FinePix F420 のクチコミ掲示板

メーカー補償について

[TE27LEVIN]

Ｆ４２０を所有しているのですが,最近まで問題なく
使用していたのですが,昨日、電源を入れると、撮影時の画面が、
真っ黒になり、シャッターを押すと電源がＯＦＦになり、使えない
状況になりました。
メニューを押すとメニュー画面が問題なく表示され,設定等は
変えられるのですが,撮影モードにすると同じように使用できなく
なります。
落したり衝撃を与えた事は無いので,考えられるのは,湿気か原因では
と思われるのですが,原因は良くわかりません,

長くなったのですが,そこで質問なのですが、
メーカー補償を検討しているのですが,
上記の場合,メーカー補償は受けられるのか？
また、補償の条件として、保証書にはどのような事が記載されていれば,
大丈夫なのでしょうか？

当方の保証書は,購入先の店名は,記載されているのですが,
購入日は、空白となっています。
一応,購入後1年に若干満たないという状況です。
あと、購入は,ネットで購入したのですが,現在購入先は
店を閉めており、存在しません。
このような状況の中で補償は受けられるのでしょうか？
情報ありましたら教えて下さい。

よろしくお願いします。

書込番号：4155943

[⇒]

ここで聞くよりメーカーに直接聞いた方がいいと思いますよ。

書込番号：4156026

[ＤＩＧＩＣ信者になりそう^^;]

ご購入店の購入日付を証明するものがあればいいのですが、さすがにF420は製造中止と
なってから、もう結構経つ機種ですから、難しいかもしれませんね。
まずは、⇒　さんの仰っている通り、メーカーに問い合わせてみましょう。
http://www.fujifilm.co.jp/faq/after/index.html

書込番号：4156174

[Ｄ７０にはまりかけ]

＞一応,購入後1年に若干満たないという状況です。

メーカーに問い合わせる際には
「たしかまだ１年経ってないはずなんですが･･･」
というようなニュアンスで話された方が良いと思いますよ。
多分ですが、保証効かせてくれると思うのですが･･･。
ただし、ユーザー登録してて登録から１年以上経っているとばれるかもしれません。

書込番号：4156312

[TE27LEVIN]

皆さん、丁寧なアドバイスありがとうございます。
参考になりました。
メーカーに問い合わせてみます。

ありがとうございました。

書込番号：4160794

F420 の液晶の故障について

[rita18]

Fine Pix F420を2003年の年末に購入しました。
バッテリーの消費が早いものの、それほどカメラに詳しいわけでもないカメラ初心者だったので
特別不満もなく使用していました。

2004年の12月に電源を入れた状態で液晶部に多数カラフルな線が入って、かなりあせりましたが一度電源を切ってonにすると普段どおり
撮影、編集も可能で問題なく機能しました。
が、電源を切った状態で、液晶に以前はなかった縦横に線が入っている状態が続きました。
しかし、使用に特に問題がなかったためそのまま使用を続けていました。

2ヶ月くらい使用しておらず3月になってデジカメを
使用しようとしたところ撮影画面も編集画面においてもカラフルな
縦横の線が画面上に現れ、液晶部が撮影しものが
何も見えない状態になってしまいました。
パソコンに取り込むことは、撮影することは可能ですが、液晶部がまったく機能しないため、使用を
続けることはできないと思い、
買った先（Nojima）に修理に出しました。

そこからFujiの工場？に出したところ
液晶部の故障と言われ、13000円かかるとのことでした。
持ち歩く際は袋に入れ、大切に使用していたつもりです。
水に落としたり強くぶつけることもありませんでした。

保障期限も近かったこともあり、13000円もかかるということには納得できません。
無償で修理できるよい方法はないのでしょうか？
このサイトでのFine Pix F410の口コミを見ていたところ同じような故障があったようですが、私のF420ではそのような口コミはありません。
症状としては同じような症状だと思うのですが・・・。
どなたかよかったら教えてください。
よろしくお願いします！

書込番号：4153064

[てこてんＰＡＲＴ２]

こういった場合、購入店ではかえって融通が効かないことが多いです。
通例でしたらFUJIのサポートに直接電話するのが宜しいかと思います。。
あと僕がrita18さんの立場でしたらコミニュケーションセンター
https://www.fujifilm.co.jp/contact/ccc.html
に直接連絡を取ります。。こちらはかなり上層部へ直結してるラインと聞いたことがあります。
その際は購入後1年以内に不具合が発生したことを丁寧にご説明されたらいかがでしょうか・・

書込番号：4158536

[たらまよ]

