EOS 5D ボディ のクチコミ掲示板

５Dを使い潰そう

[conta-penta]

5Dと5DMark2

こんばんは。
数ヶ月前のMark�U祭りが一段落し、最近は静かな板になりました。

私は現在、５D・５DMark�U・５０Dを所有しています。
５Dのみ中古購入（購入時のショット数は150程度で、EF24-105L及び縦グリップ付。）したものです。
2日前に、ミラー部の補強修理が終わり、手元に戻ってきました。
同時に、ローパスとファインダーのゴミ掃除も依頼しておきました。
ファインダーを覗くと、今まで気になっていたゴミが綺麗に掃除されており、新品みたいになっていました。
ファインダーのゴミは写りに関係ないとは云え、空などを覗くと結構気になるものです。

今回、EF85F1.2Lの初期型（�U型より初期に魅力あり。）の美品があり、購入するにいたりました。
さすがに「カミソリレンズ」と呼ばれるだけあり、ピンはシビアなレンズです。
また、レンズ全体が動くため、AFは非常にのんびりしたレンズです。
しかし、開放でもピンが合えば芯のあるシャープな写りと、ボケが何とも云えないくらい素晴らしいレンズです。

５Dは、今でも十分に使えるカメラだと思います。
ただ、難点はゴミの問題があります。
そこで、５Dにはこのレンズを付けっぱなしにして、使おうと考えています。
５Dとこのレンズは、連写や速写には向かない機材です。
風景や静態ものを対象に、のんびりと撮影すれば、それなりの絵は出てきます。

そんなことから、５Dは壊れるまで使おうと思っています。
また、愛着があり手放すには惜しいカメラでもあります。

書込番号：9132683

[katsumotozamurai]

スレ主様、こんばんは。

私も3ヶ月ほど中古で購入した5Dを使って、
もう手放せない程愛着を持って日々撮影しております。

私の撮り方ではMK2程のスペックは必要無く、
今後もずっと5Dを使い続けて行こうと思っております。

本当に良い出逢いでした。(^^
　

書込番号：9132805

[HR500]

私も同じです。ギラギラした発色でなく、高感度でもない、銀塩ライクなカメラだと独りで満足しています。

書込番号：9132849

[まよい道]

こんばんは。

５Ｄは発売後直ぐに新品で購入して、Mark２が出るまで使っていました。
今は５Ｄ Mark2と５０Ｄの２台体制です。

使い倒そうと思いつつ、後続機が出るたびに買い換えています(^^)
使い倒してください。

書込番号：9132861

[よぉっし〜]

conta-pentaさん、こんばんは。

知人から譲ってもらった 5D 。その知人はマーク 2 を購入しました。その知人がマーク 2 を手放すまでは 5D で頑張りますよ！！（笑）。


ではでは。

書込番号：9132986

[背面飛行]

conta-pentaさん
今晩は。
私は１月１３日に購入しました。
Ｍｋ�Uは買う気が無く憧れの５Ｄを選択しました。
レンズも欲しかったのでレンズキットです。
ソロソロ、ミラー落ち対策の修理に出そうと思ってます。
撮影を楽しみましょう。

書込番号：9133012

[レンズ＋]

私は、１ＤｓＭａｒｋ�Vと５Ｄの2台体制ですが５Ｄの方が気軽ですね。
５Ｄは3年前の機種とはいえ、今現在のAPS-Cより画が良いので買い換えする必要が無く懐にやさしい機種でもあります。
５ＤＭａｒｋ�Uは５Ｄが壊れる(再起不能)になったら買い換えるかも知れません。
個人的には、５ＤＭａｒｋ�Vまで買い換えたくないと思います(気が変わらなければですが)

書込番号：9133122

[多摩川うろうろ]

conta-pentaさん 今晩は

５Ｄｍｋ２に買い替えようと思って、１年半使った５Ｄのシャッターユニットと軍艦部、背面
液晶のガラスを交換しました。
でも、買い替えの予算が組めず、まだ使っています。
５Ｄｍｋ２がもう少し安くなってから買うつもりですが、５Ｄはサブとして使い続けるつもりです。

５Ｄはなかなかタフで、そう簡単には使いつぶせません。

書込番号：9133419

[♪F４Lズーム沼の魔王♪]

EF24-105F4LIS	EF50L

　今日も５Dで撮影してきました。

　５Dはとっても良いですよね！１２メガという画素数も無理の無い画質で本当に良いです。

　今は梅満開です。駄作ですが少し貼ります。

　僕も５Dは使い潰したいと思っています！

書込番号：9133726

[スースエ]

5D EF85mm F1.2L USM

conta-pentaさん

わたしも 5D には EF85mm F1.2L USM をいつも付けっぱなしにしています。

ＡＦ調整、ミラー補強を行いましたので、ガンガン使って行こうと思います。

書込番号：9135020

[conta-penta]

5D+EF851.2L	5D+EF851.2L絞りF4

こんばんは。
スレ主のconta-pentaです。
私の5Dに対する思いに対し、みな様からレスをいただき、ありがとうございました。
私だけでなく、みな様も同様に５Dを名機と思い、愛用されていることが改めて分かりました。
移り変わりの激しいデジの世界ですが、フルサイズのパイオニア的な存在として、まだまだ使えるカメラと信じています。

レスに添付された画像の中に、梅の花がありましたが、春近しなんですね。
当方は雪国のため、まだ梅も固い蕾です。
先週1週間は、雪の荒れた日が続きました。
今日の午前中は、久しぶりに晴れ間が見え、早速にカメラを持って近くの古刹に行ってきました。
５DにEF85F1.2Lを付け、試し撮りを兼ねています。
実際に元画像を原寸大で見ますと、カメラ＋レンズの性能の良さが分かるのですが、ここにアップできるものは制限がありますので、せめて雰囲気だけでもお感じ取りいただければ幸いです。

これからも５Dにて、お気に入りの写真が撮れるようお互いに頑張りましょう。

書込番号：9137957

[多摩川うろうろ]

シロバナタンポポＦＥ17-40　Ｆ4Ｌ

conta-pentaさん こんにちは

昨日は南伊豆へ行きました。
カワヅザクラがもう葉桜でした・・・。

今日の代々木公園では、もうタンポポが満開です。

書込番号：9138108

[yugoroyd]

conta-pentaさんこんにちは
僕もEF85F1.2Lをメインレンズとし5Dを使用しております
とても重いですが　フィルムに近い描写という意味で
この組み合わせは最新機種にも負けないものだと感じております
AFは遅いですがとても正確で　大きなボケの虜です


確かに速写には向かない組み合わせですが　
描写を優先し人物、動物撮影に多用しております　
1.2という明るさのためSS稼げますので　個人的は快適に撮影できます



僕も5D使いたおしますが、壊れてもまた5Dを買ってしまうと思います笑

書込番号：9142138

[genki100]

yugoroydさん
ここにも花や鳥だけじゃなく、まともの写真を撮っている方がいて安心しました。
お写真良いです。

書込番号：9142336

修理から返ってきました

[うりゃー1564]

2/8に修理に出した５Ｄが返ってきました。

2/6にWebで申し込もうと思ったら「日付エラー」なるものが出て、Webによる申し込みができませんでした。日付を色々試したのですが、何度やってもエラーになるので電話で申し込み、2/8の夕方に引き取り。宅配業者の方が梱包してくれましたが、ストラップやコンパクトフラッシュなどの取り外しについては宅配業者の方は知らないようですので、これから修理に出す方は注意した方が良さそうです。修理工場は何かと話題の大分キヤノン（伝票から）。

当初は一週間から十日かかるとのことでしたが、14日に返ってきましたので期間は六日。思いの外早かったので驚いています。肝心のミラーはというと、新たなパーツがしっかり「上から」ミラーを押さえているのが分かりますので、かなり頑強に固定されている印象です。
次の土日に試し撮りの予定ですが、とりあえずご報告まで。

書込番号：9103510

[hassari]

口コミから、近くのＳＣでの修理依頼では契約業者へ出される可能性が指摘されていたため、作業に慣れた（？）大分工場で修理してもらいたく、映像素子、ミラー清掃と合わせてＷＥＢ上で予約して2/14（土）昼頃にヤマトに取りにきてもらいました。１週間はかかると思いきや、2/18（水）には名古屋に戻ってきました。修理伝票のコメント欄には、付属品としてアイカップ、ボディキャップ、袋（購入時に包まれていた不織布）が記載されていました。ＳＣへの持ち込みより無料配送（大分行き）の方が早いのか、意外と修理依頼が少ないのかどうなのでしょうかね。

書込番号：9118105

ミラー落ち対策完了

[ポリプロピレン]

