EOS 5D ボディ のクチコミ掲示板

EOS 5D ボディ 製品画像

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※レンズは別売です。
※画像は組み合わせの一例です

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中古
最安価格(税込):
¥19,800 (2製品)


価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

タイプ:一眼レフ 画素数:1330万画素(総画素)/1280万画素(有効画素) 撮像素子:フルサイズ/35.8mm×23.9mm/CMOS 重量:810g EOS 5D ボディのスペック・仕様

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EOS 5D ボディCANON

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2005年 9月28日

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標準

5Dを使い潰そう

2009/02/21 21:13(1年以上前)


デジタル一眼カメラ > CANON > EOS 5D ボディ

クチコミ投稿数:19件
別機種

5Dと5DMark2

こんばんは。
数ヶ月前のMarkU祭りが一段落し、最近は静かな板になりました。

私は現在、5D・5DMarkU・50Dを所有しています。
5Dのみ中古購入(購入時のショット数は150程度で、EF24-105L及び縦グリップ付。)したものです。
2日前に、ミラー部の補強修理が終わり、手元に戻ってきました。
同時に、ローパスとファインダーのゴミ掃除も依頼しておきました。
ファインダーを覗くと、今まで気になっていたゴミが綺麗に掃除されており、新品みたいになっていました。
ファインダーのゴミは写りに関係ないとは云え、空などを覗くと結構気になるものです。

今回、EF85F1.2Lの初期型(U型より初期に魅力あり。)の美品があり、購入するにいたりました。
さすがに「カミソリレンズ」と呼ばれるだけあり、ピンはシビアなレンズです。
また、レンズ全体が動くため、AFは非常にのんびりしたレンズです。
しかし、開放でもピンが合えば芯のあるシャープな写りと、ボケが何とも云えないくらい素晴らしいレンズです。

5Dは、今でも十分に使えるカメラだと思います。
ただ、難点はゴミの問題があります。
そこで、5Dにはこのレンズを付けっぱなしにして、使おうと考えています。
5Dとこのレンズは、連写や速写には向かない機材です。
風景や静態ものを対象に、のんびりと撮影すれば、それなりの絵は出てきます。

そんなことから、5Dは壊れるまで使おうと思っています。
また、愛着があり手放すには惜しいカメラでもあります。

書込番号:9132683

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:17件 neutral graffities 

2009/02/21 21:32(1年以上前)


スレ主様、こんばんは。

私も3ヶ月ほど中古で購入した5Dを使って、
もう手放せない程愛着を持って日々撮影しております。

私の撮り方ではMK2程のスペックは必要無く、
今後もずっと5Dを使い続けて行こうと思っております。

本当に良い出逢いでした。(^^
 

書込番号:9132805

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HR500さん
クチコミ投稿数:2420件Goodアンサー獲得:24件 EOS 5D ボディの満足度5

2009/02/21 21:38(1年以上前)

私も同じです。ギラギラした発色でなく、高感度でもない、銀塩ライクなカメラだと独りで満足しています。

書込番号:9132849

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クチコミ投稿数:765件Goodアンサー獲得:4件

2009/02/21 21:39(1年以上前)

こんばんは。

5Dは発売後直ぐに新品で購入して、Mark2が出るまで使っていました。
今は5D Mark2と50Dの2台体制です。

使い倒そうと思いつつ、後続機が出るたびに買い換えています(^^)
使い倒してください。

書込番号:9132861

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クチコミ投稿数:1972件Goodアンサー獲得:41件 EOS 5D ボディの満足度5

2009/02/21 22:01(1年以上前)

conta-pentaさん、こんばんは。

知人から譲ってもらった 5D 。その知人はマーク 2 を購入しました。その知人がマーク 2 を手放すまでは 5D で頑張りますよ!!(笑)。


ではでは。

書込番号:9132986

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:840件Goodアンサー獲得:21件

2009/02/21 22:04(1年以上前)

conta-pentaさん
今晩は。
私は1月13日に購入しました。
MkUは買う気が無く憧れの5Dを選択しました。
レンズも欲しかったのでレンズキットです。
ソロソロ、ミラー落ち対策の修理に出そうと思ってます。
撮影を楽しみましょう。

書込番号:9133012

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クチコミ投稿数:3957件Goodアンサー獲得:13件 EOS 5D ボディのオーナーEOS 5D ボディの満足度5

2009/02/21 22:18(1年以上前)

私は、1DsMarkVと5Dの2台体制ですが5Dの方が気軽ですね。
5Dは3年前の機種とはいえ、今現在のAPS-Cより画が良いので買い換えする必要が無く懐にやさしい機種でもあります。
5DMarkUは5Dが壊れる(再起不能)になったら買い換えるかも知れません。
個人的には、5DMarkVまで買い換えたくないと思います(気が変わらなければですが)

書込番号:9133122

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4896件Goodアンサー獲得:297件

2009/02/21 22:57(1年以上前)

conta-pentaさん 今晩は

5Dmk2に買い替えようと思って、1年半使った5Dのシャッターユニットと軍艦部、背面
液晶のガラスを交換しました。
でも、買い替えの予算が組めず、まだ使っています。
5Dmk2がもう少し安くなってから買うつもりですが、5Dはサブとして使い続けるつもりです。

5Dはなかなかタフで、そう簡単には使いつぶせません。

書込番号:9133419

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クチコミ投稿数:817件

2009/02/21 23:38(1年以上前)

当機種
当機種

EF24-105F4LIS

EF50L

 今日も5Dで撮影してきました。

 5Dはとっても良いですよね!12メガという画素数も無理の無い画質で本当に良いです。

 今は梅満開です。駄作ですが少し貼ります。

 僕も5Dは使い潰したいと思っています!

書込番号:9133726

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6840件Goodアンサー獲得:246件 EOS 5D ボディのオーナーEOS 5D ボディの満足度5

2009/02/22 07:47(1年以上前)

別機種

5D EF85mm F1.2L USM

conta-pentaさん

わたしも 5D には EF85mm F1.2L USM をいつも付けっぱなしにしています。

AF調整、ミラー補強を行いましたので、ガンガン使って行こうと思います。

書込番号:9135020

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:19件

2009/02/22 18:53(1年以上前)

当機種
当機種

5D+EF851.2L

5D+EF851.2L絞りF4

こんばんは。
スレ主のconta-pentaです。
私の5Dに対する思いに対し、みな様からレスをいただき、ありがとうございました。
私だけでなく、みな様も同様に5Dを名機と思い、愛用されていることが改めて分かりました。
移り変わりの激しいデジの世界ですが、フルサイズのパイオニア的な存在として、まだまだ使えるカメラと信じています。

レスに添付された画像の中に、梅の花がありましたが、春近しなんですね。
当方は雪国のため、まだ梅も固い蕾です。
先週1週間は、雪の荒れた日が続きました。
今日の午前中は、久しぶりに晴れ間が見え、早速にカメラを持って近くの古刹に行ってきました。
5DにEF85F1.2Lを付け、試し撮りを兼ねています。
実際に元画像を原寸大で見ますと、カメラ+レンズの性能の良さが分かるのですが、ここにアップできるものは制限がありますので、せめて雰囲気だけでもお感じ取りいただければ幸いです。

