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| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 0 | 5 | 2005年12月2日 13:02 | |
| 0 | 8 | 2005年12月2日 21:47 | |
| 0 | 65 | 2005年12月4日 20:25 | |
| 0 | 1 | 2005年11月29日 09:52 | |
| 0 | 27 | 2005年11月29日 23:05 | |
| 0 | 18 | 2005年11月29日 06:03 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
デジタル一眼カメラ > CANON > EOS 5D ボディ
昨夕やっと5Dが私のもとにやって来ました。
注文してから実に一ヶ月半、長かった〜。
価格は、注文した時(5D+1GBのCFで345,000円)の上にCFをもう1枚プラスしてくれました。価格はそのままです。
いよいよのところ、皆さんは量販店では最近どのくらいの価格で買っておられるんでしょうか?
まあ、地方ではこんなものかとあきらめていますが、都市部では かなり安いんでしょうね。
とりあえず皆様のお仲間になれました。この板での皆様のご意見を参考にさせて頂き、楽しいカメラライフを送りたいと思います。また他愛の無い質問などするかもしれませんが、その時はよろしくお願いいたします。
まずは、入荷のご報告まで。
0点
北のえびすさん、おはようございます〜!(^^)!
まずはお手元に5Dが届いたと言うことで、おめでとうございます(*^_^*)ではでは(^^//
書込番号:4623629
0点
今日から地元の店で30万ジャストでセールをするメールが来ました。
入荷数が不明なので店名は控えておきますが・・・。
書込番号:4623693
0点
北のえびすさん おはようございます。
私が購入した頃、「いつになるやら」というカキコミを拝見しました。やっと届いたようで、本当におめでとうございます。
私の住まいもそんなに都会ではないのですが、地元のキタムラに問い合わせたら他店の在庫を聞きまくって1台調達してくれたんで、北のえびすさんのご報告を見て、ちょっとキタムラに感謝です。
その時の価格は本体340,200円で、同時購入1GB CF(サンディスク ウルトラU)が5,000円でした。
なお、いつもお世話になっている店員の方が好意でBP-511(Aではない)を1個サービスしてくれました。
北のえびすさんとほぼ同価格ですかね。この板を見るともう少し安くなっているようですが、地方価格という事で納得しましょう。
良い写真が撮れるといいですね。
書込番号:4623706
0点
北のえびすさん、ご購入おめでとうございます。
>いよいよのところ、皆さんは量販店では最近どのくらいの価格で
>買っておられるんでしょうか?
お求めになったんであればデジタルものの価格についてはご覧に
ならない方が精神衛生上良いような気がしますが・・・(笑)
私は京都市内の量販店ではない店(www.azumachu.co.jp)にて
税込329000円で購入しました。
通販も同じ価格(送料込)なので地方からの注文も多いようです。
ただ高額なだけに通販は気になりますし、ホームページを見ると
激安とか書いてあってちょっと引いてしまう人もいるかも?
一昨日店に行ったら私も待っているのですがEF24-105mmF4LISUSM
が全然入荷せず、入荷予定もわからないとのことでご主人が
メーカーと電話で大ゲンカしていました。
因みに5Dは8台くらい在庫があるように見えたので尋ねたら
レンズと同時購入希望のお客さんが多く、余ってきているとの事。
メーカーも5Dの価格維持を気にするよりもそちらの方をもっと
気にしないといけないでしょうね。
書込番号:4623851
0点
皆様のお祝いの言葉、身にしみてうれしく思います。 有難うございます。
いよいよはどこのどなたか分からないのですが、いつも拝見しているせいかとても親しく感じています。
本当にいい人が沢山いらして、拝見するのを毎日楽しみにしています。これからもこの年寄りをよろしくお願いします。
いつかはここに、写真を揚げたいと思っています。その時はよろしくご指導の程、お願いします。 m(_ _)m
書込番号:4624017
0点
デジタル一眼カメラ > CANON > EOS 5D ボディ
RAWのファイルサイズにたまげました。(^_^;
PMI2005で、「これ、連写、秒何コマですかっ!」と聞いたら、
説明員の方が「・・・・・・・・・・・・。。。ー_ー;;;;;」、
「はっ!しまった!!」と後で滅茶苦茶恥ずかしい思いをしましたです。
書込番号:4623166
0点
>RAWのファイルサイズにたまげました。
35MBということは、フロッピーディスクに換算すると・・・
例えが古すぎ(^_^;
メモリーで考えたら殆ど大判焼きレベル
ネコンバンハの世界?
書込番号:4623273
0点
35mmフィルムを4000dpi-16bit非圧縮で取り込むと約60MBです。
http://www.nikon-image.com/jpn/products/scanner/scoolscan_5000_ed/index.htm
デジタルのRAWはむしろかなり小さいと思います。
書込番号:4623311
0点
ヒロひろhiroさんのマジレスを読んで、アサヒカメラ誌で5400dpiで35mm判フィルムを読み込むと120MBになったという記事があり、フィルムスキャナーの購入を断念したことを思い出しました。^^(フラットヘッドに変更し、結局不満な結果に)
それにしても、5DのJPEGのファイルサイズは小さいですね。
書込番号:4623371
0点
>このローパスがはずせる方法だと、掃除は随分楽になるような気がする
>んですが
外している時に、撮像素子表面にゴミが付いたら元の木阿弥ですよね。
書込番号:4624916
0点
鞍馬天狗さんの、酒酔いレスが消えちゃってますね。確かZD購入宣言だったかと。
わたしの書いた「マジレス」の意はそれを受けてのことでしたので悪しからず・・・
書込番号:4624954
0点
デジタル一眼カメラ > CANON > EOS 5D ボディ
ブルーです。
再書き込みさせてください。
本日5Dが返ってきまして、修理伝票が当然ですが添付されていましたので、ホームページの一番下に「修理伝票」という文字にリンクをはり、掲載いたしました.参考までにご覧ください。
ここでも修理内容で「製造元にフィードバックし」とありますように、キャノンの中では販売者=製造者という感覚はなさそうですね。むろん、組織論的に本当に別会社かもしれませんが・・。(コーポレートガバナンスの効率化を図るために工場が純粋持株会社化されているというのは十分考えられます)
しかし、これはもはや修理というレベルの話ではなく、「隠れたる瑕疵」があったものとして販売者は瑕疵担保責任を負う(民法566条、同570条)と考えられますので、契約の解除に基づく代金の返還、新しい商品の給付、それに付随した損害の賠償をしていただきたいと考えています。瑕疵担保責任は1年間の除斥期間がありますが、買ったのは11月はじめなので、まったく問題ありません。
同様のことを購入代理店にも交渉しましたが応じていただけませんでした。
0点
こんばんは。
法律のことはよく分かりませんが、
『瑕疵担保責任』て、不動産取引に摘要するのではないですか?
だから、
>同様のことを購入代理店にも交渉しましたが応じていただけませんでした。
になってしまうのではないのかな?
書込番号:4619346
0点
瑕疵担保責任の原則(566条)は不動産(賃貸借物件等)を条文上規定していますが、570条にはそれを通常の契約(動産)に準用しています。
「売買の目的物に隠れたる瑕疵ありたるときは第566条の規定を準用す」
過去の司法試験の本試験問題では現実にカメラの事例が出題されています。(カメラを買ったところ、予期に反し、ちょっと気の付かない ところに、故障があった。買主は、どのような法律的手段をと
ることができるか。」(民S34年第2問)
しかし私の購入したカメラは中古品ではなく不特定物ですからいくら引渡しが完了しても、最高裁判例で原始的に瑕疵ある物の提供による不特定物の特定は認めていませんから、瑕疵担保責任を持ち出すまでもないと思います。
なにせ35万円のカメラが購入後1ヶ月でこの有様ですから、法的な手段も辞さない覚悟です。
書込番号:4619403
0点
難しい事はわからないけど、
ここで書いてるより弁護士さんなんかに相談した方が
解決は早いと思う。
書込番号:4619408
0点
現象が出ない方も居るようです。
(私は試していませんが)
個体不良かもしれませんね。
だとすると、本体交換か、返品ということに持って行けるのでは?
書込番号:4619425
0点
要するに返品して金返してもらいたいんだろ、
あんまり小ムズカしいヘリクツをグタグタこねてないで
買った店へ行って「ゴルア、金返せ!」すればよい。
書込番号:4619434
0点
そんなに怒らなくてもいいような気がしますが。
工業製品の不具合なんて仕方無いのではありませんか。
現象を認めているわけですし、そのまま放置しますと宣言しているわけでもありませんから。
今までのデジカメでも色々と不具合はありましたよね。
100万円近くする1Ds系でも、デジものですから、不具合はあり、ファームアップで対応となります。
それとて、すぐに出来上がるものではありませんから、しばらくは使う方が考えて、使えば良いと思いますが。
少々問題があっても、すばらしい画像を撮影できるカメラですし、かわいがってあげてください。
書込番号:4619436
0点
ここまで来るとすげえな!!!!