修理票	対策部品らしい物

５Dのピント調整にだしている間にキヤノンからミラー落ちの発表がありました。

キヤノンにはピント調整しか頼みませんでしたが、５Dにはミラー落ち対策部品の取り付けがしてありました。
サービスに行った５Dは何もいわなくても対策部品を取り付けしてくれるのかもしれませんね。
対策部品らしい物を撮ってみましたので参考にしてください。
（幅1mmくらいの細長いやつがミラーの端に見えます）

でも対策部品の横に小さくミラーのくもり（拭きムラ？）みたいなのがありました。
キヤノンさんしっかりしね。

書込番号：9054609

[里いも]

こんにちは
ミラー落下対策完了とのこと、まずは一安心ですね。
これから撮影に専念出来るといいですね。

書込番号：9054724

[G55L]

過去スレで、依頼しないと補強はしないというような内容が出てましたけど、依頼しなくても勝手に補強してくれるんですね。
当然の事だと思いますけど安心しました。

書込番号：9055038

[特別純米酒]

出そうかどうしようか迷ってますがお写真を拝見した限りでは
重量増にもそんなに響きそうにないし心配ないのかなと思いました。
情報ありがとうございます。

書込番号：9055288

[よぉっし〜]

ポリプロピレンさん、こんにちは。
生のレポート感謝します！！

ワタクシは昨年ミラー修理をしましたが、写真上のような部品はついておりません。
時期を見て再度修理に送ろうと思います！！

ではでは。

書込番号：9055345

[ramuka3]

私もミラーの補強修理が完了して、大分キヤノンから5Dがもどってきました。

4日の夕方に引き取ってもらい、7日の夕方に届いたので、中2日で帰ってきたことに
なります。1週間程度かかるとのことでしたが、すぐに送ったのがよかったようです。

中を見るとポリプロピレンさんの写真と同じストッパーが、階段状部品の内側について
いました。思いのほか早い仕上がりだったので、明日はどこか撮影に出かけてみようか
という気になってきました。

書込番号：9055595

[打水大作戦！！]

あら自分の５Ｄ、先月に幕張で修理して貰いましたが、対策部品付いていませんでした。

書込番号：9057443

[アスラン・皿]

こんにちは

最近、この板でミラー落ちとよく目にするので、私もつられて昨夜Ｗｅｂで修理依頼出しました

書込番号：9059509

[画質重視君]

私は2月6日に宅急便で大分に出しました。
週末を跨るので、やっぱり一週間はかかるのでしょうか・・・

梅まつりに間に合うように、早く戻って来てほしいです^-^

書込番号：9060322

[dai_731]

1月31日にAFの調整から戻ってきたのですが、残念ながら補強されていないようです。
発表前でも対応してくれれば良かったのに。
あと一週間遅く調整に出せば一度で済んだのかと思うと、ちょっと残念。

書込番号：9060569

[ポリプロピレン]

皆さんレスありがとうございます。

ピント調整には1月25日にキタムラ経由でサービスに出し、伝票には2月5日に修理完了と記載されていました。

ミラーの汚れは５Dをまたサービス送りにするのも日数がかかるので、しばらくはこのまま使用することにします。

書込番号：9062635

[ＨＡＮＡの爺]

ポリプロピレンさん、皆さん　こんにちは

ワタシは　５日の午後にヤマト様に預け

　きょう（１０日）の午前９：３０頃届きました

修理に出す前より　ミラー　その他　綺麗になっていました（？？？）
　（キャノンさん　この掲示板視てますね）
　
　Canon様の対応に感謝　感激です

書込番号：9070208

[マカオのお坊さん]

昨日返却されました。

　丁寧な梱包で、動作チェックと、清掃を行っていただきました。
　これで、永く、安心して使えます。
　キヤノンに感謝します。
　次のデジ1もキヤノンにします。

書込番号：9077164

[ひまわり17]

こんにちは。
　ポリプロピレンさんと同様に今年1月にピント調節に出して、修理完了して間もなくキヤノンさんからミラー落ち対策の発表がありました。そしてカメラを見たら、部品が付いていたのでこれがそうかと思って、安心していました。安心していたのです。過去形なのは何故？実はミラーが外れました。皆さん安心しているのに・・・。レポートです。写真をご覧になれば分ると思います。突然真っ暗になったので、もしやと思ったら外れていました。ミラーなので尖がっているからシャッター幕やセンサーに傷が入っていないか心配です。レンズ後ろ玉は目視では大丈夫そうですが。それとこれが本当の対策済み補強部品なのか分りませんが、私のはミラーの左右に付いているだけ。てっきりミラーの上から押さえているのかと思っていました。ミラーの上からなら補強部品も外れますよね。左右から挟んでいるだけのようですね。何だか、滑り止めの受験校まで落ちてしまった気持ちです。撮影中だったので驚きましたが、急遽サブ機に切り替えましたので2台用意しておいて良かったとつくづく感じました。もしかしたら完璧な対策となると前板ユニットの設計自体を変えないといけないかも？部品は補助的と考えることにしました。(メーカーは補強すると書いています。)一応こういうことがありましたというレポートです。参考にして頂けたらと思います。

書込番号：9079275

[ramuka3]

ひまわり17さん

撮影中のミラー落ち、災難でしたね。
ところで、1月に修理出してミラー落ちの対策部品が付いていたとのことですが、
修理伝票にミラーストッパーが記載されていたのでしょうか。
ポリプロピレンさんの伝票にはミラーストッパーが記載されています。
文面を見ると、自分でついていると判断されただけのようですが、伝票に記載がなければ
おそらくストッパーはついていないと思います。
キヤノンが発表したミラー落ち対策に掲載されていた写真は、階段状の部品を点線で囲って
あり、あれが対策部品と勘違いしやすいのですが、そのあたりのことは過去スレに書かれて
いますよ。

ミラーストッパーは、一番最初のポリプロピレンさんの写真をみればわかりますが、
ミラー横にある階段状部品のことではなく、その内側、ミラーとの取り合い部分に
ついているL字状の細長い部品のことのようです。おそらく、接着剤でとめられている
と思うのですが、もしもこれが付いている状態でミラーが落ちたのであれば、
ミラーボックス内にこの部品が落ちているはずです。

いづれにしても、キヤノンに電話してボディのシリアルナンバーを言えば修理
履歴を調べてもらえるので、ストッパーがつけれられていたのかどうかわかりますよ。
まずはそのあたりを確認されたほうがいいのではないでしょうか。

書込番号：9080147

[ひまわり17]

ramuka3さん、こんにちは。
　丁寧に説明して頂いて、ありがとうございました。私の勘違いが原因だったようです。階段状の部品ではなくて、横に張り付いている様に見える金属部品だったのですね。サービスセンターで貰った説明書き(WEBと同じ)では分りませんね。とりあえず、修理に出します。せっかくピント調節したのに、ミラーが外れての張り直しは精度的に大丈夫なのかな？5Dは複数持っているのですが、いずれも対策部品は付いていなくまとめて出そうかと思います。ミラー落ち現象が起きていなくても対策可能とのことでした。ミラー落ちは本当突然ですね。最初はミラーが上がりっぱなしになってシャッターが壊れたのかと思いました。ご親切にありがとうございました。

書込番号：9082118

反響の多さに、『ミラー落ちの件』まとめてみました！！

[よぉっし〜]

みなさん、こんにちは。
問い合わせが多くなると思い、基本的な内容をまとめてみました。

補足や訂正がありましたらフォローをお願いします！！
※スレッドを見やすく、情報を分かりやすくするために、Q & A 等は当スレッドではご遠慮願います。

『修理内容に関して』
01 ・ミラー脇のグレー色した階段状の部材は、元々付いている。

02 ・修理内容としては、階段状の部材下にミラー抑えの板状部品を付ける。

03 ・接着剤でくっつけただけの暫定修理期間がある。

04 ・部品追加の正規修理は 1 月から開始。

05 ・接着剤対応修理を受けた場合でも、無償で部品追加の再修理を受けられる。

06 ・現象が発生してなくても対応してくれる。

07 ・別件で修理を依頼した場合、『ミラー落ちの件も依頼します』と明記しな限り、自動的に対策される保障はない。

08 ・無期限で現象発生に対応してくれる。


『商品発送に関して』
09 ・申し込み後、指定の運送便(クロネコ便)の着払いにてボディのみを送った場合は、キヤノン大分修理センターに発送される。（その際ミラー落ちの件とメモを入れればスムーズにいきます）

10 ・納期は約 1 週間。



以上は書き込まれたみなさまの情報を元にまとめただけのものです。必要に応じて、個別問い合わせをお願いします！！

EOS-5D　コールセンター
　　0120-266-687（フリーダイヤル）
　　　【受付時間】 （1/1-3は休）
　　　・平日　　　 9:00-20:00
　　　・土日祝日　10:00-17:00


ではでは。

書込番号：9049143

[LR6AA]

どこをみてどうなっていればいいのか
比較画像とかもあるとわかりよいですね．

書込番号：9049151

[hanchanjp]

良いまとめありがとうございます。（すべてのコメントを追っているわけではないので助かりました。）

書込番号：9049308

[maokaiuri]

