DiMAGE Scan Dual IV のクチコミ掲示板

また、壊れた！

このスキャナーを買ってポジフィルムを取り込んでいたら、ガガガガガっという音がしてフィルムフォルダーが本体に引き込まれたままになってしまいました。購入して１ヶ月もたっていないので即、修理に出しました。
３週間して戻ってきたので、引き続きポジフィルムの取り込みを再開した
ところ、またまた１ヶ月もしない本日、全く同じ症状で、ガガガガっと
音がしてフィルムを引き込んだままになってしまいました。
もう、エエ加減にしてくれ！って感じです。
私がフィルムフォルダーを押し込んだわけでもなく、機械が自分で引き込んでおいてこの様ってことはセンサー不良か設計ミスか？？？

書込番号：3200631

私もこの前、同じ症状で修理に出しました。私の場合の原因はスリーブのポジフィルムをフォルダーにセットする時に、蓋を開けるとフィルムを挟む２カ所の爪が有りますが、左側の爪の下にセットされず、上に乗ったまま蓋を閉じて、そのままスキャンしてしまってガガガガーとなった訳です。全くの私の不注意でした。

書込番号：3207674

私のはいまのところ壊れてないですね。使い方の問題では？
実際使ってみればわかりますが、値段相応で、かなり華奢な代物です。
動作時にフィルムホルダーに力を加えたり、フィルムがきちんと入って
いなかったり、きちんと閉じていなかったりしたら、簡単に引っかかり
ますね。で、プラのガタガタの歯車で駆動されていますから、簡単に
壊れるでしょうね。まあ、所詮フィルムスキャナですから、そんなに
頑丈に作る必要もないわけですしね。

書込番号：3215820

大変ですねー。個体差なのでしょうか？
ただ、購入して約半年経った先日、一度だけ似たような事が有りました。
ガガガ・・とは言わず、静かに引き込んだままの状態。
どうも電気系、たぶんUSBケーブルが電波を拾ったのでは無いかと思われる現象でした。
PC画面上に「同じアプリケーションが開かれていてどうのこうの・・・」旨の表示が出て、アプリケーションを強制終了してスキャナが動かない状態に。
手で静かに引っ張り出しました。(^^;)
スキャナの横に触れるだけで点灯する蛍光灯があるのですが、どうもスキャン中にそれを触ったのがいけなかったようです。
以前使用していたエプソンのGT9700でも、この蛍光灯のスイッチが入ると８割方トラブル発生！
電器に詳しくないのでハッキリした事は言えませんが、近くにノイズを発生するような環境なんかありませんでしょうか？
横からスミマセン。

書込番号：3219347

私も購入して1日目の8月28日に使用開始し約50コマで同じ現象が発生した。
がっくりです！修理センターへ送付したところ「再現しない」とのこと
再現しなかったが部品は取り替えたとの連絡あり。本日送られてくる予定ですが直っているやら？根本的な問題ありか？

書込番号：3221898

私は別の問題で困っております。
ネガカラーを連続スキャンすることが多いのですが、初めの６コマは正常にスキャンするのです。しかし次の６コマの途中でかならずエラーします。原因はどうやら熱のようでACアダプターをはずししばらく放置しておくとまた正常に動作するのですが、やはり１０コマほどでエラーになってしまいます。これでは３６コマをスキャンするには３，４回エラーしてそのたびにスキャナーを冷まさなければなりません。しかもこのスキャナーのソフトでエラーするとPCがフリーズしてしまい、エラーしたままACアダプターをコンセントからはずす以外はPCを再起動しなければならなくなってしますのです。これではとても実用的とはいえないと思います。それともこれは個体差なのでしょうか？
ちなみにOSはWIN　XP　PRO英語版　、CPUはAMD　ATHLON　XP1600、メモリーは512MB+256MB　常にPHOTOSHOP7.0英語版を使っています。
どなたか同じような体験をされ、その問題を回避する方法をご存知の方がいらっしゃればご教授願いたいのですが？

書込番号：3346312

オアシス2004jpさん私も同じ症状でした。

購入時よりスキャン途中で、本体が止まって電源をコンセントから抜かないと復旧しない現象があり。また6コマ連続スキャンにおいて指定解像度以外の画像が2.3コマ含まれるという現象も同時に起こりました。
購入店の好意により初期不良ということで商品交換するも、同じ現象で、まともに連続スキャン出来ない状況が続いていました。
サポートに相談しても、PCのチップセットとの相性という見解により不満ながらそのまま使用しておりました。しかし徐々に現象がひどくなった為、他のPC2台で検証したところ同じ現象で、本体の不具合が立証でき、その旨サポートセンターに報告し、修理となりました。

