EXILIM ZOOM EX-Z3 のクチコミ掲示板

修理代金

EX-Z3を使い始めて２年弱になりますが、先日レンズ部分を破損してしまいました。購入店に修理に出したところ、修理代金17,000円かかると言われました。購入時に５年保証をつけたのですが、今回のは保証がまったく利かないそうで…　とりあえず修理するのを保留にしているんですが、どこに出してもこれぐらいの金額になってしまうんでしょうか？？
５年保証つけた意味も全くないし…買い換えた方がいいのかなあ…

書込番号：4052426

[Blant]

私も半年前にレンズが出なくなり，修理見積を依頼したところ，同様の値段でした．（１年保障は既に切れていました．）
それだけ払うのなら新しいカメラに払った方がよいと思い，修理をキャンセルしたところ，帰ってきたカメラはなんと全く問題なく動作するではありませんか．一度ばらして組み上げたことで直ってしまったのではないかと推測しています．
結局，見積費用1000円のみで直ってしまい，今も快調に動いています．
どこへ出しても結局はカシオの修理センターに行くので，値段は同じだと思います．
私なら修理せずに（私のように直ってしまえばラッキーですが），次のカメラを買う足しにします．

書込番号：4052493

[ピアノ]

買い替えに1票

書込番号：4052591

[かっぱ巻]

「意味が無いし」と言われても・・・

自然故障（メーカー保障と同じ内容）の保障を５年にしますよという延長保障だったのでしょう？自分で壊したのですから対象ではないですね。お金が払うのですから内容を理解して入りましょう。

私も買い替えに１票です。

書込番号：4052690

[ピアノ]

よくある「○年保証」とかも、確かにセールス的には聞こえはいいですが
故障の原因が自然故障以外ならダメ（適応外）なものが多いですね。
昔は落下でも保証が適応されたケースもあったようですが、さすがに
今はなくなってきています。

「○年保証」に入られている方は、今一度自分の保証内容を読んでみましょう。

書込番号：4052972

みなさま、ありがとうございました。買い換える決心がつきました。
何も考えないで五年保証つけたもんで…次買うときはちゃんと確認してから入ります…

書込番号：4062036

[Amata]

先日このカメラのレンズカバー部分が開かなくなり、修理に持っていったところ１万４千円かかるといわれたので新しいものを購入しようと考えていたところ、奥さんが勝手に修理に出してしまいました。
Blantさんがおっしゃるように分解して組み直せば直りそうな気もしたのですが・・・
特別にぶつけたとかしたわけでもなく、普段どおりの使い方をしていて急にレンズが開かなくなったので「ソ○ータイマー」系のものがあるのかと思わざるを得ません。本体の半額もする高額な修理料金とかも、新品購入を促しているのでは？

書込番号：4290656

[まさx2]

私も１年１０ヶ月で電源ON時にレンズが起動しなく、修理依頼したら14,175といわれました。新しいのを買おうと思っていますが、使いなれたEXILIMがいいのですが、またレンズが壊れて買い換えるのも怖いので悩んでいます。今回の故障はCASIOだけの問題なのかな？、それともデジカメ一般の課題なのでしょうか？

書込番号：4343965

[ytun]

ぽくこ　さん

落下でも破損でも保証が効くお店は探せば
まだまだありますから、
次回はそういうお店でのご購入をお勧めします。

書込番号：4344002

パソコンへの取り込みについて

[kohfromakt]

初心者なので宜しくお願いいたします。クレードルから今まで普通に取り込むことができたのですが最近ＵＳＢクレードルにさしても充電等はできるのですがいままでwindows　XPの写真取り込みウィザードでしたっけ？で取り込んでいたのですがそれがさしてもまったく出てこなくなりました。フォトローダーはいまいち使いづらいので写真取り込みウィザードを出して取り込みたいのですがどうやったら出てくるのですか？初心者なのでくだらない質問かも知れませんが宜しくお願いいたします。

書込番号：4146259

[pattaya]

EX-Z3の場合、マスストレージクラスなので
普通にエクスプローラーで開いて、コピー＆ペーストで大丈夫ですが
どうしてもウィザードを使いたい場合は下記を参照してください

http://www.microsoft.com/japan/users/windowsxp/001/01.aspx

書込番号：4146899

[kohfromakt]

返信ありがとうございます。ですが、ここにある最初の写真を取り込むダイアログがでてこないんですよ。。。ご指導宜しくお願いいたします。

書込番号：4147963

[pattaya]

＞ ダイアログがでてこない・・・
それはPCの問題ですね。
どうしてもそれを使わなければいけないのでしたら
XP の復元機能で、過去に戻してみるとか
OSを再インストールするとか、いくつか方法があると思いますが
とても掲示板で説明できるレベルではないです
ごめんなさい

ただ、マイコンピュータを開いて EX-Z3が「リムーバブル ディスク」と
表示されているのでしたら
そのままカット&コピーで移動できますので、それほど困ることでもないと感じます

書込番号：4148091

[kohfromakt]

丁寧な返答ありがとうございます。それと初歩的な質問をもうひとつお聞きしたいのですが例えばL版の光沢用紙に印刷することを前提に撮影するとしたら画質や画像サイズはどれが適当でしょうか？

書込番号：4148562

[pattaya]

画素数とプリントの関係は最終出力形式によって、色々考え方がありますよね
例えば、使い切りカメラのように 一度プリントしたら
（ほとんど）二度と焼き増ししないと言うような場合なら
1280 x 960 でも、そこそこ見られるでしょう（L版）
でも、もし大きく焼き増しする可能性がある場合や
一部だけ焼きたい場合など、きれいに印刷できない場合もあります

