してそちらに接続

など、USB廻りの検証を行ってみてはどうでしょうか?

メーカーサポートにはS300側のUSBインターフェースの故障や不具合などの情報が無いでしょうか?


書込番号:8043532

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2008/12/05 11:15(1年以上前)

私も同じ現象がでました。困った。
この障害が発生する前に10枚以上の紙を読み込ませようとしました。
→紙詰まり発生 →ギアか何かがずれた?
見た目はソフトウエアの問題の様にみえますが、ハードが故障したかも。
KOME1961さん メーカからの回答はありましたか?

書込番号:8736957

ナイスクチコミ!0


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ScanSnap S300 FI-S300
PFU

ScanSnap S300 FI-S300

最安価格(税込): 価格情報の登録がありません   発売日:2007年10月 6日

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