これからも5Dにて、お気に入りの写真が撮れるようお互いに頑張りましょう。

書込番号:9137957

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クチコミ投稿数:4896件Goodアンサー獲得:297件

2009/02/22 19:16(1年以上前)

当機種

シロバナタンポポFE17-40 F4L

conta-pentaさん こんにちは

昨日は南伊豆へ行きました。
カワヅザクラがもう葉桜でした・・・。

今日の代々木公園では、もうタンポポが満開です。

書込番号:9138108

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yugoroydさん
クチコミ投稿数:20件Goodアンサー獲得:2件 YYDCS 

2009/02/23 13:02(1年以上前)

当機種
当機種
機種不明

conta-pentaさんこんにちは
僕もEF85F1.2Lをメインレンズとし5Dを使用しております
とても重いですが フィルムに近い描写という意味で
この組み合わせは最新機種にも負けないものだと感じております
AFは遅いですがとても正確で 大きなボケの虜です


確かに速写には向かない組み合わせですが 
描写を優先し人物、動物撮影に多用しております 
1.2という明るさのためSS稼げますので 個人的は快適に撮影できます



僕も5D使いたおしますが、壊れてもまた5Dを買ってしまうと思います笑

書込番号:9142138

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genki100さん
クチコミ投稿数:600件Goodアンサー獲得:2件

2009/02/23 13:53(1年以上前)

yugoroydさん
ここにも花や鳥だけじゃなく、まともの写真を撮っている方がいて安心しました。
お写真良いです。

書込番号:9142336

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標準

修理から返ってきました

2009/02/16 09:46(1年以上前)


デジタル一眼カメラ > CANON > EOS 5D ボディ

クチコミ投稿数:49件 EOS 5D ボディのオーナーEOS 5D ボディの満足度4

2/8に修理に出した5Dが返ってきました。

2/6にWebで申し込もうと思ったら「日付エラー」なるものが出て、Webによる申し込みができませんでした。日付を色々試したのですが、何度やってもエラーになるので電話で申し込み、2/8の夕方に引き取り。宅配業者の方が梱包してくれましたが、ストラップやコンパクトフラッシュなどの取り外しについては宅配業者の方は知らないようですので、これから修理に出す方は注意した方が良さそうです。修理工場は何かと話題の大分キヤノン(伝票から)。

当初は一週間から十日かかるとのことでしたが、14日に返ってきましたので期間は六日。思いの外早かったので驚いています。肝心のミラーはというと、新たなパーツがしっかり「上から」ミラーを押さえているのが分かりますので、かなり頑強に固定されている印象です。
次の土日に試し撮りの予定ですが、とりあえずご報告まで。

書込番号:9103510

ナイスクチコミ!0


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hassariさん
クチコミ投稿数:330件Goodアンサー獲得:10件

2009/02/19 00:43(1年以上前)

口コミから、近くのSCでの修理依頼では契約業者へ出される可能性が指摘されていたため、作業に慣れた(?)大分工場で修理してもらいたく、映像素子、ミラー清掃と合わせてWEB上で予約して2/14(土)昼頃にヤマトに取りにきてもらいました。1週間はかかると思いきや、2/18(水)には名古屋に戻ってきました。修理伝票のコメント欄には、付属品としてアイカップ、ボディキャップ、袋(購入時に包まれていた不織布)が記載されていました。SCへの持ち込みより無料配送(大分行き)の方が早いのか、意外と修理依頼が少ないのかどうなのでしょうかね。

書込番号:9118105

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標準

ミラー落ち対策完了

2009/02/07 15:17(1年以上前)


デジタル一眼カメラ > CANON > EOS 5D ボディ

クチコミ投稿数:528件 ポリプロピレンのおもちゃ箱 
別機種
別機種

修理票

対策部品らしい物

5Dのピント調整にだしている間にキヤノンからミラー落ちの発表がありました。

キヤノンにはピント調整しか頼みませんでしたが、5Dにはミラー落ち対策部品の取り付けがしてありました。
サービスに行った5Dは何もいわなくても対策部品を取り付けしてくれるのかもしれませんね。
対策部品らしい物を撮ってみましたので参考にしてください。
(幅1mmくらいの細長いやつがミラーの端に見えます)

でも対策部品の横に小さくミラーのくもり(拭きムラ?)みたいなのがありました。
キヤノンさんしっかりしね。

書込番号:9054609

ナイスクチコミ!8


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里いもさん
クチコミ投稿数:39973件Goodアンサー獲得:3795件

2009/02/07 15:44(1年以上前)

こんにちは
ミラー落下対策完了とのこと、まずは一安心ですね。
これから撮影に専念出来るといいですね。

書込番号:9054724

ナイスクチコミ!1


G55Lさん
クチコミ投稿数:2948件Goodアンサー獲得:137件

2009/02/07 17:07(1年以上前)

過去スレで、依頼しないと補強はしないというような内容が出てましたけど、依頼しなくても勝手に補強してくれるんですね。
当然の事だと思いますけど安心しました。

書込番号:9055038

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2034件Goodアンサー獲得:24件 EOS 5D ボディのオーナーEOS 5D ボディの満足度5

2009/02/07 18:03(1年以上前)

出そうかどうしようか迷ってますがお写真を拝見した限りでは
重量増にもそんなに響きそうにないし心配ないのかなと思いました。
情報ありがとうございます。

書込番号:9055288

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1972件Goodアンサー獲得:41件 EOS 5D ボディの満足度5

2009/02/07 18:16(1年以上前)

ポリプロピレンさん、こんにちは。
生のレポート感謝します!!

ワタクシは昨年ミラー修理をしましたが、写真上のような部品はついておりません。
時期を見て再度修理に送ろうと思います!!

ではでは。

書込番号:9055345

ナイスクチコミ!0


ramuka3さん
クチコミ投稿数:881件Goodアンサー獲得:113件 ヤマふぉと 

2009/02/07 19:14(1年以上前)

私もミラーの補強修理が完了して、大分キヤノンから5Dがもどってきました。

4日の夕方に引き取ってもらい、7日の夕方に届いたので、中2日で帰ってきたことに
なります。1週間程度かかるとのことでしたが、すぐに送ったのがよかったようです。

中を見るとポリプロピレンさんの写真と同じストッパーが、階段状部品の内側について
いました。思いのほか早い仕上がりだったので、明日はどこか撮影に出かけてみようか
という気になってきました。

書込番号:9055595

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:91件Goodアンサー獲得:2件 EOS 5D ボディのオーナーEOS 5D ボディの満足度5

2009/02/08 00:14(1年以上前)

あら自分の5D、先月に幕張で修理して貰いましたが、対策部品付いていませんでした。

書込番号:9057443

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:145件Goodアンサー獲得:1件

2009/02/08 12:44(1年以上前)

