『修理依頼したら、交換に。。。どうしよ』のクチコミ掲示板

IXY DIGITAL L 製品画像

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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:¥―

画素数:420万画素(総画素)/400万画素(有効画素) 撮像素子サイズ:1/2.5型 IXY DIGITAL Lのスペック・仕様

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IXY DIGITAL LCANON

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2003年10月29日

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修理依頼したら、交換に。。。どうしよ

2006/11/18 02:57(1年以上前)


デジタルカメラ > CANON > IXY DIGITAL L

クチコミ投稿数:15件

2003.12に買った、IXY DIGITAL L が、
黒い点が写っていて、綿棒で汚れを取っても、点が消えないので、レンズの中にでも、ごみか汚れがあるのだろうと思い、
キタムラの5年保障に入っていたので、もって行き、
今月末に使用する予定があるので、
間に合わなければ、月末、使用したあと、もう1度、修理に出します
(ないよりマシと思い)
と言っていたのですが、

その後、TELがあり、
部品がその日だと間に合わないので、IXY DIGITAL 70 に交換ではどうか?(メーカーから)
と言われ、
ごみか汚れだとばかり、思っていたので、
とりあえず、店頭で商品を見てから。。。と返事をしたのですが、

クチコミ掲示板を見て、初めて知ったのですが、この機種はリコールに入っていませんが、CCDの不具合で、交換しているようですね。

D-800isへの交換を提示された方もいらっしゃるようですが、
70かD-800isとか、どんな風に代替品を決めているのでしょう?

コレを買うときに、なんせ小さくて、軽い機種と思って、選んだし、このスペックで何の問題もなく使用していたので、
L3に交換だったら、即答だったのですが、
70だと、ちょっと重くなるんですよね。。。

交換なんて、考えもしていなかったし、明日、店頭で実物を見てから、決めようと思っているのですが、
同じように、代替品を提示された方はいらっしゃいますか?

L3がいいんですが。。。と言って、出来るんでしょうかねぇ???

書込番号:5648871

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クチコミ投稿数:4241件Goodアンサー獲得:231件

2006/11/18 03:23(1年以上前)

^^  笑ってるんじゃないですけど・・
>L3がいいんですが。。。と言って、出来るんでしょうかねぇ???
L3は1年前の発売商品ですよね。
≪IXY DIGITAL L3 発売日:2005年10月 6日≫
≪IXY DIGITAL 70 発売日:2006年 3月16日≫

大きさで選んだL。
その事を伝えればok!”でしょうね。

撮影した映像は必ず、カメラ本体から出してくださいね。

書込番号:5648897

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クチコミ投稿数:8104件Goodアンサー獲得:171件 Sans toi m'amie 

2006/11/18 03:33(1年以上前)

IXY-LとL2はIXYの中でもND減光ではない絞りを持った小型カメラなので
もしL3やIXY70と交換されたらちょっとだけ悲しいかも・・・?

書込番号:5648907

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クチコミ投稿数:4241件Goodアンサー獲得:231件

2006/11/18 03:50(1年以上前)

70の仕様ですが重さ140gです。
製品仕様
http://cweb.canon.jp/camera/ixyd/l3/spec.html
製品hp
http://cweb.canon.jp/camera/ixyd/70/index.html


L3は105gです
製品仕様
http://cweb.canon.jp/camera/ixyd/l3/spec.html
製品hp
http://cweb.canon.jp/camera/ixyd/l3/index.html


??L4が出てますよ♪〜
≪IXY DIGITAL L4 発売日:2006年10月26日≫
製品仕様
http://cweb.canon.jp/camera/ixyd/l4/spec.html
製品hp
http://cweb.canon.jp/camera/ixyd/l4/index.html

これはL3ではなく・・>L4をget^^しちゃいましょ。
大きさ・使い勝手で選んだといえばいいでしょ
先ほど、70・L4のこのサイトの金額見ましたが、
そんなに気にする金額差は無いと思います。
ガンバ!”^0^
っていうか キャノンさん 良心的ですね〜


気にされてる800is・・>165gデス。
製品仕様
http://cweb.canon.jp/camera/ixyd/800is/spec.html
製品hp
http://cweb.canon.jp/camera/ixyd/800is/

書込番号:5648924

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クチコミ投稿数:15件

2006/11/18 04:22(1年以上前)

汚れだとばっかり思っていたので。。。

Lが400万画素だし、70の価格からいって、L3ぐらいなのかと。。

重さ重視だったので、800isは私の中では なしだったので、
L3か70だったのですが、
L3のクチコミをみていたら、あまり評判がよくないようで。。

買い替えの予定も全くなくて、どこまでモデルチェンジしているのかも、知らない状態で、こんな、急に決めなくてはならないようになるとは。

からんからん堂 さんの
もしL3やIXY70と交換されたらちょっとだけ悲しいかも・・・?
のND減光ではない絞りを持ったというのはどういう意味なんでしょうか?