違うメーカーのデジカメですが、私も似前、すぐに壊れたことがあって、きつく文句をいいました。販売店でしたが、丁重に対処してくれました。でも、fuji　filmに直接いったほうが、いいかもしれないですね。まだ、保障期間あるんですよね？！でしたら、絶対お金とるなんて、おかし〜です〜！反対にお金貰いたいくらいですよね（笑）
「あなたの会社の製品もう買いませんよー」くらいに言ったほうがいいかもです。

書込番号：4180440

[rita18]

残念ながら調子が悪くなり始めたのは購入して1年以内。
症状が悪化して使用できなくなり修理に出した時点では1年を
過ぎてしまっていたのです。


最近返信が来ていたことに気がついたので
てこてんＰＡＲＴ２　さんのおっしゃるコミニュケーションセンター
にまず連絡してみようかと思います。

みなさんご返事ありがようございました！
治るといいのですが・・・。

書込番号：4233395

[ゆうとも]

こんにちは
最近私の420も突然おかしくなりました。
rita18さんと同じ症状です。ほんの2週間前は普通に使用できていたのに・・・。
お店に聞くと修理は15000円弱と言われました。保障期間半年を過ぎていたので有償です。
rita18　さん はその後どう対処してもらったのでしょうか？
参考までにお聞かせいただきたいです。
お願いします。

書込番号：4442665

[おくみくみ]

お二人とも、とっくに解決しているかもしれませんが、ご参考までに。

他の方もおっしゃってますが、買った店よりも富士フイルムのSSに直接問い合わせるに限ります。とても親身になって相談に乗ってくれます。お住まいの地域にクイックリペアのセンターがあればもっといいんですが。私は浜松町に直接出向いて、事情を説明し（保証期間内から不具合が生じていた件）、保証機関が過ぎているのに無料でやっていただいた事があります。（FinePixの他機種）

書込番号：4636544

フラッシュ撮影がうまくできない。

F420を使用していますが、フラッシュ撮影がうまくできないことがあります。具体的にいえば、画像が暗い!!・・失敗後にもう一度、同条件での撮影をすると、問題なく撮影できたりします。???なんでだろう、不良品なのでしょうか?

書込番号：4075574

[ひろ君ひろ君]

右手の中指がフラッシュに反射すると
その横のセンサーに入る反射光が増えるので
暗くなります。

書込番号：4075839

[デジタル ライフ]

ひろ君ひろ君さん返答どうもありがとうございました。
今後、気をつけて撮影してみます。

書込番号：4106980

３台の中で迷ってます。

先輩の皆様に質問させて頂きます。家の３姉妹（中２・中１・小５）が今春、修学旅行などの行事が忙しくなり、そろそろデジカメでも預けようかと予算￥１００００円位で中古を物色した所、フジのＦ４２０（￥１２０００）・Ｆ４０１（￥８０００）・Ａ３１０（￥１００００）全て付属品完備の実働品。どれを子供に預ければ良いか迷いに迷ってます。前にフジＦ４８００を使っていて写りなどは結構気に入ってました。今まで数台のデジカメを使ってきましたので、スマメ（１２８×１・６４×１）やＧＰの単３×１６本・単４×８本・リフレッシュ充電器を持ってます。４０１は発売から時間が経ってますのでバッテリーを、他の２機種はDxカードを購入予定です。こんな優柔不断な親父に皆様の意見をお聞かせください。もちろん他のメーカーでも構いません。

書込番号：4050727

[null.]

問題は電池交換のような気がします。
いちいち予備のバッテリ持たせたり、充電器を持たせたり。大丈夫ですか?
私も家も中学一年生筆頭に三姉妹ですが、バッテリの持ちを最優先にしていますので、リコーのデジカメ(主にG4wide、たまにRR30だったりGXだったり)に専用リチウムイオン充電池をセットして持たせています。3〜4日なら楽勝で電池交換不要です。撮りたいときに電池切れじゃしょうがないですからね。

書込番号：4051096

こんばんはnull.様、ご教授ありがとうございます。
素敵なホームページ見させて頂きました、機種別サンプルがとても参考になりました。
これからちょくちょくよらせて頂きます。
G4WやGX＋専用リチュウムイオン電池、噂には聞きますがかなり持ちがいいみたいですね。
レンズがワイド寄りで使用目的には合ってますが予算からG4Wかなと思いますが、ちょくちょくレンズの暗さが結構話題に上ってます。そこら辺はいかがですか？？
実は、ミノルタの7�@とA1のユーザーです、広角28ミリの有難さ身にしみてます。ただ、デジカメデビューがリコーのRR10と言うデジカメで結構苦労されられた記憶が有り、いまいちG4W・RX・R1など躊躇してました。GXは予算外ですから今回は外しますが、いつか手に入れてみたいデジカメの1つでは有ります。多分、食わず嫌いなのかもしれませんね。

