CanoScan LiDE 500F のクチコミ掲示板

CanonScan LiDE 500F購入しました。

[立花淳]

2002年3月当時ｷｬﾉﾝのｴﾝﾄﾘｰｽｷｬﾅｰそ使用していましたが、突然作動不能になり、ｴﾌﾟｿﾝGT7200Uを購入し使用したのですが、写真等ｽｷｬﾝし印刷すると印刷物全体が薄いﾋﾟﾝｸがかった状態で印刷されるため（ｽｷｬﾅｰ自体の調整、またﾌﾟﾘﾝﾀｰ、ﾊﾟｿｺﾝ等の組み合わせを変え実施したが改善されなかった）、保証期間内にﾒｰｶｰ点検依頼しましたが、「異常なし」との見解！で返納(若干の改善は有ったかな程度)され、以後仕方なく使用していました。　今回ｴﾌﾟｿﾝよりｽｷｬﾅｰのGT-520、GT570等発売されたのを機会にｽｷｬﾅｰの買い換え決定、ｴﾌﾟｿﾝ､ｷｬﾉﾝと迷いましたが、以前使用していたｷｬﾉﾝのｲﾒｰｼﾞが良かったので今回当該機を購入しました。（置き場のスペースが無かったので場所が有れば、上位機の5400Fでも良かったのですが）　最近のｴﾌﾟｿﾝ機はよく判りませんが、なかなか綺麗にｽｷｬﾝ（ﾈｶﾞﾌｨﾙﾑ・写真）できる様に思います！(GT-7200Uと比較して)

書込番号：4346719

CANONのサービスに感心

[BENJAMIN3]

7月に家電量販店でCanoScan LiDE 500Fを購入、当初は異常なく使えていましたが、突然次のようなエラーが出てまったく使えなくなりました。
　　●ScanGear CSのエラー画面で「ロックスイッチを解除し、I/Fケーブルを抜いて、接続し直して下さい。スキャナドライバを終了します。」
　　●次に、CanoScan Toolboxのエラー画面で「TWAINソースをオープンできません。接続を確認し、Toolboxを再起動してください。」

マシンはデスクトップPCでWindows XP SP1、インターネットで最新ドライバをインストールしても現象は変わらず。インターネットにある Deldrv.exe Ver.2.0.8.2 を実行して、再インストールを繰り返しても、現象は変わらず。
まだスキャナをインストールしたことのない別のノートPC（Windows XP SP2）で試しても現象が変わらず、スキャナ本体の故障と特定しました。
昨日（土曜日）、早速、CANONのサービスへTel、なかなかつながらずかなり待たされましたが、やっとつながって状況を説明、即日ヤマト便で代替機を送り現行機と交換する、とのこと。
本日午後2時過ぎに代替機到着、早速マシンにつなげるとあっさりと動作しました（デスクトップ・ノート共に）。
余談ですが、もとのスキャナにはキャンペーン製品ということで「はがき交遊録」なるソフト（CD-ROM）が付属していました（キャノスキャンセットアップCD-ROM＋α）。今回代替機と交換するにあたり、付属品のすべてを返却したあとに、代替機にCD-ROMが1枚足りないことに気付きました。そして、またまたCANONのサービスへTel、結局「はがき交遊録」も別途送付してくれることになりました。
それにしても、土・日も対応してくれるCANONのサービスは非常にありがたいですねぇ。感心しました。

書込番号：4332445

[借金グ]

しかし、この機種よく故障しますよね
たった半年ほどで二回目です。また、上新で交換してもらわねば．．．
デスクのスペース的にこの機種しか使えないから選んでるのですが
困った物です。

書込番号：4371201

[BENJAMIN3]

そうなんですか、そんなに故障が多いんですか。
ということは、少なくとも保障期間中は、こまめに動作チェックしないとダメですねぇ。
ところで、ロット不良、なんてことはないんでしょうかね。
私の最初のものは、
　機械番号:(91)9555A001(92)AA(21)UZL271827
　S/N: UZL271827
代替品は、
　機械番号:(91)9555A001(92)AB(21)UZL300956
　S/N: UZL300956
でした。

書込番号：4380966

[借金グ]

