IXY DIGITAL 400 のクチコミ掲示板

修理不良？

[理乃]

こんばんわ。理乃と申します。
先日のIXY400のリコールの件があり、
修理に出して戻ってきたのですが、
返却されてからどうも調子が良くないような気がします。

△症状
・ピントが合いづらい
　長押ししてもシャッターが切れない状態が続く場合がある。
・撮影後の写真がぼけている
　夜などフラッシュをたいた状態でもぼんやりとしたままうつる。

もちろん、修理など関係なく、
私自身の撮影が下手になった可能性もあるので何とも言えませんが、
他にこのような症状が起きている方っていらっしゃいませんでしょうか？

情報いただければ幸いです。

書込番号：5333194

[fio]

もう一度、サポートに戻されては如何でしょう?

書込番号：5333499

[じじかめ]

＞私自身の撮影が下手になった可能性もあるので・・・

修理ミスの可能性のほうが、高いように思われます。

書込番号：5333519

[理乃]

ご返信ありがとうございます。
問い合せたところ、下記の内容の返信があり、
3,4なら点検修理とのことでした。
再度修理センターに見てもらおうかと思います。
----------------------
(1)画像サイズを小さく設定した場合は、ピントが合っているにもかかわらず、
　画像が荒くなっているため、ピントが合ってないように感じることがあります。
(2)レンズの前面にかなりひどい汚れ（指紋等）がついている場合、画像が
　ソフトフォーカス状になりピントが合ってないように感じることがあります。
(3)レンズの解像力が不具合になり、ピントが合ってないように感じることが
　あります。
(4)実際にピントを合わせたところより、前後の位置でピントが合っている。
----------------------

書込番号：5351597

[理乃]

ちょっとまえに出していたIXYが戻ってきました。

結論から申し上げると、改善されました！
処置内容として、「時々、ピントの作動が不具合となり不安定のため、
下記部品を交換の上、関連部品点検いたしました。」
とのことで、
オプティカルユニットの交換がされていました。

最終的には元の状態に戻ったので満足ではありますが、
CF初期不良の件をふくめて三度修理センターに送っているので、
一度目、二度目でどうしてチェックしてもらえなかったのかが
気がかりです。

助言いただきましてありがとうございました。

書込番号：5484252

撮影モードダイヤルが切り替わらない

[となりもトトロ]

撮影モードダイヤルを回してもオートのままマニュアルやパノラマ撮影、動画に切り替わらないのですが、これは故障でしょうか？
どこかロック設定ってありましたか？ユーザーガイドを見てもわからないし…
ほとんどオートでの静止画ばかり使っていたんですが、スローシンクロをやろうにもできなくて困って、やっとおかしいと気がつきました。
お恥ずかしい。

書込番号：4836854

[島津藩]

となりもトトロさん
私も同じ様な症状でホワイトバランスやＩＳＯ感度の設定が出来ないのを今日気がつき、お客様センターに問い合わせた所、故障ですと言われちゃいました。今まで2年間ずっとオートで使ってきて
本日初めて設定できない（故障）に気付きました。（お恥ずかしい。。。）
別に落としたり、乱暴な扱いはしていないのですが。。。
不良品だったのでしょうか。

書込番号：4921472

[となりもトトロ]

久しぶりにリコール騒動で覗いて返事遅れました。
修理は、モード切替ダイアルの接触不良で交換で決着？しました。
この箇所も強度が弱いところなのかもしれませんね。

書込番号：5049170

不具合について

2003年の５月にIXY-D320からIXY-D400に買い換えました。今まで不具合は何も無かったのですが、今年の夏ぐらいから、カードが異常です。とのエラーメッセージが出始めました。kiss-dも持っていますので、kiss-dでカードをフォーマットしたところ使えるようになりました。そんなことが数回。そして秋頃から、電源が入りにくくなりました。電源ボタンを長押ししても電源が入らないことがありました。そしてついに、電源が入らない。しかし、入ると今度はボタンを押しても電源を切ることができなくなり、最後には、電源が入らなくなり、今、修理に出しています。みなさんのIXY-D400はこんなことありませんか？

書込番号：3589311

[sca25]

多少スレ違いの面もあると思いますが、
今後、同じ問題で困った方が、画像の復元を試みるために、
当方で画像を復元した手段について書き記しておきます。

●カードリーダを使用
CF(コンパクトフラッシュ)→カードリーダ→USB→PC と接続。

※カメラからの接続を使わない理由
CF→カメラ→USB→PC
と接続してcanonの画像管理ソフト(箱に入ってたCD-ROM)で閲覧すると、
表示されたサムネイルに同じ画像が５，６枚表示された。
１００枚撮影して、１００枚分のサムネイル(ファイル名)があるものの、
実際に表示された画像は４０枚分くらい。
カメラ本体が悪いのか、ソフトが悪いのかはともかく、
canonワールドから切り離して作業を行いました。


