FinePix 50i のクチコミ掲示板

トラブル

私の持っている５０ｉも紫や青が出る、電源が切れないといった症状が現れました。電器屋に持っていったら修理費は買ったほうが安いくらいかかると言われ、新しいのを探していました。でもここの書き込みを見て一度だめもとで自分で修理してみようと思います。Ｆ７１０の書き込みも見ましたが、ＦＵＪＩがそんな信用できないメーカーとは！なにか修理に出すのも気が引ける感じがします。次に買うならＦ７００と思ってましたがやめようかな。。。

書込番号：2727160

やめればぁ。
というのはおいといて、、
私の場合は修理してくれましたけどね。
浜松町の修理センター。対応よかったよ。
まぁ、納得。

「メーカー変え」するとしてどこにします？

書込番号：2730917

50iでは一番多いトラブルですね。
修理代が高すぎ！本当に使いやすいカメラなんですけどねえ。

書込番号：2733904

リブリブリブさん、修理してもらったそうですが修理費はかからなかったのでしょうか？他メーカーでと言われればオリンパスかCanonになると思います。でもF700orF710本当は気に入ってるんですけどね。。。メーカーさんの対応次第と思っているので一度修理に出そうかと思います。

書込番号：2738371

それって、リチウムイオン充電池の寿命じゃないかな・・・
新品に換えたら出なくと思うけどね。

書込番号：2747434

電池の寿命ではないですか？
充電すると一時的に直ったりするのならその可能性大。
新品に買い換えれば直るかも。でもお金はかかるけどね・・・

書込番号：2747456

どうしてでしょう？

128MBのスマートメディアを使用しています。それまでは普通に使用できましたが、ある日突然、動画の撮影は17秒、オーディオの録音曲数も5曲程度になってしまいました。どうしてでしょう？もちろんカメラの中は空っぽの状態です。

書込番号：2695531

[まこと＠宮崎]

フォーマットしても駄目ですか？

書込番号：2695660

フォーマット？？？finepixのCDROMの再インストールすればいいのでしょうか？それともカメラをですか？だとしたらどのようにするのですか？何も知らなくて困っています・・・

書込番号：2698350

まこと@宮崎さん！！！有難う御座いました！！！できました！カメラのフォーマット！！！直りました−−−ほんとに有難う御座いました

書込番号：2698366

いいのかな？

50iが故障しました
ここの過去ログにあるような症状で輝度が高い部分が紫や緑になるやつです
もう２年ちょっと使ってそろそろF700にでも買い換えようと思い
思い切ってケースを開けてみて電源を入れてみたら症状が起こらなくなりました
ですがケースを閉じるとまた症状が出たのでよくみてみたら
液晶の上のCCDの箱？の部分がﾌﾗﾌﾗしてので間にプラスチックの板を挟んで
ケースを閉じたら見事に直りました

どうも同じ症状の人が多いので構造的な欠陥のような気もしますが
もし捨てても良いと思うのでしたら一度試して見る価値があるかもです。

書込番号：2211408

こんにちは私は韓国の50i利用者です. 50iは素敵な画質と良い機能たちのため韓国でも多くの愛を受けています.^^ .しかし不思議なことに大部分の器機たちが1~2年頃なると上で言った現象が現われています.50iを持っている多くの人々が上のような問題で切ながっています.日本でもこんな問題がたくさん発生しますか?もし日本fuji会社ではこれと関して言葉があったのか分かりたいですね.韓?fujiではA/S費用をたくさん要求します.新たに住むことができる費用です.この文はインターネット翻訳機を通じて書いた文章です.文が語法に当たらなくても理解してください.

書込番号：2218545

私もそろそろ三年目の５０iが“輝度が高い部分が紫や緑になるやつ”になっちゃってます。
直された方に質問なんですが、具体的にどこをどうすれば直せるのか、ご存知でしたら教えてください。

書込番号：2270534

私の50iも同様の画面が虹色になる現象と電源が落ちない現象になりました。当初保障期間中だったのでメーカーに修理出しましたが修理して2日もたつと同様の症状が現れて1ヶ月の間に3回程修理にだしましたよ。
最終的にそれでも同様の症状が出たので新品交換してもらえましたが・・
交換後は問題なく使えてましたがちょうど昨日また同様の症状が出て思い切って分解したらほかの部分が壊れちゃいました(^^;
どうやら毎日持ち歩いていたので細かな衝撃等でこのような症状がでるのかなぁと勝手に理解しています。せっかくの名機だと思うのでこのような欠陥があるのは残念です。今は他社のデジカメ購入して使用していますが早く後継機でないかなぁ。。。

