DiMAGE Scan Dual IV のクチコミ掲示板

DiMAGE Scan Elite �Uとの比較

[最低男]

初歩的な（？）質問で申し訳ありません。
３年前にDiMAGE Scan Elite �Uを購入し、主に年賀状作成に使っていました。今年も使おうとしてパソコンにつないだのですが、スキャナーが認識されず、修理見積もりに出したら、25.000円もかかるとのこと。
修理をあきらめて、いっそのこと、DiMAGE Scan Dual IVを買ってしまおうかと迷っているのですが、皆さんなら、両者の性能を比較して、どう判断されますか？
教えてください。

書込番号：4535145

[たこたこ３号]

最低男　さん こんばんは。
＞３年前にDiMAGE Scan Elite �Uを購入し、主に年賀状作成に使っていました。
‥‥普段は使用されていないのであれば、写真屋さんのCDサービスを利用されたほうが安上がりですよ。

DiMAGE Scan Elite �Uは、Digital ICE、ROC、GEMが搭載されていますが、DiMAGE Scan Dual IVでは、コニカミノルタ独自のソフトに変わっていますので、ONにした際の画質の違いが現れるかもしれません。また、インターフェースがIEEE1394＆USB1.1からUSB1.1＆2.0になってしまいます。DiMAGE Scan Dual IVは、値段も安いようですから、違いを承知の上で購入するのであれば問題ないと思います。
（個人的には、折角フィルムスキャナを購入するのであれば、値段が少々高くても5400IIのほうが無難なような気が致します‥）

書込番号：4538669

[最低男]

たこたこ３号さん、レス遅れてすみません。
実は２９日に、修理に出した店から、修理するかどうか早く決めてほしいと問い合わせの電話がありました。直せば（といっても基板ごと取り替えなのですが）使える物を捨ててしまうというのも、やはり私の心情的に合わない部分があり、その時に修理をお願いしてしまいました。Digital ICEもやはり捨てがたい機能でしたし。
しばらくは、Elite�Uで我慢して、写真の腕がもっと上がったら、上位機種への買い換えも検討したいと思います。
アドバイスどうもありがとうございました。

書込番号：4546640

[栄のEiichi]

Digital ICE 信者の私は、それで、正解だと思います。

書込番号：4560969

[最低男]

先日、修理に出したElite�Uが帰ってきました。ミノルタからのメッセージは、「故障内容が再現しない、正常に動作しているので修理しなかった」というものでした。自分のパソコンだけでなく、職場のパソコンでも動作しないことを確認済みだったので、そんな馬鹿な・・・と思いつつ、お店で自分のパソコンにつないでみたけれど、勿論駄目。しかし、念のため、お店のパソコンに接続してもらうと確かに動くではないですか。お店の人が、いろいろいじってくれたのですが、僕のパソコンのOSの問題だろうという以上はわからず、結局駄目でした。それで家に持ち帰って、パソコンのバックアップを取って、OSをインストールし直したら・・・・

バンザーイ！直りました！！

しかし、ここで不満なのが、ミノルタの対応！！！

「修理には基盤交換が必要で、25,000円です」と２週間後に見積もりまで出しておきながら、そしてこの年賀状作成の時期に延べ１ヶ月半も待たせておきながら、「壊れてませんでした」はないだろう！！あのとき、焦って代替品にDual�Wを買ってしまっていたら、ミノルタは今頃買い取ってくれるのか！！
結果的には、無駄なお金を使わずにすんでラッキーだったのですが、ミノルタの修理部門には非常に不信感が残る一件でした。

皆様のアドバイス、ありがとうございました。今はDigital ICEを効かせてのスキャニング、気持ちよく楽しんでいます。

書込番号：4646977

読み取り速度に関して詳しく知りたくて？

[毒名希望]

読み取り速度に関して詳しく教えてもらいたくて投稿させて頂きました。
早速ですが、
1.本スキャナで連続に多量の写真をスキャニングする際、すべての補正をかけた状態で１枚あたりどれくらいの時間がかかるのでしょうか？また、1マウント(連6コマかな？)をスキャニングした場合はどれくらいかかるでしょうか？
2.標準BMPでの出力も連続スキャニング時に可能でしょうか？