よぉっし〜さん　こんにちは

＞01 ・ミラー脇のグレー色した階段状の部材は、元々付いている。

＞02 ・修理内容としては、階段状の部材下にミラー抑えの板状部品を付ける。

レンズ外してミラーボックス内を見ただけでは対策されたかどうか分からないのでしょうか？

書込番号：9049737

[『ﾀｶｵ』]

私は3日に、コールセンターに問い合わせた時に(^^)

ヤマトさんに自宅に来てもらう場合は、
場所によっては、ヤマトさんの状況もあり、ヤマトさんがお客様のご都合の良い日時を確認してから、お客様のご自宅へ伺いますので、連絡がスムーズに出来ない場合は、今から2〜3日後になることもあります。

と、言われたので！自分で梱包して送る場合は、修理期間はどのくらいになるか？聞いた所、修理場所に直接確認してくださいと言われ、関東なら幕張に送る形になるので幕張に電話して確認してくださいと言われました。

幕張に電話して修理期間を確認した所、幕張に4日着で、早くても13日なので、電話を受けた担当者宛てに送って欲しいと言われました。

作業する場所によって違うので、ハッキリとは答られませんが、通常土日祝日を除いて作業日数7日くらいは、考えてくださいと言われました。

これ以上混み合うと10日は考えて戴いたほうがよろしいと思いますので、ご使用の予定がない時にお出しくださいと言われました。

さらに、お急ぎの場合は、言っていただければ、可能な限りで対応させていただきます。
とのことでしたので、電話受付の担当者宛てに早急に宅急便で送りました。

今回の対策方法は、２月から始まりましたので、それ以前の対策とは異なりますので、それ以前に修理された方は、お手数ですが新しい対策の修理をしていただいたほうがより安心です。
と、言っていました。

コールセンター、幕張のどちらも、とても丁寧な対応でした。

ご自分のカメラの使用予定を考えて、問い合わせをして確認してから、修理に出すと良いと思います。
(^^)

書込番号：9049828

[よぉっし〜]

LR6AAさん・hanchanjpさん・maokaiuriさん・『ﾀｶｵ』さん、こんにちは。

http://cweb.canon.jp/e-support/info/eos5d.html
キャノンサポートの画像では、追加される部品の判別は難しいですね（笑）。

＜＜ミラーボックス内を見ただけでは対策されたかどうか・・・
ワタクシの機は去年修理依頼したので『暫定修理』のようで、追加されるような部品は見当たりません（階段状の部品は付いてます）。過去レスによると、小さく分かりにくい部品の追加のようですね。

もうしばらくすると、正規修理戻りの方のレポートがなされると思われますので、今しばらくお待ちになったらと思っています。




ではでは。

書込番号：9049885

[１０日坊主]

キタムラに持ち込んだときの対応はどうなんでしょう？
どなたかご存知であればお願いします。

書込番号：9050047

[katsumotozamurai]

私もキタムラにて中古購入なので、対応が気になるところです。

今はカメラが手放せない状態なので、今しばらく待ちますが、
半年保証期間内の為、やはりキタムラに相談する事に成るでしょうね。
　

書込番号：9053105

[HR500]

昨日、キタムラで予約した中古5D見ましたが、「うちでも対応します」みたいな話は出ませんでした。

今のキタムラの在庫は対策しているものかどうかは分からない状態だということです。

書込番号：9053433

[よし宗]

よぉっし〜さん、こんにちわ。

私は東日本修理センターに、2月3日着の発送でセンサークリーニング＆ショット数確認をお願いしました。
（ミラー落ち対策の件は知りませんでした）

で、到着した3日から偶然にもミラー落ちの対策が始まったらしく、こちらから依頼しなくてもミラー落ち対策が施されて2月10日に還ってきました。

担当して頂いた方が親切だったのか、別件で入院した5D全てが対策対象なのかは？？です。
が、個人的には、入院してきた未対策の5Dを何もせずに返却ということはしないとは思いますが･･･公になってますし、しかも無料ですから。
少々時間がかかってしまうかもしれませんが、余程の事が無い限り怒る方はいないと思いますし^^
大至急の場合や、逆に対策をして欲しくない場合は、その旨伝えた方が宜しいかも？

書込番号：9074901

[よぉっし〜]

１０日坊主さん・katsumotozamuraiさん・HR500さん・よし宗さん、こんにちは。
お返事ありがとうございました。

このスレッドは皆さんが参考になるのであればと、見やすくするためにお返事は少し控えておりました。
また、ちゃんとしたお返事が出来ないことをお詫びします。

今後ともよろしくお願いいたします！！

ではでは。

書込番号：9075010

[１０日坊主]

遅レスですが、キタムラ経由で出したので報告します。

近くのキタムラに行き、「５Ｄミラー落ち対策はキタムラでも受け付けますか？」
と聞くと「大丈夫ですよ、２、３週間かかると思いますが、返って来たら電話します」との答え。
ボディキャップをして元箱に入れて出しました。
もちろん無料です。

書込番号：9135409

５Ｄミラー補強も無償！！

[空の道]

朗報です。
現在ミラーに異常がなくても補強修理は無償だそうです。

◎EOS-5D　コールセンター
　　0120-266-687（フリーダイヤル）
　　　【受付時間】 （1/1-3は休）
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書込番号：9034634

[『ﾀｶｵ』]

今、電話して聞こうとしていた所でした(^^)

ありがとうございます(^^)

書込番号：9034659

[Otocinclus]

「本現象が発生した対象製品につきましては、無償にてミラー部の修理・補強をさせていただきますので、
修理窓口へご依頼くださいますようお願い致します。」

と書かれてますが。

http://cweb.canon.jp/e-support/info/eos5d.html

書込番号：9034883

[厦門人]

空の道さん　

こんにちは
情報ありがとうございます。
今、電話で聞いたら不具合無くても改修してくれるそうです。

東日本修理センター持ち込んでみます。

部材追加と言う目に見える対策だと安心できます。

しかし、なんで今の発表なのか..　苦笑

書込番号：9034929

[Otocinclus]

厦門人さん　

マジっすか！？

僕も持って行こう！

厦門人さん　空の道さん　ありがとうございます。

書込番号：9034940

[hiro2009]

私もコールセンターに電話して問い合わせをしてみました。

私の場合は、昨年撮影中にミラーが外れ、その後どうしてもカメラが必要だった為、コンビニで瞬間接着剤を付けて、ミラーを貼り付けて、そのまま使用しておりました。
それを告げましたところ、「とりあえずそのままお出し下さい。」とのことでした。
検査の上、そのまま補強素材を取り付けることになれば「無償」
ミラー等ズレがあるような場合は「有償」になる場合がありますが、基本は「無償」での修理ですので、多分「無償」ではないかと思いますが、確定はできません。とのこと。
有償修理になる場合は、担当から「有償になります」電話があり、そこで直すか直さないかの選択になるようです。

ですので、普通に使っていて、ミラー落ちが無いカメラも、補強に出せば「無償」で補強素材が付くことになるようです。

書込番号：9035011

[里いも]

それはそうでしょう。
車など人命にかかわるものならリコールものですから。

書込番号：9035031

[Otocinclus]

里いもさん

＞車など人命にかかわるものならリコールものですから。

これとミラー落ちと何の関係が？

書込番号：9035065

[Pretty Boy]

>◎EOS-5D　コールセンター
　　0120-266-687（フリーダイヤル）

◎EOS-5D　リコールセンター
　　0120-266-687（フリーダイヤル）
と呼んだがいいかもしれません。

ミラー脱落とか銀塩一眼レフカメラ（３５ｍｍ判.中判）では考えられない現象なので（聞いた事も無い）、キャノンも慌てたのでしょう？

完成された銀塩一眼レフカメラ、機能も満載だがトラブルも満載の発展途上のデジタル一眼レフ。

ＣＯＮＴＡＸ　１６７ＭＴ→ＣＯＮＴＡＸ　ＳＴ→ＣＯＮＴＡＸ　ＲＴＳ�V　
Ｃａｎｏｎ　Ｋｉｓｓ７→Ｃａｎｏｎ　ＥＯＳ　７→Ｃａｎｏｎ　ＥＯＳ　１ｖＨＳ
Ｃａｎｏｎ　ＥＯＳ １０Ｄ→Ｃａｎｏｎ　ＥＯＳ ５Ｄ→Ｃａｎｏｎ　ＥＯＳ　１ＤｓＭａｒｋ�U
一度もトラブル無しで来ました。
運が良かったのでしょうか？

１ＤｓＭａｒｋ�Uは、昨年の９月半ばに中古美品をフジヤカメラで購入しました。
ＥＯＳ ５Ｄ下取りに出して（下取り価格１２５０００円）
たまたま５ＤＭａｒｋ�U発表前日に下取り交換。

超快調です。

書込番号：9035185

[cantam]