結局、お持ちのメモリーカードの容量と撮影枚数との兼ね合いなのですが
できるだけ大きな画素数で撮り、ファイルサイズを小さくしたい場合は
Fine→Normal と落としていくという感じでしょうか？

個人的にはEconomyモードは使いたくないですが
カードがいっぱいで内蔵メモリーしかない場合などは
使う場合もあります

書込番号：4149219

EXILIM Z-3 と トランセンド TS512MSD60 の相性について

EXILIM Z-3とトランセンドTS512MSD60の組み合わせでお使いの方はいらっしゃるでしょうか？
購入を検討しているのですが、CASIOのSDメモリーカード動作確認一覧表に、トランセンド社が掲載されていないため、若干不安です。

動作確認一覧表に載っているメーカにすれば良いとは思うのですが、
安さに惹かれてしまいます。

情報がありましたら、よろしくお願いします。

書込番号：4019290

[千尋バ〜バ]

http://www.e-trend.co.jp/shopping/pickup.php?pcd=13880

カードメーカー側で動作確認されてますじゃ。

書込番号：4019308

返答が送れて申し訳ありません。

情報ありがとうございました。
安心して購入したいと思います。

書込番号：4041981

画面が真っ暗に！？

EXILIM Z-3を使い始めて1年半ぐらいになります。
最近、クレードルを利用してPHOTOボタンで画像を確認していると液晶に新品のときとは違うノイズのようなものが走るようになっていました。

気にならなかったのでそのまま放置しておいたんですが、今日起動させ写真を撮影して以降RECモードで液晶がまったく映らなくなったのです。

症状的には
・RECモードのみで液晶が映らない（真っ暗な状態）
・もちろん省エネモードになってるわけでもなく撮影しても真っ暗な画像が保存される
・起動画面、RECモードでメニュー表示、以前に撮影したモノはPLAYモードで映る

ホントに突然なったのでビックリしました。どなたか同一症状になった方、もしくはトラブルシューティングできるかたいらっしゃいましたらご回答お願いします。

書込番号：3963081

遅いレスですみません。私の場合は、奈々co　さん とは違う症状なのですが、
［PLAY］モードのみで液晶モニターに何も映らない、という現象が起きました。
映ることもあるのですが、なぜか［PLAY］モードなのに［REC］モードになる、
という症状でした。同じく突然です。
（［PLAY］モードなのに、シャッターを押したら撮影できてしまうのです）
他にも、各ボタンが正常に機能しないという症状も出ていました。
（ズーム操作ボタンが［DISP］ボタンと同じ機能になっていたり、
　上下ボタンが［MENU］ボタンと同じ機能になっていました）
保証期間内（購入後約１１ヶ月）でしたので、修理に出しました。
修理内容は、回路基盤の交換でした。

> 使い始めて1年半ぐらいになります。
販売店の長期保証（５年間保証など）に入っているのであれば、
修理に出すことをおすすめします。

書込番号：4026893

LENS ERRORについて

EX-Z3を使用していたのですが、突然「LENS ERROR」という表示がでるようになり、撮影できなくなりました。説明書を見ると、レンズが出た時に何か障害物に当たるとでるエラーのようですが、わたしのカメラは特に何かに当たった訳ではないのに、このようなエラーが出るようになりました。EX-Z4の場合、このようなエラーに対するバージョンアップがサポートページからダウンロードできるようなのですが、EX-Z3の場合の対処方法が分かりません。レンズは見た目、特にどこにも障害がないように思えますし、特にレンズを傷つけることをした覚えもなく、突然このようなエラーが発生し、非常に困っています。
もし本当にレンズに障害があるのであれば修理に出すことも考えますが、他のことが原因なのであればなんとかこちらで対処できればと思っています。どなたか同じようなエラーを経験された方がいらっしゃいましたら、対処方法等教えてください。

書込番号：3924449

まったく私も今同じ状態です。普通に撮影できていたのに、次にボタンを押すとレンズエラーで撮影不可能。購入して１年ちょっと。保障期間は過ぎているので、修理代がバカ高かったらトホホですよ！リコール対象じゃないんですかね？

書込番号：3932908

カシオのカスタマーサービスセンターに問い合わせた所、やはり修理が必要だということでした。修理費なのですが、実際にカメラの状態を見て見ないと分からないということでしたが、だいたいレンズの故障の場合、２万〜２万５千円ほどかかるそうです。
わたしは結局、新しいカメラを購入することにしました。

書込番号：3975769

私もEX-Z4を使っていますが、買って１年後くらいに「カードがロックされています」と表示が出て使えなくなり、カードを買い替えました。（カシオの相談窓口に電話しても、Z４はリコールの対象外といわれました）その後普通に使っていて、最近、撮影はできるのですが、写真の消去等の操作ができなくなり、メモリーカードが満杯になっても消去できなくて、困っています。またメモリーカードも買い換えなきゃいけないのかしら？（カシオに電話しても、修理に出してくれ、としか言わないし）いくら繊細とはいえ、こんなに不具合が出るなら、次はほかのメーカーにしようか、と検討しています。

書込番号：3980670

『カードがロックされています』

はじめまして。EX-Z3を使いはじめて1年半くらい経ちました
最近、電源を入れると『カードがロックされています』と出て
撮影がいっさい出来ない状態です。
何度も確認しましたが、メモリーカードはロックしてないんです。
しばらくいじってたら何かの拍子で作動する事もあるんですが…
買い替え時でしょうか？それとも簡単なミス？

書込番号：3954443

EX-Z3 + 不具合　で google検索すれば
http://www.casio.co.jp/QV/support/info/sd.html
が引っかかります。　これに該当するのではないでしょうか?

書込番号：3955253

FPJさんありがとうございます。
まさに該当してました。修理に出してみようと思います〜

書込番号：3955621