なんの疑問も持たず、Lで、普通に満足して使っていたもので、
製品仕様をみても、よくわからないのですが。。。。

発売日だけみると70が1番、新しいようですが、 L4 の方がいいんでしょうか?

提示は70なんですが、私の中でこんな急に、機種を選ばないといけない状態になるとは思ってなくて、
Lからの交換ではどの機種がいいのか、さっぱりわかりません。

普通に、自分で購入する場合で、70とL3とL4と800ISの比較なんてしませんよねー。

自分だったら、どれを選ぶか教えてくれませんか?

書込番号:5648939

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クチコミ投稿数:4241件Goodアンサー獲得:231件

2006/11/18 05:44(1年以上前)

カレンダ-さんの最初に購入したキッカケは
このモデルの携帯性・コンパクトさを重視されたわけですよね。、
あとは、カメラらしくないデザイン^^v

今回の場合、故障?であるけど部品待ちで入荷が間に合わない!”ゆえの対応です
私なら、動画もok!”っとなったL4かな
その他、そこまで高機能いるの?っと思えるようなものも入ってます^^;
メーカの良心的な対応とShop保証加入されてるのであれば
L4をぶつけてもいいと思います・・。
≪気になるのはLの当時の購入金額≫
Shop保証の場合、上限が有ります。
もし、差額があれば支払いになるか??

時と場合には、電算処理されることも。
≪今年、1月に買った家電品が不具合で3月に交換し
その後、4月に別内容でトラブル
5月のnewモデルが出ることでnewモデルにShop対応で
やってくれました。
この時、差額を心配したのですがレジにて処理され追い金ナシでした≫

なお、メーカ対応での交換となると→LのShop保証は
製品が変わりますので
このことも店員さんに聞く必要がありますよ。
おそらく、新たな加入となります。
あっ!”そいや我が家の交換した家電・・!”
そのままでした。
ありゃ??どうなるんだろ

書込番号:5648981

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クチコミ投稿数:15件

2006/11/18 12:47(1年以上前)

当時の購入金額は 29800円でした。
キタムラの保障は3年以内は、たしか、70%
でも、今回はキタムラが。。ではなく、キャノンが。。って言ってました。
キタムラの在庫でなく、キャノンから送ってくると言ってたので。

正直、なんで、汚れなのに、部品がいるんだろ?
でも、3年も使ったやつを新品の現行モデルに変えてくれるんなら、ラッキーなの?かなぁ?
でも、70っていう機種がどんなのか全く、わからないんで、見てからじゃないと即答はできないなぁ。
キャノンのHPを見て、L3、L4というモデルがあるというのを知り、
なんで、モデルチェンジしたもの(L3)の提示じゃないんだろ?
限定数があるから?
L4は金額が高くて?
と思いました。

キタムラのHPで価格をみると、70は29,800円 、L4は34,800円、L3は載っていませんでした。
限定数に達した??
この価格で70を提示してきたのかもしれませんね。

まだ、実物をみていないので、この40gをどう思うのかが。。

価格的にはL4は無理そうだけど、L3がメーカー在庫切れならL4でもありえるかもしれないけど、キャノンのHPに載ってるってことは、メーカーには在庫ありそう。

L4とL3の違いって、画素数と電池のもちぐらいで、あとはよくわからないです。
L3も動画、できそうな感じなんですが。。。

800isは43,800円もしますが、これを言って、ゴネるのか、
私の買った価格から言って、L3か70のどちらかで決めるのか?

Lを選んだきっかけはデザインもありましたが、使っていくうち、それはあまり重視しなくなってしまって。

機能だけみると、70の方がL3よりよさそうに見えるのですが、
大きさ、重さからいうとL3の方がいいんですが、
L3のクチコミ見ても、あまりよさそうな感じしないし、
だからといって、私にはL4に変えさすだけの、
LとL4が同等品だと説明できるほどの知識がなくて。

みなさんの意見をうかがってるとL4だったらなぁと思うのですが、
どういう、説明をすれば、L4に交換でも仕方ないなぁと思えるんですかねぇ?


書込番号:5649902

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クチコミ投稿数:15件

2006/11/18 16:31(1年以上前)

あっ
L3のモデルチェンジ品がL4なんですね。

書込番号:5650485

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クチコミ投稿数:2674件Goodアンサー獲得:69件

2006/11/18 18:27(1年以上前)

「Lみたいに小さいのに換えてチョーダイ」と言えば差額ウンヌンなしで行けるかもね。

何も言わずに、単に「小さいのに」で押しましょう。

書込番号:5650808

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クチコミ投稿数:4241件Goodアンサー獲得:231件

2006/11/18 19:04(1年以上前)