書込番号：2288813

このような症状がたった1年やそこらで、多くのユーザにでるのは、完全にリコール対象製品です。即回収を行い無料修理すべきです。もうフジのカメラは買いたくない。

書込番号：2295208

私も開けてＣＣＤを固定したら症状が消えました。やってみる価値ありますよ。

書込番号：2409801

私も購入後2年で画像が高輝度部がピンク、水色等になり、かつ電源が切れない（バッテリーを外すと切れますが)症状が発生し、困っていました。しかたなくこの間カシオ製のデジカメに買い換えたのですが、故障の内容が納得いかず、フジのお客様センターにメールで苦情を書きました。お客様センターの丁寧な応対で着払いで修理センターに送付したところ、ぶっきらぼうな対応をする修理センターから5000円の部品の交換と工賃5000円で10000円かかると言われました。保障期間外なのは承知していましたが、リコール対象になってもおかしくないのではないか？と問い合わせをしても問答無用でした。仕方なく何もせず返品してもらい、本日分解後、CCDレンズ部分のガタを固定してあげたら、なんと直りました。部品の交換しないと直らないと言ったフジの技術者は信用できません。最後にフジに対して不信感があるので今回の対応次第では二度と御社の製品は購買対象から除外しますと、言ってやりました。

書込番号：2411675

私も同現象で悩んでました。
CCDレンズの固定というのは内部ネジの増し締めみたいな
方法なんですかね？
それとも何か詰め物をしないといけないんでしょうか？
無知で申し訳ないですが、よろしくお願いします。

書込番号：2481296

一年前に紫や緑の原色がベタで部分敵に表示されるモードが出て、修理費が２万円以上かかりそうというサービスセンターの回答からこのデジカメを見限っていました。私のデジカメも、レンズの付いた箱がガタガタしない様に適当に詰め物をしたら症状が無くなりました。

すばらしい情報を有り難う御座います。

しかし、Fujiにはデジカメメーカーとしてはがっかりしました。この程度で無くなる症状が、多発して、しかも修理しても再発の例があるなんて。原因が特定できていない証拠では？

書込番号：2497017

私も皆さんと同じ症状が出て、正月の旅行では、散々な思いをしました。
大阪サービスステーションに持ち込んだところ、「1)CCDのプレートを交換しないと直らない。2)保証期間を過ぎているので、部品代がかかる。3)部品代は、18000円弱かかる。」と言われ、修理代が高すぎるので持ち帰りました。
価格comで皆さんの記事を見つけ、FUJIに対し、メールで「1)FinePix50iでは、同様な故障が数件出ている。これは、製品自体の欠陥と考えられる。2)この様な故障は、保証期間外であっても、メーカー責任で修理すべきである。3)多くのユーザーが、メーカーとして誠意ある対応がされていないことに不信感を持っている。4)本来であれば、リコール対象となると考えている。無料で直すのであれば、そちらへ送る。」といった内容を送りました。FUJIから返事でがあり、「無料出直す。着払いでかまわないので送ってほしい。」と言われ、無料で修理してもらいました。現在のところ、不具合なく撮影出来ています。修理をあきらめ、CANON-IXYの購入直前でしたが、皆さんの記事のおかげで踏みとどまることができました。それにしても、修理はしてもらったものの、FUJIの対応には釈然としないものがあり、不信感は消えていません。

書込番号：2502578

「皆さんのお蔭ですさん」が無償修理してもらったとは・・・。
このサイト、先にチェックすれば良かった。。。

実は私、今日(2月24日)、同様の不具合で大阪サービスセンターに持ち込んだんです。
そしたら修理代17400円(税抜)だと言われ、悩んだあげく、
愛着ある50iを修理しました。

「皆さんのお蔭ですさん」が修理されたのは最近ですよね？
同様の不具合なのに、客によって対応を変えるなんて、信用できません。
今、修理代返金請求しているところです！

