CanoScan LiDE 500F のクチコミ掲示板

CanonScan LiDE 500F購入しました。

[立花淳]

2002年3月当時ｷｬﾉﾝのｴﾝﾄﾘｰｽｷｬﾅｰそ使用していましたが、突然作動不能になり、ｴﾌﾟｿﾝGT7200Uを購入し使用したのですが、写真等ｽｷｬﾝし印刷すると印刷物全体が薄いﾋﾟﾝｸがかった状態で印刷されるため（ｽｷｬﾅｰ自体の調整、またﾌﾟﾘﾝﾀｰ、ﾊﾟｿｺﾝ等の組み合わせを変え実施したが改善されなかった）、保証期間内にﾒｰｶｰ点検依頼しましたが、「異常なし」との見解！で返納(若干の改善は有ったかな程度)され、以後仕方なく使用していました。　今回ｴﾌﾟｿﾝよりｽｷｬﾅｰのGT-520、GT570等発売されたのを機会にｽｷｬﾅｰの買い換え決定、ｴﾌﾟｿﾝ､ｷｬﾉﾝと迷いましたが、以前使用していたｷｬﾉﾝのｲﾒｰｼﾞが良かったので今回当該機を購入しました。（置き場のスペースが無かったので場所が有れば、上位機の5400Fでも良かったのですが）　最近のｴﾌﾟｿﾝ機はよく判りませんが、なかなか綺麗にｽｷｬﾝ（ﾈｶﾞﾌｨﾙﾑ・写真）できる様に思います！(GT-7200Uと比較して)

書込番号：4346719

CANONのサービスに感心

[BENJAMIN3]

7月に家電量販店でCanoScan LiDE 500Fを購入、当初は異常なく使えていましたが、突然次のようなエラーが出てまったく使えなくなりました。
　　●ScanGear CSのエラー画面で「ロックスイッチを解除し、I/Fケーブルを抜いて、接続し直して下さい。スキャナドライバを終了します。」
　　●次に、CanoScan Toolboxのエラー画面で「TWAINソースをオープンできません。接続を確認し、Toolboxを再起動してください。」

マシンはデスクトップPCでWindows XP SP1、インターネットで最新ドライバをインストールしても現象は変わらず。インターネットにある Deldrv.exe Ver.2.0.8.2 を実行して、再インストールを繰り返しても、現象は変わらず。
まだスキャナをインストールしたことのない別のノートPC（Windows XP SP2）で試しても現象が変わらず、スキャナ本体の故障と特定しました。
昨日（土曜日）、早速、CANONのサービスへTel、なかなかつながらずかなり待たされましたが、やっとつながって状況を説明、即日ヤマト便で代替機を送り現行機と交換する、とのこと。
本日午後2時過ぎに代替機到着、早速マシンにつなげるとあっさりと動作しました（デスクトップ・ノート共に）。
余談ですが、もとのスキャナにはキャンペーン製品ということで「はがき交遊録」なるソフト（CD-ROM）が付属していました（キャノスキャンセットアップCD-ROM＋α）。今回代替機と交換するにあたり、付属品のすべてを返却したあとに、代替機にCD-ROMが1枚足りないことに気付きました。そして、またまたCANONのサービスへTel、結局「はがき交遊録」も別途送付してくれることになりました。
それにしても、土・日も対応してくれるCANONのサービスは非常にありがたいですねぇ。感心しました。

書込番号：4332445

[ベラカ]

結果オ−ライト兄弟さん

２４日現在まだヤマダ電機から連絡がありません。
修理を出した時にはメーカーがお盆休みだから少し時間を下さいといわれていました。そして修理受付手数料として、1,050円を払っています（それは修理費に当てるそうです）。

もし、修理が5000円以上なら、以前使っていたエプソンに戻るつもりです。1050円が無駄になりますが。

書込番号：5374548

[ベラカ]

いや、修理費が必要なら、修理せずに別の物を購入します。
いろいろ悩むのは精神上よくありませんから。

書込番号：5374568

[ベラカ]

今日ヤマダ電機より連絡あり、修理できず、本体交換のこと。
費用は１５，４３５円。しかも受付手数料が無駄。

不良品を売っていて、人をなめているのか？。

二度とキャノンのスキャナは買いません。

書込番号：5379873

[帰ってきたウルトラセブン]

修理代は、一律、12264円だけど、山田の取り次ぎや送付代、あるいは修理内容でそういう金額になるのでしょうかね。


http://repair.canon.jp/sc/html/ScxbESelectMethod.jsp?i_grp=0183&i_model=LIDE500F

次に買うエプソンのスキャナが当たりだとよろしいですね。

書込番号：5380380

[ベラカ]

帰ってきたウルトラセブンさん ありがとう。

これでスキャナ４台目購入になろうとしています。
エプソン→エプソン→キャノン→エプソン（？）
良いものが当るように祈っています。

ちなみに今までのエプソンにはハズレはありませんでした。

書込番号：5380452

[帰ってきたウルトラセブン]