●復元ソフトを使用(完全復元2005)
電気屋で売っていた「破損したファイルを復元」するソフトを購入し、インストール。
「クラスタスキャン」を行うと、
撮影したはずなのにカメラの再生モードで見られなかった画像が復元された。

「ファイル検索」というモードで行うと、CFから画像情報を吸い上げられなかったので、
「クラスタスキャン」や同様の検索が行えるソフトがよいと思われます。
１５０枚中、１４７枚復元。
復元できなかった３枚は、
再生モードでも「ファイルが壊れています」と表示された画像でした。


このような復元ソフトがあるということを知らない方も多いと思います。
私もそのうちの一人でした。
どの復元ソフトがよいかは判断できませんが、試してみる価値はあると思います。

カード内の情報さえ無事ならば、復元できる可能性は高いのではないでしょうか。
「カードが異常です」の表示がでたら、
それ以降カードへの書き込みを行わずに、保管することが大切です。

「カードが異常です」の表示と、カメラで再生できないことから始まった私の騒動も
canonへの修理依頼と復元ソフトにより、収束しました。


ファイルの復元については、以下の 風の間に間に さんの書き込みを参考にしました。
http://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=3049866
[3051146]風の間に間に　さん 2004年7月20日 11:32

書込番号：4512705

[弐金観音]

こんにちは。私のIXY400も「カードが異常です」メッセージが出て，それまで撮ったデータが壊れてしまいます。ＣＦと電源のを入れ替えで復活する時もありますが，肝心な時に壊れます。購入から１年半たってからこの現象が出ました。始めて出たのは，夏だったので結露の可能性は考えられません。他の方の情報から考えると，１年以上使用したあたりで出てくるのではないでしょうか。ユーザー側の責任ではないと思います。保証期限が過ぎてからの不具合なので，メーカー側の誠意ある対応を期待するのみです。

書込番号：4521073

[スキップジャック]

私も２年前に買ったんですが最近、カードが異常ですの故障です。
ちょっと使い方が荒かったかな？と思ってたので、同症状の方がこんなに多いのにビックリです。
とりあえず修理見積もり出してみます。

書込番号：4529558

[潜らー]

このひと月で，数回，カード異常を経験しました．いよいよ寿命でしょうか．
画像の復活はできませんでした．というか，もうあまり期待もしていない．
カード自体は表示モードで初期化すれば，とりあえずまた使えるのですが．
購入時に付いていた純正CFカードが一番壊れにくい気がします．
ともかく，本体はたった３年たらずで使えなくなるとは，哀しい．

書込番号：4530154

[L黒]

初めまして僕はイクシー５００とイクシーＬ使ってますが2台ともみなさんと同じ状態になってしまいましたので今日修理に出しました。僕も落したりぶつけたりは一度もしてないです。大切に使ってたのでショックです。

書込番号：4531166

[弐金観音]

先日，キャノンのサポートに不具合の状況をメールで質問しました。その回答が返ってきたのでお知らせします。

お問い合せ頂きました件につきまして、以下に回答致します。ご指摘頂きましたエラー表示につきましては、通常、CFカードに何らかのトラブルが発生している場合に表示されます。問題切り分けとしまして、カメラ同梱のCFカードをお使い頂き、カメラ上でCFカードを初期化した上で、動作をご確認ください。また、ご指摘のCFカードをカメラ上で初期化をして頂き、動作をご確認ください。ご確認頂き、特定のCFカードのみに同様にエラーが発生する場合には、CFカードに何らかのトラブルが発生している可能性が考えられますので、お使いのCFカードメーカー様にご相談くださいますようお願い致します。なお、特定のCFカードだけではなく、カメラ同梱のCFカードなどでも頻繁に発生するようですと、カメラ本体に何らかのトラブルが考えられます。このような場合には、カメラ本体を拝見させて頂いた上で、対応させて頂きたく存じますので、一度、弊社サービスセンターまでご相談頂きますようお願い致します。弊社サービスセンターの所在につきましては、以下サイトにて情報を掲載しておりますので、ご確認頂ければと存じます。