>工業製品の不具合なんて仕方無いのではありませんか。
>少々問題があっても、すばらしい画像を撮影できるカメラですし、かわいがってあげてください。
おい、キヤノン!この人にお歳暮送っといた方がいいぞ。
書込番号:4619444
0点
>要するに返品して金返してもらいたいんだろ、
あんまり小ムズカしいヘリクツをグタグタこねてないで
買った店へ行って「ゴルア、金返せ!」すればよい。
とっくにしています。
すべての5Dで同様の減少が見られるわけではない中で、正常品を給付せず、対策を検討するということ自体腹立たしいのですが、販売元の代金の返還および代替品の給付には応じられないとの返答にはさらに閉口です。
書込番号:4619456
0点
WRブルーさん、こんにちわです。
このスレを「初期ロット購入して失敗しました」の愚痴スレでなく、読んでいる人も為になるスレにするために、出来れば購入店を教えて頂けるとありがたいです。
ちなみに私も先日出先で不具合(手持ちレンズ全てでErr01現象)がありましたが、購入店の立川のキタムラが近くにありましたので、相談に行ったら購入後2ヵ月が経っていましたが、すぐに新品に交換して頂きまして、午後から撮影が出来ました。やっぱり買うなら顔見知りの店だなと痛感した所です。ではではm(_ _)m
書込番号:4619489
0点
非常にお気の毒でなりません。
明日は我が身かもしれませんしんね。
「工業製品に不具合は付き物」には現実問題として認めますが、今回の件でのメーカーとしての姿勢には大きく疑問をいだきます。
少なくともユーザーに対し、救済策を講じるのがメーカーとしての務めだと思うのですが。
所定の機能を享受出来ないので有れば根本的なユニットごと交換修理するなり、販売店を通して初期不良交換に応じても良さそうな気がしますがね。
書込番号:4619502
0点
なんどか修理票を読みましたが、
>>しかし、これはもはや修理というレベルの話ではなく
という下りがよくわかりません。
>>同様の現象を確認した。
>>ココ(修理部門)では解決出来ないから、少し待って欲しい。
そのように読めるのです。どこにでもありそうな修理の話だとおもうのですが・・
私の感覚がおかしいのでしょうか?
その話は保留として・・
今時のメーカーは、払い戻したりしないですよね。
販売店(実売価格)との差額でもうけようとするクレーマーがいて、昔より厳しくなったはずです。
とにかく販売店に行ってその修理票をみせて、
どうしても納得できない、返品したいと言えば、応じてくれると思いますよ。。
書込番号:4619521
0点
私も少し誤解していた部分があったようなので、お詫びします。
ほとんどの製品でこの現象が発生し、交換対応なんて出来ないようなものだと思っていました。
一部の製品でのみ発生する現象なら、交換対応してくれても良さそうですね。
KissDNのときにオートパワーオフが効かない不具合があり、購入したキタムラに相談したら、交換しますと言ってくれました。
でも、すぐにキヤノンがファーム対応すると言って対応したので、結構交換はしてもらいませんでしたけど。
私はキヤノンのカメラも好きですが、キヤノンだけを贔屓にしているつもりはありません。
D200も既に予約していますし、ニコンのカメラも好きです。
でもキヤノンからお歳暮もらえたらラッキーなんて。
書込番号:4619529
0点
ネットが無かった時代には、一人の顧客への対応は情報として流れることは無かったですからね。
どのメーカーもこうした問題は抱えるものですが、うっかりしたことは出来ない時代になっています。
メーカーはどれだけ問題認識を持っているでしょうか。
悪く言えば、どのメーカーも「一人くらい何とか誤魔化す」といった風潮があったのではないのでしょうか。
そうしたことは悪い習慣に変わりありませんから、、キャノンに限らず改善してほしいと思います。
最近の欠陥マンション問題もそうですが、一人の客は、その人にしてみれば「一大事」なのですから。
書込番号:4619530
0点
hisa-chinさん
>>しかし、これはもはや修理というレベルの話ではなく
という下りがよくわかりません。
表現が適切でなかったかもしれません。
使用に基づく経年劣化および、自己の責任に基づく毀損にかんしては修理もやむを得ないと思います。しかし、購入時から原始的に存在する不具合に足して、修理品を渡されるのは心外だという意味です。しかも、当時ボディのみで35万円のカメラです。私には高価なものですので、最初から傷物を給付されるのはたまりません。
車だって納車の日に欠陥があればいくら使用に問題ないレベルに直されたとしても縁起が悪くいやな気持ちになるでしょう。
書込番号:4619539
0点
再度、手持ちのレンズを全部試してみましたが、
やはりフリーズは確認できませんね。
ヒロひろhiroさんもおっしゃっているように、
残念ながら個体としての「初期不良」でしょう。
なにも法的な手段うんぬんと堅苦しく構えなくとも、買ったお店で交換できるはずです。
そのためにメーカーの保証書があるんですから。
「初期不良」だと、強く出ましょう。頑張って下さい。
書込番号:4619550
0点
>購入時から原始的に存在する不具合に足して、修理品を渡されるのは心外だという意味です。
と最初から簡単に言っていただければ、皆さんもっと心遣いのあるレスを寄せたのにと思いますよ。
買ったものに不具合があって、それを報告したい気持ちになるのはよく分かります。
私も昨年コニミノα−7Dの初期不良をつかまされまして、修理に預けたまま正月を越しましたので。
同様に掲示板にて報告しました。(^_^;)
ので、良〜くわかります。
確かにそういうことがあると、それ以後その製品に対する印象は悪くなりますね。
お気の毒としか言えませんが、良い交渉が成立ことをお祈りします。
書込番号:4619570
0点
>同様のことを購入代理店にも交渉しましたが応じていただけませんでした
カメラのキタムラだと、メーカーとの交換交渉まで
やってくれます。個人でやると通信費やその他諸々
時間も取られて大変とお察しします。粘り強く頑張
ってください。
書込番号:4619582
0点
このスレッドで5Dに対する、製品評価を下げることを心配して補足させてください。
このカメラの基本性能の高さ、つまり描写能力はみなさんもうご存知のとおりです。
hata3さん がレス下されましたように、100万円するカメラでも
何らかの不具合はありましょう。
問題は不具合を生じさせてはならないのではなく、不具合に適切にメーカーおよび販売代理店が対処して欲しいという希望です。
一部の製品に不具合がある=悪いカメラ
などとお考えいただきませんよう、お願いいたします。
私のこのトラブルがあくまで建設的に生かされればと思い書き込みさせていただいたまでですので、なにとぞお願いいたします。
書込番号:4619615
0点
>一部の製品に不具合がある=悪いカメラ
>などとお考えいただきませんよう、お願いいたします。
そうそう、ニコンでもキヤノンでも工業製品に
個体不良は付き物です。たまたま買った1台が
不良品だったからと言って、全部が悪いように
考えるのは早計です。
かと言って泣き寝入りする必要もありません。
HPやブログで、不具合状況と交渉過程を
公開するのも、ひとつの手かなと思います。
そうすることで、メーカーも本腰を入れて交渉
に応じてくれる場合も少なくないでしょう。
書込番号:4619644
0点
>このスレを「初期ロット購入して失敗しました」の愚痴スレでなく、読んでいる人も為になるスレにするために、出来れば購入店を教えて頂けるとありがたいです。
購入したのはECカレントです。この店の契約書には売買契約後7日以内であれば、無償で交換に応じるというものでした。
すなわち、7日以内に考えられる不具合をすべて発見しなければいかなる場合も交換に応じられないという言い分と解釈しました。
法律論をわざわざ持ち出したのはこの点にはなはだ疑念を抱いたからです。債務不履行責任と担保責任を契約で排除してよいものかと。確かに契約しましたが、皆さんけっして、不具合があるものとの前提でこんな高価なカメラの購入はしないと思うのです。
メール内容を添付します
尚、新品交換とのご希望ですが弊社保証規定上お客様の場合は初期不良対応期間外となっております為、交換対応致しかねます。
通常弊社より発送した商品に初期不良・付属品欠品またその他の初期 段階で発生した症状に関しては、商品到着後7日以内に弊社サポート へ『メール』で受付をする事が条件となります。
書込番号:4619651
0点
WRブルーさんへ
>購入したのはECカレントです。この店の契約書には売買契約後7日以内であれば、無償で交換に応じるというものでした。
大変参考になりました。ありがとうございますm(_ _)m
よく出る話ですが、高額商品をこの手のお店で買うのは、非常にリスキーだなと改めて思いました。
私がPowershotPro1を買ったPCボンバーなんかは、確か3日以内の返品しか受け付けなかったような覚えがあります。
良い方向でWRブルーさんの問題が、解決することをお祈りしております。ではではm(_ _)m
書込番号:4619712
0点
>購入したのはECカレントです。この店の契約書には売買契約後7日以内であれば、無償で交換に応じるというものでした。
>すなわち、7日以内に考えられる不具合をすべて発見しなければいかなる場合も交換に応じられないという言い分と解釈しました。
ホウホウ、『ECカレント』ですか、ふ〜〜む。
ここで買うとどんな不具合品でも7日以内に不具合を発見出来ないと、無償で交換してもらえないんですか?
へ〜〜〜っ。
書込番号:4619729
0点
>販売元の代金の返還および代替品の給付には応じられないとの返答
これ当然ですよね (記載ミスですよね?)
「販売元の代金の返還」もしくは「代替品の給付」でしょ?
