※この製品は今後の出荷時期により、同梱品が異なる場合が御座います。
このページのスレッド一覧(全801スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 0 | 2 | 2008年10月29日 21:34 | |
| 1 | 9 | 2008年10月28日 13:03 | |
| 0 | 6 | 2008年8月23日 15:56 | |
| 1 | 0 | 2007年6月27日 13:52 | |
| 1 | 10 | 2007年9月14日 19:54 | |
| 1 | 8 | 2007年6月6日 22:46 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
デジタルカメラ > CANON > IXY DIGITAL 200a
昼休みに地元のリサイクルショップで当機を見つけました。
以前からCCD不具合なら「現行機」に交換してもらえる
機種だと当サイトで拝見していたので
ジャンクでしたがCANONファンということもあり
購入しました。
帰宅後、チェックすると画面がちらついています。
ラッキーなのかそうでないのか複雑な心境です。
一度、サービスセンターに問い合わせてみます。
20ISに交換してもらえたら幸福です。
0点
m-yanoさん
レスありがとうございます。
2500円(税込)です。
現在の交換は20ISなんでしょうか?
もし、ご存知なら教えてください。
よろしくお願いいたします。
書込番号:8570276
0点
デジタルカメラ > CANON > IXY DIGITAL 200a
リコールの対象と思われる症状が確認されたので
本日、キヤノンのコールセンターに電話を掛けました。
応対してくださったキヤノンの方は修理とも交換とも言いませんでした。
とりあえず、ヤマト運輸さんが自宅まで引き取りに来るとのこと。
こちらも、修理・交換どちらかの要望は出しませんでした。
こんな古い機種まで対応してくれるだけで、ありがたいと思っています。
さて、最近リコール対策依頼をされた方はいらっしゃいますでしょうか?
修理 or 交換 のどちらだったか教えていただけると嬉しいです。
もちろん私の場合がどちらだったかも、こちらに自己レスするつもりです。
0点
修理するにも、1/2.7型2MPのCCDが無いと思います。
書込番号:8445512
0点
わたしもこのカメラを所有しています。不具合は出ていません。BOGOTAさんの結果が気になります。結果報告、お待ちしています。
書込番号:8491326
0点
夏にサービスセンターに別に不具合のない200aを持って行って探りしたところixy10に交換薦められました。10じゃいらん!と交換せずに持ち帰りましたが・・・
書込番号:8499927
0点
ねらしさん
davlinさん
はじめまして。
ixy200aは千葉のサービスセンターに送られて、ixy20isと交換になりました。
現在はこの20isへの交換が基本のようです。
ちなみに、CCD不具合以外の故障の場合でも、修理基本料金¥9975を払えば、ixy20isが受け取れます。
CCD以外の部品も既にほとんどないため、このような対応だそうです。
まったくの新たに20isを購入するよりはかなり安いので、ありがたいですよね。
個人的には「キヤノン様」になりました。
書込番号:8499962
0点
bogotaさん>
そうですか!20になりましたか!!
考えてしまうなあ。。。
メモリとかバッテリとかケースあれば新品つけます!と
言ってたので、かき集めて交換しようかなあ。
それにしても、まだヤフオクで200aは人気ですね(~_~;)
書込番号:8503314
0点
20ISに交換していただけた方もいらっしゃるとのことなので、現在正常動作品ですが、私も所有しているのでキヤノンに連絡をしてみました、ヤマト運輸に引き取りに来てもらい10日ほどたったある日、なんの連絡もなく、送り返されました。箱の中には『異常ありませんのでそのまま使用してください』という紙と共に…。(怒)
翌日キヤノンにリコール対象機種なのだから症状の有無に関わらず対象部品を交換していただけないと安心して使用出来ないのではないでしょうか?と言ったところ『リコールとはアナウンスしておりません、リコールの定義とは人体に影響が云々…』などと言い出すではないですか!まあ、今すぐ交換をしていただかなくてもいいのでそのうちに直接持ち込みしてみます。
しかし、キヤノンはカンジ悪いなぁ、何台も買ってるのに(この前920も3000も買ってしまった)お客様を大切にしろ〜!
書込番号:8506703
1点
1/2.7型2MPのCCDがないとのことですが、
生産できないのですか??
