『詐欺に会った気分です』のクチコミ掲示板

[tyoshida65]

物理的な衝撃を与えたわけでもありません。しだいに赤ランプエラーが点滅するようになり、PCをかえても解消しません。
保証がきれると新品が買える費用を請求されるようです。
詐欺に会った気分になります。
絶対購入すべきでありません。
エプソンはリコールを考えるべきです。

書込番号：16800571

[クアドトリチケール]

何が詐欺みたいなのかさっぱりわからない。購入して保障が切れる366日目に壊れたとか？
それは確率の話だ。故障は０にはできない、364日目に壊れる人もいる。

問題は故障率が多いか、低いかだろう。
そこらは、ある程度の統計がないと　個人では判断できない。
そこらを含めて、EPSONのスキャナーは壊れやすいという情報提供なら納得だが、そうなの？

そこが、壊れやすさから、ソニータイマー付とまで賞賛されるソニーとは格が違うだろう。そんなタイマーは存在しないが、壊れる人が多いから 結果として 366日目以降に壊れる人も　自然と多くなる理屈だね。

（我が家のキヤノン機は12年以上たっても壊れない。滅多に利用しないので買い替えられないという別の問題はある.）

書込番号：16801426

[masamunex7]

購入後6年超、机上に据え置き、毎月使用していますが、赤ランプエラーの点滅、当方ではまだ発症しておりません。
ただ、電源が入らなくなる事がたまにあり、そのときは電源ケーブルを少し左右に動かすと正常に戻ります。
これも故障のうちかも知れませんが、まだ使えますので、ホコリが入らないよう、使わないときにはカバーをかけております。

書込番号：16809191

[tyoshida65]

エプソンのスキャナーの機種すべてが欠陥とはいっていません。以前に使用していたスキャナーは満足いくものでした。
また「詐欺に会った」とは記述していません。
ＧＴ-９７０が非常にやわな作りで、電源接続、ＵＳＢ接続についてもはずれやすいのも気になります。
ＰＣも３台、ＯＳもWindowsXPとWondows7で検証済みです。ドライバーソフトもバージョンを替えて検証していますので、スキャナ本体の問題であろうと思っています。
また３６５日目に必ず壊れるとは表現していません。
物理的衝撃も与えていないのに徐々に赤ランプエラーの頻度が増えて保証期間が切れたころにどうにもならなくなります。
１年の瑕疵担保期間到来後に問題が発覚して修理に出せば４万円程の修理代を請求されるのは、法的には問題ないがどうにも納得できません。
サポートセンターに問い合わせてもマニュアル通りの回答しか返ってきません。
サイトを検索すれば同様の問題をかかえている記述がわかるはずです。
以上はあくまで、私のＧＴ-９７０の使用とサポートセンターの対応の情報提供です。

書込番号：16812270

[クアドトリチケール]

あなたのスキャナが保証が切れた直後に壊れたのはみんな分かってるが、それを元に何が言いたいのか結局よくわからない。
詐欺にあった気分、絶対購入すべきでない、リコール相当と書いてる根拠が　分からないのです。

アチャー、という気持ちは分かるが、それと書いてる内容が過激すぎる。

書込番号：16814229

[tyoshida65]

記述している内容は事実を書いているだけです。
過激と感じるのは、それだけひどいと主観的に感じているのではないでしょうか。
私の記述が読み取れないのならそれで結構です。
あくまで、まじめに購入しようとしている方への１つの情報提供にすぎません。

書込番号：16816453

[ma-bo-da-]

このスキャナーの購入を検討してる者です。
皆様、貴重なご意見ありがとうございます。
故障の話題確かに目に付きますが、メーカーの人間なもので、注目が貯まったら少量ロットで生産ってパターンが想像されます。こういうの品質が安定しないんですよね、・・・・早い話当たり外れ
直接関係ないですが以前アマゾンで32型の液晶テレビを買ったのですが保証期間中にメインの基板を交換修理をしました。
メーカーサービスマンの方から長期保証聞かれて、入ってないと言うと、こういう商品は必須ですよと言われました。
修理もう少し遅かったらもう一台買える位請求されたかも？
延長部分はメーカー保証と同じ条件では無いようですが、

書込番号：16821246　スマートフォンサイトからの書き込み

[ma-bo-da-]

あ、メーカーの人間っと言ってもEPSONさんではありません がよく似た業種ですぅ
夏頃価格が下がった時に長期保証ある店舗から無くなったような・・・・

書込番号：16823035　スマートフォンサイトからの書き込み

[tyoshida65]

或る国の工場で生産されたロットに問題があるように思います。
障害がなければいい製品と思います。
オークションで落札されるなら修理で新品が購入できる費用がかかるリスクを想定した方がいいです。
尚、私の製品は本体の電源プラグが非常に抜けやすいということと、
宅配業者をとおして送品しましたが、ＥＰＳＯＮからいまだに受取と修理予定納期の連絡がありません。

書込番号：16823657

[くまのおなら]

何にでも当てはまると思うが、壊れて納得出来る箇所とかがある。電源が入らないとか、時々入らなくなるとかは設計した電源回路がおかしいんだろうなぁ。これなんか、回路設計が未熟なんだ思うのな。投稿者はこれを言いたいんとちかうか。設計未熟と耐用年数による故障とは別にせんとあかんじゃろ。聞いた話だが、外国で賃上げストの時に 2,3年したら不良品の山が出来ても知らんぞと言われた事があるらしい。スキャナは高電圧を発生して静電気か溜まるから保護回路が働きやすいもあるかも知れん。スレ主は少し過激な気もするがメーカーはもっと良く考えんとユーザが減るよ。

書込番号：20525668