書込番号：4051731

[てこてんＰＡＲＴ２]

僕はF401を家族（妻と小1娘）への貸出用に所有してますが、バッテリーもそこそこ持ちますし、同時所有しているF700,J4より評判はいいです。
F420だとバッテリー管理に難がありますしSMもF401なら活きますね（A310は使ったことがないので判りません）

ご存知かと思いますが、F401はリコールが掛かってますのでロットを確認の上、該当するのでしたら点検がてらFUJI-SSで見てもらうのがいいかと思います。

書込番号：4056135

こんばんは、てこてんＰＡＲＴ２様。
リコールやその他のご指導ありがとうございます。
価格（これが一番大きいです）スマメ、リチュウムイオンバッテリーを検討し、本日Ｆ４０１を手に入れる事が出来ました。

null.様、てこてんＰＡＲＴ２様、その他掲示板の先輩の皆様有難うございました。

先ほど、部屋の中をオートでＡ１・Ｖ１・Ｆ３００・Ｃ−４０Ｚ（これらのデジカメは癖・大きさ・重さ・などで私専用のデジカメです。）Ｆ４０１でとり比べた所、解像感は別にして２００万画素とは思えない写り（自分好み発色のせいかも知れませんが）で少し驚いてます。
てこてんＰＡＲＴ２様の書き込みの、所有しているF700,J4より評判はいいです。もうなずけるかなと思いました。

何か、子供に使わせるのが少し勿体無くなりそうです。

これ以上増やしたらカミさんの目が・・・

書込番号：4062330

[てこてんＰＡＲＴ２]

それは良かったですね。
子供に携帯やトイカメラではなくファインダーが付いてるある程度まともなカメラを持たせるのって大事かなとか最近思ってます。

書込番号：4065896

やっぱりバッテリー？

購入して約１年。１枚撮影すると次を撮影できるまでずいぶんと時間がかかります。何回か放電しても症状が良くならないし、撮影したすぐ後に電源を切ってもレンズがすぐに収まらないって、やっぱりバッテリーの寿命でしょうか・・・？放電しすぎてもバッテリーには良くないの？

書込番号：4014700

[千尋バ〜バ]

Ｆ４２０の電池はニッケル水素充電池で、３００〜５００回の充電で寿命と言われてますで、１年経てば寿命と考えていいと思いますじゃ。

充電池は過放電、過充電とも寿命を縮める事になりますじゃ。

単４型乾電池でカメラに異常が無いことを確かめられるか、このようなニッケル水素充電池に換えて見られればいかがじゃ？。
http://prodb.matsushita.co.jp/product/lineup.do?pg=03&scd=00003422

書込番号：4014721

メディア内が断片化していると、書き込みに時間がかかる場合があります。
結果、撮影レスポンスが低下してしまいます。
カメラでフォーマットして改善されませんか？

書込番号：4015634

早速のご返答有難うございます。
フォーマットやってみます！
千尋バーバさん、おすすめの充電池ですが付属の充電器で対応できますか？
値段も割と安そうなので検討してみたいと思います！

書込番号：4018255

[千尋バ〜バ]

規格容量が倍も違うわけではないで、満タンにするのに時間がかかるかも知れんが、多分大丈夫と思いますじゃ。

付属の電池の満充電にかかる時間の倍くらい時間をかけても満タンにならないようなら、改めて充電器を購入される必要があるかも・・・。

とりあえず５０〜６０％充電できれば、カメラでの動作を確認する事はできますじゃ。

書込番号：4018465

F420のバッテリーに関する質問

半年ほど前に買ったのですが、最近フルに充電しても
２〜３枚程度撮るとバッテリー切れのランプが点滅し
すぐに消えてしまいます。

私の職場でも同じものを使っているのですが、同じような
症状がでいいるので、これってバッテリー自体の限界なの
でしょうか？

バッテリーは基本的に消耗品だとは思うのですが、まだ
半年しか経っていないし、以前使っていた４１０はぜんぜん
元気だったので疑問です？

何かこのことについて詳しく知っている方はいませんか？

書込番号：4009248

[Ｆ２→１０Ｄ]

こんにちは。

このカメラの専用電池はニッケル水素充電池ですから、メモリー効果が出ているのだと思います。
何度か電池を使い切るか、リフレッシュ機能があればリフレッシュすれば回復すると思います。
わずか、半年で寿命とは考えにくいです。

書込番号：4009297

[千尋バ〜バ]

チョコマカと充放電を繰り返していると、そうなりますじゃ。
リフレッシュしてもあまり回復しないようなら、予備電池も兼ねて、
http://prodb.matsushita.co.jp/product/lineup.do?pg=03&scd=00003422

を購入されて見ては？。

書込番号：4009377