カレンダ-さん!"
>どういう、説明をすれば、L4に交換でも仕方ないなぁと思えるんですかねぇ?
だから・・>商品としてのモデルを見ると
Lってものすごく個性的じゃないデスか?!”
四角く・・  シンプルに・・
バッグに忍ばしておけばすぐにでも撮影できる
お手軽撮影?・。・っというところでこの商品を
選定した!”っとでも言えば
基本的に商品交換となると
そのモトであるお持ちのモデル基準になります
L仕様モデル版であれば・・L2/L3/L4っと
なのに なんで70?
<レンズ格納すれば似たような物?ハテ>

もし、L4でもいいのであれば
Lの特徴を主張すれば交換するにあたっては
何も問題はないと思います。
【差額としては5000円ほどですか。
であれば、膨大な要求では無いと思います。】
**家電の商品って数日過ぎたら一気に値下がり??
そういった経験いっぱぃ有ります^^b
Lシリーズとしては
L3は去年のモデルでL4は今年のモデルですよ。

>正直、なんで、汚れなのに、部品がいるんだろ?
カビ系?
それとも、部品等の磨耗・摩擦等による痕跡?
<以外とメーカとして7年間部品を持つ事になってますが
想定外の部品だったのかもしれません>

まずは、Lタイプでの要求すれば<お願いすれば^^v>
5000円なんて差額のうちに入りませんよ。

書込番号:5650938

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クチコミ投稿数:15件

2006/11/19 02:55(1年以上前)

画像サンプルとか見てると、L4より70の方がきれいだなぁ(個人的に)とは思いますが、今まで、Lサイズのプリントしかした事ないし。。。

キタムラ行ってきましたが、L4が置いてなく、実物、見れなかったんですが、
70と800isを見て、ありえない!と思いました。

もしも70とかになってしまったら、即効、オークション行きです。

最初に選んだ基準が小さくて、軽くて、バッグに常時携帯できるデジカメ。
その中で、機能や価格、デザインなんかでLに決めたので。

小さくて、軽くて、バッグに常時携帯だけはどーしてもゆずれないと70とかを見て、改めて思いました。

黒い点というのは、マジックでガラスの裏側から書いたような。。
はっきり、濃い点ではなく、ぼんやりとした点だったのですが、
プリントしても、なんていうかレンズに黒い毛玉が不着したまま撮影してしまったような。。そんな感じのだったのですが、
汚れではなかったっていう事ですね。

とりあえず、月曜にメーカーに話してみるとは、言われましたが、
8000円の修理見積もりがきている、とか、同等品の交換しかできない、とか、キャノンは良心的で他のメーカーだと交換なんて出来ないんだよ、とか、月末修理は無理だから、L4はダメだといわれたら、どうするの?、みたいな事をいろいろ言われましたが、とりあえず、L4で押してきました。

キタムラのあの、おっちゃんだと負けそうでしたが。。。

L4の実物を見れなかったので、ホントにL4でいいんだかちょっと不安ですが。。
大きくなってるし。。。
いなかなので、他のお店に見にいくにしても、なかなか。

ND減光の写真も見てみましたが、あんなに違うんですね。

キタムラの人がどういう言い方するかわかりませんが、70でないとダメだ!と言われたら、とりあえず、返してもらって、来月に改めて、修理にだしますと言って見ます。(部品のメドがたっていないんなら、キャノンも困ると思いますが。。)

また、月曜、どうなったか報告しまーす。

書込番号:5652664

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クチコミ投稿数:4241件Goodアンサー獲得:231件

2006/11/19 08:01(1年以上前)

カレンダ-さんへ
>同等品の交換しかできない、とか、・・
同じシリーズのLですよ。このLシリーズの場合、
1モデルだけの製品群デス。
逆に70にしたい!”っと言う方が同等品で無いと思いますが・・

>最初に選んだ基準が〜
どーしてもゆずれないと70とかを見て、改めて思いました。
↑このことを店員が言ってもメーカが納得しないのなら
貴女が直接、お客様サポートに言うべきデス。
たぶん、そこまでしなくてもok!と思いますが・・!
問い合わせ→メールor電話で出来ますよ。
私はメールでやってます→落ち着いて書けるし
今まで、家電品の問い合わせしてますがいい返事が帰ってきます♪
<電話だと有料だし、感情的になりがちです+。+;>

>黒い点というのは、マジックでガラスの裏側から書いたような。。
やっぱり、カビ系かな〜??ワカリマセン
↓ここの欄にメール&電話問い合わせが有ります。
≪なお、現在、製品に関するお知らせ2006年10月31日にて情報が・・≫
http://cweb.canon.jp/e-support/products/dcam/index.html

書込番号:5652929

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クチコミ投稿数:15件

2006/11/19 18:22(1年以上前)

同等品って言ったら、やっぱり、L4ですよね。
(L3だと在庫処分品か)

70って、決めたのはメーカーじゃなくって、あのキタムラのおっちゃんかぁ??って思いました。

オークションで出品されているのを見ると、代替品の保障は3ケ月ってなっていましたが、
コレが修理ではなくて、リコールだと、キタムラの1回こっきりしか使えない5年保障はいきているわけだし、
今はリコール対象になっていないけど、そのうち、対象になってくるのかも?
現実的には延長保障をつけている人でないと、なかなか修理に出さないだろうけど。
ただ単に部品がないのかリコールのような症状なのか???