週末くらいにセンサーの掃除に出す予定にしていましたので、
ついでにお願いしてみます。

大阪ＳＣさん、よろしくね (^^)

書込番号：9035566

[『ﾀｶｵ』]

今日(^^)こちらを見てすぐに、故障してなくても補強修理をしてもらえるか？念のため電話で確認してから
(^^)

宅急便で幕張へ送りました
(^^)

原因を聞いたけど、わからないと濁されました(^_^;)
どのくらいの件数が発生していたか？も聞いてみましたが(^_^;)

お答えできません！と、言われました(^_^;)

まぁ(^_^;)
補強すれば大丈夫とのことでしたので、外れてないけど修理に出すことにしました。

これで(^^)安心して使えますよねっo(^-^)o

書込番号：9035575

[Otocinclus]

これから修理依頼、殺到するやろうね。

書込番号：9035657

[１０日坊主]

＞しかし、なんで今の発表なのか..　苦笑

とっくに認識していたはずですけどね。
体力のあるメーカーですから、不景気の今こそイメージアップ戦略で他社を引き離そうということかも。

何はともあれ、僕も間を見て修理に出します。
情報ありがとうございました。

書込番号：9035695

[打水大作戦！！]

先月に幕張に送り修理してもらいました。
今日よく確認したら補強材が付いてました。

交換部品に、『ミラー』の他に『マスク　CB3-2767-000』と有りました。
『マスク』が補強材のことでしょうか？

書込番号：9036115

[telemaster]

打水大作戦！！さん

マスクはおそらくミラーの下の黒い板のことだと思われます。
先日サービスセンターで確認しました。

書込番号：9036155

[dai_731]

AF調整で１／１７に預けて１／３１に帰ってきました。ついでに補強してくれれば良かったのに。また出さなきゃ(怒)

書込番号：9036689

[RBL325]

ミラーショックとか他への影響は大丈夫なんでしょうか？
補強材の分だけ重くなるわけでしょう？心配だなー。
アナウンス前の修理と同じ方法なのかな？
購入して1週間なのに・・・。
ここにきてのアナウンスは完璧な対策に時間がかかったと考えよう！！

書込番号：9036921

[Pretty Boy]

RBL325さん　

ミラーショックとか他への影響は大丈夫なんでしょうか？
補強材の分だけ重くなるわけでしょう？心配だなー。
アナウンス前の修理と同じ方法なのかな？
購入して1週間なのに・・・。

新品を購入されたのならまず問題ないでしょう。
中古で購入されたのなら、当たり.はずれがあるかもしれません。
ミラーの脱落とか、銀塩一眼レフでは考えられない事です。
カメラの落下（ぶっ壊れ）は聞いた事がありますが。
撮り放題（ミラーアップ.ダウンを頻繁に繰り返す）デジタル一眼ならではの不具合なのでしょう。
特に連写される方は要注意でしょうね。

書込番号：9037306

[厦門人]

先ほど改修依頼して来ました。1週間で終わるとの事。
対応はスムーズでした。

書込番号：9039023

[永遠のガードナー]

私も申し込みを完了しました。

ついでにセンサー清掃もお願いできるかと聞くと「その場合は電話での申し込みにしてください」との事でした。
引き取り業者もヤマト運輸らしいので、これも安心です。

さぞ混んでいるかと思い、もっと先にしようかと思いましたが３月には第二子も誕生ですので、それまでにお願いしたかったので混み具合を聞くと、１週間ほどで大丈夫らしいので即お願いいたしました。

余談ですが「こういう時は２台体制で良かった〜」と思い４０Ｄを覗くと「あれ？こんなにファインダー小さかったっけ？」とあらためて驚きました。

書込番号：9041079

[mizumoto2]

今日、銀座のサービスセンターに持参しました。
１６日上がり、とのことです。

引換証には
------------------
◎ミラー対策処理
◎センサー清掃
◎各部点検
普通修理
技術料　￥０
部品代　￥０
修理料金合計　￥０
------------------
となっています。

書込番号：9042478

[香港らいふ]

香港でも同日にWEBで修理に関して発表してました。
「産品通告」
　
　お国柄もあるでしょうが通告ときますか…
　
早速持ち込ませてもらいます。
　
　以前香港でIXYの液晶不具合を持ち込んだときも、戻りの送料はCanon持ちで届けてくれました。香港は狭いからかも。


http://www.canon.com.hk/tc/Support/Contactus/qa.aspx?problemqa_id=10041

書込番号：9043234

今頃なの？？（５Dミラー落ち）

[ねこかい]

キャノンよりメールが到着。
下線したよりメール抜粋
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

平素はキヤノン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

デジタル一眼レフカメラ「EOS 5D」の一部の製品において、接着強度の低下
によりミラーが外れるという現象がまれに発生することが判明致しました。
つきましては、その内容と弊社の対応について、ご案内申し上げます。

■現象
　ミラーが外れてしまい、ファインダー画像が確認できない。

■対応について
　本現象が発生した対象製品につきましては、
　無償にてミラー部の修理・補強をさせていただきますので、
　修理窓口へご依頼くださいますようお願い致します。

本製品をご使用のお客さまには、多大なるご迷惑をおかけ致しました
ことを謹んでお詫び申し上げます。今後は、お客さまに安心して
ご使用いただけますよう更なる品質管理の徹底をして参りますので、
何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

詳細については以下のリンク先をご覧ください。
http://cweb.canon.jp/e-support/info/eos5d.html


※本件に関するお問合わせ先
　◎EOS-5D　コールセンター
　　0120-266-687（フリーダイヤル）
　　　【受付時間】 （1/1-3は休ませていただきます）
　　　・平日　　　 9:00-20:00
　　　・土日祝日　10:00-17:00

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

という事ですので、お使いの方でまだミラー落ちされていない方はご相談をされた方がいいと思います〜〜。

今頃になって動き出したのはやはり、mk2が出たからもういいだろうという事なのかな？

書込番号：9033866

[スースエ]

メールを見て、すぐにリンク先を確認したら「本現象が発生した対象製品につきましては、」との事。

有料でも良いから、まだミラーが外れていないボディに補強部品を追加してくれるとありがたいのだが。

書込番号：9033878

[メルモグ]

びっくりですね
今時期になって症状が頻発したのでしょうね
症状が出なくても対応はちゃんとしていただきたいです

書込番号：9033898

[ねこかい]

＊スースエさん
そうですよね、撮影先で脱落してからでは遅いように思います。
また、私は落ちたとき、お金をとられそうになった人なので（他のカメラマンから脱落の事は
聞いていましたのでその旨伝えるといきなり無料になりましたが、その前までは２万前後
かかるような事言われましたので、私のようにうるさいおばちゃんでない、奥ゆかしき方々は
とられた方もいるんじゃないかと。）とられた人とかも、ちゃんとサポートいくのかな？って
思います。

書込番号：9033901

[HR500]

中古の値段、下がるかな？

書込番号：9033903

[ねこかい]

＊メルモグさん
私の周りにミラー落ちは知っているだけでも10人ほどいるので、前から結構
あったんじゃないかなぁ？？とおもっちゃったりしちゃってます。汗

書込番号：9033906

[スースエ]

HR500さん

>> 中古の値段、下がるかな？

対策済み品（補強部品付き）と、そうでないもので値段に違いがでたりして。

１万位、高くても、対策済み品が安心で良いと思ったり。

書込番号：9033909

[ねこかい]

＊HR500さん
中古情報としてミラー落ち修理済みとか載ったらいいですね。
落ちてないのは安く？なる？？？？そうなったら１台欲しいなぁ。笑

書込番号：9033912

[よぉっし〜]

ねこかいさん、こんにちは。

＜＜mk2が出たからもういいだろう・・・
その疑問を解消するためにも国内ではなく、例えば訴訟社会のアメリカのような国での対応も聞いてみたいですね。

以前もカキコミしましたが、5D のミラー落ちに関しては、メーカーは既知の問題に対し、対処したのではなく対応をしているって感じてます。

対応に関しては、迅速かつ親切極まりない対応でした。付属オプション部品まで交換してくれるほどでした。

本当はミラーに爪を増設するような、製品上の対処をしてくれるといいんですけどね！！

ではでは。

書込番号：9033922

[犬好き＆カメラ好き]

本当に、ゆっくりした対応ですよね^^;

私の場合、症状が出ないままに手放しちゃいましたよ。。。^^

とは言え、昔の銀塩EOSで色々話題になるシャッター幕のダンパー解け出しなどの例では、結局不具合とは認めなかった例なんかもありますよね。
発売から数年で対応してくれる事になったという事は、Canonもこういう事にしっかりと対応する姿勢になってきたという事だと評価したいです。

手放した5D、大丈夫かな？^^;

書込番号：9033928

[FJ2501]