似たような320のCCDは生産しているみたいですが・・。
気になったもので。
書込番号:8516703
0点
>リコールの定義とは人体に影響が云々
残念ながらリコールとはそのとおりでその商品を使いつづけた場合人体に影響がで可能性が
ある場合に使う言葉です。
皆さんよく使いますけど本来は違うと言うことで・・・・。
本題
私も不具合のない200aを1台交換していただきました。はじめは症状が出てからと言って
いましたが週末に控えた旅行をネタに「旅行中に症状がでたらどうしたらいいですか?」と・・・。
私の場合は800isでしたが相手も人なので困ってしまうことを前面にだすと何とかなるのでは?
書込番号:8564239
0点
デジタルカメラ > CANON > IXY DIGITAL 200a
本日東京QRセンターに問い合わせたところ、IXY DIGITAL 10に交換していただけることになりました。
正直感激しています。
対応は各サービスセンターによって違うようで、銀座はとりあえず故障が出てからと言うことでした。
新宿は対応修理でした。
正直キヤノンさんはすばらしいと思いました。
0点
追記です。
東京QRは修理の対象となっている、CCDが長期欠品だったため交換という対応をとってくださったみたいです。
説明不足ですいません。
もって行ったときも丁寧な対応をしていただき、すっかりCanonの大ファンになってしまいました。
書込番号:7585641
0点
実際のところ、どこのQRセンターも交換になるようですよ。実際私は新宿、友人は広島、千葉の東日本センターですべて感動品の200aでしたが、部品がないとのことで交換でした。(裏事情では、200万画素のCCDはすでになくすべて交換になるとのことでした)しかし、時期によって私は800is、友人は10に交換でした。純正ならバッテリーも新品にしてくれました。キャノンさんはすごいです。
書込番号:7595757
0点
810への交換のほうが10よりもいいですね。
羨ましいです・・・(欲張りか・・・笑)
他のCCD不具合が発生したした機種ではどのような対応になるのですか?
やはり交換なんですか?
知っていらっしゃる方がいらっしゃいましたら教えてください。
書込番号:7596517
0点
現在の交換機種は IXY Digital 10 とのことですが最近新モデルが出ました。10の在庫がはけると次は何と交換してもらえるんでしょうか? 200aがひとつ手元にありますが、いつ頃から新モデルと交換開始されるのか楽しみです。
書込番号:7678163
0点
私も遅ればせながら8月18日にコールセンターに電話し8月19日に東日本修理センターに引き取られていきました。次の日キヤノンから電話が来てCCD不具合があるものの交換部品の入荷が遅れているので20ISとの交換となりました。
私の場合1年ほど前にコールセンターに電話し引き取られたもののそのときは症状が出なくて点検で帰ってきました。その後時々使う中電源が入るものの画面が全く写らない状態になってしまうこことがあり2度目の修理で交換になりました。
書込番号:8242214
0点
デジタルカメラ > CANON > IXY DIGITAL 200a
価格コムでは初めて書き込みいたします。よろしくお願いいたします。
「風人物語」というアニメーションにIXY DIGITAL 200a が頻繁に出てきます。(主人公のヒロインが所有しているという設定で、カメラはほんの一部違うところがありますが間違いないと思います)
私はこのアニメに影響されてオークションでこのカメラを手に入れ、画質やシンプルなデザイン、質感の高さ(最近、同じキャノンから似たようなデザインのカメラが出ていますが、そのカメラより高級感があると思います)に大変気に入っております。
不具合のお話が出ていますが、このカメラに愛着を持っておられ、壊れるまで使い続けるつもりでいらっしゃる方や、アニメに興味を持たれた方は、よろしければ御覧ください。誤字、脱字など読みにくい所がありましたらすいません。ありがとうございました。
1点
デジタルカメラ > CANON > IXY DIGITAL 200a
はじめて書き込ませていただきます。
先日、200aのリコールの件でcanonに電話したところ、製造番号を聞かれました!そして、実際に見てみないと…と言われました。製造番号でCCDに問題あるか判断できるのでしょうか?
また、QRセンターに直接出向いたほうが、修理・交換について丁寧に対応してもらえるのでしょうか?
電話では対応が曖昧でも実際に行ったら、すぐに判断して頂けるのでしょうか?経験した方の意見を聞かせてください!!
PS…間違えてTreyさんの所に書き込んでしまいました。申し訳ありませんでした!!
0点
リコールの件で、と言うことでしたか
ご存じだったんですね、失礼しました。
書込番号:6419436
0点
「CCD内部の配線接合箇所の外れが確認された場合」のみが対象のゆですね?