うーん。メーカーに直接聞くにしても、とりあえず、月曜、回答もらってからにしようかなーって思ってます。

書込番号:5654810

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クチコミ投稿数:15件

2006/11/19 18:33(1年以上前)

ちなみに...

土日、価格と書いてありましたが、
1GBか512MBのSDカードがついていて、

70は 22800円だったか21800円で、
800isは 31800円でした。(うる覚え)

書込番号:5654854

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クチコミ投稿数:4241件Goodアンサー獲得:231件

2006/11/20 00:04(1年以上前)

>コレが修理ではなくて、リコールだと、キタムラの1回こっきりしか使えない5年保障はいきているわけだし、
★今回メーカでの対応であれば保証は生きてるのでは?
ただし、Lの購入後3年が過ぎようとしてます。
残り2年の保証・及び保証内容≪%≫??
もし、新たに契約出来るのであれば、
現存の保証を使い切って
その補償額を商品に変えることは?出来ないのでしょうか
≪通常、車であれ修理費用額は修理に出すもよし!
 車を買い換えてその費用に当てるもよし! っとなってます。≫

>ただ単に部品がないのかリコールのような症状なのか???
現在、キャノンさんも忙しいみたいですよ。
・・>↓ここ見ましたか?
≪なお、現在、製品に関するお知らせ2006年10月31日にて情報が・・≫
あれだけの製品群を対応しようとしてます。
==========
>同等品って言ったら、やっぱり、L4ですよね。(L3だと在庫処分品か)
★私もそう思います!”

>70って、決めたのはメーカーじゃなくって、あのキタムラのおっちゃんかぁ??って思いました。
★メーカからL4頂いて顧客には70<売値の安い>を渡す予定かぁ??ハテ
>うーん。メーカーに直接聞くにしても、とりあえず、月曜、回答もらってからにしようかなーって思ってます。
★上の★の関係も疑わしくもあり・・?
メーカ→Shop回答を待つのではなく、。
Shopに出向く前にメーカに聞いておいたがいいと思います!
キタムラ経由でのカメラLの修理の件
Lの代替に70と言われてますが・・
L4でないと困ります!っと^^ あとはここで記載されてる内容をおしゃべりすれば・・

私事ですが・・。
以前、約10年?以上かな?プリンタがエラーを出しました。
インクは新品に換えても変わらず・・。
その事でメーカ送りとなった本体ですがインクも付けて出してました
メーカからの回答内容に
ナント! インクをサービスに3セット同時納入しますと書かれてましたが・・
ダンボールを見ると開封したような痕跡有り!
中身を見ると・・>インクは1セットだけ。
Shopがネコババしたようです@@;

当時、私は気が弱く??Shopに言えるほどの度胸も無く^^;
メーカに修理のサポート用紙にアンケートが有り
その事をチョトだけ加えておきました♪〜
そしたら、メーカ担当者からの電話で新たにお送りします!っと
担当者談;Shopは苦情言っても逃げるでしょうね
   ここは、私共が対応すれば話がこじれずに済みます。
お客様に良かれと対応した事が悪用される結果になったことを
お詫び致します・・
っと言われました。
≪この後、そのShopでの買い物はやめました^^;≫


??サンプル画像ですが・・
L4は右下にサイズ切り替えボタンが出ますよ→ご存知?
そのままの画像では縮小してるようです。
切り替えボタンをクリックするとモニタ画面をoverしてしまいます。
こういった比較の場合、
撮影対象物・状況<周囲環境・撮影サイズ>・時間帯等は
限りなく同じ条件にして貰いたいものです。

書込番号:5656453

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クチコミ投稿数:15件

2006/11/20 22:50(1年以上前)

そ、そ、そんな事があるんですか( ̄□ ̄;)!!

でも、私も近いことがありました。
大型の持ち帰り商品を買ったとき、透明のガムテープで貼ってあったのですが、1度、カッターで、ダンボールを開封してあり、
もう1度、貼りなおしたあとが。。。
ガムテープが2重に貼ってありました。

その場で、一応、新品?と聞いてみたのですが、
今、倉庫から出したものです と言われ。。。
保証書に直接、印を押すお店ではなく、レシートと保管というとこだったので。。

やっぱり、あれも。。。

私は、3年も経った商品を新品に代えたげるんだから、1番、安い機種でも、ありがたいと思え!って感じで、
70でいいやろ。。になったんだろうかー?って思ってたけど、

あめっぽさんの経験や、今回のあの、キタムラのおっちゃんの対応、さらには、800isが代替品として提示されているのを見てると、
メーカからL4頂いて顧客には70<売値の安い>を渡す予定だった可能性も否定できないです!!!