また、故障です。ほんといやになりますね交換してもらってまだ１ヶ月強UZL303738です。もう諦めて違う機種考えます。仕事で毎日使う物ですから困ります。

書込番号：4467599

[ウッシーと一緒]

俺のLiDE500（S/N U2L246402）も突然動作しなくなりました。
数週間前に使ったときは正常でしたが、BENJAMIN3さんと同じエラーが発生し使えなくなってしまいました。

半年前に購入し、使用したのは１０回程度です。信じられません。
エラーメッセージがとんちんかんなので、初めはハード故障と認識できず、散々時間を費やした結果万策尽きて、BENJAMIN3さんの書き込みを見つけ、ようやく諦めがつきました。

それにしても、壊れた原因がわかりません。販売店を通じて修理を依頼しましたが、３週間かかるとの返答に唖然としました。
代替機の要求も断られました。BENJAMIN3さんとは応対が違いすぎるので驚いています。

いずれにしても、この壊れ方はなんと表現したらいいか、元々潜在的な不具合があるとしか思えません。これがもし自動車だったら絶対許されない不具合ですよね。キャノンがどういった回答をしてくるのか、ただの故障でしたではとても納得できません。

書込番号：4887462

[ＳＯＮＹ・ＢＬＵＥ]

購入後１年1ヶ月、全く同じ症状で動作しません。

ヨドバシを通じて修理には１万６０００円かかるとの連絡あり。
納得できません。

根本的に不良品だったのか…

書込番号：5147469

[ガッツリこーぢ]

私も自宅でこの Lide500Fを使おうと思い購入しました。
はじめのうちは問題なく使っていましたが、半年ほどほったらかしにした後、久しぶりに使おうとしたら、「ロックスイッチを解除し、I/Fケーブルを抜いて、接続し直して下さい。」のエラーが。

何度やっても、同じエラーが出るのでこれはOSが不安定なのかも、と思い、OSのリカバリをしました。
でも全然症状が変わらないので、ネット上を検索しているとここの書き込みを見つけました。

早速、販売店に連絡をして、外箱と全ての付属品を探し出しもって行ったところ、10日ほどで新品の Lide500FVに交換して戻ってきました。修理代はもちろん無料です。

故障したのは残念ですが、新品に交換してもらったのでちょっと嬉しいです。まあ、あまり使用頻度が高くないので、こんなことを言っていられるのかもしれませんが。

ちなみに故障したLide500Fの製造番号は UZL2760xxでした。

書込番号：5166287

[結果オ−ライト兄弟]

私も本日故障いたしました。
2005年10月に購入し、購入直後に５〜６回使用し、その後、数ヶ月ほったらかしにし、久しぶりに本日2006年６月28日に使用しようと思ったら、突然次のようなエラーが出てまったく使えなくなりました。
　　●ScanGear CSのエラー画面で「ロックスイッチを解除し、I/Fケーブルを抜いて、接続し直して下さい。スキャナドライバを終了します。」
　　●次に、CanoScan Toolboxのエラー画面で「TWAINソースをオープンできません。接続を確認し、Toolboxを再起動してください。」


何度やっても、同じエラーが出ました。
ドライバ−の再インスト−ルやキ−ロックの確認やＵＳＢケ−ブルの交換もしましたが、結局ダメでした。
メ−カ−のサ−ビスセンタ−にも電話をかけたところ、
いろいろ対処法をやらされたあげく、
本体が故障しているかもと言われました。
そんな感じで半日時間がつぶれました。
その後いろいろ調べてみようと思い、インタ−ネットで検索したところ、ここにたどり着きました。
みなさんやったように購入した家電量販店に持ち込んで、メ−カ−修理を申し込んできました。
ここの書き込みを見ると、不良品が大量発生していると思いました。
まったく、いい加減にして欲しいと思いました。
これじゃあ、少し前の三菱自動車と同じです。

ちなみに故障したLide500Fの製造番号は
　機械番号:(91)9555A001(92)AB(21)UZL304173
　S/N: UZL304173
でした。

書込番号：5209261

[katabanhatena]

皆さんと同じ症状で先日販売店に修理を依頼しました。購入後１年経過しましたが、販売店の５年保証で修理依頼をしました、販売店、メーカーの対応待ちです。
もしかしたら同じようなトラブルがあるのではと思いこちらへ来ましたが、やはりもともと問題のある商品のようですね。