「それに付随した損害の賠償」はむりでしょうね
「社長をだせ!―実録クレームとの死闘」という本があるので
お勧めします
社長をだせ!―実録クレームとの死闘
出版社: 宝島社 川田 茂雄 (著)
書込番号:4619758
0点
>法律論をわざわざ持ち出したのはこの点にはなはだ疑念を抱いたからです。
値段につられてECカレントで購入したのでしょうが
実はちゃんと書いてあったりします
http://www10.big.or.jp/%7Estream/php/repair_support.php
http://www10.big.or.jp/%7Estream/class/html/support.php?category=support
こんな高額なものを買うのに まったく確認していなかった過失はないのでしょうか?
法的な手段だとどうなりますか?
じぶんも キタムラさんで購入するようにしています
購入後の対応もいいですし それも値段のうちだと思っていますので
多少の値段の違いは許容することにしてます。
書込番号:4619836
0点
ハーケンぼうや、ここは大人が話しているところだからよそへ行っててね。良い子にしてたらディマージュX1がもらえるかもよ。
書込番号:4619843
0点
> [4619346]
>『瑕疵担保責任』て、不動産取引に摘要するのではないですか?
瑕疵責任は、ソフトウェア売買契約でも使いますよ。
書込番号:4619863
0点
これ当然ですよね (記載ミスですよね?)
「販売元の代金の返還」もしくは「代替品の給付」でしょ?
訂正します。「およびです」
>「それに付随した損害の賠償」はむりでしょうね
しかしご存知ありませんか?
契約の解除は遡及効がありますが、同時に損害賠償の請求も民法は
伏せて認めていることを。(民法545条3項)
>値段につられてECカレントで購入したのでしょうが
実はちゃんと書いてあったりします
甚だ失礼な発言ですね。事前に知っていました。そんなところを
争っているのではありません。
あなただって
瑕疵担保責任( かしたんぽせきにん )
不動産の売買に際して、対象物件に隠れた瑕疵が存在した際に、売主が負う責任のことで、「瑕疵」とは、対象不動産が、通常有すべき品質・性能を有していないことをいう。
「隠れた瑕疵」とは、通常の注意を払っても発見できない瑕疵を意味する。
買主は売主に対して、損害賠償の請求や、場合によっては契約を解除することも可能となる
と言い切ったじゃありませんか。
揚げ足をひらわれて心外です。
書込番号:4619880
0点
これは、やはり無理ですね。
実は、今日別の販売店、PCボンバーですが6GのMDを購入しました。で一応テストをしています。
此処では、購入後3日間の不具合交換と書かれていますから。
購入された時に、販売約款という紙を渡されたと思います。
此処に記載されている。細かい項目があり
この書面自体が法的に考慮後書かれいますね。
さらにおっしゃる様な事は、免責事項にも記載されています。
また、1行目には、
この規定は、お客様がこの規定をお読みになるならないに関わらず当店のご利用と解釈し、お客様は本規定に拘束されると書かれています。
なので、合意の売買取引が行われている訳で、裁判に出てもこの書面が効いているので勝ち目は無いと思いますよ。
それよりも、余り調べずに訴えるとかなんとか事を荒立てると相手も人間なので一層ややこしい話になります。
やはり、購買価格が安いからこの店を選んだのかも知れませんが、店は予めこのようなリスクこのような制限があっても購買しますね
と確認しているわけです。
私は、別に非難しているわけではありません、それはご理解下さい。
ただ、他店より安いという動機で安易に購入されるとそうゆうリスクが伴う訳です。
結局は価格が安くても、こんなに嫌な思いをしこれからの労力を考えたら非常に高い代償となってしまいます。
メーカも対策をしないといっているわけではないですし、これをお待ちになるしかないと思います。
不良品等の交換は、全く動かない場合は当然交換ですが、故障又は再現しにくい現象については、メーカの対応になります。
一般にカメラ等を販売しているヨドバシやキタムラ等はカメラ専門店ですし、サービスの一環として交換等を行っていると思います。
ところが、このような書面を交わす安売り店では、別に訴えても相手側の弁護士が出てくるだけで、猛烈な労力を必要となります。
お気持ちは非常に分かりますが、こういうリスクを了解の上購入されているわけですから、大人の対応をされた方が良いと思います。
なお、私は多少安くともレンズ・カメラ等はこうゆう店では買いません
書込番号:4619911
0点
私は普段こんな法律の勉強を専門にしているため、大人気ない発言もありましたが、大変失礼したと思っています。
もう5Dに関してこのようなトラブルもあったのだということで結構です。情報はできる限り開示しました。
あとは私の問題であり、先方の出方を待ちます。
大変お騒がせいたしましたことを重ねてお詫びいたします。
書込番号:4619926
0点
>WRブルーさん
冷静になりましょうよ。
ここに書き込んだのも、皆さんの意見を聞きたいからでしょ?
なので、貴方にとって聞きたく無い意見や、色々な事が出ますよ。
何か言い知恵が無いか、何か方法が無いのかと悩まれていると思います。
自分の意に添わない意見があったりして、いちいちそれを怒りの矛先を向けていたら、誰も相手にしなくなりますよ。
皆さん茶化しいるわけでも無く真摯に答えているじゃないですか
クールダウン・クールダウンね
書込番号:4619968
0点
WRブルー さん
何を憂いていらっしゃるのか?
核心的に何を問題視なさっていらっしゃるのか?
どのような対処を求めていらっしゃったのか?
対処のどこに不満をお感じになっていらっしゃったのか?
というあたりがよく見えてこなかったのですが・・・(^^;;)
相手の評価をするに当たって、
「事態の把握が出来ているか?(原因)」
「事実認定のあり方が正しいか?(経過)」
「責任の果し方が正しいか?(結果)」
を、それぞれ分けて評価なされた方がいいですヨ。
同じく、クールダウンをお薦めします(^^;)
書込番号:4620102
0点
いやはや勉強になりました。
法律には疎いので瑕疵について、動産にも適用されるとは知りませんでした。
それにしても、ECカレントの交換基準はかなり厳しいですね。
保証書に何も記入しちゃいけないとか、緩衝材の破損も不可条件なんですね。
これだと、ケーブル類が入っているビニール袋のテープがうまくはがせず袋を少し破いてしまった場合も破損だとして受け付けてもらえなさそうな気がしました。
はやくメーカーがこの不良に関して正式な見解を発表してくれるといいですね。
そうすればたとえECカレントであっても対応せざるを得ないでしょう。
またその見解が修理で完結する場合、ご自分で直接キャノンへ送付したほうが精神衛生上良いのではないかと思いました。
もしかしたらECカレントへの送料はどのみち自腹になるかもしれないですから。
なにはともあれ年内にキャノンが態度を明らかにしてくれることをお祈りします。
書込番号:4620111
0点
私もあるメーカーに勤めています。
キャノンさんとお付き合いは深いのですが、内部のことまではよく知りません。
上記のように、販売と製造部門の距離はやはり他の会社よりはあると思います。
ただ、修理伝票というものについて、一般の方が考えるよりは末端の部門が作っていて、「キャノンの公式見解」とするのは重すぎます。
不具合内容は設計なり製造部門なりに当然届いていますが、決してキャノン上層部が承諾した文面ではないということも、知っておいた方がいいでしょう。
しかし、やはりこれが大口ユーザーなら対応は慎重でしょう。
どこのメーカーでも、大口ユーザーより、一般ユーザーは優先順位を下げられる、という傾向は正直言ってあると思います。
そういうことがあってはいけないのですが……
書込番号:4620186
0点
裁判するかどうかは別にして、このお話がその後どうなったかは知りたいと
思いますね。たとえばキャノンとの関係を分析的に記した下のようなウエブ
サイトがあります。
ttp://members.at.infoseek.co.jp/v1v1v1/index.htm
ttp://clara.oc-to.net/impressions/tubuyaki/vol118.html
(直リンクにすると問題があるかと思い、アタマをつぶしています)
こんなホームページをご自身でつくってみられてはどうでしょうか。
kakaku.comの別のところで書いたのですが、個人的な体験からしても、上のよ
うなウエブサイトからの情報からしても、キャノンという会社はそもそも修理
やサービスという面で、多少ユーザーフレンドリーでない対応をする企業(そう
いう体質)なのだろうと私自身は判断しています。長くキャノン製の一眼レフや
デジ一を使ってきたこと、その操作性や色合いがスキで使いつづけていますが、
問題点はそれなりにあると思っています...
書込番号:4620206
0点
私は、とある業界のメーカー系販売部門におります。修理伝票を拝見
させていただいたところ、当社の修理部門でも同じような対応の文章
を見ることがあり、お客様からお叱りを受けたりする場合があります。
修理部門では、症状ごとにある程度の対応が決まっているはずです
ので、その文章のように見えます。
後は営業サイドから修理部門に話をしてもらえば、メーカーで交換に
対応してもらえそうな内容だと思います。キヤノンのどの部署に
交換希望をされたか分かりませんが、弱小の当社でもこのような内容
の場合には、私、営業サイドにクレームがきた場合は、直ぐに新品
交換をディーラーに依頼、あるいは直接交換に応じる場合があります
ので、営業サイドに相談してみるのはどうでしょうか。多くに場合
はクレーム対応はメーカーサイドで行い、販売店で行う場合はあまり
無いはずですので、(キタムラさんあたりもメーカーに掛け合うのを
代行してるはずです)
販売店での、このような対応をメーカーに伝えれば、満足の得られる回
答をもらえる可能性が非常に高いと思います。
キヤノンだとキヤノン販売あたりがそうなのかな?