サンプル画像っていうのは、キャノンのHPの実写サンプルっていうのを見てて、思ったんですが。。
一応、画面いっぱいにして、見て、70の方がきれいに感じたんだけど、
全く、同じものを撮影してくれよーって思いますよね。
発売時期が違うから、全く同じものは撮影できないにしても、
全然、違うものを撮影してたら、比較にならんじゃないかー!

とりあえず、キタムラから、TELがあり、違う人っぽかったけど、
「L4なんて、無理かと思ってましたが、L4にしてくれました」
「色は?」

・・・・だから、同じような色のトワイライトセピアって言ってたのに。。。(;-_-;)

もし、クチコミがなかったら、今までのようなこと、知らなかったし、Lを決めるときもこのクチコミで評判もよかったから決めたもんだし、
ホントに知りたいのは、スペックじゃなくて、きれいだと感じますか?とか どれだけの人がそう感じるか(自分もそう思うだろう)ってことの方が重要だったりするもんね。

一応、あめっぽさんのアドバイス通り、メーカーにメール問いあわせしました。

ちょっと大きくなったのと、画像がLより悪いのか??と思わせるような書き込みもあり、ちょっと、心配ですが、
3年、使ったものが、現行モデルのものに交換できたっていうのはラッキーだったのかな?

それより、こんな、親切にアドバイスしてくれた、あめっぽさんありがとおおおおおーーーー!!\(^O^)/

書込番号:5659467

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うさ耳さん
クチコミ投稿数:3件

2006/11/21 18:59(1年以上前)

随分と経ってからの書き込みになってしまったので、
参考になるかどうか…

最近急にIXY DIGITAL Lの写真に線が入ったり
白っぽくなったりして
キャノンのサポートに修理に出しました。
近くにセンターが無いので郵送で送りました。

見積もりの連絡メールでは、
「交換部品の入荷が遅れているので代替品と交換ではどうか?
代替品は800ISを用意している。」との事でした。

発売して随分経つので部品が無いのかなと
思ったりしましたが、色々ネットで調べたら
同じような症状が多いのと、
最近故障した…と時期も重なるので驚きました。

こちらのクチコミを参考に、私なりに検討してみましたが、
上位機種で画素数がUPしてもやはり、
大きさと質量が大幅に変わってしまうので決めかねていました。

Lの形状が気に入って購入したので、
代替品は重さや形の近い
L4になりませんか?とダメ元で聞いてみたのです。

そうしたら、さすがにL4はこの10月発売なので、
代替品には設定されていないが、
L2も代替品として用意できますと返事が来ました。

もう、二つ返事で了解しました!!
すでに手元に来ています(*^_^*)

修理代(私の場合は配送料込みの金額)で、
新しいL2が手に入ったので大満足です。

購入されたお店での保障がきくのであれば、アレですが…
直接、CANONのサポートに出して交渉してみたら、
もしかしたら、L2に代替してもらえるかもですよ。

ちなみに私は関東に住んでいるので
キャノンのサポートも場所によっては
代替品が違ってくるかもしれないですので、
参考程度の情報ですが…

書込番号:5661967

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15件

2006/11/21 19:57(1年以上前)

私は11/20時点での話しなんですが、うさ耳さんは、いつ頃の話なんでしょうか?

下の書き込みの方は、LまたはL2が欲しかったのに、L3になった。。。とありますが。

私から、新品に代えて欲しいなんて、一言も言ってないし、
部品が入らず、代替品にしてほしいっていってきたのはメーカー(キタムラ)の方なんですよ。

普通に考えて、Lのモデルチェンジ品か、
それが用意できなくて、全く違うタイプなら、
上位機種になると思うのですが、私の場合、1番、下の機種。

さらに、キタムラの人に言わせれば、「70も、薄いから、いいでしょ」と言うんです。

Lを選んだ人なら分かると思いますが、重さも全然違うし(40gというより、1.5倍の重さになった!という印象です)
大きさ(デザイン)も、全然、違いますよね。

70をバッグにいつも入れておこうとは思わなかった。

なにより、キタムラの人の態度、言い方に????

メーカからL4頂いて顧客には70<売値の安い>を渡す予定っていうのもありえると思ったんです。

みんなに800ISといっていたんだとしたら、ホントにそういうことになりますね。

うさ耳さんは保障がきれていて、少し、実費を払ったんでしょうか?

修理部品用に置いておいた?L2か
大きくなったとはいえ、現行モデルのL4がいいのか、
ホントのところ、どちらがベストなのか、分からないんです。

書込番号:5662161

ナイスクチコミ!0


うさ耳さん
クチコミ投稿数:3件

2006/11/21 21:14(1年以上前)

私は修理に出したのが11/8で、
サポートから連絡が来たのが13日でした。
それから検討、交渉して18日に手元に届きました。

>下の書き込みの方は、LまたはL2が欲しかったのに、L3になった。。。とありますが。
私がこちらを見たときにはその書き込みに気がつきませんでした。

800ISを代替品に…というお話を目にしたので、
ああ、同じだなと思っていました。


>メーカからL4頂いて顧客には70<売値の安い>を
>渡す予定っていうのもありえると思ったんです。
ええ〜(@_@;)そんな事もありえるんでしょうか?