使用目的といたしましては、約4500枚の35mmネガをデジタル化する際にフラットベッドスキャナでは時間がかかりすぎるのに気付き、その対策としてのために本スキャナを買い足すつもりをしてます。
一時的な目的ですが、これだけの量があればその価値はあると思うしだいです。また、多量にスキャンするため自動補正可能な範囲でできるだけ綺麗に広くスキャンしたいです。
少し長くなってしまい申し訳ありませんが、どなたかご存じな方や試していただける方がおられましたらお願いします。

書込番号：4490347

シリアルナンバー1550xxxx-312。。。。

[豚トロ]

こんばんわ。
先日購入しました！
フラットヘッドからの買い替えなのでとても楽しみにしていたのですが、、、な結果です。
ロットナンバーは下のスレでSpending Wolfさんがおっしゃっている1550xxxx-312です。
症状はプレビュー時はピントがあうが本スキャンするとぼける。
ボケの状態はひどいボケではなくよく見ないと気がつかない程度。
フォトショップでシャープを入れると何とかなるといったレベルです。

なお、ドライバのフォーカス系はポイントオートもマニュアルも
スキャン時にAFもだいたい10中8,9固まる状態。。

サポートに電話するもドライバの再インストールを等と言うだけ。
色々言って最終的に購入店に相談しろとのことです。
んで購入店に電話するとサポートセンターで初期不良とか言われない
限り何もできませんみたいな具合でした。

上記の問題さえなければポジはある程度色再現してくれるし
ネガも補正さえすれば使えるのでいい機種だと思うのですが。
いかんせんハードの初期問題は大きいです。

さあ、月曜日にがんばってサポートセンターの人と戦います。

書込番号：4486399

[かっぱ巻]

可能であれば、ご友人などに頼んで別のパソコンでも同じ症状になることを確認したほうがいいです。

またサポートに口頭で説明するよりも、購入店に持ち込んで実際に異常があることを見せる方が具体的で良い策だと思うのですが、この方法は取れないのでしょうか？

そうでないと、パソコンとスキャナ（＋ドライバ）のどちらに主因があるのかわかりません。

蛇足ですが、フラットベッド（平らな台）スキャナです。フラットヘッド（平らな頭）スキャナではありませんのでご注意ください。

書込番号：4486466

[かっぱ巻]

さらについでですが、月曜日はサポートお休みでは？
（体育の日です）

書込番号：4486475

[onatik]

豚トロ　さん,こんにちは。
4469390にも書きましたが、最初からＡＦ時にフリーズする現象が出まして、サポートに照会するも同じくドライバの再インストールというのみ。他のパソコンでも試したら同じ症状なので、結局修理持ち込みでメイン基盤取り替えになり症状は無くなりました。ハードの不具合でした。
同じような症状が多く出ているのに、サポートはハードの不具合だと言うことをつかんでいないとしたら、問題ですね。
サポートの人と頑張って戦ってください。

書込番号：4486985

使用中(スキャン中)にフリーズする現象

[Spending Wolf]

こんにちは、
http://kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=3200631
に既にありますが、
「スキャン途中で、本体が止まって電源をコンセントから抜かないと復旧しない現象」
「初めの６コマは正常にスキャンするのです。しかし次の６コマの途中でかならずエラーします。」
という症状について、現状ここの書き込みをされているだけでは3例だけ
ですが、他の利用者の方はこの現象が起きていませんか？

話題が出た時期からだいぶ離れてこの症状がでたので、該当する問題ロッドを引き当てたのか、発生頻度の低いレアトラブルなのかが気になっています。

もし、症状の発生された方、改善方法や対処方向がありましたら、ご教示
頂きたくお願いいたします。

書込番号：4348659

[PeaceAcoustic]

私も先日８月１３日に購入しましたがこの件が気になっていました。

取り説のとおりセットアップしたあと、念のためコニカミノルタ公式サイトを確認したところ、「DiMAGE Scan Dual IV 専用ドライバソフトVer.1.0.1」なるものがアップデートされていました。
ドライバ上ではバージョンを確認することができないようで、購入時セットアップのドライバがVer.??ですが、とりあえずダウンロードしたVer.1.0.1をインストールしてみました。

その後にカラーネガをスリーブで連続スキャンしてみましたが、とりあえず３６枚分を試した時点で症状は現れませんでした。設定はすべてデフォルトです。
今後トラブルが起こるのかもしれませんが、ドライバのアップデートを試してみてはいかがでしょうか？