書込番号：5233122

[結果オ−ライト兄弟]

まだメ−カ−からは返答がありませんが、
皆さんの書き込みを見ると、また故障する恐れがあるので、
今度壊れたら、別の新しい機種（ＥＰＳＯＮ）を買うしかないと思っています。
詐欺にあったような気持ちです。
今回の件で私自身のＣＡＮＯＮに対する企業イメ−ジがかなり悪くなりました。
所詮、ＣＡＮＯＮはＥＰＳＯＮの下にランクされる企業です。
期待していた俺が馬鹿でした。

書込番号：5234708

[katabanhatena]

修理から戻りました
販売店の５年保証のおかげか新品になって戻ってきました
１０日間で戻ってきました
後は同じ症状が出ないことを祈るばかりです

書込番号：5265548

[ベラカ]

私も同じ現象で、修理しています。
１年保障の時は、新しい物に換えていただきましたが、
今度は、１年２ヶ月過ぎましたから、修理費が取られるのでしょうか？。
修理費が高くなれば、修理せずに、他のメーカーに変えます。

結果オ−ライト兄弟さんのように、私も詐欺にかかったような感じです。まだ、あまり使っていないのに。

２回修理です。

書込番号：5362251

[結果オ−ライト兄弟]

ベラカさん

その後どうなったかぜひ教えてください。
よろしくお願いいたします。
私のものはあと少しで１年保証が切れてしまいます。
いつ壊れてもいいように、代替機をどれにしようか心の準備をしているところです。
今は普通のスキャナ−は１万円もあれば買える時代なので、
ベラカさんの状況をみて、判断したいです。
それにしてもこんな欠陥商品を大量に売りつけておいて、
Ｃａｎｏｎは一体何を考えているんでしょう。

書込番号：5368885

[ベラカ]

結果オ−ライト兄弟さん

２４日現在まだヤマダ電機から連絡がありません。
修理を出した時にはメーカーがお盆休みだから少し時間を下さいといわれていました。そして修理受付手数料として、1,050円を払っています（それは修理費に当てるそうです）。

もし、修理が5000円以上なら、以前使っていたエプソンに戻るつもりです。1050円が無駄になりますが。

書込番号：5374548

[ベラカ]

いや、修理費が必要なら、修理せずに別の物を購入します。
いろいろ悩むのは精神上よくありませんから。

書込番号：5374568

[ベラカ]

今日ヤマダ電機より連絡あり、修理できず、本体交換のこと。
費用は１５，４３５円。しかも受付手数料が無駄。

不良品を売っていて、人をなめているのか？。

二度とキャノンのスキャナは買いません。

書込番号：5379873

[帰ってきたウルトラセブン]

修理代は、一律、12264円だけど、山田の取り次ぎや送付代、あるいは修理内容でそういう金額になるのでしょうかね。


http://repair.canon.jp/sc/html/ScxbESelectMethod.jsp?i_grp=0183&i_model=LIDE500F

次に買うエプソンのスキャナが当たりだとよろしいですね。

書込番号：5380380

[ベラカ]

帰ってきたウルトラセブンさん ありがとう。

これでスキャナ４台目購入になろうとしています。
エプソン→エプソン→キャノン→エプソン（？）
良いものが当るように祈っています。

ちなみに今までのエプソンにはハズレはありませんでした。

書込番号：5380452

[帰ってきたウルトラセブン]

　そうですか。
　どうして、そんなに良い世商品に当たっているのに、メーカーを替えられたのですか？

書込番号：5380767

[ベラカ]

このキャノンは、薄くて、小さくて携帯用にです。
エプソンは現役でまだ頑張っていますが、少し遅いのです。

エプソンには場所もとらない薄くて、小さいものがないですよね。

書込番号：5382400

[結果オ−ライト兄弟]

ベラカさん

全くひどい話だと思います。
Ｃａｎｏｎはひどいメ−カ−です。
二度とスキャ−ナ−は買いません。
ところで、私のCanoScan LiDE 500Fは約１ヶ月前に故障したので、交換してもらえましたが、昨日、久しぶりに使用したら、センサ−が全く動かなくなりました。
本体を２〜３回転させたら、始めは挙動不信な動きをしていましたが、正常に動くようになりました。
もう少しで壊れてしまうかもしれません。
この際だから、もうちょっとで１年保証が切れるので、早めに壊れて欲しいです。
はっきり言って、使い捨てスキャナ−です。