確かに、私も800ISを代替品にしてもらったとしたら、
新品なのでヤフオクで売ってしまおうかなとか思ってましたけど(^_^;)
お店の人がそんな事…怖い…

L4に交換していただけるのなら御の字ではないでしょうか?
私が交渉した時、キャノン側の返事はNOでしたから。



>うさ耳さんは保障がきれていて、少し、実費を払ったんでしょうか?
はい、保証はすっかり切れてましたので、
修理費(一律7500円)プラス配送料&消費税でした。
それでも新品で機能が少しだけですがUPしたものが
手に入ったので文句ありませんでした^^

付属品も共通で使用できるので、
バッテリーパックとSDカードの新品が1セット増えてお得な気がしています♪

書込番号:5662477

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クチコミ投稿数:15件

2006/11/21 21:50(1年以上前)

下の書き込みの人が11/10に修理にだした とあるので、その前後にL2の在庫がなくなったのか、修理部品用に少し、メーカー在庫にしておきたいと思ったのか。。。

メーカからL4頂いて顧客には70<売値の安い>を渡す予定というより、
キタムラにはL4が置いてありませんでしたから、(その店舗には)
800isを頂いて私に70<売値の安い>を渡す予定だったのかな?と

他のメーカーのデジカメに比べると どうなのかわかりませんが、
キタムラの人(TELの人も店頭で対応した人も両方が)には
70がバッグに常時携帯できないという感覚がありませんでしたから。。。

借りたものを壊してしまった時、その商品や間柄にもよりますが、

悪いと思い、
同じもの、新商品、価値の高いもの、おわびの品物を余分に渡す
=800is

原価償却があるので=70

という違いだと思うのです。
どちらが正しいではなく、感覚の違い。

8000円の修理見積もりがきているというのはホントで、
だと、キタムラの1回こっきりしか使えない5年保障はなくなるということですね。

リコールの部品型番がLには使用されていないので、リコールには
今のところ、ならないでしょうが、
対象機種が増えているし、Lも同じような症状の人が増えれば
そのうち、対象機種になる可能性もあるかもしれないですね。

書類なんかを大事にしまっておいて、製品に関するお知らせなんかをこれからちょくちょく見るようにします。

まだ、手元には届いてませんが、L4を
ありがたく頂戴します。

うさ耳さん貴重な情報、ありがとうございます。(^O^)/

書込番号:5662654

ナイスクチコミ!0


うさ耳さん
クチコミ投稿数:3件

2006/11/21 23:47(1年以上前)

私は、「5年保障」に入っていませんでした。
購入したのはヨドバシカメラでした。
通常の保障期間を過ぎていたということです…
お店に行かずに、オンラインのキャノンサポートからでした。

>8000円の修理見積もりがきているというのはホントで、
>だと、キタムラの1回こっきりしか使えない5年保障は
>なくなるということですね。

ちょっと良く分からないのですが(^_^;)
カレンダーさんは、修理見積もりが8000円ということでしょうか?
5年保障については良く分からないのですが、
8000円でL4が手に入ったと考えればお得ですよね!
羨ましいです〜

今回の代替品の保障期間は新品ですが、3ヶ月という事らしいです。
あくまでも代替品ということですね…
格安で入手しているんだから仕方ないかと思っています。



もう、L4にお話が落ち着いたところで何ですが(^_^;)

70がすごく下の機種…と思われているようですが、
そんな事はないように思います。
詳しくないので自信ないんですけれど。
600万画素とLよりは上ですし、光学ズームもありだし。

なぜLシリーズ以外の機種なのか…というのは謎ですが、
私の提示された800ISもそれを言ったらLシリーズではないですしね。


クチコミで他の人は800ISを代替品にとなってるのに、
70をと言われたらちょっとアレ?と思いますよね〜
だけど、それを提示したキタムラさんも、
それほど悪気はなかったのではないでしょうか?
(対応時の言い方とかは分からないのですけどね)

大きさだけを比較すると
あまり変わらないかなと思うのです。
しかし重量が40gUPとなると、
携帯度重視の私の感覚だと全然違ってくると思います☆


ただ、購入の決め手となるには人それぞれポイントが違うので、
色々こうした情報を参考にして自分がいいと思えるまで
一生懸命悩むのがいいと思います^^

悩んでるそういう時間が楽しいんですよね!