撮像ユニットを交換し、戻った商品でスキャンするとまったく不具合が現れず。はやり本体ユニットの問題という結果でした。今思うと最初の2台で同じ現象が出ていたのは、一部ロットにおいてこの様な不具合が在ったと推測しております。
もし同じ現象のある方は、面倒でも、サポートにすぐ連絡して見てください。

書込番号：3352760

長い道のりでしたさん
ありがとうございます。やはり同じ不具合が発生していたわけですね。
早い話が、「不良品」ということですね。それがわかっただけでも収穫です。どうもありがとうございました。

書込番号：3359103

[Spending Wolf]

こんにちは。
2005/08/13に購入しまして、さっそく使っていましたが、
オアシス２００４jpさん、長い道のりでした さんと、ほぼ同じ症状が
出ました。
PCまで巻き添えになったりはしませんが、特に6コマ連続スキャンは
概ね2〜3回に1回は発生します。
上記はカラーネガの場合で、白黒ネガでは半分もいかずに同じ症状がで
ます。

皆さんがお悩みになった時期から既に1年近く経過していますが、今頃
購入した製品で同じ症状が出るということは、よっぽどロット不良の
ハズレ在庫を引き当てたか、メーカーが無視して放置した欠陥かも
しれませんね。

お二人のコメントがすごく役に立ちました。
明日にでも、購入店に相談に行きます。

書込番号：4348321

Dimage scan Dual IVでがりがりと異音がして停止します

[やなっち]

すいません。
教えてください。
以前からなんですが、バッチ処理で35�oネガを読み込んでいる時に
最後の６枚目あたりでがりがりと異音がしてとまってしまう時が
あります。
つまった時はふたを下げて、ejectボタンを押して取り出しております。

この原因はまるまったフィルムを入れた場合に戻る時に詰まって
しまっているのかな？と素人判断しております。
発生頻度が１０回に１回程度あります。
みなさんのお使いの機会もこんなものなんでしょうか？

書込番号：4332115

OSについて

[Go Live!]

マックOSX10.3.9でも異常なく作動しますか？お使いの方いましたら教えてください。

書込番号：4258140

[Dr. K]

eMac 1.25G OS10.3.9ですが快適に使用できています。

書込番号：4273727

ＡＣアダプターの音

DiMAGE Scan Dual IVのユーザーの方に質問です。
ＡＣアダプターをコンセントに接続して且つ本体のＳＷを入れない状態で、ＡＣアダプターから「キーン」と小さい音がします。この音は本体のＳＷを入れたり、本体をアダプターからはずすとしなくなります。
コニカミノルタの修理センターに送り、ＡＣアダプター交換してもらいましたが、やはり同じ音がします。
これは仕様なのかと思ったりしていますが、ちょっと気持ち悪いです。皆様の機器の様子をお聞かせ願えたらと思います。

書込番号：3913496

特に異常はないと思いますよ。

私の場合、デジカメの充電器のACアダプターからかすかに音がします。

マクセルの単3用バッテリーチャージャーの説明書には、コンセントに

差し込むとかすかにキーンと音がしますが、異常ではありません。

と書いてありました。これと同じことなんではないでしょうか…。

書込番号：3913899

↑私はこのスキャナーを持っていませんが、近々買うつもりです。

書込番号：3913908

takashi♪さん
そう言ってもらえると少し安心します。仕様だと思ってしばらく使ってみることにします。ＡＣアダプターを抜き差しすると本体がわずかに動作するようなので、ＳＷオフでも微弱な電力消費がありそのせいかもしれません。ありがとうございました。

書込番号：3916807

[景奏]

確かにＡＣアダプターから蚊が飛ぶような音がします。１万枚スキャニングしましたが、問題は出ていません。音源が解るまで気持ち悪かったです。解ってからは、時々不快になります。

書込番号：4218316

どうしたらいいのでしょうか・・・

[phoo3]

先日からDiMAGE Scan Dual IVを使い始めました。カラーネガフィルムを主にスキャンしL版サイズで印刷していますが、写真屋さんで現像してきた物と比べるとどうしても全体的に「赤」くなってしまいます、知識がないので付属のソフトで画像補正などはしていません。どうしたらこの赤みを無くす事ができるのでしょうか？どなたか良い方法をご存知の方教えて下さい。
　ちなみにプリンターはキャノンのPIXUS 990iを使用しています

