『シェーディング補正時のエラー』のクチコミ掲示板

[猪銭湯]

久しぶりにNiconScanを起動し、何気なくツールパレットの「スキャナ設定」
から「シェーディング補正」を実行すると、「ハードウェアエラーが発生し
ました。この作業は続行できません。」とエラー表示されてしまいます。た
まにNiconScan立ち上げ時にも同じメッセージがでる場合があるのですが、
これってやはり故障でしょうか？皆さんは問題ないですか？
最近ファームウェアを最新にしたけど、もともと使ったこともない機能だっ
たのでいつからこうなったのかわからないのですが・・。
そういえばスキャンした画像もなんか眠いような気がしますが、腕のせいか
も？

書込番号：1442453

私の場合は約２週間ぶりに使用しようと電源を入れ、NiconScanを起動した際に、「ハードウェアエラーが発生しました。この作業は続行できません。」とエラー表示されてそれ以降の作業に突然すすめなくなりました。電源を入れると、まずは電源ランプが数秒間ゆっくりと点滅し、最後に５回ほど高速点滅していました。電源ランプの高速点滅は、説明書によるとハードウェアの故障が考えられることでしたので、結局はニコンに修理依頼しました。結果は本体の光学系と、フィルムマウントＳＡ−２１のフィルムセンサー部が汚れていたのが原因でした。ＬＳ−４０本体にフィルムマウントＳＡ−２１をさしっぱなしで、しかもスキャナの近くでよくタバコを吸っていたのが悪かったようです。修理後から戻ってきた現在は、修理報告書の注意書きに従い、使用しないときはＳＡ−２１を抜き、フロントカバーを閉じて電源を切るようにしています。猪銭湯さんのご質問に的確な答えではないとおもいますが、そのあたりも気にしてみられたら良いかもしれません。

書込番号：1442635

[猪銭湯]

超遅レスで大変申し訳ありません。
サポートに電話したら結局修理ということになり、着払いで郵送したら２Ｗ後に戻ってきました。保証期間は切れていましたが、「あまり使い込んでいない。」という理由で修理料金はタダ。一切料金はかかりませんでした。キャノンのサポートとはえらい違いで感動。ミノルタもそうだけど、ニコンのサポートは古き良き日本がまだ残っているという印象でした。

書込番号：1683731