書込番号:4620346
0点
>合意の売買取引が行われている訳で、裁判に出てもこの書面が効いているので勝ち目は無いと思いますよ。
これはどうでしょうか。たとえば闇金融との金銭消費貸借契約は
その内容が公序良俗に反したり、利息制限法の規定を超える利息はたとえ当事者が同意の上契約したとしても遡及的にその効力を失います。本件の、ECカレントの契約書は民法の規定を完全に排除するほどの効果があるのでしょうか?契約の解除や瑕疵担保責任は当事者が契約に同意した後のことを規定しているのです。危険負担についても同じではないでしょうか。また、当事者とはECカレントのみならずメーカ自身もいうので、私は最終的に何らかの解決が図れるなら、相手がECカレントさんでなくてもいいです。
一旦契約書に記載すればいかなる責任も免れるというのは、昨今騒がれているマンションの場合なら大変なことになります。
とりあえず、顧問の弁護士に相談することにしようと思います。
書込番号:4620347
0点
キヤノンでもWRブルーさんの固体で現象確認はしたものの
原因を特定出来ていないので、安易に新品交換しても再度現象が
発生してしまう可能性がありますよね。
だから、今の段階では一旦WRブルーさんに戻したのだと思いますよ。
伝票にある「対応方法を検討して」と言うのは、WRブルーさんに
対する対応(応対)ではなくって、不具合解消の対応方法の事で
「原因がソフト的問題なのか、ハード的問題なのかを切り分け
問題の解消方法を決定してからちゃんと対応するので、申し訳ないけどちょっと待って下さい」って事じゃないですか?
私は修理伝票からその様に感じましたが....。
Lレンズのフレア問題の時もそうだったんではないでしょうか。
凄く楽しみにしていた物をやっと手に入れて、不具合があると
凹むお気持ちはよ〜く判りますが、まだ「訴えてやる!!!」と
言う状況では無い気がしますね。
私の場合は、伝票にある「しばらくお時間を...」が1ヶ月もほったらかしになると、
そろそろ「訴えてやる!!!」モードかな。
以上、5Dをお店で眺めては欲しがっているだけの者でした。
(私はキヤノン関係者ではありません、念のため)
書込番号:4620377
0点
WRブルーさん
弁護士に相談するまえに、是非ECカレント担当のキヤノンの販売
部門にクレームとして報告するのをおすすめします。メーカーは
顧客のクレームには耳を傾けてくれるはずです。
書込番号:4620381
0点
お気持ちを充分に察します。
みなさまに早く良い結論を出していただければと
修理伝票の文面をこちらに転記させてください。
【故障内容】ブラケット撮影時に2枚目の撮影で停止、
3枚目は撮影せずフリーズ、その後操作できず。
【処置内容】ご指摘の件につきましては製造元にフィードバックし、
現象の発生を確認しました。
早急に対応方法について検討いたしますので、
今しばらくお時間を頂けますようお願い申し上げます。
対応方法が決定し次第、追ってご連絡申し上げます。
【お客様への連絡事項】ご指摘の現象に関しては、セルフタイマー撮影を行うと
現象が発生する可能性がございますのでセルフタイマー撮影以外のモードで
撮影して頂きますよう、御了承の上ご使用下さいます様御願い申し上げます。
僕の場合は、修理伝票を見て
文面には書いていませんがファームウェアの対策をとるのだなと感じました。
その間「不具合の機能」は使わないで待機していてくださいとのことでしょうか。
EOS 5Dの中ではいくつのコンピュータが動いているのでしょうか。
それぞれの動作プログラムを一機関が作っていればいいのですが
多方面の外注先からの集合体でしたら、初号機のチップ構成で
お互いを干渉させずに調和させるのは至難の業なのでしょう。
どのくらいの早さとなるのか
対策ロット以降の機体への交換・ROM付け替え・ファームアップ
などの連絡が、後からありそうです。
両者解決の早さでは機体交換が最もいいのでしょうが
それ以降の波紋も考えなければならないのでしょう。
このような“現実の進行”のもとに
“訴訟”という感情的行為で立ち向かってはこちら側の被害が
ますます増大してしまいます。
とにかく「良品への交換」が一番ですよね。
ちなみに、きちんと大メーカーの窓口へ修理に出したつもりが
修理専門の別会社から大切な愛機が“宅急便”で戻ってくることもあるんですよ。
しかも、こちらはものすごい高額かつ精密な機器と思っているのに
“プチプチ”を一枚巻いただけ。
雑貨品じゃないのにね。
製品を開発する人と、修理する人と、思いは全然違うんでしょう。
書込番号:4620484
0点
WRブルーさん
私は、法律の専門家ではないので文面からの印象を書いただけですので
解釈の間違いや御気分を害されたのなら申し訳ありません。
顧問の弁護士が居られるのなら、此処に書かれる前に相談された方が良かったのでは無いかと思います。
この掲示板に書かれた趣旨は何だったのでしょうか?
ふと疑問に思いました。
少し話がそれますが、私はハードウェアソフトウェアが絡んだ開発をしています。
当然ハード絡みのトラブルが発生しますが、保守サービス会社・営業(法人・代理店)・製造・開発は全く別の会社と見て間違いがありません。
力関係からいいますと営業>品質保証>開発>製造>保守サービスになると思います。
正直に言えば今回の件もこの販売店が営業に対してどれぐらいの影響力があるかによります。
一般論で言いますが、所謂量販店とは異なり安売り店は流通ルートが明確ではありません。現金取引で色々な所から仕入れて販売しています。
消費者からみれば同じ物を安く買えて非常に良いのですが。
実は、営業側から見ると、オープン価格とはいいながらある一定の水準の価格に納めたく思っています。これは彼らが量販店や代理店などを抱えて取引を行っており、彼らはこれを守るのも彼らの職責なのです。
なので、正直にいえば非常に目障りな存在であり、価格安定を乱す存在なのです。
それでも、ある一定の量を販売してくれれば良いのですが、量は安定せず、現金でどこかから買いたたき安く流通されるのは、非常に困る行為なのです。
なので、サービスは残念ながら低下します。また今回の件の場合元々販売店がこのネゴという行為自体を放棄していますから。
大変だろうと思います。
もし、この販売店に営業がついているなら比較的簡単に進むはずですが
また少し気になったのですが、交渉は人対人で行う物で法律で行う事ではありません。
販売店の対応は問題ありですが、その店を選んだご自分も事も少し考えて下さい。またいきなり宣戦布告せず交渉されたらいかがでしょうか
せっかく写真を撮るために買った機器なのにこんな事になりお気持ちは
察しますが・・・・・・・・・・・・・・・・・
書込番号:4620532
0点
みなさんに本当にご迷惑をおかけしています。
キャノンはなぜ潔く新品と交換すると言わなかったのか、代金の返還でも結構です。ECカレントの対応もしかりです。35万円の商品に購入後数日でケチがついた当方の気持ちは伝わっていません。かなりの覚悟を決めて購入した商品です。こちらでの雰囲気からこの症状がでる固体はそう多くなさそうです。ならなおさらとは思われませんか?
なにも法律論など出したくありませんが、電話がかかってきたときのキャノン担当者の対応、ECカレントのメールでの対応、すべて向こうの都合のように思えてなりませんので、強行的に行かざるを得ないと考えただけです。
とりあえずもう一度キャノンの担当者宛に連絡を取りその対応によっては必ず法的手続きに入ります。両親の経営している会社が弁護士を雇っており、昔からの付き合いですから・・。
書込番号:4620569
0点
>とりあえずもう一度キャノンの担当者宛に連絡を取りその対応によっては必ず法的手続きに入ります。
>両親の経営している会社が弁護士を雇っており、昔からの付き合いですから・・。
そうか、そうか、ここにいるみんなが君の見方だ。
さあ、勇気を出して行きたまえ。
事の進捗状況を逐一ここに報告したまえ、
君には弁護士以外にも多くの頼りになる仲間がいるんだ!
書込番号:4620605
0点
FuyuSonoさん
私も失礼しました。
私もいきなり、法律交渉に入ろうというのではありません。ある程度の意見主張を先方に行い、その上での判断です。
ECカレントさんに送り返してから、半月以上になります。またキャノンからの返事がありましたとおり、まだ待たせれるのでしょうから、解決には相当の時間がかかりそうです。
>この掲示板に書かれた趣旨は何だったのでしょうか?
そもそも、こういう掲示板の本旨は、ある製品について情報を交換しまた、情報を共有し、製品購入についての有意義な意思決定をすることができるよう情報公開を助けることにあると思っています。
私のこの5Dの症状が稀なものかどうかはわかりませんが、市場に出回っているものの中で部分的に欠陥のあるものを現に保有しています。このような商品情報を公開することに、またその商品を販売している会社の情報を公開することは上記趣旨に合致すると思ったからです。
書込番号:4620618
0点
WRブルー さん
>キャノンはなぜ潔く新品と交換すると言わなかったのか、代金の返還でも結構です。
「あるべき姿」 という発想をなさるとイイです(^^;)
不具合にクレームを付けてきたら、「返金する」 のが 「あるべき姿」でしょうか?
機構上の不具合の可能性がある(?)かも知れぬのに、「新品と交換する」のが
「あるべき姿」でしょうか?