■修理受付と窓口のご案内【コンパクトデジタルカメラ】
　http://cweb.canon.jp/e-support/repair/dcam.html

修理料金は、以下をご参考ください。

■IXY DIGITAL 400　修理受付
　http://repair.canon.jp/sc/html/ScxbESelectMethod.jsp?i_grp=0060&i_model=IXY-DIGITAL400

なお、上記にてご案内しております詳細料金につきましては、目安金額
となっております。実際の金額につきましては、本体を拝見させて頂い
てからご案内しておりますので、誠に恐れ入りますが、修理依頼時に、
見積もりをご用命下さいますようお願い申し上げます。
以上、お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。

このような回答が返ってきました。
やはり保証期限を過ぎたものに対しては，有償で修理するようですね。こんなに不具合を訴えている人がいるのに，残念な話です。修理するくらいなら，新しいものを買った方がいいように思います。ただ，その時にキャノンにするかどうか迷うところです。また，同じ症状が現れそうで悩みます。

書込番号：4535640

[NewtonRing]

市井のサポートセンターじゃ埒が明かないっしょ。

お客様相談センター
　http://cweb.canon.jp/e-support/rc/tel/dcam.html

に電話するといいよ。ここは本社直轄だから。

書込番号：4536002

[WhiteFeathers]

症状は同じですけど、考えられる原因は様々ですね。
ただ、電池の消耗あるいは性能が発揮できない状態において使っているのにカメラの不良のせいにする人が多いのは残念です。電源のトラブルでは何がおきても不思議ではありません。

デジカメでよく使われるリチウムイオン電池は、低温になると極端に性能が劣化することが良く知られています。にもかかわらずスキー場で何の対策もなく使っているような人は論外。

また、携帯・PCでも一年使った電池の性能が初期の半分以下になっていることは経験しているはずです。にもかかわらず、古い電池を使いつづけていながら交換もせずクレームにしようとしている人も論外。保証期間との兼ね合いはメーカーとしては難しいところでしょうけど、メーカー側の(本体以外は正常な状態で行われる)チェックで異常がない場合は、ユーザ環境との唯一の差異である電池に原因があるケースが多いでしょう。

ただ、そうした状態でもカードに異常を発生させるのを防ぐフェールセーフ機構が不十分だったことは責められても仕方ないですね。
高速のCFカードなどは消費電力も大きいので、設計の時点で想定した範囲から外れたカードが使われていた場合のサポートが難しくなるのも容易に想定できることですけど。

書込番号：4540207

[地球に優しい中古派]

私も同じ症状が出る時があります。
「E50」や「カードが異常です」が表示されます。
前者は、もう出なくなりましたが後者は今だに時々・・・
たぶん内部の基盤で接触不良が起きている感じがします。

対策として私の場合
CFカードを挿入する側（電池側）の薄い部分を押しながら
電源を入れるようにしています。
（シャッターを押す時に親指が自然にくる位置）
これで応急的に回避できる場合があります。
メーカーは対応できないようなので諦めて使うしかないかな。

書込番号：4540381

[サラトマ]

私も同様な症状です。
シリアルは上三桁が661
CF２枚が駄目で、MDでも試しましたが、やはり駄目です。
相談窓口に電話しましたが、修理センターへ回されました。
今日明日はやっていないので、月曜に電話してみようと思います。

これだけの数の報告がありながら白を切っているキヤノンに失望しています。

書込番号：4733627

[HLIM]

同じ症状がしばしば発生していましたが、カメラ内部CFカードコネクター付近に接点復活剤をスプレーしてみたところ、ここ半年ほど再発していません。

書込番号：4751099

[千戦]

私も同じ症状で修理に出しました、一回目の見積もり料金は9900円でした、二回目は7800円でした、三回目は無償修理になりましたけど、条件は、その一、再発の可能性十分承知したうえで修理する、その二、半年後もし同じ症状が発生しても違う症状が発生しても有償になります。メーカーはつよい

書込番号：4861193

[シマチャ]

うちのIXY DIGITAL 400も１月あたりから「カードが異常」が
頻繁に出て、使いたいときに使えない状況です。うちの場合は、
動画を撮るとこのエラーが出るような気がします。
今日もおかしくなったので、カードの初期化や電池の出し入れを
してみたのですが、だめでした。で、しばらくして電源を入れたら
使えるようになっていました。ちょっと前に、メーカーにメールで問い合わせて
みたのですが、CFカードの異常だと思いますという返事でした。
症状が出たり出なかったりですので、修理に出すのも不安で、
困ってしまいます。

書込番号：4872843

[千戦]

