『サポートセンターに感謝です』のクチコミ掲示板

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２００４年購入の我がF700が先日、ふと電源を投入したら画面が真っ暗でした。
再生やメニュー表示は問題なく表示されるのでコリャ、CCDかなぁと。
とりあえず、他の不具合は無さそうなのでフジに電話することに。
「CCD不良のシリアル外でも無償で交換可能な場合もあります」と回答を頂きました。
発送時にF700お約束の内部電池切れやファームアップも同時に願いますと依頼書に記入しました。
それから３日後、我が家に再び戻ってきたF700はCCD基盤交換、ファームアップ、各部点検との
作業記録が同封されており、動作確認を行うと内部電池も復活しておりました。
この内容で送料の￥９００だけですよ。Type-M+の２Gも使えましたし日付もOK!.
ホント、フジのサポートには感謝です。
こりゃまだまだ手放せませんね〜

書込番号：9190995

[左兵衛]

フジのサポートセンターは感じが良いですね。
昨年、S602の修理を依頼したのですが（古いので当然、有償です）対応は良かったです。自社製品を良くご存知の方が相談に応じてくれました。フジは製品型番（あまりにも発表モデルが多いので）を覚えているだけでも立派だと思います。当然と言えばそこまでですが、カメラメーカーなんだとあらためて感じました。

書込番号：9191192

[586RA]

>それから３日後、

凄く早いですねぇ。

普通工場送りだと1週間位掛かるのが普通だと思います。優秀･迅速ですねぇ。感心しました。

書込番号：9191355

[すえるじおおりば]

私はF710ですが同じ症状になりました。
同じく送料のみ、CCDや基盤交換は無償でした。
ファインダーのゴミが無くなっていたので掃除もしてくれたようです。

(^-^)v

書込番号：9191429

[33-66]

皆様、レスありがとうございます。
私と同じようにフジのサポート体制に満足されている方がいて良かったです。
ホント、電話応対やその後の修理時間の短さには脱帽です。
他メーカーも見習って頂きたいですね。（過去にNECのラビィJで痛い目に・・・）
F700の他にZ5fdもありますので可愛がってあげたいと思います。

書込番号：9192262