ねこかいさん、

僕の使っていた5Dも昨年末にミラー落ちを起こしました。
すでに10万ショットを越え、3年くらい使っていたので有償で修理にだしましたが、今年の頭に帰って来た時は、修理費用欄に同額の値引きの記載があり、結果的に無償修理でした。この5Dは5D MarkIIを買ってから帰って来たので、修理上がり伝票を付けて手放しました。引き取り先では支障なく使えているそうです。

＞今頃になって動き出したのはやはり、mk2が出たからもういいだろうという事なのかな？

と言うより、僕の様に経年変化や撮影枚数の累積で、ミラー落ちの修理件数が無視できないほど増えて来たからではないでしょうか？

こうした不良が、統計的に無視できない件数に達すると、メーカは経産省の指導を受ける前にリコールをかけて改善を図ります。
たまたま、そのタイミングが後継機の出た後だったと言う事だと思います。

書込番号：9033931

[ねこかい]

＊よぉっし〜さん　四十の手習い　

こんにちわ〜〜。

私の場合、落ちた時の対応は最悪でしたので、こんな風に
＜＜mk2が出たからもういいだろう・・・
悪くとらえてしまっているのかなぁと、、、。汗

キャノン製品は愛して入るんですけど、、、、。
しつこいかもしれないけどこの部分だけは未だにしこりが心の中に残っています。

書込番号：9033942

[スースエ]

犬好き＆カメラ好きさん

>> 昔の銀塩EOSで色々話題になるシャッター幕のダンパー解け出しなどの例では、

わたしの場合、持っている EOS 55 がその対象です。σ(^◇^;)
（まだ大丈夫ですけど。）

確かメーカ見解は「経年変化によるもので製品不良ではない」だったと思います。

今回は「経年変化」と言えない期間で不良が発生したので、ゴムの時とは対応が違うのかな？


ねこかいさん、横レス失礼いたしました。m(_ _)m

書込番号：9033960

[ねこかい]

＊犬好き＆カメラ好きさん　
やっぱりゆっくりした対応ですよね。
私の知り合いにも多く、そしてこの板でも話されている方は多く、
全国、世界に換算したら結構な数だと思います。
今の傾向としてやはり不具合？などが起こった場合の対応がものを言う時代になってきていると
思いたいですね、、、。（食品偽装をかわきりに、、、）

＊FJ2501さん　
こんにちわ。
私の場合は１万ちょいのショット数で落ちました。
また友人のカメラマンは４０００ほどで、、、。
なので、ショット数も関係する場合もあるのだろうけど、関係ない場合もあるのかなと。

＞僕の様に経年変化や撮影枚数の累積で、ミラー落ちの修理件数が無視できないほど増えて来たからではないでしょうか？

多分増え方としては私が落ちた頃よりは多くなっているでしょうね。

＞こうした不良が、統計的に無視できない件数に達すると、メーカは経産省の指導を受ける前に
＞リコールをかけて改善を図ります。
＞たまたま、そのタイミングが後継機の出た後だったと言う事だと思います。

なるほど、統計的にみた結果という事とても納得できます。
ただ、落ちる側としては撮影中にという事は一番嫌だから、やっぱり気持ち的には
統計類数に満たなくても早めの対処をしてほしいなぁと思います。

書込番号：9033961

[Frank.Flanker]

なんだかなぁ
ほんとに今どきなんですね。

ミラー落ちしてないのも修理対象にすれば良いのに
カメラ一台で出かけた旅先でミラー落ちしたらと思うと．．．

そこらへんがニコンとの顧客満足度の差なのかなぁ

書込番号：9033981

[ねこかい]

＊Frank.Flankerさん
ほんと、そうです！
ミラー落ちてからの対処だと、撮影中という事が多いと思います。
サブ機で乗り切れる場合はいいでしょうが、サブがない場合や旅行中、仕事中どうなるのでしょう。
すぐサービスセンターに駆け込めてすぐにその日に対処できる場合なんて稀だと思いますし、、、。
サービスセンターを高速を利用しないと持っていけれないOR宅急便利用しなきゃいけない私のような人
多いと思うんですけどねぇ。

書込番号：9034012

[うりゃー1564]

メール抜粋部を読む限りでは「ミラー部」の修理・補強ということになっていますが、他の部分はどうなるのでしょうね。
ミラーが外れることによりレンズの後玉に傷が付いたり、外れたミラーが割れてＣＭＯＳセンサーに傷などという場合はそこも無償修理となるのでしょうか。
広角レンズは後玉がミラーに近い位置にあるのであり得ると思うのですが。実際にミラーが割れたという人も居るようですし・・・・

書込番号：9034030

[背面飛行]

ねこかいさんへ
このメールは知りませんでした。
アップして頂き助かります。
１月１３日に購入しました。
このトラブルを承知で購入しました。
早め早めにトラブルを公表したほうがユーザーのメーカーに対しての信頼感が高まると思います。
食品偽装の事件を見るとひた隠しにした結果が企業の破綻になった事例もあります。
特に最近の世の中は信頼感が重要と思います。
何を今更と反発するユーザーも居ると思いますが。
Ｍａｒｋ�Uの黒点も完全に解決されて無いようだし。

書込番号：9034043

[スースエ]

うりゃー1564さん

>> レンズの後玉に傷が付いたり

そうですね。
私の持っているレンズでは EF85mm F1.2L USM が、マウント最後部までミッチリとレンズが詰まってますので、キズが付く可能性が高いので、心配です。

書込番号：9034047

[HR500]

＞スースエさん、ねこかいさん

真面目に中古狙ってます、毎日、キタムラのホームページで予約寸前までいってます（汗）。

書込番号：9034060

[風の叉三郎]

全くもって
後手後手のうえに開き直りとは
どこぞの政治家みたいだ

これも大量解雇の現れなのだろうか

何とかしてもらいたいものだ

書込番号：9034075

[うりゃー1564]

今キヤノンのホームページを確認しました。本日付でアナウンスが出ています。

書込番号：9034162

[HR500]

これですね、中古も安心して買えそうです。

http://cweb.canon.jp/e-support/info/eos5d.html

書込番号：9034224

[824]

私も中古5D（初期型）を狙ってたのですが、これで安心して購入できそうです。
情報ありがとうございました。

書込番号：9034252

[うりゃー1564]

あくまでミラーの修理ということのようですね。それ以外の修理は有償になることもあると。この言い回しの曖昧さがいかにもキヤノンらしいですが。
仮にミラー落ちでレンズの修理が必要になった場合有償修理になるのだとしたら、怖くて５Ｄ使えません。何考えてんだキヤノンは。

常識的に考えてボディ側不具合によりレンズその他が破損したなら、そちらも無償修理とするのは当然のこと。例えば自動車で不具合が発生して事故が起こった場合、車さえ修理すればいいというものではないでしょう。怪我人が出た場合はその治療費、ガードレール等が破損した場合の修理費も当然に負担になるはずです。・・・そう考えるとリコール扱いにしていないのが不思議になってきますね。不具合の可能性はあるけれども事故が起こるまではそのままお使い下さいというのと同じだから。納得できん・・・・

書込番号：9034274

[よぉっし〜]

みなさん、再びこんにちは。

以前ミラー落ちから帰ってきた我が機をみて、リンク先画像のような『こんなガイドあったかな？？』って思いました。記憶って曖昧ですね・・・（汗）。

それだけ関心がなかったのですが、その疑問が解けてスッキリです！！

ではでは。

書込番号：9034291

[eyesea]

今、5Dコールセンターに問い合わせました。
「現象が発生していない場合でも、事前対応としてお電話でご依頼いただければ対応いたします。」と言われました。
ちょうど一週間なくても大丈夫な時期だったので、早速申し込んじゃいました。
とっても丁寧な対応でした。

ちなみに、「お電話で」とおっしゃっていたものの、Webフォームから申し込んでもOKだそうです。

書込番号：9034312

[スースエ]

eyeseaさん

事前でも良いのですね。

とても参考になりました。

ピント調整で10日間預けてて、帰ってきたばかりなんで、タイミングの悪さがくやしいです。

けど事前対策が打てるのは嬉しい。v(^-^)

書込番号：9034327

[eyesea]

スースエさん

はい、全然普通に「現象が発生していなくても、お時間があるようでしたら是非ご依頼ください。」と、気持ち良く対応していただきました。
実は、一度電話してその旨を聞いた後、予定表とにらめっこして再度電話したんです。
当然、別の担当者の方だったんですが、最初の方と全く同じように対応していただきました。
担当者によって言うことが違うなんてこともないようです。

上でいろいろ書かれている方達は「現象が発生しないとだめです」って言われちゃったんでしょうか？
それとも、Webの記載だけ見て先走っちゃったのかな？

書込番号：9034336

[スースエ]

eyeseaさん

>> それとも、Webの記載だけ見て先走っちゃったのかな？

お恥ずかしい限りですが、その通りです。 m(_ _)m

ましてやその部分を転載したので、戦犯です。 m(_ _)m

私はサービスでもキヤノンの対応を信頼しているので、聞いてみようとは思ったのですが、電話が混んでいてつながらないかな？なんて思い、電話一本かける手間をかけておりませんでした。
最初のコメントにねこかいさんが電話番号も転載して下さっているのに･･･