購入者は、その製品を気にいって買ってくれてます。企業がそのことを踏まえた
上で「取るべき最善の姿」 は、売買契約が成立させられるように努力すること
だと思います。それが、社会において 「あるべき姿」だと私は思います。
「不具合を出した事が気にいらなければ買うな!」のごとくの返金でもなければ、
同じ欠陥が出ない事を保証しきれないような無責任な交換でもなく、事後処理
として最も相応しい手法を取るのが望ましいと思います。
書込番号:4620687
0点
関西在住の方ですか?
顧客が兵庫・大阪・京都にいる為、関西はよく訪れます。
メリケンパークも綺麗ですよね
京都も静かで綺麗な町だし。
高野山は行ったこと無いけど
まもなく神戸ルミナリエ始まりますよね。
去年は偶然行っていたのだけど、とても綺麗で感動しました。
20Dもお持ちのようですし、むずがる5Dもつれて撮影に行かれ気分転換されたらいかがでしょうか。
ほら、本来の撮影は楽しいじゃないですか。。ね
5Dも多分泣いていますよ。なんか少し不憫ですね
書込番号:4620712
0点
追記:
こういう場合に、契約解除を申し入れるのはメーカー側ではなく、
消費者側がコントロールする権利を有しているのです。
その権利を差し置いて、修理や対策の措置を取らずにメーカー側
から契約解除を申し出るのは「あるべき姿」ではありません。
メーカー側が契約解除を申し入れられるのは、「お客様の要望どおりに
納得の行く商品が用意できない」 と諦めざるを得ない時です。
書込番号:4620713
0点
ECカレントさんの保障内容確認していたら、30年ほど前に秋葉原の裏路地のお店で購入したラジカセと同じですね、、。保証書に一切の記入無し、レシートには店名と購入日と金額のみのレシート+口頭で1週間以内だからね・・・!
保障書にもありますが、最低限度は購入店舗のサインとか捺印が必要です(ECカレントは省略すると宣言しているのでここで、正規保障外です)。
捺印等+レシートは購入商品名かそれに該当する商品管理番号が記載してありますよね?これで、キャノンは正規購入のお客様の商品と見なすのだと思います。
ブルーさんの商品は購入時点でキャノンの正規サービスを受けられる商品ではなかったのですよ。
基本はブルーさんとECカレント店での話し合いしか無いと思います。
後は、どうしてもCSの対応が気に入らないのであれば直接、修理・確認をされた直筆サインの確認担当者と状況を電話で確認するしかないです。
・・・この行為事態でECカレントさんとの保障規約も失うのかな???←ここは御自分の判断で願いますとしか言いようがありません。
参考ですが、以前、カメラの不具合でCSに相談して送る事になったのですが、CSからは○×センター宛に送るように必ず伝えてください!と強く言われました。勝手に自社修理工場で開けちゃう場合があるのに困っているとは聞きました。←これも保障書裏に記載あるので注意してください。
かわいそうですが、非常に高い勉強代だったと思うしかないような気がします。
私も時々、栃木から秋葉原にブラブラとしに行きますが、保障なんか紙切れに等しいようなお店でリスク覚悟で買ってます。デスクTOPのMacは秋葉原の中古品+自己責任改造品です。
自分にとってリスクの高い商品は実際に触っての自己満足的な納得しての購入しか手が無いですね。秋葉原の店舗から通販で買う気も起きません、、。
書込番号:4620719
0点
無店舗販売なのですね
ここ
多分営業付いてないですよ
うーん、会社ではこれ事業の一部なのですね。
うーん、安かったのでしょうか?
34万だと安くもないですよね
品薄だったとかですかね?
この値段だと迷うことなく、通販でもヨドバシかビックで買いますね
やはり大変かも。相手もカメラの専門じゃないし、現象自体使えてもチンプンカンプンですね。これ
書込番号:4620806
0点
うーん。
法律をすらすらと話されるようですから大変理知的な方だと思うですが、
私の感覚では(失礼かと思いますけども)冷静な状態ではないと感じました。
まあ徹底的に戦うという姿勢も、あなたの生き方の問題だと思うし、
気の済むようになさるとよいと思います。
それはそうと(民法で習うとおもうけど)商品が高額になればなるほど、
新品に交換するに値する“理由”が重要になってきますよね。
(私の感覚では、少し厳しいかなと思います。)
あ、新品に交換することが“最終目的”じゃないですよね(笑)
返金なら(勝ち負けはともかく)なんとかなると思う。。
あと、少し冷静になるために、親の息のかかった弁護士なんか雇わず、
自分で調べてどこかの先生に依頼するともよいかもしれない。。
(あなたのことを全く知らない先生に、きちんと順序立てて説明し、
先生を納得させることができれば。あととは戦うだけですね!)
書込番号:4620823
0点
こんばんは
要点を整理しますと、
売買契約はスレ主さんとEトレンドとの間で一旦成立したものですから、一義的に相手方当事者はEトレンドとなります。
メーカーは、製品保証上の責任は負いますが、売買の当事者ではないので返金の義務は負いません。
Eトレンドの特約による免責規定は法的に保護されない可能性が高いです。
消費者契約法を確認してください。
[消費者契約法]
(事業者の損害賠償の責任を免除する条項の無効)
第八条 次に掲げる消費者契約の条項は、無効とする。
一 事業者の債務不履行により消費者に生じた損害を賠償する責任の全部を免除する条項
三 消費者契約における事業者の債務の履行に際してされた当該事業者の不法行為により消費者に生じた損害を賠償する民法の規定による責任の全部を免除する条項
五 消費者契約が有償契約である場合において、当該消費者契約の目的物に隠れた瑕疵があるとき(当該消費者契約が請負契約である場合には、当該消費者契約の仕事の目的物に瑕疵があるとき。次項において同じ。)に、当該瑕疵により消費者に生じた損害を賠償する事業者の責任の全部を免除する条項
書込番号:4620999
0点
とにかく、ハッピーエンドを。
ボブ・マーレーの代表曲に
“ハーダー・ゼイ・カム、ハーダー・ゼイ・ゴー”
というのがあります。強く出れば、強く追い返されるという歌でしょうか。
法律、弁護士、裁判とか
戦いの際に口にすれば、ものすごく自分が強くなる武器です。
言い分も通しやすい。
でも、弁護士・裁判費用で5Dが何台も買えちゃう。
もったいない、もったいない。
しかも、強硬にこちらが出れば、相手も悪感情をもって身構え
悪くすれば、向こうには向こうの法律が味方し、強硬に追い返されて
結局あとに残るのはボロボロの気持ちだけ
ということになりかねません。
オーディオ・ショップとのやりとりでしたが
アンプの前面パネルにうっすらと、光の加減でやっと見えるか見えないか
製造上のキズがあったので、ショップで雑談がてら話を出しますと
「そうですか、そうですか。
メーカーのここへ着払いで直送しておいてください。
新品交換させますから」って
内心、買った早々に押し問答の末、修理に出すのかと鬱々としていたら
アレレ? と思うくらいあっけなくキレイに問題解決しました。
同様の趣味世界として
キヤノンさん(キヤノン販売さん)にも
どこか「換えてください」って送ったら
気持ちよく良品を送り返してくれる部署があればいいですよね。
書込番号:4621038
0点
訂正です。大変失礼しました。
×:Eトレンド
○:ECカレント
書込番号:4621053
0点
kakaku.comショップのPCサクセスとECカレントには、他のショップ
には無いであろう「液晶ドット抜け保証」があります。
しかし、これと低価格である事以外あまり良い事は無いみたいです。
特に初期不良に関しては、メーカーに判断を委ねて、メーカーが
初期不良と認めた時に交換に応じるのがネットショップの傾向です。
ネットショップの低価格に魅力を感じる気持ちはわかりますが、
購入後の対応等を考慮すると、カメラはカメラショップで購入
するのが無難です。
書込番号:4621056
0点
おはようございます。
ECカレントにつけこむ隙としたら、購入時点のメーカー保障書に購入日、購入日を結びつけるような物が無い事と、購入店舗の記入・捺印が無いことで購入者にどのような不利益があるか明示していないところでしょうか?