１年以上前の方から、つい最近購入された方まで、多数の方が不具合をかかえていらっしゃるようです。
コニカミノルタさんもあまりパソコン関連は不得手なのか
・ドライバのバージョンが確認できない
・サイトで公開されている最新ドライバの日付が明記されていない
などもう少し情報交換がしやすいといいですね。

価格的にも性能的にもお手頃な製品なので、このあたりの不便が解消されたら申し分ないとおもいます。

書込番号：4349913

[Spending Wolf]

PeaceAcousticさん、ありがとうございます。

一応、ドライバはVer1.0.1をダウンロードして使いましたが、
変わりませんでした。また、添付CDを見るとVer1.0.3と書いて
ありました。バージョンダウンしてました(汗

さて、購入した某カメラ系量販店に持ち込んで確認した結果、
初期不良ということで交換してもらえました。
ただ、交換してもまた同じ問題が再発すると嫌でしたので、
シリアルNo.の一番新しいものにして、その場で動作検証まで
してもらいました。(さすが大物量販店！)

結論からすると、やはり特定のロットに問題があるものがある
様子で、交換帰宅後に早速テストしましたが、白黒ネガで48枚
(6枚×8回)連続取り込みでまったく問題なしになりました。

参考までに、問題のあった機器のS/Nは1550xxxx-312、交換後
は2240xxxx-312でした。多分、始めの4桁がロットNo.かも？
312は製品番号かもしれません。

この問題以外は今まったく不満がありませんので、解消して
やれやれ、といった心境です。

書込番号：4350520

[Spending Wolf]

こんばんわ、

あらたな症状と推定される原因、その改善策がわかり
ましたので、ご参考までに。

前回のハードウェア障害は間違いなく、ハードウェア
の問題で、交換後正常動作しましたが、他のPCにて障
害が再発しました。

PC1: Thinkpad X31 USB2.0 WindowsXP Pro
PC2: Thinkpad T23 USB1.1 WindowsXP Pro
PC3: ThinkPad T23 USB1.1 Windows2000 Pro

PC1では正常に動作するのに、PC2,PC3では再発する
ようになりました。
本体付属のVer1.0.2, WEBからDLしたVer1.0.1でも再
現します。
そこで、PC2,PC3にUSB2.0のカードバスPCカードを挿
してそれを経由させると正常に動作するようになりま
した。これは、ドライバのVer.に依存していません。

これらの症状から、

1.ハードウェア個体の症状で初期生産分に不具合があ
　る場合がある(？)。
2.ハードウェアは正常だが、PCにインストールした
　ドライバがUSB1.1に対して調整が甘く、うまく動
　作しない場合がある。

察するに対策としては、

1.USB2.0に接続する。USB1.1のPCでは、USB2.0の
　カードバスPCカード/拡張ボード等を導入する。
　カードバス非対応(NotePCの場合)や拡張ボードに
　対応していない・拡張できないPCでは諦める。
2.それでも駄目な場合は製造番号からいつごろの
　製造か推測した上で、サポートを受ける。

しかなさそうです。
ハードウェアインタフェースとしてはUSB1.1に対応していて
も、ドライバがUSB1.1に対応していないということでしょう
か。
リーズナブルで正常動作する限りは性能に不満がないのです
が、ちょっといただけない "仕様" ですね。

書込番号：4365243

[onatik]

こんにちは、同じようなフリーズで私も困っています。
簡単スキャンを使うと、本スキャンの時にエラー１がでて、フリーズします。
標準スキャンだと、スキャン時のＡＦにすると同じく、エラー1が出てフリースします。
1週間前に購入のもので、ドライバーのバージョンは１．０．２です。
お客様センターには同じような報告は無いようです、一応使用は出来るのです。お客様センターは一度製品を送ってくれと入っていますが、私はハードよりソフトの問題かと思いますので、その辺の情報をお持ちのかたがいれば教えて欲しいと思います。

書込番号：4422785

[まっぽる]

この書き込みに関係あるかどうか微妙ですが投稿します。この機種、USBボードとの相性問題が結構あるようです。私のPC環境での話しですがオンボードのUSBを介してスキャンした場合まれにフリーズがあり、また転送スピードもかなり遅いという問題がありました。試しにPCIスロットへ装着するUSBボードを取り付けたところ全くフリーズが無くなり、転送速度も飛躍的に速くなりました。今はポジフィルムを１６ビット、マルチサンプルなしの１０００万画素相当で取り込む場合１コマ４０秒程度で取り込めます。オンボードUSBポートを使っていたときは同条件で１分半程度かかっていました。