皆様、申し訳ありませんでした。
以後、電話一本かければ確認できる事は、電話してから書込むように努力いたします。 m(_ _)m

書込番号：9034367

[Betchie]

昨年末、外装交換のため修理に出し、ついでに点検もしてもらいました。

キヤノンの本日付アナウンスの画像を見て、ミラーを確認してみたらガイドがありました。

修理伝票にはミラーに関する項目は記載がありませんでした。

もしかしたら、預かり修理や点検の場合は、ミラー補強が施されているのかもしれませんね。

とはいえ、私の5D購入時にガイドがなかったという確認もできないんですが・・・。

書込番号：9034370

[うりゃー1564]

＞「現象が発生していなくても、お時間があるようでしたら是非ご依頼ください。」

よかった〜。
今の内に修理出しちゃおう。問題が起きてからでは遅いですからね。

書込番号：9034435

[eyesea]

スースエさん

そんな、戦犯だなんて・・・（笑）
キヤノンも一言「現象が発生していないお客様も、発生防止のために修理依頼いただけます。」と書いてくれれば良かったのかも。
ま、そんなこと書いちゃうと本当に対応しなきゃいけない分の手が足りなくなっちゃうかもしれないから、今の段階では書けないのかもしれないけど。

あ、そうそう。電話はすんなり繋がりましたよ。
全く待たされませんでした。

書込番号：9034443

[スースエ]

eyeseaさん

>> あ、そうそう。電話はすんなり繋がりましたよ。

あらぁ〜 そうでしたか･･･

冷静に考えてみれば、メールが配信され、すぐにメールを見て、電話をする人ってそんなに多くないかも知れませんね。

もしくは私みたいに　（しばらくは電話、繋がらないだろうなぁ）　と勝手に想像して、落ち着いた頃に確認しようと思った人が意外と多かったのか？？



処置としてはミラーボックスを一旦外しての処置となるでしょうから、F1.2 等のシビアなレンズは一緒に持って行って、対策後のピントの再確認、必要なら調整もお願いした方が良さそうですね。おっと、これも電話で確認すれば済む話ですね。

（数分後）

確認しました。

回答：今回の対策でＡＦがずれることはないので、ボディだけで結構です。それでも心配ならば、レンズも一緒に出していただければ、ＡＦの確認をしてからお返しします。

との事でした。 わたし、心配性だから、レンズも出そうかな･･･

書込番号：9034489

[ramuka3]

今自分の5Dを見たら、ミラーの補強部品がついていました。

購入したのは昨年5月で21番台のものです。8月にピント調整のために
キヤノンに送っています。はじめからついていたのか8月のピント調整時に
つけられたのかわかりませんが、今アナウンスしたからといってこれまで何も
してこなかったというわけではないようです。

ともあれ、公式のアナウンスと対処方法を公開してくれたので、中古品を買う場合の
参考になるし、ユーザーにとってはいいことですね。

書込番号：9034525

[opel1953]

私の5Dは昨年10月に約6万ショットで脱落、11月初旬に修理しました。
2月3日の告知を見てコールセンターに電話。ボデーNo.を伝え、告知にある補強部品を付けて修理したのか、ただ接着し直しただけなのかを問い合わせました。修理歴から、接着し直しただけとのことだったので、補強部品を使ってきちんと直して欲しいと依頼したところOKとのことなので、近いうちに再修理に出す予定です。

告知の内容に不満を感じたので、脱落してなくても改修に応じること、改修が必要なボデーNo.を公表すること、改修前後の画像と略図を合わせて掲出し改修内容を分かり易くすること、DMで登録ユーザーに周知すること、録音されたであろう電話の内容も参考に、キャノンのCS活動をいっそう充実すること　などをお願いしました。

ミラーが脱落したのはたまたま頼まれて舞台を撮っていた最中だったので、途中でやめるわけにもいかず液晶を頼りに撮影を続けて何とかしのぎましたが、このときばかりはデジ一眼で大助かりでした。

書込番号：9034537

[melbo]

＞eyeseaさん

この「事前」に関する情報は是非別スレを立てていただき、皆さんに周知されるのが宜しいかと思います。
このスレですと下まで読まないと見れませんので・・・m(__)m

書込番号：9034542

[eyesea]

ramuka3さん

私の5Dも、見た目は補強部品として囲まれている部分と同じ状態です。
型番は220000000番台です。
しかし、修理依頼をした時には何も言われなかったので、本当に補強されているかどうかはわかりませんよ。
すでに補強されているロットがあるとすれば、依頼時に型番を確認するのでわかるはずですしね。

書込番号：9034545

[eyesea]

melboさん

おっしゃること理解できます。
しかし、大変申し訳ありませんが、悪戯に話を大きくしたくはないのでスレ立ては遠慮したいと思います。
確かに誰にでも起こりうる現象ですが、必ずしも5Dユーザー全員が慌てて事前修理を申し込む程の方ばかりではないでしょうし、キヤノンとしては無期限で現象発生に対応する（電話で確認）とのことですから。

価格コムはいろいろなレベルの方がご覧になっているので、気になっている方がこのスレを読まれて判断すればよいと思っています。

書込番号：9034565

[harurun]

>私の5Dは昨年10月に約6万ショットで脱落、11月初旬に修理しました。
>2月3日の告知を見てコールセンターに電話。ボデーNo.を伝え、告知にある補強部品を
>付けて修理したのか、ただ接着し直しただけなのかを問い合わせました。修理歴から、
>接着し直しただけとのことだったので

私の場合は2008.7.19にミラー脱落の修理が完成して戻ってきましたが、今ミラーを見たところ、
HPの写真通りの補強金具がミラーの両側についています。

昨年の10月の時点で「接着しただけ」修理ってあり得るのでしょうか？
私の修理の約3〜4ヶ月後の修理ですが・・・・・。

書込番号：9034571

[ramuka3]

eyeseaさん

キヤノンに電話して聞いてみました。

結論から言うと、あのWEBの補強部品としている写真は間違いだそうです。
点線で囲んである階段状の部品が補強部品ではなく、あの部品の
ミラーの一番下の辺りに外側からではわかりづらい補強部品を新たに組み込むということ
だそうで、階段状の部品は初めからついているものだそうです。

ということで、私の5Dは未対策品であると判明しました。まあ、シリアルナンバー
からも修理履歴を調べてもらって、ピント調整時にミラー部分はいじっていない
との報告もいただいたので、これだけは確実ですね。

ということで、WEBに掲載されている階段状の部品がついているからといって
対策品であるということはないとのことでした。

書込番号：9034638

[eyesea]

ramuka3さん

おぉ！素早いですね〜。
まぁ、そんなとこじゃないかとは思っていたんですが。
確認ありがとうございます。

書込番号：9034645

[スースエ]

ramuka3さん

そうなんですか、とても参考になりました。
１月にピント調整をしているので、階段状の部品が付いていればオケかと、密かに期待したのですが。

レンズと一緒に出すようにします。
情報、ありがとうございました。

書込番号：9034648

[よぉっし〜]

みなさん、こんにちは。

＜＜外側からではわかりづらい・・・
確かに何も見えなかったように思います！！

＜＜補強部品を新たに組み込む・・・
せっかくなら、爪みたいなものでミラーを上下から挟んで欲しいですよねーー。構造上無理なのかな？？


ではでは。

書込番号：9034675

[ねこかい]

＊＊皆様へ＊＊
板を外れていた間にこんなに書き込み、、、。
ありがとうございます！！

>> それとも、Webの記載だけ見て先走っちゃったのかな？

先走りました〜〜。
そうなんですね。すいません〜〜。汗
ミラー落ちしていない方もみて頂けるという事でよかったです〜〜。

今まで修理されてもし、ミラー落ちの件でお金を請求されて支払われた方は
何らかの対処があればいいですね。

なんにせよ、ミラー落ちに関して対処して頂けるキャノンさんに感謝。

書込番号：9034677

[harurun]

いま、コールセンターに聞きました。

私の修理2008年7月の修理は暫定修理だそうです。
接着剤でくっつけただけの修理だそうです。

それでキチンと部品を追加しての修理は1月から開始したそうで、
昨年末までの脱落修理は「すべて接着剤による修理です。」と言われました。

まあ、新しい接着剤で修理されてる訳ですので、このままでも以後脱落することは
皆無だとは思いますが、「キチンと修理したい。」方はWEB等で申し込みされても良いと思います。

まずは、昨年までの修理内容の報告でした。

書込番号：9034715

[低所得者です]