こんにちは

最近、この板でミラー落ちとよく目にするので、私もつられて昨夜Webで修理依頼出しました

書込番号:9059509

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:78件

2009/02/08 16:08(1年以上前)

私は2月6日に宅急便で大分に出しました。
週末を跨るので、やっぱり一週間はかかるのでしょうか・・・

梅まつりに間に合うように、早く戻って来てほしいです^-^

書込番号:9060322

ナイスクチコミ!0


dai_731さん
クチコミ投稿数:1979件Goodアンサー獲得:15件 EOS 5D ボディのオーナーEOS 5D ボディの満足度3

2009/02/08 17:09(1年以上前)

1月31日にAFの調整から戻ってきたのですが、残念ながら補強されていないようです。
発表前でも対応してくれれば良かったのに。
あと一週間遅く調整に出せば一度で済んだのかと思うと、ちょっと残念。

書込番号:9060569

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:528件 ポリプロピレンのおもちゃ箱 

2009/02/08 22:50(1年以上前)

皆さんレスありがとうございます。

ピント調整には1月25日にキタムラ経由でサービスに出し、伝票には2月5日に修理完了と記載されていました。

ミラーの汚れは5Dをまたサービス送りにするのも日数がかかるので、しばらくはこのまま使用することにします。

書込番号:9062635

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:63件Goodアンサー獲得:1件

2009/02/10 13:04(1年以上前)

ポリプロピレンさん、皆さん こんにちは

ワタシは 5日の午後にヤマト様に預け

 きょう(10日)の午前9:30頃届きました

修理に出す前より ミラー その他 綺麗になっていました(???)
 (キャノンさん この掲示板視てますね)
 
 Canon様の対応に感謝 感激です

書込番号:9070208

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:54件

2009/02/11 17:57(1年以上前)

昨日返却されました。

 丁寧な梱包で、動作チェックと、清掃を行っていただきました。
 これで、永く、安心して使えます。
 キヤノンに感謝します。
 次のデジ1もキヤノンにします。

書込番号:9077164

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:227件Goodアンサー獲得:2件

2009/02/11 23:04(1年以上前)

機種不明
機種不明
機種不明

こんにちは。
 ポリプロピレンさんと同様に今年1月にピント調節に出して、修理完了して間もなくキヤノンさんからミラー落ち対策の発表がありました。そしてカメラを見たら、部品が付いていたのでこれがそうかと思って、安心していました。安心していたのです。過去形なのは何故?実はミラーが外れました。皆さん安心しているのに・・・。レポートです。写真をご覧になれば分ると思います。突然真っ暗になったので、もしやと思ったら外れていました。ミラーなので尖がっているからシャッター幕やセンサーに傷が入っていないか心配です。レンズ後ろ玉は目視では大丈夫そうですが。それとこれが本当の対策済み補強部品なのか分りませんが、私のはミラーの左右に付いているだけ。てっきりミラーの上から押さえているのかと思っていました。ミラーの上からなら補強部品も外れますよね。左右から挟んでいるだけのようですね。何だか、滑り止めの受験校まで落ちてしまった気持ちです。撮影中だったので驚きましたが、急遽サブ機に切り替えましたので2台用意しておいて良かったとつくづく感じました。もしかしたら完璧な対策となると前板ユニットの設計自体を変えないといけないかも?部品は補助的と考えることにしました。(メーカーは補強すると書いています。)一応こういうことがありましたというレポートです。参考にして頂けたらと思います。

書込番号:9079275

ナイスクチコミ!1


ramuka3さん
クチコミ投稿数:881件Goodアンサー獲得:113件 ヤマふぉと 

2009/02/12 01:20(1年以上前)

ひまわり17さん

撮影中のミラー落ち、災難でしたね。
ところで、1月に修理出してミラー落ちの対策部品が付いていたとのことですが、
修理伝票にミラーストッパーが記載されていたのでしょうか。
ポリプロピレンさんの伝票にはミラーストッパーが記載されています。
文面を見ると、自分でついていると判断されただけのようですが、伝票に記載がなければ
おそらくストッパーはついていないと思います。
キヤノンが発表したミラー落ち対策に掲載されていた写真は、階段状の部品を点線で囲って
あり、あれが対策部品と勘違いしやすいのですが、そのあたりのことは過去スレに書かれて
いますよ。

ミラーストッパーは、一番最初のポリプロピレンさんの写真をみればわかりますが、
ミラー横にある階段状部品のことではなく、その内側、ミラーとの取り合い部分に
ついているL字状の細長い部品のことのようです。おそらく、接着剤でとめられている
と思うのですが、もしもこれが付いている状態でミラーが落ちたのであれば、
ミラーボックス内にこの部品が落ちているはずです。

いづれにしても、キヤノンに電話してボディのシリアルナンバーを言えば修理
履歴を調べてもらえるので、ストッパーがつけれられていたのかどうかわかりますよ。
まずはそのあたりを確認されたほうがいいのではないでしょうか。

書込番号:9080147

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:227件Goodアンサー獲得:2件

2009/02/12 15:56(1年以上前)

ramuka3さん、こんにちは。
 丁寧に説明して頂いて、ありがとうございました。私の勘違いが原因だったようです。階段状の部品ではなくて、横に張り付いている様に見える金属部品だったのですね。サービスセンターで貰った説明書き(WEBと同じ)では分りませんね。とりあえず、修理に出します。せっかくピント調節したのに、ミラーが外れての張り直しは精度的に大丈夫なのかな?5Dは複数持っているのですが、いずれも対策部品は付いていなくまとめて出そうかと思います。ミラー落ち現象が起きていなくても対策可能とのことでした。ミラー落ちは本当突然ですね。最初はミラーが上がりっぱなしになってシャッターが壊れたのかと思いました。ご親切にありがとうございました。

書込番号:9082118

ナイスクチコミ!0




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標準

デジタル一眼カメラ > CANON > EOS 5D ボディ

クチコミ投稿数:1972件 EOS 5D ボディの満足度5

みなさん、こんにちは。
問い合わせが多くなると思い、基本的な内容をまとめてみました。

補足や訂正がありましたらフォローをお願いします!!
※スレッドを見やすく、情報を分かりやすくするために、Q & A 等は当スレッドではご遠慮願います。

『修理内容に関して』
01 ・ミラー脇のグレー色した階段状の部材は、元々付いている。

02 ・修理内容としては、階段状の部材下にミラー抑えの板状部品を付ける。

03 ・接着剤でくっつけただけの暫定修理期間がある。

04 ・部品追加の正規修理は 1 月から開始。

05 ・接着剤対応修理を受けた場合でも、無償で部品追加の再修理を受けられる。

06 ・現象が発生してなくても対応してくれる。

07 ・別件で修理を依頼した場合、『ミラー落ちの件も依頼します』と明記しな限り、自動的に対策される保障はない。

08 ・無期限で現象発生に対応してくれる。


『商品発送に関して』
09 ・申し込み後、指定の運送便(クロネコ便)の着払いにてボディのみを送った場合は、キヤノン大分修理センターに発送される。(その際ミラー落ちの件とメモを入れればスムーズにいきます)

10 ・納期は約 1 週間。



以上は書き込まれたみなさまの情報を元にまとめただけのものです。必要に応じて、個別問い合わせをお願いします!!

