『使えなくて困っています、買ったばっかりなのに．．』のクチコミ掲示板

「Scan Dual �V」をお使いの方に質問します。　この度購入しましたが、「Easy Utility」の画面から先に進まなくて困っています。　ですからフィルムを取り込む段階までいっていません^^;。　一度「取り込みの準備をする（ホルダをスキャンにセットする）」の画面までいったことがありますが、その先の「フィルムの種類を選ぶ」に変わりません。　何度削除再インスト−ルを繰り返しても同じです。　メ−カ−にメ−ルで問い合わせはしていますが、未だ返事が来ません。　何か思い当たることがありましたら是非教えてください。　それから「フィルムフォルダ」はほんの少し中に入れれば自動で奥の方に入っていくもんなんですか？

書込番号：1446108

[ichigiga]

問い合わせはメールではなく、電話のほうがいいですよ。
どのメーカーもメールだと反応遅いです。

書込番号：1446148

私も同じような現象で悩みました。
３５ｍｍフィルムだったのですが、カバーの上げ下げが堅く、真ん中のちょうどロックする位置で止まらず、少し微調整をしてあげたら、自動で置くまで入っていきました。

書込番号：1448453

ichigiga様tm163様、親切にご伝授くださいまして誠に有難うございました。
　今日メ−カ−よりメ−ルが届き、無事解決しました（やはりフィルホルダ−の入れ方に問題があったようです）。　お二人には心より御礼申し上げますm(_ _)m。

書込番号：1449163