多分?どこの製品の保証書の裏書きは同じとは思いますが、商品が届くまでは実害部分はわからないのですから、、、。
ECカレントさんとキャノン間の保障のシステムはわかりません。保障1枚で店舗にしても実購入者とも何も成立していないのですから、、、。
危ない商品は直接見て買うことはたくさんありますが、通販は使ったことありません。
大変申し訳ありませんが通販が『怖い』と言う事を再認識させていたただきました。
書込番号:4621093
0点
コニミノだとピックアップサービスというのがあって、メーカー直送で修理できるのですが。
通常の対応も、Web上から質問もできますし、良い印象でした。
書込番号:4621177
0点
私は20Dのとき電話で確認して直接キャノンに送りました。
購入はキタムラでしたが、急ぐのなら直接が早いとキタムラに
言われたので。
すぐ対応してもらえましたよ。
書込番号:4621512
0点
損害補償の件は別として、お持ちの個体特有の症状だったら普通にメーカーが
良品と交換をしてくれそうですが・・・
以前、ECカレントでリコーのGXを買ってすぐ、外部ストロボを発光するのに
内蔵ストロボも発光してしまうという、“購入してから分かった仕様”に我慢
できなくて、「こりゃメーカーに言わんと!」と、直接リコーに「こんなカメラ使えません。
返品しますので返金をお願いします」と納品書と領収書のコピーを添付して依頼しましたら、
リコーより返事があり、1週間しないうちに直接私の口座への送金という形で返金がありました。
こちらからの商品返品は着払いで行いました。
リコーからECカレントへの納入額と、私の購入額はもちろん違うでしょうから、
リコーは社内で赤伝処理をしなくてはならなかったでしょうけど、その対応に満足して
しばらく後にその点も改良されたGX8を購入しました。
(GX8をフード&アダプタ付きでイートレンドより購入したら、今度はそのアダプタが
改良前のものという不具合が有りました。この時は改良品のへの交換を
購入したイートレンドに依頼しましたら、「個人情報保護の件がありますので、
お客様がご納得いただけましたらメーカーにより直接改良品を送らせますが・・・」とすぐに返事があり、2日ほどで改良品が到着、手元のフード&アダプタは
また直接リコー宛てに着払いで返品しました。物自体は不良品ではなく?GXには装着可能な共通部品。)
5Dは高額商品だから対応が難しい・・・なんて事はないと思うんですけどね。
書込番号:4621818
0点
ナナオのFlex Scan S2410Wを探していて、価格.comではECカレントのみ在庫有りとなっており注文しました。
しかし、この書き込みを見てまずいと思い即キャンセルし、その後ツクモ本店で在庫を発見、無事
購入できました。おかげで助かりました。
書込番号:4621884
0点
当該店舗は、確かあのPCサクセスから分かれたんじゃなかったっけ?
書込番号:4628534
0点
このスレッドの続きである『報告』が削除されてしまいましたね。
なんでだろう?
管理人さんの判断なのかな?
だとすると、販売店からの圧力と勘ぐってしまいます。
WRブルーさんが削除依頼だしたとしたら、ちょっとフェアではないですね。
書込番号:4629129
0点
我が輩が結構チクチクやっていても、
丸一日以上削除されなかったことは賞賛に値する。
この点は価格コムの見識をおおいに評価したい。
しか〜し、価格コムも背に腹は代えられないということで、
『一件落着』
書込番号:4629286
0点
ああ、本当だ。[報告]が削除されてますね。大変な思いして読んだのに・・・
WRブルーさんが削除依頼だしてなければ、
ECカレントからの圧力もあり得ますね。
もっともカレントと価格コムは蜜月の仲だから、
あれ「報告」読めばカレントの今後の商売には
大変不利ですから、価格コムの判断で削除も。
価格コムも商売ですから。
書込番号:4630230
0点
>当該店舗は、確かあのPCサクセスから分かれたんじゃなかったっけ?
確かにPCサクセスとECカレントには「液晶ドット抜け保証」が
あって似ている所がありますね。姉妹店なのでしょうか?(^_^;)
この両社の評判はあまり良くありません。
吉か凶か?と問われれば凶に値するショップみたいです。
この両社はkakaku.comの協力無くして経営は成り立ちません。
特にPCサクセスはニュースでkakaku.com一時閉鎖時に最も影響
を受けたネットショップとして紹介されていましたからね。
>このスレッドの続きである『報告』が削除されてしまいましたね。
なんでだろう?
最近の掲示板の傾向から、この削除はある意味当然の事でしょう。
管理人ではなく、WRブルーさん本人が削除依頼したのではないでしょうか?
ECカレントからの圧力があれば、このスレッドも削除される筈です。
書込番号:4630470
0点
デジタル一眼カメラ > CANON > EOS 5D ボディ
先日、露出(露光)が不安定との書き込みを行いました。皆さんのレスを拝見して私の個体が特に不安定なようで点検修理に出したところ不安定が解消したのでお知らせします。露出(露光)が不安定とお感じの方は点検修理に出すことをおすすめします。
修理票には「AE精度若干オーバーに調整いたしました」と書かれていますが、調整で直ったとは思えないほどの劇的変化です。目をファインダーから離してファインダーに直接光をあてた状態でも比較的安定しています (^_^;
これで最大の不満点が解消されました。晴天下の液晶表示も若干改善されたような気がします(^_^;
0点
こんにちは。
やはり露出計の異常だったのですね。
直ったとのこと、なによりでした。
>晴天下の液晶表示も若干改善されたような気がします(^_^;
え〜っ!
そんなこともあるのですか? 気のせいでは?(*_*)☆\(^^;)
書込番号:4615997
0点
デジタル一眼カメラ > CANON > EOS 5D ボディ
前回修正の是非についてお聞きしたのですが
記録としてもカメラでは、これから注目されるのでしょうかね
公共工事の記録等の改ざんが発覚して、レタッチは芸術として、記録としては改ざんしてはいけないとなるのでしょうね。
オリジナル判定の設定はメニューにありましたけど、こういう用途にこれから使われるのでしょうね。
真偽判定がこれから重要になるのでしょうか?
キャノンは最初から念頭においていたのですかね?
ほかのカメラではどうなのでしょうか?
レタッチのソフトが充実すればこんな事が起きるようになるのですね
マンションの件も含めモラルなど、残念ながらもう無いのですね。
0点
オリジナル画像である事を証明する仕組みは、1Dだったか1Dsだったかにも用意されていたように記憶しています。
記録という意味合いにおいては必要なんでしょうが、
写真ってある一瞬をある角度からのみ記録しますから、はっきり言って証明に使うには色々と他にも道具立てが必要だとは思いますよ。
書込番号:4614339
0点
こんばんは。
どうでしょうね?
公共工事などの記録写真はいわゆるばかちょんや
安価なデジカメでしか撮りませんからね。
下手すると使い捨てカメラで、なんてゼネコンもあります。
一眼レフまで使って記録写真撮ってるゼネコンは見たことがありません。
需要があれば安価なカメラにオリジナル証明機能が
搭載されることは考えられますね。
確かオリンパスから工事現場用のコンデジも出てますけど。
そんな機能は無いんじゃないでしょうか。
たまにあるのが「記録写真はフイルムカメラの事。
ネガを添付すること。」と設計図書(図面や構造計算書)に
明記してあるものです。
今のところこのやり方が一番確実でしょう。
調べる手間はかかりますが…
オリジナル判定は現時点では著作権侵害のための証明でしょうね。
でもこれから他の事でも重要になると思います。
あっ、私?私は1級建築士です。最近何かと話題ですが…
でもうそつきではありませんよ。
書込番号:4614414
0点
そろそろ出るだろうと予想するのが、他人の公開した写真を使って写真雑誌に投稿することですね。
「透かし」というのがありますけど、使っている人は少ないでしょうね。
透かしはプリントや印刷でも保持されるのでしょうか。
書込番号:4614452
0点
ワールドビジネスサイトでそういうのに対応するカメラが
紹介されてましたね。
牛肉偽装に対応してのものですけど^^;;
これはGPSデータなどを一緒に記録するというのですが…
ちょっとスレ違いな話題でゴメン^^;;
書込番号:4614519
0点
>他人の公開した写真を使って写真雑誌に投稿することですね。
私も門司港レトロ地区のオリジナル画像を
無修正で載せていたら、ご親切にもメールで
教えてくれた方がいらっしゃいました。
やはりトリミングしてタイトルを挿入して
掲載する方がベターのようです。
(いやはや変な時代になりました)
書込番号:4614534
0点
>公共工事の記録等の改ざんが発覚して、記録としては改ざんしてはいけないとなるのでしょうね。
しっかり取り締まり 入札にも参加できなくなるといってましたからね
まあTVで紹介されていたものは誰の目にも明らかでしたけど。
書込番号:4614545
0点
白状します。
メンテナンス報告書の写真、フォトショでナゼナゼして、作業場が綺麗々々な写真に改ざんしちゃいましたm(_ _)m
書込番号:4614580
0点
別に改ざんしなくても
写真って
・一部のみを
・ある角度から
・ある一瞬だけ
を撮るので、誤魔化すのはできるんですよね。
書込番号:4614635
0点
NHKでやってた、ニュース(19:00)の話ですか?(^^;違う?)
あれは、ひどい報道でしたネ(^^;)
体裁をよくするだけの目的の改ざんを、問題のある改ざんのような伝え方を
してました。「事実の歪曲で、何の被害がもたらされるか?」 の視点で考えて
みる事の大切さを主張すればよいのに・・・(ーー;) あれじゃ、考えを以ってして
判断するよりも、単に、行為が何であったかの、照らし合わせ作業を重視して
いることになります。照らし合わせ作業重視の社会風潮では、考える力が衰退
していくだろうと思います。日本の将来、こんなことでいいのでしょうか?(^^;)
照らし合わせ作業で完結(簡潔?)なんて、馬鹿でも出来ますし、短絡的発想の
人間を増やすことに繋がり兼ねないと思います。(^^;)
修正と改ざんをどう区別するのでしょうか? 消しちゃっても、修正と呼んだり
しません?