書込番号：2510533

check-50iさん
修理したのは、先週です。
FUJIは、この不具合について知らない訳ないはずなのに、ひどい対応ですね。
私たちは、何も無茶な要求をしている訳ではないので、堂々と返金請求してください。

書込番号：2519371

わたしも購入１年半で同じ症状がでていました。修理依頼した後でこのページを拝見し、ＳＳに「この症状は商品の欠陥ではないか」と抗議しました。後日修理センターから連絡があり「１年半なのであれば部品代は無料、工賃の５千円のみでかまわない」と先方より申し入れてきました。どうもメーカー側でも認識があるみたいですね。もっと強行にでてもよかったのですが、とりあえずお願いしました。対応は悪くなかったなあ･･･。

書込番号：2525001

もういちどＳＳと相談したら、無料になりました。愛着ある50iがまたつかえることがただただうれしいですね。

書込番号：2525020

先日、私のところでも電源について同様の現象がおこりました。サポートへ電話したところ「そのような現象は確認されていない」とのことでした。皆さんのおかげですさんの情報を元に話をしたところ、とりあえず現物を確認したいとのことで、さっそくサービスステーションに送ろうかというところ（送料元払い）です。進展があればまた書き込みします。

書込番号：2539221

レス遅くなりましたが、その後の経過報告です。
翌日(2月25日)大阪SSの技術部長なる人から電話があり、私の50iは外フレームに僅かな歪みがあったので故障の原因は外的要因が強い、なので返金はできない、と言われた。でも同様の現象は修理直後にも起っている事例を考えると基板の不具合であると思うし、さらに私が本件の修理を依頼した際にフレームの歪みを認識してないうちから正規の修理代金を見積もった事は、同様の修理依頼があっても客によって対応を変える(皆さんのお蔭ですさんは保証期間外だったのに無償だった)という卑劣なやり方は、ユーザーとしては納得できない、と訴えた。すると相手は、多少修理期間を過ぎていても多めに見る事があるので客によって対応が違うといわれればそうかもしれない、本件の修理件数はお答えできないし、無償修理の件(皆さんのお蔭ですさんの件)も調べたが保証期間内で処理しているようで分からなかった、と言い、修理代金を半額にならできるとうやむやな提案。理由を聞けば、フレームは無償で交換した、基板が原因か外圧が原因か特定できないので基板代金は半々だ、というのだ。・・・飽きれたが、クッションケースに入れて大切にしててもフレームの歪みがあると言われると、外圧は否めないのか…とその提案を了承、部品代金を半額、つまり技術料込みで11970円となった…。フレームが僅かに歪んでいると修理後に見せてもらったが平面に置いても全く分からない、これはクレーム対策の手口か、とも思う。後味の悪い結末となった…。可愛い50iには変わりないんだが、FUJIの対応は酷過ぎる。

書込番号：2560525

まあその修理後に不具合が出なければ良いのですがね
ここには修理してもまた同じ不具合が出ている人も要るようですので
そのときには無償の修理を勝ち取ってください

書込番号：2578580

私のカメラも同じように、水色や紫になる症状が出ました。この書き込みを見て同じような方々がいたのでびっくりしました。そしてフジの対応もさまざまな事にも驚きと怒りが込み上げてきます。これはリコールですよねーー？私もふたを開け修理してみましたが、直りませんでした。固定の仕方が甘かったのでしょうか・・・？

書込番号：2682083

50ｉについて

こんにちは！　50ｉを購入しようかと考えているのですが、ここが不便だよ、
物足りないよ、という点があれば教えてください。また他の機種の方がお勧めならお勧めの機種と理由を教えていただければありがたいです。

書込番号：2668006

[MlF]

たしか、電池のもちが良くない。

書込番号：2668206

[m-yano]

メディアも将来性のないスマートメディアだし、3年前のデジカメを今更と言う気もしないではないですが・・・
200万画素でよければ最新のNikon E2200(光学3倍ズーム付)の方が長く使えると思います。
http://www.nikon-image.com/jpn/products/camera/digital/coolpix/2200/index.htm

書込番号：2668220

MlF　さん m-yano　さん ありがとうございます。
50ｉシルバーを大阪辺りで売ってる所ご存知の方いませんか？

書込番号：2670592

[M603で2時間録画]