L4、早くお手元に来ると良いですね〜(*^_^*)

書込番号:5663307

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クチコミ投稿数:4241件Goodアンサー獲得:231件

2006/11/22 13:42(1年以上前)

うさ耳さん いろいろ情報ありがとうございます^0^
うさ耳さんとしても付属品・カード等含め
保証切れてるのに割安でgetできた?!っと
仮に追金払った≪修理費代≫としても
長期保証分を考えると購入時には支払ってないわけで
その分は修理代ー補償額として5000円程度でしょうか??

カレンダ-さんへ
>原価償却があるので=70
保証には2種類有ります。
以前、古いデスクトップpcでカミナリ被害に遭いました。
その時の対応は住宅火災保険を使いましたが・・
保険対応窓口に電話し、≪証券番号等も報告≫4〜5日して
担当者からの電話が有りました。
結果→保険支払額は・・>ゼロ回答でした、。
何で?tvで住宅火災保険でカミナリも対応してると聞いたのに、
<このあと、保険のことに調べまくりました。>
住宅火災保険ではノートpcは対象外・・>デスクトップ!
  ↑一部の保険では対応してるようです、

保険契約欄で
新価額と時価額というのが存在する。
新価額・・>その商品(同等品)を再入手するために支払われる金額
時価額・・>すでに使用した期間の年度数分は差し引きされます。

??我が家は・・チェック!新価額でした♪〜
このことを再度、保険会社に追求すると
対応が変わり、。23万円?程の金額が振り込まれました。
<周辺機器も対応と聞いたのでそれらの分も追加^^>

ここ数年?保険の不払い問題って有りますよね。
私の加入してたのは住友で表面化してませんが
表面化してる・してないにかかわらず・・
消費者はこういった内容って知らない分野がいっぱぃ有ります。
よって、言われるがままに泣き寝入りされてた方々も・・
ネットではいろんな情報を知る事が出来ます。
私も、ネットのおかげでこの保険のことを学びました。

保険会社でさえダマシて支払いをしないことも有ります。
なお、なぜに新価額での契約なのに時価額とも思えるゼロ回答だったのか?を問いかけましたが・・>無回答デス。
★報告後、4〜5日過ぎて連絡の電話が有りました
★初期報告で保険の番号も報告してますので確認はしてるハズ!
明らかに支払いの不払い対応だったと思いました。
なお、最初の金額提示では
おかしなことに壊れたpcメーカではなく
安いpcメーカ品での金額提示でした →海外。
なぜ?と聞くと日本製pcに含まれてるソフト代は保険対応にございません!
<それはOSも?→そうです!との回答。>
<pcでOS無きゃ単なるboxじゃん!っと言うと
 ソフトはソフトです しかたありません!との回答。>

そこで壊れたpc→pc9821CXS3これは
古いがTv機能も有るんですよね^^;tvカード有り!
そういったことを追求しupさせました

今回、長期保証がどのようになるか?ワカリマセンが
賢い判断・対応をしてください。
2年目以降で%がダウンしてますよね?
おそらく、現在、保証額上限ギリギリかと想います。
であれば、いま現在使ってもいいと思います。
あとは、新たな商品・・

==私の書き込み→[5648981]あめっぽさん2006年11月18日 05:44
の件ですが・・!
このShopはShop会員は長期保証の追い金無いんです。
よって、購入と同時に保証は付いてきます!
交換した新たな家電・・DVDレコーダはその日から補償対象となってました^0^;ヨカッタ

書込番号:5664873

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クチコミ投稿数:10件

2006/11/24 00:31(1年以上前)

一つ下のスレにて800is代替の件を報告した者ですが、
その後の報告を...


到着が遅れて先週末、やっと800isを受け取りました、
、望遠コンパクト機としてはかなりイイ感じだと思いました。

80、900isも気になっていたのですが、ココで調べるにつれ
現行旧モデルとは言え、とてもバランスが良い気がしてきました。

現時点での900〜1000の最高画素数や顔認識は自分には
必要ないと思えます、他メーカーの高感度機能は気になって
るのですが、それは又 別のお話と言うことですね...
しばらく使ってみようと思います。

それとは別に、L、L2の「極小サイズ」「短焦点による高画質と、
なによりもレンズがほとんど出ない事」は、後継のL3で見事に
裏切られ、代わりの物が見当たりません。
L2でも新品は見つからなそうなので、LかL2の中古を別途
入手する予定です、色までは選んでられないですよね、程度優先で!



書込番号:5671359

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クチコミ投稿数:10件

2006/11/24 00:32(1年以上前)



■代替機の件ですが、
まず、私の場合もキャノン他機種への変更(追い金可)して貰えるかを
キタムラの店員さんに聞いて貰いましたが、900is・L3、4共に
「出来ない」との回答でした。
(まァ、担当部署や時期により、自由になる機種が限られてる
のかも知れませんね、残念でした。)


■800siの箱の中にはCANONからの修理票が一緒に入っていて、
冒頭にはまず「有償修理」での受付とありますので、キタムラ側での
対応じゃない事が伺えます。
(通常はこの有償修理額をキタムラが5年保障するのでしょうが....)