EOS-5D コールセンター
  0120-266-687(フリーダイヤル)
   【受付時間】 (1/1-3は休)
   ・平日    9:00-20:00
   ・土日祝日 10:00-17:00


ではでは。

書込番号:9049143

ナイスクチコミ!3


返信する
LR6AAさん
クチコミ投稿数:5791件Goodアンサー獲得:176件

2009/02/06 13:47(1年以上前)

どこをみてどうなっていればいいのか
比較画像とかもあるとわかりよいですね.

書込番号:9049151

ナイスクチコミ!1


hanchanjpさん
クチコミ投稿数:1455件Goodアンサー獲得:30件

2009/02/06 14:32(1年以上前)

良いまとめありがとうございます。(すべてのコメントを追っているわけではないので助かりました。)

書込番号:9049308

ナイスクチコミ!1


maokaiuriさん
クチコミ投稿数:236件Goodアンサー獲得:4件 EOS 5D ボディのオーナーEOS 5D ボディの満足度5

2009/02/06 16:54(1年以上前)

よぉっし〜さん こんにちは

>01 ・ミラー脇のグレー色した階段状の部材は、元々付いている。

>02 ・修理内容としては、階段状の部材下にミラー抑えの板状部品を付ける。

レンズ外してミラーボックス内を見ただけでは対策されたかどうか分からないのでしょうか?

書込番号:9049737

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:844件Goodアンサー獲得:53件

2009/02/06 17:20(1年以上前)

私は3日に、コールセンターに問い合わせた時に(^^)

ヤマトさんに自宅に来てもらう場合は、
場所によっては、ヤマトさんの状況もあり、ヤマトさんがお客様のご都合の良い日時を確認してから、お客様のご自宅へ伺いますので、連絡がスムーズに出来ない場合は、今から2〜3日後になることもあります。

と、言われたので!自分で梱包して送る場合は、修理期間はどのくらいになるか?聞いた所、修理場所に直接確認してくださいと言われ、関東なら幕張に送る形になるので幕張に電話して確認してくださいと言われました。

幕張に電話して修理期間を確認した所、幕張に4日着で、早くても13日なので、電話を受けた担当者宛てに送って欲しいと言われました。

作業する場所によって違うので、ハッキリとは答られませんが、通常土日祝日を除いて作業日数7日くらいは、考えてくださいと言われました。

これ以上混み合うと10日は考えて戴いたほうがよろしいと思いますので、ご使用の予定がない時にお出しくださいと言われました。

さらに、お急ぎの場合は、言っていただければ、可能な限りで対応させていただきます。
とのことでしたので、電話受付の担当者宛てに早急に宅急便で送りました。

今回の対策方法は、2月から始まりましたので、それ以前の対策とは異なりますので、それ以前に修理された方は、お手数ですが新しい対策の修理をしていただいたほうがより安心です。
と、言っていました。

コールセンター、幕張のどちらも、とても丁寧な対応でした。

ご自分のカメラの使用予定を考えて、問い合わせをして確認してから、修理に出すと良いと思います。
(^^)

書込番号:9049828

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クチコミ投稿数:1972件 EOS 5D ボディの満足度5

2009/02/06 17:35(1年以上前)

LR6AAさん・hanchanjpさん・maokaiuriさん・『タカオ』さん、こんにちは。

http://cweb.canon.jp/e-support/info/eos5d.html
キャノンサポートの画像では、追加される部品の判別は難しいですね(笑)。

<<ミラーボックス内を見ただけでは対策されたかどうか・・・
ワタクシの機は去年修理依頼したので『暫定修理』のようで、追加されるような部品は見当たりません(階段状の部品は付いてます)。過去レスによると、小さく分かりにくい部品の追加のようですね。

もうしばらくすると、正規修理戻りの方のレポートがなされると思われますので、今しばらくお待ちになったらと思っています。




ではでは。

書込番号:9049885

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1576件Goodアンサー獲得:4件

2009/02/06 18:19(1年以上前)

キタムラに持ち込んだときの対応はどうなんでしょう?
どなたかご存知であればお願いします。

書込番号:9050047

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:17件 neutral graffities 

2009/02/07 08:33(1年以上前)


私もキタムラにて中古購入なので、対応が気になるところです。

今はカメラが手放せない状態なので、今しばらく待ちますが、
半年保証期間内の為、やはりキタムラに相談する事に成るでしょうね。
 

書込番号:9053105

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HR500さん
クチコミ投稿数:2420件Goodアンサー獲得:24件 EOS 5D ボディの満足度5

2009/02/07 10:12(1年以上前)

昨日、キタムラで予約した中古5D見ましたが、「うちでも対応します」みたいな話は出ませんでした。

今のキタムラの在庫は対策しているものかどうかは分からない状態だということです。

書込番号:9053433

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よし宗さん
クチコミ投稿数:139件 EOS 5D ボディのオーナーEOS 5D ボディの満足度5

2009/02/11 10:15(1年以上前)

よぉっし〜さん、こんにちわ。

私は東日本修理センターに、2月3日着の発送でセンサークリーニング&ショット数確認をお願いしました。
(ミラー落ち対策の件は知りませんでした)

で、到着した3日から偶然にもミラー落ちの対策が始まったらしく、こちらから依頼しなくてもミラー落ち対策が施されて2月10日に還ってきました。

担当して頂いた方が親切だったのか、別件で入院した5D全てが対策対象なのかは??です。
が、個人的には、入院してきた未対策の5Dを何もせずに返却ということはしないとは思いますが・・・公になってますし、しかも無料ですから。
少々時間がかかってしまうかもしれませんが、余程の事が無い限り怒る方はいないと思いますし^^
大至急の場合や、逆に対策をして欲しくない場合は、その旨伝えた方が宜しいかも?

書込番号:9074901

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クチコミ投稿数:1972件 EOS 5D ボディの満足度5

2009/02/11 10:37(1年以上前)

10日坊主さん・katsumotozamuraiさん・HR500さん・よし宗さん、こんにちは。
お返事ありがとうございました。

このスレッドは皆さんが参考になるのであればと、見やすくするためにお返事は少し控えておりました。
また、ちゃんとしたお返事が出来ないことをお詫びします。

今後ともよろしくお願いいたします!!

ではでは。

書込番号:9075010

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クチコミ投稿数:1576件Goodアンサー獲得:4件

2009/02/22 09:45(1年以上前)

遅レスですが、キタムラ経由で出したので報告します。

近くのキタムラに行き、「5Dミラー落ち対策はキタムラでも受け付けますか?」
と聞くと「大丈夫ですよ、2、3週間かかると思いますが、返って来たら電話します」との答え。
ボディキャップをして元箱に入れて出しました。
もちろん無料です。

書込番号:9135409

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標準

5Dミラー補強も無償!!

