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このページのスレッド一覧（全1スレッド）
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パソコン本体交換しました。
その後、GT-7400U 付属品CD ROMを紛失したことに気づき、スキャナーが動作させることができなくなりました。エプソン社WEB上からhttp://www.epson.jp/dl_soft/list/1644.htm
ドライバーソフトをダウンロードしましたが、EPSON SCANが動作せず困ってます。
付属品CD ROMは購入できますか。何か別の方法はありませんか。教えてください。
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SINN CHANNさんこんばんわ
スキャナーが動作しなくなったと言うことですけど、ドライバその物をインストールできなかったと言う事でしょうか？
インストールした際、どの段階で躓いたのでしょうか？
また、お使いのPCはどの様なPCでOSは何をお使いでしょうか？
デバイスマネージャ上ではどの様に表示されていますでしょうか？
スキャナーを接続してからインストールを行っていますでしょうか？
書込番号：10834633
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あもさん こんばんは、
スキャナーが動かなくなったのは、PCをデスクトップ型に交換して、ドライバがインストールされてなかったことです。インストールしようとして 付属品のCDをさがしたのですが紛失に気づいたわけです。 それでスキャナーを接続して、WEBからダウンロードしました。でも動作しません。EPSON SCAN のアイコンをクリックすると、EPSON SCANを起動できません。・・・とメッセージがでます。
OSは、XP です。
書込番号：10834995
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デバイスマネージャーでスキャナは認識されていますでしょうか？
?や!などが付いていませんでしょうか？
書込番号：10835496
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ちゃんと新PCのOSにあわせたドライバをダウンロードしたの？
書込番号：10836402
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もう一度、ドライバーインストールし直しました。
EPSON SCAN アイコンクリックすると、EPSON SCANが起動できません、とコメントでます。
インストール中に何かCDを読みに行く動作するので 付属品無くしたのがいけません。
書込番号：10839260
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スタート→全てのプログラム→EPSON SCAN→EPSON SCANの設定と言う項目は有りませんでしょうか？
EPSON SCANの設定で接続ポートの設定など出てきませんでしょうか？
書込番号：10840725
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↓に電話して聞く。
スキャナー(オフィリオ) お問い合わせ｜サポート｜エプソン
http://www.epson.jp/support/scanner_offirio/info.htm
電話がいやなら、ドライバをアンインストール。
↓を印刷し、1行ずつ読み、読んだ行はペンでチェックを記入し、確認しながら作業を進める。
[002082]スキャナードライバーの一括ダウンロード/解凍/インストール方法＜EP-802A、GT-X970、他＞
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?002082
それでだめなら、やはり電話。
書込番号：10840883
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アドバイスありがとうございました。
スキャナー取り込みできるようになりました。
「 MyEPSON 」 E-mail サポートセンター にメールで症状説明し、対応しました。
1、スキャナードライバーを アンインストール。
単純に消せないので、インターネットのモデムをはずしてから、
ＭＣＡＦＥＥ（セキュリティソフト）の機能をＯＦＦし、
アンインストールした。・・・今までこれができなかった。
2、ＭＣＡＦＥＥの機能をＯＮ にしてから、ネットに接続。
http://www.epson.jp/dl_soft/list/1644.htm
3、スキャナーとＰＣのケーブルはずして、
ＯＳに対応するドライバー を選択
ダウンロード、解凍、インストール、再起動。
4、スキャナー とＰＣ接続して電源入れる。
[スタート]-[すべてのプログラム]-[EPSON Scan]-[EPSON Scan]の順にクリック。
以上簡単ですが、手順記入しました。
皆様どうもありがとうございました。
書込番号：10849714
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