これで少しは安心ですね。

今晩はみんながミラーとにらめっこになりそうですね
でも、補強部分の説明写真はもっと判りやすく載せて欲しいですよねー
たとえば、修正前と修正後とか

誰か写真の撮り方教えてあげてください

書込番号：9034721

[老蔵]

製造業の品質保証関係の仕事をしている立場からすると、リコールは法律の定める基準に該当する場合に実施義務が生じるものです。三菱ふそうのリコール隠しの場合、人命にかかわる事故が起こっていること、原因となる現象の多発性を三菱ふそうが知っていたにもかかわらず、三菱ふそう本社指示により、組織的な闇改修を販売店で実施していたことが罪を深くしているのです。

５Ｄのミラー落ちの場合、キャノンは多発性を把握し、対策として再接着をしたものの、再接着後にも再発することが分かり、今回の対応を決定したのだと思います。私から見ると、事実を冷静に判断し、ブランドの信用をかけて無償対応をしているもので、お客様を守るための措置として良心的なものと思います。キャノン以外のメーカーなら違う対応だったかもしれません。また、ネット時代ですから、こういう掲示板の内容には非常に敏感です。補強構造は時間をかけて検証されているでしょうから、絶対の信頼性を持って実施されているはずです。

多発性のある不具合は共有して防衛しましょうね。

書込番号：9035892

[telemaster]

今度は「ミラー押さえ」外れでリコールにならないことを願いたいですね。

書込番号：9036011

[律男の星空探検]

情報ありがとうございました。

2週間前に中古で購入しました。早速申し込みをしておきました。

書込番号：9036050

[hkk0403]

中古で入手予定のかたは
早々に処理してもらった方が良いと思います

http://cweb.canon.jp/e-support/info/bg-e2.html

↑の様に
キヤノンの不具合対応は期限付きが多いです

書込番号：9036218

[嫁にないしょでレンズ買う]

CANONのWebに、

「接着強度の低下によりミラーが外れるという現象がまれに発生することが判明致しました」

と記載されてますが、数年前に判明している事を今判ったような言い方されると被害者の方
はかなり怒りを感じるでしょうね。不安なので事前修理を依頼しようと思います。

書込番号：9036912

[dobel-man]

eyeseaさん
＞今、5Dコールセンターに問い合わせました。
＞「現象が発生していない場合でも、事前対応としてお電話でご依頼いただければ対応いたします。」と言われました。

HPではミラー落ちした個体のみ修理するとハッキリ書かれていますので、電話かHPのどちらかが嘘ということになります。
こんな姑息なことはしないで全数修理＝リコールとすべきだと思います。
電話で問いわせた人間のみ発生前でも対応するというのでは不公平極まりない。


opel1953さん
＞私の5Dは昨年10月に約6万ショットで脱落、11月初旬に修理しました。
＞2月3日の告知を見てコールセンターに電話。ボデーNo.を伝え、告知にある補強部品を付けて
＞修理したのか、ただ接着し直しただけなのかを問い合わせました。
＞修理歴から、接着し直しただけとのことだったので、補強部品を使ってきちんと直して
＞欲しいと依頼したところOKとのことなので、近いうちに再修理に出す予定です。

これも酷い話です。しっかりＨＰに告知しないのは何故だ！
キヤノン自体がしっかりした耐久性の無い場当たり的な接着のみでの修理対応をしてしまったため
収拾がつかなくなってしまったのでは？


hkk0403さん　
＞中古で入手予定のかたは
＞早々に処理してもらった方が良いと思います
＞http://cweb.canon.jp/e-support/info/bg-e2.html
＞↑の様に
＞キヤノンの不具合対応は期限付きが多いです

全く信用ならない会社です。
今回のミラー落ちは無期限なのか否か心配ですね。
キヤノンが最初から期限付きでとこっそり考えているとしたら対策品も実はそれほどの耐久性がなく、
再度ミラー落ちしたらTHE ENDではないかと勘ぐってしまいますね。

書込番号：9037987

[貧乏なカメラマン]

やっぱり、リコール！
私は、リコールになる予感がしたので、先月、ヤフオクで高値で売りぬけました。正解でした。さらばキヤノン。

書込番号：9038073

[十割蕎麦]

＞結論から言うと、あのWEBの補強部品としている写真は間違いだそうです。

間違いではない。段差の付いた板の下にミラー押さえの板状部品が付いているのが見えるよ。

書込番号：9038588

[貧乏なカメラマン]

おはようございます。
記憶になるのですが、昔、ニコンＦのミラーには脱落防止の金具がミラーの左右にミラーを抱え込む感じでかしめられていたように記憶しています。
キヤノンもこういうところをまねしなくちゃ・・・・・。

書込番号：9038747

[スースエ]

貧乏なカメラマンさん

キヤノンＥＦ（レンズでなくボディです）のミラーは、金属の爪で４箇所、抱え込むように押さえてあったような気がします。記憶違いでしたら申し訳ありません。

ペンタのＳＰは２箇所の固定なので記憶が混乱してないとは思うのですが、なにぶん時間が経っておりまして･･･

キヤノン ＥＦ　↓
http://www.canon.co.jp/Camera-muse/camera/film/data/1966-1975/1973_ef.html?categ=crn&page=1966-1975

書込番号：9038765

[貧乏なカメラマン]

そうですか。
そういうボディもあるんですね。
ＥＦってどんなカメラだったか記憶にありません。
確か、まだ、キヤノンがニコンを追いかけていたころのカメラですね。

書込番号：9038778

[小悪魔]

チョロと言います	チビです

皆さんこんにちはv
今朝EOS-5Dコールセンターへ問い合わせをしましたら

「当社指定の運送便(クロネコ便)の着払いにてボディのみお送り下さい
その際ミラー落ちの件とメモを入れて頂ければスムーズにいきます、
お預かり期間は1週間位です」との事でした。

私は鳥取県在住で送り先は大阪市のSCです。

5Dは発売日に購入しまして幸い調子良く使用していますが
念の為明日にでも送る予定です。

しかし5D良いカメラですね〜
皆で良い5Dライフ送りましょう(^^)v








　　

書込番号：9040280

[小悪魔]

既に↓で既出でした^^;

書込番号：9040311

[monster962c]

えらいコトになってますなぁ…
5Dは手放したので関係ないとはいえ
ミラーが落っこちてから対処なんて恐くて使えないユーザー続出なのではないかな？
脱落経験の有無に関わらず順次無償修理すべきじゃないかな？？

書込番号：9040527

[hkk0403]

＞脱落経験の有無に関わらず順次無償修理すべきじゃないかな？？

当方が確認したわけではありませんが
他の方の書き込み見ると
故障の有無に関係なく
対処してるみたいですが。

書込番号：9040580

[ramuka3]

昨日WEBで引き取りの申し込みをし、本日午後6時にクロネコヤマトさんが
梱包材と箱と伝票をもって引き取りに来てくれました。もちろん、私の5Dは
まだミラー落ちにはなっていませんが、今はそれほど使用頻度が高くないので
早めに対処してもらうことにしました。

箱は組み立て式のダンボールでしたが、通常のダンボールより薄手のものでした。
梱包材は封筒状になった俗にいうエアキャップの大型のもので、厚さ1.5cmぐらいは
ありそうでしたが、裸のカメラをぽんと入れておくにはやや不安があったので、
普通のエアキャップでくるんでから封入しました。

ただ、梱包材のほうにテープなどの封入資材はついていないので、自分でテープを
用意しておいたほうがいいですね。箱は靴箱ぐらいの大きさで、梱包材に封入した
カメラを入れると少し隙間ができるので、そのままではちょっと怖いです。
私は新聞紙を丸めて隙間をふさいでから箱に入れました。

箱のほうにもテープやのりの類はないので、自分でガムテープなどつかって封入する
必要があります。もっとも、引き取りに来てくれた人に言えばそれぐらいはやってくれる
と思いますが、やっぱり自分でやったほうが安心です。クロネコヤマトの人もこれが
どういう仕組みかいまいちわかっていないみたいでしたが、わかっている人なら梱包資材
といっしょにガムテープぐらいは持ってきてくれるかもしれません。

なお、お届け先がキヤノン大分修理センターになっていたのは、ちょっとびっくりです。
西日本は大分でやるのか、それとも全国すべてそうなのかわかりませんが、意外でした。

書込番号：9040611

[eyesea]

dobel-manさん

何かのネガキャンですか？
なんだか、無理矢理キヤノンを悪者にしようとしている感じに見受けられますが・・・。



ramuka3さん

東京でも大分送りでしたよ。
梱包は確かに若干の不安が残る感じでしたが、少なくとも箱のテープ留めはヤマトの方が行うとおっしゃっていました。（私も気になったので聞いちゃった）
中の梱包材などはそのままで渡しちゃいましたが、ま、これはキヤノンが返送前にちゃんとチェックするだろうし、返送の梱包は輸送中に壊れないようにやってくれるだろうってことにしちゃいました。
チョット楽観的過ぎ？（笑）