2009/02/03 14:46(1年以上前)


デジタル一眼カメラ > CANON > EOS 5D ボディ

スレ主 空の道さん
クチコミ投稿数:1件

朗報です。
現在ミラーに異常がなくても補強修理は無償だそうです。

◎EOS-5D コールセンター
  0120-266-687(フリーダイヤル)
   【受付時間】 (1/1-3は休)
   ・平日    9:00-20:00
   ・土日祝日 10:00-17:00

書込番号:9034634

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この間に1件の返信があります。


クチコミ投稿数:504件

2009/02/03 16:16(1年以上前)

「本現象が発生した対象製品につきましては、無償にてミラー部の修理・補強をさせていただきますので、
修理窓口へご依頼くださいますようお願い致します。」

と書かれてますが。

http://cweb.canon.jp/e-support/info/eos5d.html


書込番号:9034883

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厦門人さん
クチコミ投稿数:4460件Goodアンサー獲得:430件

2009/02/03 16:28(1年以上前)

空の道さん 

こんにちは
情報ありがとうございます。
今、電話で聞いたら不具合無くても改修してくれるそうです。

東日本修理センター持ち込んでみます。

部材追加と言う目に見える対策だと安心できます。

しかし、なんで今の発表なのか.. 苦笑

書込番号:9034929

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クチコミ投稿数:504件

2009/02/03 16:33(1年以上前)

厦門人さん 

マジっすか!?

僕も持って行こう!

厦門人さん 空の道さん ありがとうございます。

書込番号:9034940

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hiro2009さん
クチコミ投稿数:7件

2009/02/03 16:54(1年以上前)

私もコールセンターに電話して問い合わせをしてみました。

私の場合は、昨年撮影中にミラーが外れ、その後どうしてもカメラが必要だった為、コンビニで瞬間接着剤を付けて、ミラーを貼り付けて、そのまま使用しておりました。
それを告げましたところ、「とりあえずそのままお出し下さい。」とのことでした。
検査の上、そのまま補強素材を取り付けることになれば「無償」
ミラー等ズレがあるような場合は「有償」になる場合がありますが、基本は「無償」での修理ですので、多分「無償」ではないかと思いますが、確定はできません。とのこと。
有償修理になる場合は、担当から「有償になります」電話があり、そこで直すか直さないかの選択になるようです。

ですので、普通に使っていて、ミラー落ちが無いカメラも、補強に出せば「無償」で補強素材が付くことになるようです。

書込番号:9035011

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里いもさん
クチコミ投稿数:39973件Goodアンサー獲得:3795件

2009/02/03 16:58(1年以上前)

それはそうでしょう。
車など人命にかかわるものならリコールものですから。

書込番号:9035031

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クチコミ投稿数:504件

2009/02/03 17:05(1年以上前)

里いもさん

>車など人命にかかわるものならリコールものですから。

これとミラー落ちと何の関係が?

書込番号:9035065

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クチコミ投稿数:1247件Goodアンサー獲得:13件 EOS 5D ボディのオーナーEOS 5D ボディの満足度3

2009/02/03 17:41(1年以上前)

>◎EOS-5D コールセンター
  0120-266-687(フリーダイヤル)

◎EOS-5D リコールセンター
  0120-266-687(フリーダイヤル)
と呼んだがいいかもしれません。

ミラー脱落とか銀塩一眼レフカメラ(35mm判.中判)では考えられない現象なので(聞いた事も無い)、キャノンも慌てたのでしょう?

完成された銀塩一眼レフカメラ、機能も満載だがトラブルも満載の発展途上のデジタル一眼レフ。

CONTAX 167MT→CONTAX ST→CONTAX RTSV 
Canon Kiss7→Canon EOS 7→Canon EOS 1vHS
Canon EOS 10D→Canon EOS 5D→Canon EOS 1DsMarkU
一度もトラブル無しで来ました。
運が良かったのでしょうか?

1DsMarkUは、昨年の9月半ばに中古美品をフジヤカメラで購入しました。
EOS 5D下取りに出して(下取り価格125000円)
たまたま5DMarkU発表前日に下取り交換。

超快調です。


書込番号:9035185

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cantamさん
クチコミ投稿数:1709件Goodアンサー獲得:85件 吉備の国放浪記 

2009/02/03 19:13(1年以上前)

週末くらいにセンサーの掃除に出す予定にしていましたので、
ついでにお願いしてみます。

大阪SCさん、よろしくね (^^)

書込番号:9035566

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クチコミ投稿数:844件Goodアンサー獲得:53件

2009/02/03 19:15(1年以上前)

今日(^^)こちらを見てすぐに、故障してなくても補強修理をしてもらえるか?念のため電話で確認してから
(^^)

宅急便で幕張へ送りました
(^^)

原因を聞いたけど、わからないと濁されました(^_^;)
どのくらいの件数が発生していたか?も聞いてみましたが(^_^;)

お答えできません!と、言われました(^_^;)

まぁ(^_^;)
補強すれば大丈夫とのことでしたので、外れてないけど修理に出すことにしました。

これで(^^)安心して使えますよねっo(^-^)o

書込番号:9035575

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クチコミ投稿数:504件

2009/02/03 19:34(1年以上前)

これから修理依頼、殺到するやろうね。

書込番号:9035657

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クチコミ投稿数:1576件Goodアンサー獲得:4件

2009/02/03 19:40(1年以上前)

>しかし、なんで今の発表なのか.. 苦笑

とっくに認識していたはずですけどね。
体力のあるメーカーですから、不景気の今こそイメージアップ戦略で他社を引き離そうということかも。

何はともあれ、僕も間を見て修理に出します。
情報ありがとうございました。

書込番号:9035695

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クチコミ投稿数:91件Goodアンサー獲得:2件 EOS 5D ボディのオーナーEOS 5D ボディの満足度5

2009/02/03 20:59(1年以上前)

先月に幕張に送り修理してもらいました。
今日よく確認したら補強材が付いてました。

交換部品に、『ミラー』の他に『マスク CB3-2767-000』と有りました。
『マスク』が補強材のことでしょうか?

書込番号:9036115

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クチコミ投稿数:21件Goodアンサー獲得:1件

2009/02/03 21:04(1年以上前)

打水大作戦!!さん

マスクはおそらくミラーの下の黒い板のことだと思われます。
先日サービスセンターで確認しました。

書込番号:9036155

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dai_731さん
クチコミ投稿数:1979件Goodアンサー獲得:15件 EOS 5D ボディのオーナーEOS 5D ボディの満足度3

2009/02/03 22:23(1年以上前)

AF調整で1/17に預けて1/31に帰ってきました。ついでに補強してくれれば良かったのに。また出さなきゃ(怒)

書込番号:9036689

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RBL325さん
クチコミ投稿数:4件

2009/02/03 22:51(1年以上前)

ミラーショックとか他への影響は大丈夫なんでしょうか?
補強材の分だけ重くなるわけでしょう?心配だなー。
アナウンス前の修理と同じ方法なのかな?
購入して1週間なのに・・・。
ここにきてのアナウンスは完璧な対策に時間がかかったと考えよう!!

