『キャノン製品の初期不良について・・・』のクチコミ掲示板

[いつまでも素人]

昨日、ヤマダ電機にて13,800円で購入しました。
　
金額的には満足だったのですが、
今日、セッティングを終えて試しに紙焼き写真をスキャンしたところ、
プレビュー画像（スキャンした写真の上）に大きく青い帯状のモノが現れてしまい、
まともな色合いで写真が表示されませんでした。
　
早速、サービスセンターへ電話したところ、
初期不良との事で新品と交換してもらえることになりましたが、
以前に購入した【ip8600】でも初期不良⇒新品交換があった為、
『またか！』という印象が拭えません。
　
こちら（5400F）の掲示板を拝見する限りは、私と同じ様な症状が出たという方はいらっしゃらないようですが、実際のところはよくあることなのでしょうか？
もし、キャノンの製品では『よくあること』なら、他社の製品への交換も考えたいので、
宜しければアドバイス等をお願い致します。
　

書込番号：4359264

[sikiminomori]

８ヶ月前に買った8400Fが突然動かなくなりました。
表示されたエラーメッセージ内容と一緒にメーカーにメールし、返信に記載されていたドライバ削除・再インストールをしても効果無し。
結局購入した家電量販店からメーカー送りにしたら「交換対象機種」という名目で交換修理に(つまり新品で帰ってきました)
つまりリコールみたいなもの？交換って修理の一種なの？
もしかしてホームページで告示していたのかも知れませんが、何のために
購入後のユーザ登録をしているんだろう？
メルアドや名前・住所などの個人情報を教えても何の役にも立たないんだ・・・と不審を抱いた一件でした。

幸いメーカー保証期間内なので無料でしたが、それを過ぎた機種はキヤノンさんどういう対応をするつもりだったのでしょう？
とりあえず8400Fにも初期不良があったので、ご報告します。

書込番号：4361433

[lemon男]

Canoscan Lide F500を以前使ってましたがいつまでも素人さんとまったく同じ症状で初期不良交換となりました。

いちおご報告までです。

書込番号：4378606