書込番号：5383549

１コマフイルムのスキャンは問題ありませんか？

[緑の街]

この機種の購入を検討していますが、唯一残念なことは、マウント・フイルムがスキャン出来ないことです。他の機種にすれば解決ですが、小型で
ＵＳＢ電源など、使い勝手が良さそうです。

そこで、何方か３５ｍｍフイルムのスキャンで、スリーブではなく、
１枚にカットした（写真１枚分）フイルムをスキャンして何ら問題が
ないかご存知の方はいらっしゃいませんか？

要は、スリーブでない事によるフイルムの装着や装着後のズレ、ピント
などを心配しています。　これが問題なければ、マウントフイルムは
マウントを外して（フイルムだけにする）スキャナ可能かと考えます。

このスキャナをお持ちの方から是非ご意見を頂きたくお待ちいたして
おります。　ありがとうございました。

書込番号：4320127

フィルム スキャン設定

[キャサリン・パパ]

今日、Lide500Fを買いました。主目的は子供たちの昔の写真の電子化です。早速手持ちの写真やネガの読み込みを試してみたところ、まぁまぁの画像でしたが、今ひとつ納得できる画のレベルではありません。
拡張設定で解像度をあげてみたりしましたが、あまり変化はありませんでした。「こんなもんなの」か、それとも「私の使い方が悪い」のか、判りません。
どなたか、ネガフィルム読み込みに適した設定方法もご教授いただけないでしょうか？

プリント出力は最大2L判で、保存データ容量は2MB程度に抑えたいと思っています。

書込番号：4258632

[たいくつな午後]

おそらく画像補正をされてないのかと思います。
私のはN-1240Uですが、LiDE500Fとドライバーが共通かもしれないので、簡単に説明しておきます。

1.ドライバーを拡張モードに変更。

2.トーンをクリックすると補正画面が出ます。トーンカーブや明るさ、コントラスト、ガンマなどを好みに合わせて大雑把に調整してください。

3.調整が済んだらスキャンして、TIF形式で保存します。

4.保存した画像を画像補正ソフト（Photoshopやデジカメで同時プリント等）で開き、細かい補正をします。

5.補正が終わったらデータ量を2MB程度に抑えるため、別名で保存を選択し、JPEG形式に変換して保存します。

6.2で保存したTIF形式のファイルは、特に必要なければ削除します。

とまあ、こんな感じでやればきれいになります。納得できる画になるかは、補正の腕次第です。がんばってください。
なお、これ以上詳しく書くことは無理ですので、わからなければ本を買ってきて勉強してください。

参考までに私がフィルムスキャンした画像の、補正前と補正後を比べてみてください。こんなに変わります。
http://album.nikon-image.com/nk/NAlbumPage.asp?key=291294&un=55608&id=45&m=2&s=0

書込番号：4259909

[キャサリン・パパ]

う〜ん、確かに。色補正をすると大幅に見栄えが良くなります。
なかなか難しいけど、肌色もキレイに出て、元の紙焼き写真に近い画になりました。
1枚に結構時間がかかりますが、気長にやってみます。
たいくつな午後さん、ありがとうございました。

書込番号：4260699

7980円

[naripotter523]

OAナガシマ浜松本店で6月17日限り、5台限定で7980円でした。

書込番号：4244392

英文の認識

[マリーシルバー]

コンパクトさや、電源がいらないなどの点に惹かれて、
この製品を買いました。
スキャナの購入は初めてです。

Ｂ５サイズ、１４０ページほどの英文書籍を、
添付のＯＣＲソフトでスキャンするのですが、
今ひとつ認識がうまくいきません。

スキャンする時に、上から少し本を押さえ気味に
するので、画像は割と綺麗なのですが、
特に斜体文字や大きめのフォントの文字が、
ほとんどダメです。


スキャナの性能上に無理があるのか、
それとも添付ＯＣＲソフト「読取革命ライト」の、
アップグレードにより解決できるものなのか、
ご意見を頂けないでしょうか？

書込番号：4243132