書込番号:9036921

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クチコミ投稿数:1247件Goodアンサー獲得:13件 EOS 5D ボディのオーナーEOS 5D ボディの満足度3

2009/02/03 23:40(1年以上前)

RBL325さん 

ミラーショックとか他への影響は大丈夫なんでしょうか?
補強材の分だけ重くなるわけでしょう?心配だなー。
アナウンス前の修理と同じ方法なのかな?
購入して1週間なのに・・・。

新品を購入されたのならまず問題ないでしょう。
中古で購入されたのなら、当たり.はずれがあるかもしれません。
ミラーの脱落とか、銀塩一眼レフでは考えられない事です。
カメラの落下(ぶっ壊れ)は聞いた事がありますが。
撮り放題(ミラーアップ.ダウンを頻繁に繰り返す)デジタル一眼ならではの不具合なのでしょう。
特に連写される方は要注意でしょうね。


書込番号:9037306

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厦門人さん
クチコミ投稿数:4460件Goodアンサー獲得:430件

2009/02/04 11:14(1年以上前)

先ほど改修依頼して来ました。1週間で終わるとの事。
対応はスムーズでした。

書込番号:9039023

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クチコミ投稿数:71件Goodアンサー獲得:3件 Daily&Moment 

2009/02/04 20:36(1年以上前)

私も申し込みを完了しました。

ついでにセンサー清掃もお願いできるかと聞くと「その場合は電話での申し込みにしてください」との事でした。
引き取り業者もヤマト運輸らしいので、これも安心です。

さぞ混んでいるかと思い、もっと先にしようかと思いましたが3月には第二子も誕生ですので、それまでにお願いしたかったので混み具合を聞くと、1週間ほどで大丈夫らしいので即お願いいたしました。

余談ですが「こういう時は2台体制で良かった〜」と思い40Dを覗くと「あれ?こんなにファインダー小さかったっけ?」とあらためて驚きました。

書込番号:9041079

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mizumoto2さん
クチコミ投稿数:1045件Goodアンサー獲得:2件 EOS 5D ボディのオーナーEOS 5D ボディの満足度5

2009/02/04 23:47(1年以上前)

今日、銀座のサービスセンターに持参しました。
16日上がり、とのことです。

引換証には
------------------
◎ミラー対策処理
◎センサー清掃
◎各部点検
普通修理
技術料 ¥0
部品代 ¥0
修理料金合計 ¥0
------------------
となっています。

書込番号:9042478

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クチコミ投稿数:105件Goodアンサー獲得:3件 EOS 5D ボディのオーナーEOS 5D ボディの満足度5

2009/02/05 02:58(1年以上前)

香港でも同日にWEBで修理に関して発表してました。
「産品通告」
 
 お国柄もあるでしょうが通告ときますか…
 
早速持ち込ませてもらいます。
 
 以前香港でIXYの液晶不具合を持ち込んだときも、戻りの送料はCanon持ちで届けてくれました。香港は狭いからかも。


http://www.canon.com.hk/tc/Support/Contactus/qa.aspx?problemqa_id=10041

書込番号:9043234

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標準

今頃なの??(5Dミラー落ち)

2009/02/03 11:05(1年以上前)


デジタル一眼カメラ > CANON > EOS 5D ボディ

クチコミ投稿数:221件

キャノンよりメールが到着。
下線したよりメール抜粋
_____________________________________

平素はキヤノン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

デジタル一眼レフカメラ「EOS 5D」の一部の製品において、接着強度の低下
によりミラーが外れるという現象がまれに発生することが判明致しました。
つきましては、その内容と弊社の対応について、ご案内申し上げます。

■現象
 ミラーが外れてしまい、ファインダー画像が確認できない。

■対応について
 本現象が発生した対象製品につきましては、
 無償にてミラー部の修理・補強をさせていただきますので、
 修理窓口へご依頼くださいますようお願い致します。

本製品をご使用のお客さまには、多大なるご迷惑をおかけ致しました
ことを謹んでお詫び申し上げます。今後は、お客さまに安心して
ご使用いただけますよう更なる品質管理の徹底をして参りますので、
何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

詳細については以下のリンク先をご覧ください。
http://cweb.canon.jp/e-support/info/eos5d.html


※本件に関するお問合わせ先
 ◎EOS-5D コールセンター
  0120-266-687(フリーダイヤル)
   【受付時間】 (1/1-3は休ませていただきます)
   ・平日    9:00-20:00
   ・土日祝日 10:00-17:00

_____________________________________

という事ですので、お使いの方でまだミラー落ちされていない方はご相談をされた方がいいと思います〜〜。

今頃になって動き出したのはやはり、mk2が出たからもういいだろうという事なのかな?


書込番号:9033866

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この間に53件の返信があります。


クチコミ投稿数:2225件Goodアンサー獲得:13件

2009/02/04 08:50(1年以上前)

>結論から言うと、あのWEBの補強部品としている写真は間違いだそうです。

間違いではない。段差の付いた板の下にミラー押さえの板状部品が付いているのが見えるよ。

書込番号:9038588

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クチコミ投稿数:354件Goodアンサー獲得:1件

2009/02/04 09:42(1年以上前)

おはようございます。
記憶になるのですが、昔、ニコンFのミラーには脱落防止の金具がミラーの左右にミラーを抱え込む感じでかしめられていたように記憶しています。
キヤノンもこういうところをまねしなくちゃ・・・・・。

書込番号:9038747

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クチコミ投稿数:6840件Goodアンサー獲得:246件 EOS 5D ボディのオーナーEOS 5D ボディの満足度5

2009/02/04 09:51(1年以上前)

貧乏なカメラマンさん

キヤノンEF(レンズでなくボディです)のミラーは、金属の爪で4箇所、抱え込むように押さえてあったような気がします。記憶違いでしたら申し訳ありません。

ペンタのSPは2箇所の固定なので記憶が混乱してないとは思うのですが、なにぶん時間が経っておりまして・・・

キヤノン EF ↓
http://www.canon.co.jp/Camera-muse/camera/film/data/1966-1975/1973_ef.html?categ=crn&page=1966-1975

書込番号:9038765

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クチコミ投稿数:354件Goodアンサー獲得:1件

2009/02/04 09:55(1年以上前)

そうですか。
そういうボディもあるんですね。
EFってどんなカメラだったか記憶にありません。
確か、まだ、キヤノンがニコンを追いかけていたころのカメラですね。

書込番号:9038778

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小悪魔さん
クチコミ投稿数:164件Goodアンサー獲得:4件

2009/02/04 17:35(1年以上前)

