『スマートパネルのインストール』のクチコミ掲示板

パソコンの素人がGT-9800を購入してソフトウェアのインストールがうまくいかずに、サポートセンターに電話して教えてもらいながらインストールしましたが、XPサービスパックは過去にもこういう現象があったのでソフトメーカーのニューソフトに聞いてくれとのことでした。

ニューソフトに電話したら1週間ほどで修正CDを送るといわれましたが
パソコン初心者なのでそれでうまく動かせるか心配です。
XPサービスパックは皆さんこのようなことになるのでしょうか？

書込番号：1255563

[mizumoto2]

ニューソフトのなんというアプリケーションでしょうか？。

以前、他のボードでも「ＸＰのSp1にしたらおかしくなったので元に戻した」、と言った書き込みをいくつかみかけましたが、僕のところでは、おかしなことはまったくありません。

まっ、何人かそのような人がいたということは、やはり、何かのソフトとの相性か、ハードの何かの相性が悪く、ぶつかっていることもあり得ますね。

書込番号：1260165

mizumoto2さんありがとうございます。

スマートパネルです。

ニューソフトから修正プログラム送ってきましたが
うまくはいりません。私の腕の未熟もありますが。
ニューソフトとエプソンの対応にはマジキレです。

書込番号：1261708

[mizumoto2]

1)．EPSONのサポセンで電話をしながら教えてもらい、スマートパネルをインストールできた。
2)．ニューソフトからスマートパネルのＸＰ-SP1対応修正プログラムを送ってきたが、修正プログラムがエラーを起こし正しくインストールできない。

以上のような状況ですか？。
１）でサポセンで電話しながらインストールしたドライバーを、一旦、アンインストールし、その状態でニューソフトから送られてきた修正プログラムをインストールしてみたら如何でしょうか。

書込番号：1261838

mizumoto2さん何度もありがとうございます。

あまり詳しく表現できませんが過去ログのあなたは話が速いさんと
同じ症状です。
GT-7000、GT-8700と渡り歩きソフトのインストールで苦労しましたが
今回は最悪です。

スマートパネルがエプソンとまったく違う会社だということがよくわかりました。
エプソンはスマートパネルがなくてもスキャンは出来るといいますが
それはそのとうりなのですが、スマートパネル使わずGT-9800使っている方は多いのでしょうか？

書込番号：1263879

[mizumoto2]

僕は、スマートパネルは使ってないです。
最初に、GT-8700Fを買った頃はスマートパネルから操作していましたが、回りくどい、というか、かえって面倒なので、コピーでごくたまに使う程度くらいでしょうか。
通常は、Adbe PhotoShopElementsから操作しています。
また、コピーしたいときには、EPSONのプリンターに付いてくるEPSON PhotoQuicker からスキャナ操作すれば、結果として同じように出来ます。
OCRを使いたいときでも、「読んde!!ココ」を直接立ち上げれば問題ないですし。
ということで、GT-9700F以降はスマートパネルは一度も使ったこと無いです。

書込番号：1263957

mizumoto2さんありがとうございます。

スマートパネル使わない方法勉強します。

ニューソフトのサポート受けずにすむのなら何でも出来そうです。

今夜はゆっくり眠ります。

書込番号：1264125