書込番号:6419688
0点
>製造番号でCCDに問題あるか判断できるのでしょうか?
ロット違いとかで、正常のはずであるCCDかそうでないかの判断でしょう。
この機種は不具合発生する CCDとそうでないCCD(対策済み?)があると思われます。
ただし、この問題は正常であるはず(メーカー自称)のCCDにも起こるケースがありました。
メーカーの姿勢というかレベルによって対応が違います。
Canonは、ちゃんと対応しているようですので 問題のCCDであれば修理等の対応をしてくれるようです。
認定機種でなかったとしても、認定漏れでないかちゃんと調査すると思います。
NikonとPanaは症状が出ていても、認定機種でないと無償対象外とはねつけてユーザーからヒンシュクを買い問題となりました。 わたしの E5000は二年前に発症したままでNikonの対応がわるく、そのままの状態となっています。
わたしは、Canon の S1ISが発症しましたが、SCにもっていって症状確認後に即 S3ISに交換となりました。
>QRセンターに直接出向いたほうが、....
直接いける状況であれば、対応が早いのでは?
このsony CCD不具合は発症したものだけが対象であり、出荷製品全てが対象のリコールではありません。
確かに、全て対象のリコールですとメーカーにとって大変な事態となるので、リコールとはしなかったような?
渋谷区民さんの 200aは発症しているのでしょうか?
発症しているのであれば、素直にメーカーに問い合わせしたほうがいいでしょう。そうしないと先に進みません。
書込番号:6420318
1点
皆様、さっそくの返事ありがとうございます!
ぼくちゃんさん・全然失礼ではないです。素早い反応ありがとうございました!!
じじかめさん・CCD内部となれば自分では判断できないですよね…。やはりキャノンさんに委ねてみます!
あんばらさん・症状はたまに出ているようなのですが、その原因がCCDなのかどうなのか…と、一人で悩む前にSCに行くべきですよね。早めに持ち込んでみます!!
皆様、ありがとうございました☆
書込番号:6420815
0点
11日にSCに持ち込んだところ、200aから800isに交換してもらうことがでしました!皆様のおかげです。色々ありがとうございました!
新機種になり、嬉しさ半分寂しさ半分…という思いです。やはり今まで使っていたので愛着もあったのですが、機能面ではだいぶ進化しているので愛用させていただきます。
ちなみに、
SCで症状を説明したらスグに交換の話を切り出されました。
書込番号:6436156
0点
私も、今日QRセンターに愛機200aを持ち込みました。症状は全然出ていたなっかのですが、リコールがかかっているみたいなので、これからも使いたいので点検して下さいって持っていきました。そうしたら、通常に動作するのを確認して、部品が今無いので部品交換できないので交換になりますがよいですかって言われて即交換でした。交換してくれって感じではなく点検って感じで持ち込んでも各局部品手に入らないみたいで全員交換みたいです。でも、CCD不良以外の不具合が有る場合はだめみたいでしたね。純正ならバッテリもCFカードも交換してくれるそうですよ。
書込番号:6461862
0点
症状が出ていなくても対応するのですかすごいですね。
逆にメーカーは大丈夫なのかなと心配してしまいます。
私の二年前に発病したままでメーカーの対応も悪い ニコン E5000は、修理しても同じ症状が一ヶ月で再発の報告があります。 それでちゃんと修理するのか疑問なので放置のままとなっています。進展はないでしょうから、また故障するとしても一時的には動くはず?なのでメーカーにクレームしようかなとおもうのですが...
メーカーの格の違いというか、ちゃんしたメーカーと比較するのが間違いだと思いますけど。
書込番号:6463856
0点
最近はIXY10に交換になるみたい。
ただ、サービスセンター等の場所によっては800ISの場合がある。在庫によるのだろう。
書込番号:6679333
0点
たまたまですが、友人が200aを持っていましたので、私が交換してもらった話をしましたら、早速東日本サービスセンターに送りました。やはり、電話があり部品手配できないため交換していただいたそうです。現在の交換機種はIXY10でした。太っ腹ですねCANONさんは。私の中の企業イメージはグッとあがりました。
書込番号:6754370
0点
デジタルカメラ > CANON > IXY DIGITAL 200a
先日、愛用のIXY200aをリコール点検に出しました。
症状は出ていませんでしたが出る可能性があるということで、
このままでは心配で使えないからと修理を強く希望しました。
結果、「症状は見られませんでしたので、このままご愛用ください」とのこと。
やはり症状が出ていないと修理・交換してくれないのでしょうか?