　そうですか。
　どうして、そんなに良い世商品に当たっているのに、メーカーを替えられたのですか？

書込番号：5380767

[ベラカ]

このキャノンは、薄くて、小さくて携帯用にです。
エプソンは現役でまだ頑張っていますが、少し遅いのです。

エプソンには場所もとらない薄くて、小さいものがないですよね。

書込番号：5382400

[結果オ−ライト兄弟]

ベラカさん

全くひどい話だと思います。
Ｃａｎｏｎはひどいメ−カ−です。
二度とスキャ−ナ−は買いません。
ところで、私のCanoScan LiDE 500Fは約１ヶ月前に故障したので、交換してもらえましたが、昨日、久しぶりに使用したら、センサ−が全く動かなくなりました。
本体を２〜３回転させたら、始めは挙動不信な動きをしていましたが、正常に動くようになりました。
もう少しで壊れてしまうかもしれません。
この際だから、もうちょっとで１年保証が切れるので、早めに壊れて欲しいです。
はっきり言って、使い捨てスキャナ−です。

書込番号：5383549

[帰ってきたウルトラセブン]

　私が発売直後から使っている５００Fは、何の問題もなく動いています。仕事で使っていますが、使う時だけ机の下から出してきて使えて非常に便利。速いし、静かだし。

書込番号：5384066

[くろのう]

うちのLiDE 500Fも全く同じ症状で故障していました。ここ数ヶ月使っていなくて久々に使おうと思って引っ張り出したら、まさかその間に壊れているとは。。。購入後1年1ヶ月なので保証は効かない(多分先月使っておけばよかった)のですが、修理に1万数千円かかるなら、この機種をまたもらうより別な製品を買った方がいいですよね？修理品の保証期間って2ヶ月らしいですし。

書込番号：5387608

[結果オ−ライト兄弟]

製造ロットにより品質に違いがあるんですかね？
帰ってきたウルトラセブンさんの話からすると、
初期型はいいみたいですね。

書込番号：5387824

[ベラカ]

ただ今、キャノンサービスと交渉中です。
事情説明などしながら修理をお願いしているところです。

結果報告します。

書込番号：5388544

[ベラカ]

交渉の結果、無料で修理しててもらうことになり、今日故障スキャナを引き取ってもらいました。

ヤマダ電機ではいくら説明しても修理費が必要だと言われたのですが（社員はあまりスキャナの知識がないみたい）、
キャノンサービスと直接交渉が良かったのでしょうか？。

あまりLiDE 500Fは期待はしませんが、次回スキャナ購入まで使えればいいかなあと思っています。

このスキャナの故障が多いのは、リコール問題ではないでしょか。詐欺か、不良品当たったのか。



いまだに、良いスキャナを捜しています。

書込番号：5395652

[たけぷ]

私も購入後１年３ヶ月ほどで故障となりました。こんなに故障の報告があるなんて知りませんでした。

２台のパソコンで出ている現象が異なるのですが、いずれにしても使えない状態です。
・ノートパソコンＡでは、キャリブレーション実行後、エラー
・ノートパソコンＢでは、ロックスイッチを解除し、I/Fケーブルを抜いて、接続し直して下さい。のエラー。

故障がなければ、サイズ的にも性能的にも悪くないのですが、がっくし。。

上記の方のように、直接キヤノンのサービスセンターへもう一度、問い合わせしようかな。

書込番号：5650433

[帰ってきたウルトラセブン]

　ノートパソコンの場合は、ＵＳＢでのバスパワー供給が規格をはずれているモノがあります。そうすると、スキャナのようにシビアなものというか、バスパワーの限界まで使っているモノは、エラーが出るかも知れません。

　電源供給型のハブをつないでだめなら、ノートＰＣのバスパワーは関係ないと言えるでしょう。

書込番号：5654276

[帰ってきたウルトラセブン]

Benjaminさんの二台は、共にノートＰＣ

他の方は、誰一人、ＰＣに付いての記載は無いので、分かりませんね。

電源については、動いてもいても、動かなくなる微妙なポイントはあるかも知れません。

まあ、他の原因の可能性も十分あると思いますけどね。
もう、モデルも代わってしまっているし、なにかあったら、メーカーにお願いするしかないでしょう。

書込番号：5654287

[ｗ凰花ｗ]

今更ですが、わたしもCanoScan Toolboxのエラー画面で「TWAINソースをオープンできません。接続を確認し、Toolboxを再起動してください。」と言う表示が出たのですかやはりこしょうなのでしょうか？

書込番号：6959994

[疲れた。。。疲れた。。。]

買ってから電源を入れるだけでしたが。ぜんぜん使っていませんでした。最近使おうと持ったら、ロック開錠しないか、I/Fを入れなおしてくださいというエラーがありました。ぜんぜん解決できませんでしたが、買ったところヤマダ電機へもっていきましたが、制御板が交換必要があるといわれて、一万以上がかかるといわれました。結局買ったほうが安いと考えました。


