DiMAGE Z3 のクチコミ掲示板

不具合について

Z3の購入を検討している初代サイバーショットユーザーです。

デジタルカメラのような精密機器では不具合が出るのは避けられない
と思います。それにメーカーとしてどのように対処するかでしょう。
多くのメーカーでは、不具合情報は「重要なお知らせ」としてトップ
ページあるいは製品サポートのページで公表しています。でも、コニカ
ミノルタのホームページではZ3に限らず他の機種でも不具合に関する
情報を見つけることができません。不具合情報が無いということは、完
璧な製品を作っているか、不具合を隠そうとしているかどちらかですが、
掲示板を見ると後者のようですね。

初代サイバーショットでも不具合がありました。
http://www.sony.co.jp/SonyInfo/News/ServiceArea/DSC-P1/index.html
これは普通に使っていればほとんど遭遇せず、買いかえを考えている
ユーザーにとってはどうでもいいような不具合です。発売からかなり時間が
たってからわかったものですが、きちんと公表し、無償で点検・修理・
交換をしています。これが普通のメーカーの対応です。（そうしないと
インターネットの口コミで批判され他機種の売り上げにも影響があるから
でしょう）

一昔前だったら不具合を公表しなくてもある程度ブランドイメージを
保つことができたかもしれませんが、今の時代不具合情報を公表しない
ようなメーカーは信用されません。

インターネットの口コミで批判される-->中古の引き取り価格が暴落する
-->新品が売れない・価格も低下する-->開発費が回収できない-->品質が
低下する。。。まるでどこかのＭ菱自動車と同じですね。

書込番号：3188994

三菱自動車はひとつしかないね。コニミノはそんな事しないと信じてる
アップデートソフトで治らないなと認めたら、回収に応じるだろう。

書込番号：3189035

>でも、コニカミノルタのホームページではZ3に限らず他の機種でも
>不具合に関する情報を見つけることができません。

ここではないのかな。
http://konicaminolta.jp/support/download/index.html

書込番号：3189342

不具合についての発表は、（製品）トップページから直で飛べるニュース・リリースページで行うべきだろうな。。

某掲示板でＰ１の例を引き合いに出したのは自分ですが、別にそれが特別のことでなく、これくらいのことは普通にできるのでは？、という意味です。

掲示板にすぐに書き込まれてしまう現在では、どこのページに出しても結果は一緒なので、出来るだけユーザーの目に付く所に出す方が印象が良いでしょうね。

書込番号：3189366

Z3発売日に予約して買ったものです。
ここ最近の不具合情報を見て、うちのは大丈夫かなと心配になってきました。
うちのZ3は望遠時のAF精度が悪いように思います。もう少しでピントが合うという所で迷いだし、一瞬あったと思ったら、まったくピントはずれのところで止まってしまう事が多々あります。マニュアルフォーカスは遅くて使い物になりませんし。
もうすぐ運動会なので早めに修理に出した方が良いですかね。
動作自体はキビキビしていて良い感じですし、形も結構気に入っているので惜しいです。

書込番号：3189452

[デジやん]

心配ですよね。
Ｚ１．２と使ってきて、他社の高倍率機には全く興味が無い自分も
Ｚ３の購入者報告見て、買う決断が出来ないで居ます。
安心して使えるよう早く改良してみたいもんです。
どうもサンプル画像のＵＰの遅さや状況見ると、熟成が足りず
販売スケジュールが優先された気がしてしまいます。
頑張れ！！コニカミノルタ＆Ｚ３

書込番号：3189547

例の訂正メールが私の所にも届きました。
----------------------------------------------------
担当者は、Ｗｅｂサイト上でのご指摘を意識してご不安を
お掛けしたくないとの思いから、事実関係を十分に確認せ
ぬままの返答を行ってしまいました。
大変申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘の「薄い縞模様」に関しましては、当該不具合のご
指摘を頂いたお客様のカメラについて検査内容を確認しま
したところ、お客様のカメラは調整不足となっていたこと
が判明いたしました。

従いまして、撮影がわに問題があるのか、カメラの機器
がわに問題があるのかとのお問合せにつきましては、カ
メラ固体に問題がありましたので、カメラをお預かりさ
せていただき手直しにて修理をさせていただきました。

また、前回答の「市場出荷分において対策を行った。」と
いう事実はございませんので、
ここに謹んでお詫びし、訂正させていただきます。
　
　○○様には、ご不信とご迷惑をお掛け致しました事、こ
こに深くお詫び申し上げますと共に、今後、このようなこ
とのなきよう十分に注意徹底致しますので、この度の件に
関しましては何卒、ご容赦賜りますよう重ねてお願い申し
上げます。