？？？現在の唯一の販売店は大阪の店ではありませんか？。

書込番号：2670660

40i レンズ開きません

40iの板がないのでこちらで失礼します。当方2年ほど40iを使用しまして、昨日、急にレンズが開かなくなってしまいました。こちらの板でもよく目にする現象です。　壊れた前には落としてもぶつけてもなく本当に急にレンズが開かなくなりました。　メーカーに修理依頼を出そうと思うのですが、多くの人が同じような症状なのでリコール品とか無料修理とかにはならないのでしょうか？中には分解して直したという方もいらっしゃいますが・・・　　とりあえず『多くの人が同じ症状であるのでこれはメーカーの内部構造の欠陥ではないか』という方向でメーカーに無料修理を要求しようと思っています。なにか参考になるアドバイス等ありましたら是非教えてください。

書込番号：2667006

自己レスです。開かなくなったのはレンズではなくシャッターです。

書込番号：2667098

[M603で2時間録画]

ハードディスクが突然壊れた→
突然壊れるハードディスクには内部構造の欠陥がある
というのと同じレベルで私には意味のわからない論理です。

書込番号：2667143

・壊れる可能性を出来るだけ少なくする
・一年以内の自然故障は無償で直す
・七年間は補修用の部品を用意する
のがメーカーの義務です。

・その部分が二年程度で壊れるように設計した
というのを証明でもしない限り無理です。

もっともシャッターが開かなくなった？なら、それは書き込みの多いレンズカバーが開かなくなったのとは別のことでしょうから、多くの人という前提が崩れてしまいます。

書込番号：2667278

[たつま]

ご自身がそう思うのならメーカーに対しても強気で行きましょう。
欠陥であると認め、無償修理してくれるかもしれません。


ただ、私は２年も使えばいつ壊れても文句は言えないと思うので諦めますけどね。
この世に完璧なものなど存在しないですし。
特にデジカメみたいな発展途上の製品はね。

書込番号：2667307

可能性としては無料修理はむずかしいっぽいですね。当方壊れたのはレンズカバー(撮影モードに切り替えるときに開くレンズを覆っている部分)です。無知ですいません。

書込番号：2668396

無地保証書

50ｉユーザーです　先日旅行時に飛行機の座席の下にデジカメを置いておいたら以上に冷えたらしく冷たくなっていましたそしたらその日から電源のランプがつきっぱなしです　フジのホームページにもそのような故障内容があり見積りで１万７千らしいです　ネットでかったのですが　保証書が何も書いていません　どうにか使えないものでしょうか？

書込番号：2512945

[まこと＠宮崎]

領収書とか、納品書とかはないのですか？
保証書と一緒に出せばＯＫなはずですよ。

書込番号：2512947

返答ありがとう御座います　　それがないですね　上手く使える手はないですかね

書込番号：2512966

飛行機の座席の下であれば、冷えるといってもメーカーの許容範囲内では？
（当然、直に置いたわけではないでしょうし）
保証書については とりあえず、メーカーのサポートにきちんと ありのままを説明して 聞いてみるしかないと思います

書込番号：2513909

[FIO]

保証書に購入日や購入店名が掲載されていない…ということでしょうか？　　とりあえず、そのままメーカーの相談受付へ電話して対処されるか……購入された店経由で確認されてはいかがでしょうか？　　個人的には有償での修理っぽいですから、保証書は気にしないで、そのまま修理にだしちゃうかもしれません

書込番号：2513926

[ひろ君ひろ君]

振り込みの控えもOKです。
口座振替なら通帳のコピーでも大丈夫かも
発注時のメール（受注確認のメール）でもOKかも
メーカーのサービスに相談しましょう。
それでも駄目ならウルトラCがないわけではありませんが、、、

書込番号：2514417

じぶんもスキーにもっていき、かえってきたら電源つきっぱなしでまったくどうさしません。やっぱり寒さに弱いのですかね。1万7千円は直すかどうかは微妙ですね。新しいデジカメをえらんだほうがいいのか悩んでます。修理した人がいれば教えてください。

書込番号：2624230

追記　この書き込みをいろいろ見て分解してみることにしました。するとふたのばねが取れてショートした感じでした。よく見るとばねの台が両面テープで引っ付けてありそれがとれていました。こういう場合は無償修理になるのでしょうか。分解した時点で無償にはなりませんか。

書込番号：2624742