書込番号：9043291

[スースエ]

ramuka3さん

お詳しい情報をありがとうございます。
私は先月ピント調整に出していたので（もしかするとついでに対策も？）なんて甘い考えが脳裏をよぎり、依頼を出すのが遅れ、15:30 を過ぎてしまいました。そのため、本日の引取りとなります。

むき身の状態で、「ハイ」って渡せば良いのかと思っていたので、とても参考になりました。田舎暮らしでカメラ関係の買物は通販が多いため、梱包材や緩衝材は捨てても捨てても溜ってますので、そちらを活用したいと思います。

余談ですが、バッテリーグリップを外し、ＣＦを抜き、アイカップ（ラバーフレーム ＋ 視度調整レンズ なんですけど）を外し、ストラップを外したら、５Ｄって軽いんですね〜。今更ですが、高価なマグネシウム合金の筐体の軽さに感心しました。

はじめての引取り修理で不安もありましたが、梱包、緩衝については事前に情報をいただき、安心できました。ありがとうございます。

書込番号：9043480

[dobel-man]

eyeseaさん

＞何かのネガキャンですか？

はい？ミラー落ちするようなカメラを作ったのはキヤノンなんですが？
無理やりもなにも、何十年をカメラ作ってる会社がこんなしょぼい初歩的ミスを犯したら
糾弾されてしかるべきです。
カタログ等には10万回のシャッター寿命と記載されていたと思いますが、
これはシャッタ幕のみでミラーユニットは別なんでしょうかね〜。
JARO（社団法人日本広告審査機構）にと問い合わせしたい気持ちです。
何でネガキャンなんていわれなきゃならないのか全く理解できません。

それにですね。ミラーユニットのような衝撃の加わるところで接着だけで済まそうなんて
どうかしてますし、今回の対策で付ける付加物だって本当に外れないのか、
どうやってくっ付けているのか？甚だ疑問です。
付加物を付けて重量が増えた分だけ衝撃力も比例して増えるんですから。

書込番号：9044073

[eyesea]

スースエさん

スースエさんの5Dも、もう引き取ってもらった頃でしょうか。
私は昨日の朝だったので、何も情報がないまま渡しちゃったクチです（笑）

いや、最初は箱だけ渡されて「サインお願いします」って言われたので、「はい？引き取りじゃないんですか？」なんて突っ込んじゃったりして・・・。
佐川のパソコンポのように、ハダカで渡せば梱包までやってくれると思っていたため、チョット戸惑いました。

ウチの子は今頃ミラー改修棚とかに並べられてる頃かな？（勝手な想像）

書込番号：9044505

[スースエ]

eyeseaさん

>> スースエさんの5Dも、もう引き取ってもらった頃でしょうか。

いえ、これからです。御心配いただきありがとうございます。
コールセンターに確認したら、私の 5D は先月のピント調整時には、ピント調整のみとの事。
予定通りの引取りといたします。

なにはともあれ、今回の対応のすばらしさには驚いています。


以下は蛇足です。

接着剤の進歩って、物凄いものがあります。高級スポーツカーにはアルミシャーシが溶接ではなく接着というのがある位ですから。キヤノンもきっと、金属フレームで押さえるよりも、軽くて安定した固定方法と判断して接着にしたのでしょう。

溶接材料や塗料や接着剤は、製造、輸送、保管、使用 等のどこかの段階で、想定外の環境変化などにより品質変化が起こることがあります。今回キヤノンが対象製造時期や製造ロット等を特定しなかったのは、調査を進めるうちに「保証可能な製造時期や製造ロット」を出せなくなったからではと邪推します。

機械部品の耐久性は摩耗と疲労ですから実際に製造、試験して、工程保証する事ができると思います。
接着剤の耐久性となると、空気中の湿気による加水分解、乾燥等による経年変化、ヒートサイクルやら熱疲労、金属以上に劣化要素が多いだろうと思いますので、耐久性を促進試験で確認にするにも大変な時間と費用がかかると想像できます。（素人なので、良く知らないのですけど。）

また対策も、対策前の連写性能などを落とす訳にはいきませんから、設計には大変な御苦労があったと想像します。

原因究明、被疑ロットの特定、対策案決定、対策部品製造、がとても困難で、製造販売終了までに間に合わなかったのではないかと思っています。
もっとも簡単に原因がわかるような原因なら、市場トラブル前にわかるでしょうし、被疑ロットが特定できるような不安定な品質管理ではないでしょうし、対策は前述の通りと思いますし。
最高レベルの製品なのでトラブル想定解析を十分にしつくしていたでしょうから、トラブルが起こった時にはそれこそ設計、製造のだれもが想像もしえなかった事が原因だったのでしょう。

個人的はこのように考えており、専用コールセンターまで設置しての無料対応、とてもすばらしく思います。（雇用の維持のためなんて、ケチな意地悪は言いません。）
そんな思いがありまして、今回はありがたく、うれしく補強に出すのであります。

書込番号：9044981

[スースエ]

昨夜、修理の引取りに渡しました。
手順が標準化されているのか ramuka3さん が書かれていた通りでした。
事前にエアキャップでくるんだり、隙間埋め用のエア緩衝材や梱包テープを準備していたので、とてもスムースに発送する事ができました。

クロネコの方も「ああ、そこまで準備していただいて･･･ あ、テープまで･･･」と恐縮しておりました。

そろそろ大分のサービスセンターに到着した頃でしょうか。（伝票は「2月6日到着」となっています。）

書込番号：9048237

[ramuka3]

スースエさん

私のときも、「本当はこちらでやらないといけないことなのに・・・すいません」
とクロネコヤマトさんは恐縮していましたよ。早く戻ってくるといいですね。

書込番号：9051575

[スースエ]

初めての引き取り修理でしたので、ramuka3さん の情報、本当にありがたかったですよ。

わたしの場合、 Ｌレンズ と ５Ｄ は自分でＳＣまで持っていくようにしていました。
交通費は結構かかるのですが、なにぶん、心配性なもので･･･

今頃は ramuka3さんや、eyeseaさんの ５Ｄ の後ろのほうに並んでいると思います。

今回の ５Ｄ の補強修理では、修理部品や技術者をあまり分散させず、効率的な作業で進められるようにと大分に集約なのかも知れませんね。わたしの ５Ｄ が幕張の東日本修理センターを通過して、大分に行くのはそんな理由かなと思いました。

そうなると、大量に受け入れた大分では流れ作業で、
受入れID付与 → 受入れ時の状態記録 → ミラー部分解 → 補強 → 組み付け → 検査
と、トレイに乗ってベルとコンベアーで流れていくのかな？

修理というより生産っていう感じだったりして。
そんな体制でしたら相当台数が集まったとしても、その修理ラインを増やせば対応能力は増えるわけで、１週間程度の修理期間っていうのは守れそうですね。素人の勝手な想像ですみません。（大切なカメラが大分まで行ってしまったので、どんな作業をされるのだろうかと妄想がとまりませんでした。m(_ _)m ）

書込番号：9053202

[スースエ]

『ﾀｶｵ』さん の 2009/02/06 17:20　[9049828]

によりますと、

>> 関東なら幕張に送る形になるので幕張に電話して確認してくださいと言われました。

との事なので、大分集約ではないのかも知れませんね。

失礼いたしました。

書込番号：9053416

[『ﾀｶｵ』]

こんにちは(^^)

５D のミラー修理が終わりましたぁ(^^)

只今自宅へ、ペリカン便で届きましたぁ(^^)


3日の夕方、自分で梱包してヤマトへ持ち込み

4日午前中に幕張へ到着

10日午前中に自宅へ届きました。

土日祝日は作業はお休みと言っていましたので、

当初、『4日着ですと14日のお届けなります』

と、言われましたが14日に使用する予定がありましたので、13日必着でお願いしてありました。

早めに届いて安心致しました(^^)


部品の欄に

ミラーストッパー右

ミラーストッパー左

と、記入されていました。

これで(^^)一安心です(^^)

簡単にご報告させて戴きました。
m(__)m

書込番号：9069787

[スースエ]

わたくしの 5D も昨夜帰ってまいりました。

3日に WEB で修理予約をし、5日の夕方に引取られ、6日に大分到着。
10日に大分発で11日に房総半島の我が家に到着です。

WEB での修理予約が早かったためか、一週間で戻って参りました。

簡単ですが、御報告まで。

15日の撮影で、5D の使用はあきらめていたのですが、余裕で間に合ったのでとてもうれしく、キヤノンには感謝しております。ミラー落ちを心配せずに、撮影に行けます。（万が一、未対策の 5D で撮影時にミラーが落ちて、レンズの後玉にキズが付いたら後悔しても後悔しきれないと考えました。そして今回の撮影は 10D でいこう、先ずは 5D のミラー落ち対策を、と思っての決断でした。ですので、舞い上がりそうな程にうれしいです。）

書込番号：9080737