書込番号：4050507

[たいくつな午後]

>知識がないので付属のソフトで画像補正などはしていません。

よい方法は画像補正をすることです。スキャナのドライバー、付属のソフトPhotoshop Elements 2.0、どちらでも出来ます。
私はDual IVユーザーではないので、ドライバーのやり方はわかりません。Photoshop Elements 2.0のやり方の方をお教えします。

1．ファイル―開く―画像を開きます。

2.画質調整―明るさ・コントラスト―レベル補正

3.チャンネル―レッドを選択―ヒストグラム（折れ線グラフ）の下の三角形を動かせば、赤みの増減が出来ます。

他にもやり方はありますが、今回はこれだけ。おそらくこれだけでは、満足いく画質にならないはずです。
フィルムスキャナはレタッチ前提ですから、市販のマニュアル本を買って勉強してください。Photoshop Elements 2.0は、ながめていればわかるような簡単なソフトではありません。マニュアル本は素人でもわかるように書かれていますから、時間をかければ必ず出来るようになります。

ちなみに私は、次のように補正しています。

1.ドライバーで大雑把な色補正をし、スキャン後はPhotoshop形式かTIF形式で保存。

2.Photoshop 7.0で、レベル補正、トーンカーブ、色彩・彩度の補正。8bitに変換し、レイヤーを使い、アンシャープマスク、ダストアンドスクラッチをかけます。

3.場合によっては他のツールも使います。

これら全部を掲示板で教えることは無理です。がんばって勉強してください。

書込番号：4052860

[phoo3]

たいくつな午後さん　ありがとうございました、なんだか難しそうですがマニュアル本を買ってがんばってみます、又、この他にもやり方があるようでしたらアドバイス宜しくお願いします。

書込番号：4058819

[MoYaれん]

簡単な色調だけでしたら、プリンタドライバの設定で調整してみてはどうでしょう？
手順は、以下の通り。(のハズですが、微妙に違いがあるやもしれません)

・スタート -> 設定 -> プリンタ
・PIXUS 990iを選択 -> 右クリック -> プロパティ
・全般タブ -> 印刷設定
・基本設定 -> 色調整 -> マニュアル調整 -> 設定
・赤みが強いとの事ですから、マゼンダを「-10」とか「-20」に

自分の好みの色を出すというのは、ちょいとコツが要りますね。
頑張って下さい。

書込番号：4137012

キタムラのスキャナーの方が性能が良いのでしょうか？

ネガフィルムで撮影したのですが、カメラのキタムラでＣＤ−Ｒに焼いてもらった画像と自分のスキャナー(DIMAGE SCAN DUAL �W）でスキャンした画像ではキタムラの方が圧倒的に良いです。
どうしてでしょうか？
キタムラの方が設備が良いということでしょうか？
皆さんはこのようなことってありませんか？
どなたか教えて下さい。
よろしくお願いします！

書込番号：4047539

まぁ2万8千円の家庭用スキャナと1千万円超の業務用ミニラボ機が同じ性能なわけないですよね…。

私は某写真チェーン店で働いていますが1千万円を越す“フロンティア”はフィルムスキャン速度が1コマあたり1秒以下です。
その辺りも価格に影響していると思いますがね。

私もdual�Wを持っていますが、納得のいくスキャンができています。

細かく設定をして何度もスキャンして自分のイメージしている写真に仕上げていく…。私はこうして作品を仕上げています。

ではなぜ、ミニラボ機はオートで綺麗にスキャンできるか？

これはフィルムにはそのフィルムの種類を示す情報が記録されています。

それを読み込んで、機械は「あっこのフィルムの特性は…」と考えて
スキャンしているので1回のスキャンで綺麗に取り込める訳なんですね

書込番号：4063317

choko♪さん、ありがとうございました！
そうですか・・・キタムラのスキャナーってそんなに高価だったんですか〜。
今まで、キタムラの５００円でＣＤ−Ｒに画像を焼くサービスを軽く見てたのですが、１千万円くらいするスキャナーでＣＤ−Ｒに焼いてもらうと考えるとこれはかなりお得なのかもしれませんね！！
とにかく納得いきました。
ありがとうございました！！

書込番号：4105527