当機種
当機種

チョロと言います

チビです

皆さんこんにちはv
今朝EOS-5Dコールセンターへ問い合わせをしましたら

「当社指定の運送便(クロネコ便)の着払いにてボディのみお送り下さい
その際ミラー落ちの件とメモを入れて頂ければスムーズにいきます、
お預かり期間は1週間位です」との事でした。

私は鳥取県在住で送り先は大阪市のSCです。

5Dは発売日に購入しまして幸い調子良く使用していますが
念の為明日にでも送る予定です。

しかし5D良いカメラですね〜
皆で良い5Dライフ送りましょう(^^)v








  

書込番号:9040280

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小悪魔さん
クチコミ投稿数:164件Goodアンサー獲得:4件

2009/02/04 17:42(1年以上前)

既に↓で既出でした^^;

書込番号:9040311

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クチコミ投稿数:1361件Goodアンサー獲得:5件 モトクロス最高〜〜♪ 

2009/02/04 18:36(1年以上前)

えらいコトになってますなぁ…
5Dは手放したので関係ないとはいえ
ミラーが落っこちてから対処なんて恐くて使えないユーザー続出なのではないかな?
脱落経験の有無に関わらず順次無償修理すべきじゃないかな??

書込番号:9040527

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hkk0403さん
クチコミ投稿数:145件Goodアンサー獲得:1件

2009/02/04 18:49(1年以上前)

>脱落経験の有無に関わらず順次無償修理すべきじゃないかな??

当方が確認したわけではありませんが
他の方の書き込み見ると
故障の有無に関係なく
対処してるみたいですが。

書込番号:9040580

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ramuka3さん
クチコミ投稿数:881件Goodアンサー獲得:113件 ヤマふぉと 

2009/02/04 18:55(1年以上前)

昨日WEBで引き取りの申し込みをし、本日午後6時にクロネコヤマトさんが
梱包材と箱と伝票をもって引き取りに来てくれました。もちろん、私の5Dは
まだミラー落ちにはなっていませんが、今はそれほど使用頻度が高くないので
早めに対処してもらうことにしました。

箱は組み立て式のダンボールでしたが、通常のダンボールより薄手のものでした。
梱包材は封筒状になった俗にいうエアキャップの大型のもので、厚さ1.5cmぐらいは
ありそうでしたが、裸のカメラをぽんと入れておくにはやや不安があったので、
普通のエアキャップでくるんでから封入しました。

ただ、梱包材のほうにテープなどの封入資材はついていないので、自分でテープを
用意しておいたほうがいいですね。箱は靴箱ぐらいの大きさで、梱包材に封入した
カメラを入れると少し隙間ができるので、そのままではちょっと怖いです。
私は新聞紙を丸めて隙間をふさいでから箱に入れました。

箱のほうにもテープやのりの類はないので、自分でガムテープなどつかって封入する
必要があります。もっとも、引き取りに来てくれた人に言えばそれぐらいはやってくれる
と思いますが、やっぱり自分でやったほうが安心です。クロネコヤマトの人もこれが
どういう仕組みかいまいちわかっていないみたいでしたが、わかっている人なら梱包資材
といっしょにガムテープぐらいは持ってきてくれるかもしれません。

なお、お届け先がキヤノン大分修理センターになっていたのは、ちょっとびっくりです。
西日本は大分でやるのか、それとも全国すべてそうなのかわかりませんが、意外でした。

書込番号:9040611

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eyeseaさん
クチコミ投稿数:86件 EOS 5D ボディのオーナーEOS 5D ボディの満足度5

2009/02/05 04:16(1年以上前)

dobel-manさん

何かのネガキャンですか?
なんだか、無理矢理キヤノンを悪者にしようとしている感じに見受けられますが・・・。



ramuka3さん

東京でも大分送りでしたよ。
梱包は確かに若干の不安が残る感じでしたが、少なくとも箱のテープ留めはヤマトの方が行うとおっしゃっていました。(私も気になったので聞いちゃった)
中の梱包材などはそのままで渡しちゃいましたが、ま、これはキヤノンが返送前にちゃんとチェックするだろうし、返送の梱包は輸送中に壊れないようにやってくれるだろうってことにしちゃいました。
チョット楽観的過ぎ?(笑)

書込番号:9043291

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6840件Goodアンサー獲得:246件 EOS 5D ボディのオーナーEOS 5D ボディの満足度5

2009/02/05 07:30(1年以上前)

ramuka3さん

お詳しい情報をありがとうございます。
私は先月ピント調整に出していたので(もしかするとついでに対策も?)なんて甘い考えが脳裏をよぎり、依頼を出すのが遅れ、15:30 を過ぎてしまいました。そのため、本日の引取りとなります。

むき身の状態で、「ハイ」って渡せば良いのかと思っていたので、とても参考になりました。田舎暮らしでカメラ関係の買物は通販が多いため、梱包材や緩衝材は捨てても捨てても溜ってますので、そちらを活用したいと思います。

余談ですが、バッテリーグリップを外し、CFを抜き、アイカップ(ラバーフレーム + 視度調整レンズ なんですけど)を外し、ストラップを外したら、5Dって軽いんですね〜。今更ですが、高価なマグネシウム合金の筐体の軽さに感心しました。

はじめての引取り修理で不安もありましたが、梱包、緩衝については事前に情報をいただき、安心できました。ありがとうございます。

書込番号:9043480

ナイスクチコミ!0


dobel-manさん
クチコミ投稿数:340件

2009/02/05 11:34(1年以上前)

eyeseaさん

>何かのネガキャンですか?

はい?ミラー落ちするようなカメラを作ったのはキヤノンなんですが?
無理やりもなにも、何十年をカメラ作ってる会社がこんなしょぼい初歩的ミスを犯したら
糾弾されてしかるべきです。
カタログ等には10万回のシャッター寿命と記載されていたと思いますが、
これはシャッタ幕のみでミラーユニットは別なんでしょうかね〜。
JARO(社団法人日本広告審査機構)にと問い合わせしたい気持ちです。
何でネガキャンなんていわれなきゃならないのか全く理解できません。

それにですね。ミラーユニットのような衝撃の加わるところで接着だけで済まそうなんて
どうかしてますし、今回の対策で付ける付加物だって本当に外れないのか、
どうやってくっ付けているのか?甚だ疑問です。
付加物を付けて重量が増えた分だけ衝撃力も比例して増えるんですから。

書込番号:9044073

ナイスクチコミ!2


eyeseaさん
クチコミ投稿数:86件 EOS 5D ボディのオーナーEOS 5D ボディの満足度5

2009/02/05 13:32(1年以上前)

スースエさん

スースエさんの5Dも、もう引き取ってもらった頃でしょうか。
私は昨日の朝だったので、何も情報がないまま渡しちゃったクチです(笑)

いや、最初は箱だけ渡されて「サインお願いします」って言われたので、「はい?引き取りじゃないんですか?」なんて突っ込んじゃったりして・・・。
佐川のパソコンポのように、ハダカで渡せば梱包までやってくれると思っていたため、チョット戸惑いました。

ウチの子は今頃ミラー改修棚とかに並べられてる頃かな?(勝手な想像)