【修理票文面:抜粋】
>この度はご迷惑をお掛けして申し訳ありません〜中略〜
>上記の代替え処置をさせて頂きます。〜中略〜
>代替品につき製品保障書は添付されません、本修理票にて
>修理保障(3ヶ月)を適用させて頂きます。
※800isの機種名も明記されている事から、店員が差し替える事も
出来なさそうです。

つまり、
キタムラとの保障契約機『L』はキャノン側に部品が無く修理不可能⇒
代替品との交換で存在抹消扱い?(故障機は返還されません)
となるので、残る保障期間も消滅してしまうようです。

( 車の保険はほとんどの場合、メーカー・販売店とは別の第三者機関
の扱いで、車の所有者に対しての契約なので移行出来ますが、
デジカメは購入機本体に掛けてある以上仕方の無い事だと思います。)

また、代替品はメーカー側の提供であり、キタムラ仕入れ品では
無い事から購入特典の一つである「長期保障」には加入でき
ないそうです。
(家族や親友が店長だったり勤めていれば何とかなるのかも
知れナ....ムグムグ@)

私感ですが、部品ストックが無く、すでに製造終了したカメラの
代替品として受け取るのですから、どうしても以前のカメラ同等品
が欲しいのであれば、売り払って中古良品を購入しても何ら
気に病む事は無いと思います、それくらい思い入れのある
カメラだったのですよね?

L4だと価格帯が微妙ですが、L3(23.000位?)ならお釣りが
来そうな商品と交換して貰える訳ですから。



※キャノンさんには同様サイズの単焦点機開発を希望したいものデス。
(今なら500万画素くらいで)









書込番号:5671368

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クチコミ投稿数:15件

2006/11/27 03:43(1年以上前)

報告です。

L4受け取ってきました。

本体の方はビニール梱包されてありました。

修理票は、L4とは別にありました。

CANONさんの用紙で
有償とか無償とかは書かれてなくて、修理票とあり、
交換「想定」部品 CCDではない部品名が書かれてあり、
処置内容 修理に必要な交換部品の長期未入荷のためL4に代替させて頂きます。 
と、実際の必要な交換部品はなんだったのかは書かれてありませんでした。

そして、日付は11/24になっていました。

最初に言っていた、70のことなんかは、全く書かれていませんでした。

別用紙があったのか、そこまで詳しく明記しないのかはわかりませんが。。。

受け取る時、5年保障は使ったので、なくなりますと言われ、(持っておいてくださいと渡されましたが)
初期不良の場合は?と聞くと
1〜2週間ですと言われました。
帰って、詳しく見てみると、修理票に3ケ月とありましたが。。。

70で うん と言っていたら、修理票がもらえなかったのか??
ゴネ得だったのか??

ホントに担当部署や時期により、自由になる機種が限られてるのかも知れません。

今となっては真相は定かではありませんが、
とりあえず、L4がもらえました!
感想は置いといて。。

CANONさんもHPで代替品を明記してくれればいいのに。。。
(在庫状況などで変わるのかなぁ?)

いろいろ、教えてくださった、みなさんのおかげです。
ほんとーにありがとうございました。




書込番号:5683711

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クチコミ投稿数:4241件Goodアンサー獲得:231件

2006/11/27 19:11(1年以上前)

Shop保証は消滅ですが・・。
例えば・・>住宅総合保険の持ち出し家財の損害?
≪住宅の保険ではカミナリ被害での家電品破損。も対象です。≫
車の保険でも、一部ではいろんな対応をやってるとこも有るようです。

以前、ホンダ車のインスパイアを購入したとき
キャンペーンで名前は忘れましたが・・保険に加入しました。
その保険は満期には掛け金+わずかな利息が戻ってきました^^;
保証内容は
共に生活する家族でShop陳列商品の破損。
なにやら、あれこれ物損保証されてました。
結局、破損対象に繋がる事も無く満期を迎えました♪〜

直接商品に関する保険でなくても
なにか類する保険?加入されてるかも??

書込番号:5685484

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a&sさん
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2007/02/23 16:27(1年以上前)

自分は、Lが壊れて、直接キャノンの修理センターに送付したら、L2に交換になりました。

L4に興味があったのですが、残念ですが、L自体の使い勝手の良さが気に入ってたので、L2でも満足しています。

Lと比べると、L2は、シーンモードが増えていて、撮影の時の設定が楽になりましたね。

書込番号:6037855

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クチコミ投稿数:2674件Goodアンサー獲得:69件

2007/02/23 21:43(1年以上前)

うわっ。数ヶ月前のスレに・・・。びっくりしたなぁ。

a&sさん、ともかく交換でよかったですね。
L2までが単焦点、以降はズームになっちゃったので写りはかなり違います。
私ならばL2になって大喜びしますが。

書込番号:6038904

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