ひどい。キャノン！この故障は私のせいではないでしょう。製品不良だろう。リコール修理しないで、その費用をお客様に負担させる。本当ひどい業者だ。

書込番号：8485125

[大空のへっぽこサムライ]

私も今日全く同じエラーメッセージが出て起動しなくなりました。
使用頻度は数えるほどでしたがもう何年も経ってるのであきらめます。
でももうCANONの製品は二度と買いたくない！

書込番号：9905661

[freedom freedom]

久しぶりに使おうと思ったら、
「ロックスイッチを解除し、I/Fケーブルを抜いて、接続し直して下さい。」のエラー。

「ふざけるな！」
購入した皆さんと同じ思いです。

絶対に買ってはいけない商品の一つです。

書込番号：10403696

１コマフイルムのスキャンは問題ありませんか？

[緑の街]

この機種の購入を検討していますが、唯一残念なことは、マウント・フイルムがスキャン出来ないことです。他の機種にすれば解決ですが、小型で
ＵＳＢ電源など、使い勝手が良さそうです。

そこで、何方か３５ｍｍフイルムのスキャンで、スリーブではなく、
１枚にカットした（写真１枚分）フイルムをスキャンして何ら問題が
ないかご存知の方はいらっしゃいませんか？

要は、スリーブでない事によるフイルムの装着や装着後のズレ、ピント
などを心配しています。　これが問題なければ、マウントフイルムは
マウントを外して（フイルムだけにする）スキャナ可能かと考えます。

このスキャナをお持ちの方から是非ご意見を頂きたくお待ちいたして
おります。　ありがとうございました。

書込番号：4320127

フィルム スキャン設定

[キャサリン・パパ]

今日、Lide500Fを買いました。主目的は子供たちの昔の写真の電子化です。早速手持ちの写真やネガの読み込みを試してみたところ、まぁまぁの画像でしたが、今ひとつ納得できる画のレベルではありません。
拡張設定で解像度をあげてみたりしましたが、あまり変化はありませんでした。「こんなもんなの」か、それとも「私の使い方が悪い」のか、判りません。
どなたか、ネガフィルム読み込みに適した設定方法もご教授いただけないでしょうか？

プリント出力は最大2L判で、保存データ容量は2MB程度に抑えたいと思っています。

書込番号：4258632

[たいくつな午後]

おそらく画像補正をされてないのかと思います。
私のはN-1240Uですが、LiDE500Fとドライバーが共通かもしれないので、簡単に説明しておきます。

1.ドライバーを拡張モードに変更。

2.トーンをクリックすると補正画面が出ます。トーンカーブや明るさ、コントラスト、ガンマなどを好みに合わせて大雑把に調整してください。

3.調整が済んだらスキャンして、TIF形式で保存します。

4.保存した画像を画像補正ソフト（Photoshopやデジカメで同時プリント等）で開き、細かい補正をします。

5.補正が終わったらデータ量を2MB程度に抑えるため、別名で保存を選択し、JPEG形式に変換して保存します。

6.2で保存したTIF形式のファイルは、特に必要なければ削除します。

とまあ、こんな感じでやればきれいになります。納得できる画になるかは、補正の腕次第です。がんばってください。
なお、これ以上詳しく書くことは無理ですので、わからなければ本を買ってきて勉強してください。

参考までに私がフィルムスキャンした画像の、補正前と補正後を比べてみてください。こんなに変わります。
http://album.nikon-image.com/nk/NAlbumPage.asp?key=291294&un=55608&id=45&m=2&s=0

書込番号：4259909

[キャサリン・パパ]

う〜ん、確かに。色補正をすると大幅に見栄えが良くなります。
なかなか難しいけど、肌色もキレイに出て、元の紙焼き写真に近い画になりました。
1枚に結構時間がかかりますが、気長にやってみます。
たいくつな午後さん、ありがとうございました。

書込番号：4260699

7980円

[naripotter523]

OAナガシマ浜松本店で6月17日限り、5台限定で7980円でした。

書込番号：4244392

英文の認識

[マリーシルバー]

コンパクトさや、電源がいらないなどの点に惹かれて、
この製品を買いました。
スキャナの購入は初めてです。

Ｂ５サイズ、１４０ページほどの英文書籍を、
添付のＯＣＲソフトでスキャンするのですが、
今ひとつ認識がうまくいきません。

スキャンする時に、上から少し本を押さえ気味に
するので、画像は割と綺麗なのですが、
特に斜体文字や大きめのフォントの文字が、
ほとんどダメです。


スキャナの性能上に無理があるのか、
それとも添付ＯＣＲソフト「読取革命ライト」の、
アップグレードにより解決できるものなのか、
ご意見を頂けないでしょうか？

書込番号：4243132