書込番号:9044505

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6840件Goodアンサー獲得:246件 EOS 5D ボディのオーナーEOS 5D ボディの満足度5

2009/02/05 16:23(1年以上前)

eyeseaさん

>> スースエさんの5Dも、もう引き取ってもらった頃でしょうか。

いえ、これからです。御心配いただきありがとうございます。
コールセンターに確認したら、私の 5D は先月のピント調整時には、ピント調整のみとの事。
予定通りの引取りといたします。

なにはともあれ、今回の対応のすばらしさには驚いています。


以下は蛇足です。

接着剤の進歩って、物凄いものがあります。高級スポーツカーにはアルミシャーシが溶接ではなく接着というのがある位ですから。キヤノンもきっと、金属フレームで押さえるよりも、軽くて安定した固定方法と判断して接着にしたのでしょう。

溶接材料や塗料や接着剤は、製造、輸送、保管、使用 等のどこかの段階で、想定外の環境変化などにより品質変化が起こることがあります。今回キヤノンが対象製造時期や製造ロット等を特定しなかったのは、調査を進めるうちに「保証可能な製造時期や製造ロット」を出せなくなったからではと邪推します。

機械部品の耐久性は摩耗と疲労ですから実際に製造、試験して、工程保証する事ができると思います。
接着剤の耐久性となると、空気中の湿気による加水分解、乾燥等による経年変化、ヒートサイクルやら熱疲労、金属以上に劣化要素が多いだろうと思いますので、耐久性を促進試験で確認にするにも大変な時間と費用がかかると想像できます。(素人なので、良く知らないのですけど。)

また対策も、対策前の連写性能などを落とす訳にはいきませんから、設計には大変な御苦労があったと想像します。

原因究明、被疑ロットの特定、対策案決定、対策部品製造、がとても困難で、製造販売終了までに間に合わなかったのではないかと思っています。
もっとも簡単に原因がわかるような原因なら、市場トラブル前にわかるでしょうし、被疑ロットが特定できるような不安定な品質管理ではないでしょうし、対策は前述の通りと思いますし。
最高レベルの製品なのでトラブル想定解析を十分にしつくしていたでしょうから、トラブルが起こった時にはそれこそ設計、製造のだれもが想像もしえなかった事が原因だったのでしょう。

個人的はこのように考えており、専用コールセンターまで設置しての無料対応、とてもすばらしく思います。(雇用の維持のためなんて、ケチな意地悪は言いません。)
そんな思いがありまして、今回はありがたく、うれしく補強に出すのであります。

書込番号:9044981

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クチコミ投稿数:6840件Goodアンサー獲得:246件 EOS 5D ボディのオーナーEOS 5D ボディの満足度5

2009/02/06 08:53(1年以上前)

昨夜、修理の引取りに渡しました。
手順が標準化されているのか ramuka3さん が書かれていた通りでした。
事前にエアキャップでくるんだり、隙間埋め用のエア緩衝材や梱包テープを準備していたので、とてもスムースに発送する事ができました。

クロネコの方も「ああ、そこまで準備していただいて・・・ あ、テープまで・・・」と恐縮しておりました。

そろそろ大分のサービスセンターに到着した頃でしょうか。(伝票は「2月6日到着」となっています。)

書込番号:9048237

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ramuka3さん
クチコミ投稿数:881件Goodアンサー獲得:113件 ヤマふぉと 

2009/02/06 22:59(1年以上前)

スースエさん

私のときも、「本当はこちらでやらないといけないことなのに・・・すいません」
とクロネコヤマトさんは恐縮していましたよ。早く戻ってくるといいですね。

書込番号:9051575

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クチコミ投稿数:6840件Goodアンサー獲得:246件 EOS 5D ボディのオーナーEOS 5D ボディの満足度5

2009/02/07 09:01(1年以上前)

初めての引き取り修理でしたので、ramuka3さん の情報、本当にありがたかったですよ。

わたしの場合、 Lレンズ と 5D は自分でSCまで持っていくようにしていました。
交通費は結構かかるのですが、なにぶん、心配性なもので・・・

今頃は ramuka3さんや、eyeseaさんの 5D の後ろのほうに並んでいると思います。

今回の 5D の補強修理では、修理部品や技術者をあまり分散させず、効率的な作業で進められるようにと大分に集約なのかも知れませんね。わたしの 5D が幕張の東日本修理センターを通過して、大分に行くのはそんな理由かなと思いました。

そうなると、大量に受け入れた大分では流れ作業で、
受入れID付与 → 受入れ時の状態記録 → ミラー部分解 → 補強 → 組み付け → 検査
と、トレイに乗ってベルとコンベアーで流れていくのかな?

修理というより生産っていう感じだったりして。
そんな体制でしたら相当台数が集まったとしても、その修理ラインを増やせば対応能力は増えるわけで、1週間程度の修理期間っていうのは守れそうですね。素人の勝手な想像ですみません。(大切なカメラが大分まで行ってしまったので、どんな作業をされるのだろうかと妄想がとまりませんでした。m(_ _)m )

書込番号:9053202

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2009/02/07 10:08(1年以上前)

『タカオ』さん の 2009/02/06 17:20 [9049828]

によりますと、

>> 関東なら幕張に送る形になるので幕張に電話して確認してくださいと言われました。

との事なので、大分集約ではないのかも知れませんね。

失礼いたしました。

書込番号:9053416

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2009/02/10 10:53(1年以上前)

こんにちは(^^)

5D のミラー修理が終わりましたぁ(^^)

只今自宅へ、ペリカン便で届きましたぁ(^^)


3日の夕方、自分で梱包してヤマトへ持ち込み

4日午前中に幕張へ到着

10日午前中に自宅へ届きました。

土日祝日は作業はお休みと言っていましたので、

当初、『4日着ですと14日のお届けなります』

と、言われましたが14日に使用する予定がありましたので、13日必着でお願いしてありました。

早めに届いて安心致しました(^^)


部品の欄に

ミラーストッパー右

ミラーストッパー左

と、記入されていました。

これで(^^)一安心です(^^)

簡単にご報告させて戴きました。
m(__)m

書込番号:9069787

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2009/02/12 08:17(1年以上前)

わたくしの 5D も昨夜帰ってまいりました。

3日に WEB で修理予約をし、5日の夕方に引取られ、6日に大分到着。
10日に大分発で11日に房総半島の我が家に到着です。

WEB での修理予約が早かったためか、一週間で戻って参りました。

簡単ですが、御報告まで。

15日の撮影で、5D の使用はあきらめていたのですが、余裕で間に合ったのでとてもうれしく、キヤノンには感謝しております。ミラー落ちを心配せずに、撮影に行けます。(万が一、未対策の 5D で撮影時にミラーが落ちて、レンズの後玉にキズが付いたら後悔しても後悔しきれないと考えました。そして今回の撮影は 10D でいこう、先ずは 5D のミラー落ち対策を、と思っての決断でした。ですので、舞い上がりそうな程にうれしいです。)

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