修理に出して症状が出なかったら...と言う不安がありましたら，店の修理係りと一緒に確認したらどう？確認できたら、修理にだす。出来なかったら、しばらく使う。僕のも最初同じような症状が出たり出なかったりしました。（写真撮りたいときに限って症状が出る）最終的に店の人と一緒に確認が出来て、調査依頼と言う形で出しました。同じような不良ほかにもたくさん居てるので、無償修理になりました。（リコールまでの数まだ達していないみたい、本当はリコール商品にすべきだと思う）　ご心配なく、メーカーの人間はこのような不具合現象をよくわかってる、ただ知らないふりをしてるだけ、CFカードの異常ですってよく言うわ。（備考：日本語まだ勉強中のものでして、分かりにくかったら、ごめんなさい。）

書込番号：4874863

[Hawk。]

「問題ありませんでした」
これって決まり文句だよね・・・

書込番号：4943187

[��]

>「問題ありませんでした」
これって決まり文句だよね・・・

そうだよね
これを言われたらなんていえばいいと思います？

書込番号：4950003

[blight]

IXY400の不具合で検索していたらここに来ました。
こんなにも同じ症状が他の人にも出ていて驚いています。
私も購入して3年半ほどたってから「カードが異常です」という表示がでるようになりました。一度カメラ専門店に行ってみてもらい、カードを換えてみたら正常に認識するようになりましたが、2週間ほど使用してからまた例の表示が出てきました。
もう一度カードを購入し、交換してもまた同じ表示が出そうなので、新しい機種か中古品を買おうと思っています。
CANONはこれに対応しないのでしょうかね？

書込番号：4970360

[ぐりっぱ]

私のIXY DIGITAL 400も「カードが異常です」が表示されて困っていましたが、今日キャノンのHPに不具合の対応が掲載されていました。

保障期間を過ぎていても無償修理するそうです。
後でコールセンターに連絡してみます。

http://cweb.canon.jp/e-support/info/ixyd400.html

CFカードに関係する不具合で困っている皆さんもこれで不具合が解決すると良いですね。

書込番号：4976409

[pochidayo]

同じ症状で有償修理された方にもコールセンターへの連絡を呼びかけているとの事ですね。
http://dc.watch.impress.co.jp/cda/compact/2006/04/06/3587.html

書込番号：4977230

[価格ポッポコム]

不良になってしまったＣＦカードは、一体どうしてくれるのでしょうか？

書込番号：4981908

教えてください

[ビーバーくん]

他のスレでカード異常の報告がありますが幸い自分の個体は今のところ大丈夫です。ここで質問ですがPCに取り込む時自分はCFカードを本体から取り出してPCに直接入れています。今までは特に気にしておりませんでしたがカード異常のスレを拝見し何となく不安になりました。カード異常と関係なければ良いのですが結構頻繁に抜き差ししておりますので大丈夫かどうか教えてください。ちなみにカードはﾄﾗﾝｾﾝﾄﾞの45X1Gと80X1Gで他のデジカメ〈ニコンD70とD70SとサンヨーMZ3〉と共用しており電源オフにしてその後十秒ぐらい待ってからCFカードを取り出すようにしております。その他気を付けた方が良いことがありましたらご教授願えますようお願い致します。

書込番号：4973857

[R38]

こんにちは

無理な力を入れず普通になら、問題有りませんよ。揺さぶる様な抜き差しは接点がおかしくなる可能性が多いので、気を付けましょう。

書込番号：4973936

[Ｆ２→１０Ｄ]

こんにちは。

ほとんど気にする必要はないと思います。
カメラの方も、CFスロットの蓋を開ければ電源が切れるようになってますから、
私なんぞは、カメラの電源を入れたまま何度もCFの抜き差しをしています。
それでも、今まで一度も問題はおきていません。
初代 IXY DIGITAL はそのようにして５年以上も使いましたが平気でした。

書込番号：4974161

[ビーバーくん]

こんにちは　　　　　　　早速のお返事有難うございます。みなさまのレスを読ませて頂いて安心しました。これからもがんがん使っていきたいと思います。また何かありましたらご教授願い致します。

書込番号：4974401

私もついに…

[無知な私…]

発売当初に５万ちょっと出して購入したＩＸＹ４００が壊れました。。。フル充電の電池を入れても、電源が立ち上がりません。みなさんこちらでこの機種を評価してる方が多いようなので、買い替えるのをやめて、修理に出そうかとも思い始めています。どなたかこのようなことになったことある方いらっしゃいませんか？修理代もいくらぐらいかかるものなのか教えていただけたら嬉しいです。

書込番号：4400209

[松下ルミ子]

