『インストールができない』のクチコミ掲示板

すみません、今日このスキャナを買ったんですが
インストールしようとすると、アプリケーションが適していないとかで
インストールできません。
EPSONのサイトのドライバもダウンロードしてみたんですが
開こうとすると同じように言われ、開けません

やはりPCの問題なのでしょうか？ちなみにXPです
せっかく買ったのに本当に困ってます。
どうか教えてくださいm(_ _)m

書込番号：3651745

[rav4_hiro]

>アプリケーションが適していないとかで
もう少しエラー内容を詳細に書けませんか？。
　　　　　★---rav4_hiro

書込番号：3651767

色々調べてみたんですが、

16 ビット MS-DOS サブシステム
実行またはインストールしようとしているプログラムへのパス
C:\WINNT\system32\autoexec.nt システム ファイルは MS-DOS および Microsoft Windows アプリケーションを実行するのに適していません。アプリケーションを終了するには、[閉じる] を選んでください。

のようなメッセージが出ます。
おそらくXPが３２ビットなのに対してスキャナが１６ビットだからだと思うのですが、Config.nt？が壊れてるか、もしくはないみたいで、対処ができないんです…
どうすればいいのでしょうか？

書込番号：3656338