私の対応が甘かったのか…。
アドバイスをお願いしますm(__)m
0点
確実に発生するものではなく、環境起因のようですから
メーカーが対応基準を明示していて、現象も発生していず対象ではない以上、対応を期待するのは難しいのでは?
(ただ単に、現行機種への交換を期待されているように感じますが?)
書込番号:6156998
0点
treyさん
本当ですか?
私はまずコールセンターに電話しました。
今は異常は出ていないことも話しました。
すると、対応した方はそのまま使うのは心配でしょうから送ってくださいといいましたよ。
QRセンターが近かったので自分で持ち込みました。
[6156768]に書いたとおりです。参考になればと思います。
現在症状が出てても出てなくても見た瞬間、「即」交換でしたよ。
保証書も何も要りません。ケースもあったら新しい機種用のものに交換してくれると言っていました。私はぼろぼろになって捨ててしまっていたので非常に後悔しました。
でも、CANONの言う通りしばらく使い続けて、症状が出てから持ち込んだほうが、800ISより良い機種にあたるかもしれませんね。
もっとも部品が入荷されていれば修理されることになると思いますが。(200万画素のCCDを今でも作っているのかは疑問ですが・・・)
実は我が家には先日飼ったばかりの900ISがあるのです・・・。
顔認識はとっても良いですよ。
800ISに交換されてもあまりありがたくなかったです・・・。
コールセンターに電話して相談してみることをお勧めします。
書込番号:6157034
0点
http://cweb.canon.jp/e-support/info/ccd.html
こちらの「対応について」に記載されているように「CCD内部の配線
接合箇所の外れが確認された場合・・・」ですから、不具合が発生
しているかどうかではなく、「配線の接合部分の外れが確認できるか
どうか」ではないでしょうか?
書込番号:6157415
0点
いまだにヤフオクでixy200aが16,000円〜17,000円の高値で取引されていることですし…
先月見かけたのは「CCD点検済」というタイトルの200aが15,000円位で落札されていたことですし…
やはり発症すれば、現行機種との交換対象となっているような気もしますね…
書込番号:6158612
0点
既に200aは骨董品です。
愛用の200aと書いてるのですから、交換など考えず愛用されてみてはいかがですか?
新型IXYを買った際には進化が実感できて喜びに感じられる時が来ますよ。
書込番号:6159287
0点
本日大阪のQRセンターに行って来ました。
症状もなく元気に動作していた200aですが電源を入れて
動くことだけ確認したら特に何も聞かれることなく
あっさり800ISと交換と言われました。
先週コールセンターに電話した際には
「送って頂いて確認後、部品交換します」とのことで
二進も三進も行きませんでしたが、思い切って大阪まで
行ってみて良かったです。
嫁が本日より旅行の予定でしたが、200aのレスポンスの
悪さに困っており、先日より買い替えを考えていたので
大喜びしておりました。
こちらの情報のお陰で無駄な買い物をせずに済みました。
本当に有難うございました。
書込番号:6166781
0点
私の場合、症状は全く出ておらず電話でもそう説明、それでも対応する可能性はあるのかと聞きましたが、とりあえず送ってくれないとわからないと言われたのでそのまま送りました。電話ではそれ以上は何も言わないことを知っていたので。
数日後、「現在症状は出ておりませんがCCD不具合と判断、交換部品が長期未入荷のため800ISとの無償交換とさせて頂きます」と連絡がありました。(本当に不具合があったかどうかは不明です。)
Canonの人もここや他の掲示板を見ていて状況は把握しているので、いい加減に何の疑いもなく交換対応するのをやめたのでは?交換できたっていう情報から同じような問い合わせが殺到のはず。きっと担当者によって対応が異なるっていうだけの話だと思いますけど。
ただオークションで200aを大量に落札して800ISを大量に出品している人もいるので、電話対応などがしっかりできれば交換してもらえる可能性はかなり高いかと。
どう対応していいかわからないのであれば、相場が下がる前に売ってしまうことをおすすめします。
書込番号:6168660
0点
掲示板のおかげで、200aから800isに交換してもらう事が出来ました。結構日にちが経っていたので部品の調達が出来たかと思っていましたが、ダメモトで送りました。
症状は出ていませんでしたがOKでした。
書込番号:6410491
1点
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