修理は見積もり聞かないとわからないけど
わたしだったら2万円までならだしますよ＾＾　なんでかって言うと
現在、2万円でＩＸＹ４００と同等のデジカメを新たに購入できません
400万画素 1/1.8型CCD　バランスのとれたよい機種だと思います　Rumico

書込番号：4400234

[m-yano]

私は15000円までなら修理します(^^)

書込番号：4400265

[松下ルミ子]

そうですね＾＾　わたしも15000円に訂正します
考えてみたら20000円はちょっと高すぎ　(^_^;

書込番号：4400341

[オリコン]

私のIXY400も雨天での使用がたたり故障していまい、修理見積もりがかなり高額となってしまったので仕方なく買い換えました。
ほんとに手軽によく写るデジカメでした。
下記サイトで修理費用の概算を調べることができます。

http://repair.canon.jp/sc/html/ScxbESelectMethod.jsp?i_grp=0060&i_model=IXY-DIGITAL400

書込番号：4400406

[無知な私…]

やっぱり４００は良いものなんですね。Ｌ版以上のプリントをしないのであれば、今秋でてきた７００ともさほど変わりはないのでしょうか？そんなに差がなければ修理にだそうと思います。松下ルミ子さん、m-yanoさん、オリコンさんはＵＲＬまで載せて下さってありがとうございます！

書込番号：4400517

[kuma55]

とってもいいカメラなので、長く使いたいですが、そろそろファームアップして少しでも動作を機敏に出来ませんか？キヤノンさん。

書込番号：4474353

対応メモリー

[moyuki]

このカメラを買ったときに128Mのコンパクト
フラッシュを購入したのですが
最近容量不足となり、購入しようと調べています。
ですが、対応容量などの記載が見あたらず
こちらに書き込ませていただきました。

400は、コンパクトフラッシュの1Gや2Gを
使う事ができるのでしょうか？
又マイクロドライブは使用できるのでしょうか？
どなたかご存知の方教えてください。

書込番号：4344085

[あも]

moyuki　さんこんばんわ

CFカードスロット（CF TypeＩ規格準拠）と言う規格ですから、CF　TypeII準拠のMicroドライブは使えません。


コンパクトフラッシュの1GBは対応しています。

http://www.hscjpn.co.jp/taiou_list_.php?cmd=list&ic_id=25

書込番号：4344156

[陰性残像]

一つの提案としてですので　サラッと読み流して下さい^^;
今後ＳＤカード仕様のカメラを手にする可能性があるのなら
ＳＤカードを購入するというのも一案だと思います
例えば・・・
１、１ＧＢのＳＤカードを購入（相場では８千円前後？）
２、ＳＤ→ＣＦアダプターを同時購入（個人的なお勧めは　パナソニックの
ＢＮ−ＣＦＡＤＰＰ３。←ＰＣカードアダプターも同梱）→２千円前後

ＳＤ→ＣＦでは　ＳＤカード本来の速度が制限されますが今後予想される？
便宜性の方が勝る可能性が高いと思います
一眼デジなども視野にあるのなら話はちょっと違ってくると思いますが・・。

書込番号：4344234

[陰性残像]

訂正です^^
[誤]
＞（個人的なお勧めは　パナソニックの
＞ＢＮ−ＣＦＡＤＰＰ３。←ＰＣカードアダプターも同梱）→２千円前後
[正]
BN-CSDABP3/P　（私のお勧めは　アダプター「セット」の方でした）

書込番号：4344265

[ンギョッ]

メーカーによっては使えないモノもあるかもしれませんが、大抵1Gでも2Gでも大丈夫です。
コンパクトフラッシュのメーカーサイトなどにも対応表が載ってます。
http://www.pg-index.com/support/cf.html
http://www.hscjpn.co.jp/taiou_list.php#memory
http://www.green-house.co.jp/taiou/flashmemory/index.html
http://www.lexarmedia.co.jp/support/compatibility_001.html

コンパクトフラッシュ仕様のコンデジのほとんどがSDカード仕様に代わってしまったので、陰性残像さんのおっしゃるとおり今後のことも視野に入れた方が良いかも？？

書込番号：4344314

[じじかめ]

http://www.hscjpn.co.jp/taiou_list_.php?cmd=list&ic_id=9

ハギワラのＶタイプは4ＧＢまで対応となっています。
なお、ＭＤは厚さが違いますので、使用できません。

書込番号：4344627

[m-yano]

こちらも動作確認されていますね。

http://www.e-trend.co.jp/shopping/search.php?c3=5&mcd=54&sort=1&limit=20

書込番号：4344780