書込番号：4467110

[onatik]

自己レスです。
結局フリーズが他のパソコン使用でも生じたので、修理に出したところハードの不良と言うことで、メイン基板交換と言うことで、帰ってきました。
コニカミノルタは初期不良でも修理として、交換はしないようです。2週間以上修理にかかりました。
カメラなどもコニカミノルタは1ヶ月程度かかるようです。この会社はサービスをどう考えているのでしょうね。

書込番号：4469390

[酎001]

昨日量販で購入しましたが、フリーズの嵐です。
（自作PC＆Panasonic CF-R1）
特にAFやMFを使うと１００％エラー１ですね。
これは使えません。できたら返品してきます。

書込番号：4472434

[onatik]

酎001　さん
すんなりと返品で一件落着良かったですね。
ＡＦにするとフリーズすると言う同じような症状が多く出ていると思うのですが、コニカミノルタのお客様サービスセンターは何を考えているのでしょうね。ハードの不具合なのにドライバーの再インストールしてくださいとかの対応をまだしているのでしょうか。
ちなみに私のロットナンバーは１７５・・・・です。あるロットが駄目だと思います。

書込番号：4484621

[-Nancy-]

１週間ほど前に購入して、何の問題もなく動いていたのですが、昨日６コマ連続スキャン中に突然フリーズしました。電源プラグを抜き差ししてやり直しても、やはり途中でフリーズです。ＡＦ機能は使っていません。「Error=1　予期せぬエラーが発生しました。他のDS_Dual4ソフトウェアが起動している可能性があります。」というメッセージが表示されます。今までフロントのUSBポートに繋いで使っていましたが、背面のUSBポートに繋いだらフリーズしなくなりました。今日は快適にスキャンしています。相性問題なのでしょうか？？？

書込番号：4485109

[-Nancy-]

念のため、シリアルナンバーは165*****-312です。

書込番号：4487298

[Spending Wolf]

ごぶさたしております
SpendingWolfです。

あれから、まったく問題なく快調に動作しています。
もちろん、PC側の条件として、USB2.0のポートで接続することが
必須ですが。

＞Nancyさん
その症状は私が経験した症状とまったく同じものですね。
ただ、ポートによる再現性から考えると、スキャナ本体には
一応問題はなさそうで、PC側のUSBポートの問題かと
思われますね。

どういう機種/構造なのかがわかりませんが、リアのUSBポートで
動作することから推測するに、フロントのUSBポートが
USB2.0非対応もしくはPC内部のケーブル長と外部USBケーブル長の
合計が規格を超えている等の理由かもしれません。

PC側のUSB2.0対応状況とフロントUSBポートのケーブル長をご確認
ください(USBケーブル長は最大5m、実質4〜4.5mのようです)。
それで駄目なら、販売店に相談したほうが早そうです。

書込番号：4489397

Dimage scan Dual IVでがりがりと異音がして停止します

[やなっち]

すいません。
教えてください。
以前からなんですが、バッチ処理で35�oネガを読み込んでいる時に
最後の６枚目あたりでがりがりと異音がしてとまってしまう時が
あります。
つまった時はふたを下げて、ejectボタンを押して取り出しております。

この原因はまるまったフィルムを入れた場合に戻る時に詰まって
しまっているのかな？と素人判断しております。
発生頻度が１０回に１回程度あります。
みなさんのお使いの機会もこんなものなんでしょうか？

書込番号：4332115

フラットベットとフィルムスキャナ

[もぐお]

DiMAGE Scan Dual 4とエプソンのフラットベットGT-X750のどちらを買うか迷っています。
使用目的は35mmポジのデジタル化なんですが、Digital ICEがついて、解像度も高いGT-X750と、専用のDiMAGE Scan Dual 4どちらが良いでしょうか？

書込番号：4263044

[KANSEI335]

返信がないのはこれまで何度も同じような質問が繰り返されたからではないでしょうか？フラットベットでフィルムをスキャンするのはおまけみたいなもので、一応できる　というレベルです。なぜフィルム専用のスキャナがこれほど多くあり、いろいろ話題になってるかを考えれば答えはすぐにわかるでしょう。

書込番号：4353884