書込番号:4614719
0点
問題あるかないかはともかく、これからの「写真」について考えるきっかけとなったニュースでした。
パソコン上で高精度に修正できるようになった今、「真実を写す」写真の存亡が危ぶまれている、と思います。
気がついたらどれもこれも修正と改ざんだらけですね。
書込番号:4614916
0点
「オリジナル判定」、「画像の改ざん」と言う点からは話がちょっと逸れますが、「個人情報保護」の観点から問題提起したい。
5Dでは、exifにシリアルナンバーが刻印のように埋め込まれますが、この埋め込みには、ユーザーの選択肢は有りません。一方、5Dが発売になったとき、レンズ購入のキャンペーンで多くの人がメーカーへのユーザー登録をしていて、このオリジナル画像に埋め込まれたシリアルナンバーは、メーカーのデータベースからは、画像の人物特定が容易にできるものです。
今、インターネットは画像をデジタルとして頻繁に掲示板やアルバムサイトなどでも取り扱われますが、ほとんどが匿名を前提とした運用が多いですが、場合によったら、いつでも撮した人の名前、住所、電話番号まで特定できてしまうケースも起こりえます。
DPPでの編集出力時には、このシリアル番号が"抜ける"仕様になっていますが、ZoomBrouserEX、その他の画像ソフトでは、Exifを引き継ぐものも多くあります。
一方、企業の所有する顧客情報は、漏洩したり、一部の人たちの管理欠如によって、どのように扱われるか、ユーザーに対する何の保証もないと言うのが実情です。知らない間に売られていたりというニュースもよく聞きます。自分などは、選択権のない「シリアル番号刻印」は、画像の内容によっては、個人情報保護の問題にも発展しかねないと思っている。少なくとも、Exifへの埋め込みは、ユーザー意志に負うべきと考えるのですが。。。
本題に戻りますが、「オリジナル判定」「画像の改ざん」に関しては、今のデジタル社会で、ほとんど避けることが不可能だと思います。数ヶ月前だったかと思いますが、産経新聞で、満月を背景に、渡り鳥が夜空に浮かんだ印象的な写真が紙面に掲載されましたが、カメラマンの編集によるレタッチとあとで判り、謝罪文が載りました。この種の画像改ざんを含めて、今のデジタル技術では、何がオリジナルか問うこと自体、不可能になっているのではないでしょうか。「腕が悪い人」だけが、見つかるのです。同じように、ネットに流れた画像の「行く末」を案じるなら、そもそもネットに流すこと自体、リスクを負っていることを自覚しないといけない時代だと思うのですが。。。。
書込番号:4615115
0点
それと、インターネット経由で直す業者がいるみたいな報道も誤解を与えかねないような。
あれが、業者であれば相当下手な業者ですよね
たぶん、この掲示板に書かれている皆さんは、あんなあからさまにわかる幼稚な修正はしないと思います。
どこまでが改竄で、どこからが修正なのだろうと深く考え込んでしまいます。
社会的影響金銭的問題が絡むと改竄なのですかね?
関係機関は、これから注意して見抜くといっていましたがこれは数値で表すものではないので見抜のは相当困難と思います。
カメラ本体で何らかの対策か、デジカメ画像はだめとなるような気がしますね。
写真ではなくなり、捨身又は斜写なのか?
あーやだやだ
書込番号:4615134
0点
1Dmk2+KissDNさん、書き込み内容にちょっと問題が・・・
お気をつけてください。
写真のオリジナル性に関しては
デジタルになってユーザーサイドで安易に修正できてしまう
フィルムでも修正は出来たが、デジタルほどでは無いですから
車の修理などで、写真を保険会社に送る場合もありますが
その場合もデジカメが多くなってきました
そのうち写真を証明に使えない時代が来るのかもと思うと
写真を楽しんでいるの者として少しさみしいような気もします。
書込番号:4615168
0点
Exifで判定すとオリジナル判定は簡単ですが過度に圧縮されたものはデータが判りません。これもデジタルの場合は画像がデータを持ち歩いている状態ですが、銀塩をデジタル化したものは判定できないのではないか。
検査用の画像は検査する側が撮らないといけません。
役所の手抜き検査がダメなのですね。
書込番号:4615196
0点
シュレ猫さん のおしゃることはごもっともです。
確かに、所有者名まで落ちちゃいますし、自分も設定してます。
20Dまでは、個人情報保護法施行まえでしたから逃げられても、5Dはリリース時施行後ですから、キヤノンにみんなでメールを送って直せといえば、ファームのバージョンアップでシリアル・所有者名を落とさないようには出来ますね。
あとは、EXIFのフォーマットを調べそのヘッダー部の該当部分を消去すればよさそうです。
(これはプログラムの知識があれば簡単に出来ます)
出来ました。
エディタでも変更しても大丈夫でした。
RAWも大丈夫です
書込番号:4615252
0点
>D60&1D2さん
EXIFは暗号化されてされていないため簡単に改竄出来ます。
さらにフォーマットも公開されているためメーカ独自のエリアにCRCの様な画像処理エンジンがフォーマットチェックデータを書かないと駄目そうです。キャノンのオリジナル判定はこれをしていると思います。
EXIF自体は、拡張タグが色々使える様ですから、あるデータ単位でCRCの様な計算をし、これをデータのEXIF及び拡張タグ領域に暗号化し落とせば出来そうです。
書込番号:4615328
0点
フィルムでもデジタル修正出来ますよ。
単にフィルム画像をデジタル化すれば良いだけの話です。
現に1年前までは私もフィルムスキャナによる「デジタル写真」を楽しんでいましたからね。
純アナログ写真など、特殊な場合を除いて無くなってしまいました。
書込番号:4615404
0点
ん? 本スレとは主旨が異なりますが、5Dユーザーの方で
EFレンズ同時購入のキャンペーン申し込み時に、販売店のレシートと
保証書に直に氏名・住所を書いて、その写しを出されているのですか?
保証書残があっての転売の際、それって、リセールバリューも
下がりそうだし、自分の個人情報が、その後のユーザに渡る可能性が
有るので、嫌じゃないですか?
かくいう私はKissDNのキャッシュバックキャンペーンの申し込みを
して、貰う物は無事頂戴しましたが。。。
書込番号:4615726
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1年以内は転売しないと自分を信じて、記入投函です
CFカード2枚に目がくらみ
書込番号:4615751
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もう5年以上前の話ですが、国土交通省に提出する工事申請書類はポジ撮影でプリント提出が義務づけられているという話を聞きました。横に何カットも撮ってポジで写りの良いものを確認してプリントし、延々と横に繋げていくのですが、うちの奥さんがゼネコン事務所でその仕事をしていましたので。。。
何故にポジ?という疑問はありましたが、やっぱり公共の提出書類はフィルム原則なんだなと思っていました。
このニュースは知らなかったのですが、最近はデジタルでも良くなったんでしょうか。地方自治体責任の公共工事でもそれぞれの自治体でデジタルでも良いところがあるのでしょうか。業者も業者ですが、お役所仕事でデジタル可とは随分軽率な様に思います。
ちなみにそこの事務所はNikonのF4かF5を数台使ってました。
工事現場用にF一桁・・・なんか勿体ない様な。。。という感じでした。
書込番号:4615759
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>1年以内は転売しないと自分を信じて、記入投函です
>CFカード2枚に目がくらみ
最近はどこもOA化が進んで、プレゼはパワポに移行。
OHPシートって、忘れられた存在なのでしょうか?
使いようによっては、今でも便利だと思いますが。。。(^_^;
書込番号:4615787
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キャンペーン申し込みの際には 未記入の保証書とレシートをコピーして送付しましたが。
書込番号:4615817
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皆さん、こんにちは。
訴訟等でも、デジタル画像は反対当事者から異議を述べられれば証拠としては使えないことを覚悟しておかねばなりません。
証拠となる写真は銀塩フィルムがよいと思います。
その点が争いとなり、みすみす何億も損するケースがあります。
オリジナルデータ確認キットDVK-E2は、1Ds、MarkII機種、MarkIINのほか、多分、20Dでも使用可能にも対応が始まっていたように思います。これは貴重な試みだとは思います。どの程度厳密な証明を要求するかにもかかりますが、厳密な証明となると、所詮、電磁データとプログラムによる厳密な証明は大変であり、コストがかかると思います。
裁判上の証明は、絶対的真実であるかどうかではなく、一般の通念に照らして合理的な疑念を差し挟む余地がない、という証明なので、証明をするソフトウェアが正しく判定するよう間違いなく作動するという鑑定(50万円から80万円くらい費用がかかります。)と、実際に判定に使うソフトウェアがそのものと全く同一であることを膨大な2進法演算に即して過程を追ったり、電磁データの改変が不可能であること、全く同一であること等を証明しなければならないでしょう。
費用もかかりますし、これを、裁判官や陪審員に(「訳がわからない」ではなく)間違いないと理解させることは容易ではありません。
ネガやポジなら、いろいろに光を当てて見たり拡大して色素や銀粒子の乱れを見たりして、裁判官や陪審員自身が「偽造された様子はないな」と相当程度判定できる(「確信」を得られやすい)と異なると思います。
私も、1DMarkII、MarkIINは使っていますが、オリジナルデータ確認キットは、私の知る分野では現在のところ無いよりはずっとよいが、厳密な「証明」には役立たない、という感じです。
(導入してませんが)
そういうときは、素直に銀塩フィルムです。これに対する裁判官(花の写真などを趣味にする人は少なくない)の信頼は大きいようです。
何億円もの訴訟でその点が問題となり、何億円もの損失に繋がることも絶無ではありません。
書込番号:4616038
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裁判等で無効になる可能性があるとなると
警察の鑑識等で利用される、カメラは銀塩なのですかね?
