『色ムラが発生して困ってます』のクチコミ掲示板

Elite5400買ってきました。
今まではEPSON GT-9700Fだったので、
そのスキャン画像のディティールの描写力は天と地ほどの違いがあり、
さらにDigital ICEの再現力には大変満足しています。

が、みなさんはお気づきにならないようですが、
スタジオ撮影などで背景が白くて一様にまっ平らな被写体では、
スキャン時の色ムラが目立ってしまいます。
コマの長辺方向に平行に、上下の隅に太いハッキリとした薄いブルーの帯が出ます。
コントラストなどを上げて処理すると、なおさら目立って困ります。

最初はネガの現像ムラかと思いきや、ネガを逆さにして再スキャンしたところ、
今度は反対側に出ます。

初期不良と思い、サービスセンターへ持ち込んで修理に出しました。
10日かかって宅急便で送られてきましたが、「新品交換」とありましたので
スキャナ本体をまるごと代えたようです。
ただ、USB2.0コネクタ用のカバーキャップが欠品してましたので不愉快でした。

さっそく同じネガでスキャンしたところ、なんと今度は別の場所に、
紫色の太い帯が出ます。
コントラストも上げない状態で、スキャンしたての段階でハッキリ出ます。

これって、いわゆる「仕様」なのでしょうか？
もはや修理に出しても無駄だとわかりましたので、
交渉して返品するつもりです。
もし「仕様」だと言われたらかなり腹立たしいです。
キャノンと違って、ミノルタはどう応じるのか、不安で仕方ありません。

みなさんは色ムラとかどうですか？
普通の被写体では気付かない、薄い帯状の色ムラ（スキャンムラ）です。
ちなみに、ドライバを何度再インストールしなおしても同じでした。
スキャナ自体の物理的な欠陥でしょう。

もう幻滅してしまいました。
フィルムスキャナーってこんなモノなんでしょうか？
かなり期待して、他の部分は最高の造りなのに、ガッカリしてしまいました。

とりあえず、明日以降、返品の交渉をする予定です。

書込番号：1794339

やっぱり糞ですね、このスキャナー。
フォトプラザに問い合わましたが、「もう一度修理させて下さい」の一点張り。
断固として返品には応じぬとの応え。これはもう詐欺としか言いようがありません。
完全な欠陥製品です。
再度修理に出しても症状が治らない場合、返品に応じなければ
消費者センターなりしかるべきところへ報告し、
断固として返品に応じてもらう所存です。
泣き寝入りしてメーカーの餌食になるなんてまっぴらです。

しかも、修理した形跡はなく、別の同じ製品本体と入れ替えただけで
症状の検査もした形跡なし。前のモノよりもっとひどい色ムラが出ます。
もし今このスキャナを持ってる方は、試しに白い一様に
平らな壁（スタジオ撮影の背景紙）などを撮影し、そのフィルムをスキャンしてみて下さい。
多かれ少なかれ、色の帯がある事に気付くはずです。
少しコントラストをあげれば、もっとハッキリ出ます。
ネガを上下逆さまにスキャンすれば、反対側にその帯が出ますので
ネガの現像ムラではありません。

このスキャナを購入する予定の人は、その辺りを覚悟されてから
購入する事を考えた方がいいと思いますよ。
被写体がゴチャゴチャして色ムラに気付かなけりゃいいや、
という人のみ購入をお薦めします。

あーもうフィルムスキャナーはやめてデジカメにするべきでした（＞＜）
しばらくはフォトＣＤで我慢します。

書込番号：1795776

[dp4wd]

それはそれは、大変でしたね。
私は、Nikonユーザーなもんで、最新の機種の動向は、やはり気になっておりました。
ミノルタさんに限らず、３ラインCCDはいろいろと問題がありそうですね。

今回のトラブルは、どのような結果が待っているかはわかりませんが、消費者の権利として、完全な商品を受け取る権利はあると思います。
今回のトラブルが仕様であるならば、やはり返品を受け付けるのはあたりまえだと思います。是非頑張ってください。

書込番号：1796337

こんばんは。３ラインＣＣＤのせいなのでしょうか？
それなら、この種のスキャナーの宿命というか仕様なのでしょうか。
ニコンに買い換えることも検討しましたが
ニコンのショールームなどでテストスキャンして判断したほうが良さそうですね。

とりあえず私のElite5400のスキャン例をアップしましたので
気になる方はご覧下さい。
スタジオでのモデル撮影です。（肖像権などでモデルの部分は覆っています）
http://www.aya.or.jp/~polaris/scanar/

スキャン解像度はデフォルトの1350dpiで、タテ700pixelにリサイズし、
PhotoShopでJpegに変換しています。

書込番号：1797072

dp4wdさんこんばんは。レスをありがとうございます。
３ラインＣＣＤのせいなのでしょうか？
それなら、この種のスキャナーの宿命というか仕様なのでしょうか。
ニコンに買い換えることも検討しましたが
ニコンのショールームなどでテストスキャンして判断したほうが良さそうですね。

とりあえず私のElite5400のスキャン例をアップしましたので
気になる方はご覧下さい。
スタジオでのモデル撮影です。（肖像権などでモデルの部分は覆っています）
http://www.aya.or.jp/~polaris/scanar/

スキャン解像度はデフォルトの1350dpiで、タテ700pixelにリサイズし、
PhotoShopでJpegに変換しています。

書込番号：1797084

ダブっちゃいました、すみませんm(__)m

書込番号：1797088

[dp4wd]

こんばんは、dp4wdです。
問題の画像、見せていただきました。この絵を見る限りでは、３CCDのせいではなさそうですが、正直とても黙認できませんね。
私が同じ立場なら、間違いなく返品しますよ。
（これでは、使い物になりませんから…）

３CCDは、Nikonの最上機種（現行品）で問題になってたことで、一つずつのCCDの出力が微妙に違うために、均一な青空を取り込むと等間隔でムラが出ていたようです。
E5400はこの問題をどのように解決しているかはわかりませんが（たぶんソフトでしょう）高解像度を高速で取り込むためにはCCDの複数化は避けられず、難しいところでしょう。。

書込番号：1803247

dp4wd さんこんばんは☆
いつも有力な情報をありがとうございます。
結局、原因がわからず、ミノルタのＳＳに散々文句言って
再度修理に出しました。（頑として返品には応じてもらえませんでしたので）

今度また色ムラが出れば、いくら修理しても無駄だということになりますので
もうこのスキャナは見放して販売店へ返品に行きます。
もうミノルタの製品は見放してニコンの機種から選ぶ予定です。
（キャノンはミノルタ以上にアフターサービス悪いので却下）

書込番号：1803298

[ichigiga]

試しに白一色のポジで試してみましたが、私の購入したものには色むらは出ていませんでした。
考えられる点としては、白一色よりも微妙にグラデーションのある白で発生する可能性もありますので、機会をみて実験してみます。
仕事でスキャンした霧の風景や、ハイキー調のポジでも色むらは出てませんでしたので、個体差かもしれません。

書込番号：1809350

サービスセンターのスキャナで試したの？君は。

書込番号：1835323

＞サービスセンターのスキャナで試したの？君は。

試したよ。もっとひどかったけど（笑）
君こそ試したの？
試してからレスしてね（笑）

書込番号：1842764