フラッシュも何故か、グリップタイプしか見ないし
車の事故とか起きた状況写真場合でも、デジタルは駄目と言うことになるのでしょうか?
そうなると、この頃注目されている自動車事故の起きる前後10数秒を記録する機器も裁判では無効になるのでしょうか?
もし、これがOKで静止画は駄目だと理解に苦しみますが
裁判はそういうう物なのかも知れませんね
書込番号:4616095
0点
写真のデジタル修整っていうのはフォトショップ登場前から行われてますので、
それをひとくくりで否定してしまうと窮屈な世の中になりそうな・・・
工事写真も、内容によってはベタ提出復活のものがありますが、お上の方が
ロセンをころころ変えるので対応に大変ですよ。
EサイズプリントがLサイズ限定になったり、以前はMOでデータ提出っていう
時期もありましたね。
つか、5Dの板に工事写真の話が出てくるとは・・・皆さん色んな分野に興味がお有りのようで♪
書込番号:4616167
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DIGIC信者になりそう^^;さん、こんばんは。
>EFレンズ同時購入のキャンペーン申し込み時に、販売店のレシートと
>保証書に直に氏名・住所を書いて、その写しを出されているのですか?
保証書をコピーして、コピーした保証書に名前と住所を書いて、それをまたコピーすると保証書に直に名前書かなくてもすみますよ。
書込番号:4617711
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デジタル一眼カメラ > CANON > EOS 5D ボディ
[4476591]にてAIサーボ時の横縞の発生について書き込みましたHL5です。
当初サンプルのみでメーカー側の見解を求めたのですが実機を確認したいとの申し出があり、販売店を通しメーカーに5Dと50/1.4を預け1週間ほど調査していただいきました。
結果として5Dには異常が無く、レンズ側に異常が見られたとの回答があり、50/1.4の部品を交換したとのことで以下のような処置内容の修理票と共に帰ってきました。
「電気素子交換しました。これでノイズ発生が軽減していますのでお試しください。」
試し撮りした結果、確かに横縞の発生は無くなっておりました。
しかし何名かの方が同様の横縞の発生を報告され、また海外のサイトなどでも取り上げられたことを思いますと、正直レンズ個体の異常という結論には少々釈然としないものも感じますが・・・。
0点
こんばんは。
>正直レンズ個体の異常という結論には少々釈然としないものも感じますが・・・。
まぁ、そう感じてしまうのもわかりますが、メーカーを信じるしかないでしょう?
50mm F1.4は開発年度がかなり古いレンズですし、今のデジ一眼はノイズに弱いのかも?
もしかしたら、これでボディのノイズシールド対策をやり直すかも?(^^;)
書込番号:4611563
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ノイズを出す側と受ける側があって始めて画像にノイズが乗るわけですが、この結果を見ますと受ける側(ボディー)の対策は難しいようですね。
今のところEF50mmF1.4は持っていませんが、というよりシグマ50mmマクロの写りがことのほか良く、買う予定もないのですが、購入を考えている人は正式にメーカーで対策をしてくれるのかを確かめた方が良いみたいですね。
すでにEF50mmF1.4を持っている人は対策してもらえるのでしょうか?
書込番号:4611675
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>結果を見ますと受ける側(ボディー)の対策は難しいようですね。
撮像面が、ノイズに対して、剥き出し状態ですよネ?(^^;)
電磁式のモーターがノイズ元になるのは、よくある事ですが、超音波モータでも
ノイズを出すのでしょうかね? 駆動回路なら話は判るのですが・・・(^^;)
今回の件は、レンズがフィルムカメラでの使用を前提にしていた頃の設計なら、
致し方ないでしょうね。
書込番号:4611745
0点
>超音波モータでもノイズを出すのでしょうかね? 駆動回路なら話は判るのですが・・・(^^;)
周波数帯は結構高いでしょうね。
それがCMOSを直撃するというなら、シールドのしようがないですからね(笑)
書込番号:4611806
0点
カメラに限らず電子機器は 外部ノイズの対策にシールドを施しています。
プラ匡体や部分的にプラ部品を使っている場合には、金属をめっきしてシールド効果を得ています。
なので、
くろこげパンダさんが書かれたように、一眼レフの場合ノイズの発生源がレンズであるのなら、ボディ側では対策できませんよね。
レンズ側(発生側)での対策を施したのでしょうね。
書込番号:4611813
0点
ノイズを受けるものがCMOSならば、CMOS前面にシールド板を置けばノイズは無くなるが、光まで遮られてしまう(^_^;)
書込番号:4611845
0点
USMのリングモータから入るのは少し疑問ありますね。
絞りのステッピングモータにせよ、シャッタ膜が開く前に動作が完了していると思うし。リング停止中の逆起電力でしょうかね?
でも超音波モータだと逆起電力そのものが起きるのか分からない?
そもそもコイルが無いので逆起電力が起きるのでしょうか?
あり得るとしたら、絞りのステッピングモータかな?
でもこれで反応するようだと近くで携帯で話したらとんでも無いことが起きるような気がしますね。
でも起きないから、電源周りのからの引き込みかな?
うーん、わからない
書込番号:4611975
0点
>すでにEF50mmF1.4を持っている人は対策してもらえるのでしょうか?
AIサーボ5Dで一度も使っていないんだけど、
24-105mmと同じようにアナウンスがあれば修理に出してあげてもいいな。
書込番号:4611981
0点
AIサーボ時のみ発生していた、というのがポイントかも。
書込番号:4611987
0点
電磁的輻射なら外部からも測定できますね。
EF50mmF1.4持っていて会社に測定器ある方、測定お願いします。m(_ _)m
書込番号:4612304
0点
私の勤めている会社では、世界屈指の風洞実験設備や電波実験棟など
数々の試験環境がありますが、中でも電波実験棟での誤操作実験
(誤動作によりバイタルなモードに発展する恐れのある電子制御ユニット
のシールド対策の要因特定とか。無線の違法強力電波を発しているトラック
が隣接した際でも問題が起きないか、強電界の中でのテスト)は、
人体に悪影響が出ますね。
100Wの電波出力の強電界の中での有人実験では、10分そこらで
気分が悪くなってきます。
早い話、電子レンジの中に入っていると思って頂ければOKです。
幸か不幸か私は、その専門職(実験技能員)では無かったので、
日常的ではありませんでしたが、その専門職に携わっている方の多くは
産まれてくる子供が殆ど女の子(精子の染色体かよく分かりませんが、
それに影響を及ぼしてしまうようです。)という逸話があります。(^_^;
書込番号:4612980
0点
DIGIC信者になりそう^^;さん
それは大変危険ですね。
アメリカ軍の秘密実験では、異次元に行ってしまったみたいですよ。
書込番号:4613126
0点
>アメリカ軍の秘密実験
http://wikiterious.com/html/modules/pukiwiki/254.html
フィラデルフィア実験です。
映画にもなりました。
大脱線失礼しました。(^_^;)
書込番号:4613156
0点
確かこのレンズは特別な駆動機構を持っている筈ですが、特別に高トルクのモーターを
使っている等の理由かも。対策のアナウンスが有るんじゃないですか。
書込番号:4613411
0点
>確かこのレンズは特別な駆動機構を持っている筈ですが、
クラッチ付のマイクロUSMモーターですね。
たしか、マイクロUSMモーターでフルタイムフォーカスが出来るのはこのレンズだけだったと思います。
書込番号:4613453
0点
身近な電磁波(高圧送電線)
http://www21.ocn.ne.jp/~furumoto/home.html
身近な電磁波(携帯電話)
http://ktai-denjiha.boo.jp/index.html
どーなんでしょね?
書込番号:4614196
0点
>携帯で話したらとんでも無いことが起きるような気がしますね。
でも起きないから
本当に間近で携帯話しながらやったのでしょうか(^_^)
むしろ携帯で影響受けない電子機器の方が少ないくらいですよ。
しかもCMOS内部の信号はミリボルト単位ですから……
わたしはピッチなのでちょっとは良いかも。
書込番号:4614486
0点
>身近な電磁波(高圧送電線)
これは、自動車の場合、先の誤動作チェックと共に、
いまや装着率が上がっている、ナビ&テレビ、ラジオの
受信性能に極力影響が出ないよう、ガラスプリントアンテナ等の
位置や、シールド対策用の実験として、擬似的にその様な
状況を作り出したり、そうした高圧電送の近くに実験車を
持ってゆき、ノートPCや測定器で、問題となる電波帯を特定し、
対策を施してゆきます。
>身近な電磁波(携帯電話)
これによる誤動作チェックも行います。シールドが万全でないと、
携帯を車内で使用(但し、走行中はハンズフリー使用が法律に
なっていますので、見つかったら、捕まる可能性があります。)
した際に、あるコントローラーユニットから振動音が出たりしますし、
近接照射と言って、かなりの意地悪テストですが、無線機や、
強力な静電気を起こす機器を、コントローラーに近づけても
問題ないか確認したりしています。
たかが携帯の電波と思っても、少なからず人体(脳)に影響する
場合があるので、使用頻度が相当に高く長年使っている人は
ちょっと気をつけたほうがよいかもです。
なので、違法な強力電波で無線を交わしているトラックの運ちゃんは、
かなりやばい状況にあると思います。
書込番号:4615805
0点
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