-----------------------------------------------------

やはりいけませんよねぇ・・・。上記にありますように「カメ
ラの不具合」と認めていますが、あくまで”個体差”と捉えて
いるようにも思えました。DSCP1 userさんご指摘のように、私
もそういうことはＨＰ等で公表すべきだと思いました。

書込番号：3189554

>カメラ固体に問題がありましたので、カメラをお預かり
>させていただき手直しにて修理をさせていただきました。

これで不具合は改善されたんでしょうか？
直るんなら修理に出そうかとも
思うんですが・・・
修理って何日ぐらいかかったんでしょう？

書込番号：3190105

コニカの対応には慣れっこです。
サポセンも、現状では「個体差」「対策を講じていると”思います”」と答えざるを得ないようです。
対策は気長に待つしかないようです。

書込番号：3190455

matsZ3さん＞
返却迄の日数ですが、書き込み番号［3143133］にも少々書かれています。
初期の返却組は最短３日で戻った様子です。
私は１９日に送って、まだ戻って来てません。
問い合わせしても込んでるせいかいつ戻るか予定が立たない様子でした。
（ついでに時計の狂いも診断依頼しました。）

書込番号：3190492

DSCP1さんへ
ちょっとタイミングを外した返信になってしまいますが・・
>多くのメーカーでは、不具合情報は「重要なお知らせ」としてトップ
>ページあるいは製品サポートのページで公表しています。でも、コニカ
>ミノルタのホームページではZ3に限らず他の機種でも不具合に関する
>情報を見つけることができません。

コニミノＨＰを見ていたら、下記のポータルサイトで重要なお知らせを見つけたのでお知らせしますね。
http://ca.konicaminolta.jp

探さなきゃ見つからないってのもどうかと思うけど・・

書込番号：3191250

初めてのコニミノさん
回答ありがとうございます。

だいたい毎週末に、いろいろとってますんで、
３日ならいいですが、１週間以上ならかなりいやですね・・・
携帯や車みたいに、代替機がでてくれるんなら
いいんですが・・・

書込番号：3192742

問い合わせしてみました。

以下のような問い合わせをして見ました。
とりあえず回答待ちです…

発売後すぐに購入したものです。
使用中にいくつかの不具合が発生し、
ネットの掲示板にて同様の症状が他の方にも
発生していると知り、問い合わせしました。
具体的な症状は、

１．撮影中のフリーズ（とくに温度計の警告マークは表示されていませんでしたが）
２．空などを撮った際に、画像に縞ノイズが発生
３．内蔵時計が遅れる
４．テレマクロのピントが全然あわない

です。
まだ購入されてない方の質問には、
----------------------------
このたびは、弊社製品につきましてお問い合わせ頂き有り難うございます。
ご質問の件につきまして、フォトサポートセンターよりご連絡申し上げます。

早速のDiMAGE Z3のご購入の検討誠に有り難うございます。
　ご指摘の様に、国内書込みサイトにおあｋれまして、幾つかの不具合症状が
書き込まれていることは、認識しております。
発売当初の一部の製品に、それらの事例は発生していると聞いております。
　現在の市場出荷分は、これらの対策がされておりますので、ご安心下さい。
----------------------------

と、答えられているようですが。
発売初期製品を購入したわれわれには
どのような対処をしていただけるのでしょうか？

以上、宜しくお願いいたします。

書込番号：3182755

[ドラド]

ここはメーカーの掲示板ではないので、
>どのような対処をしていただけるのでしょうか？
>以上、宜しくお願いいたします。

と書いても、どうしよともないと思います。
ぜひ一度、メーカーに問い合わせしてみてください。
そしてその回答を載せて頂ければ、良いと思います。

ちなみに私も縞模様の件をメーカーに問い合わせたら、
「品質管理に引っかかるようなものではないので、
画像情報の再調整をしてみますので、現物を送ってください。」
とのことでしたので、先ほど発送しました。
書き込み番号3158364と最後がチョコッと違うだけで
ほぼ同じ文言が書いてあったので、フォーマットがあるのかなぁ〜？
と感じました。
後は仕上がってくるのを待つだけです。しっかり直っていればいいのですが・・・・。

書込番号：3182995

[ドラド]

matsZ3さん申し訳ございません。
メーカーに送った内容を書いていたんですね。
早合点してしまいました。深くお詫び申し上げます。

メーカーからの回答を楽しみにしていますので、又よろしくお願いします。

書込番号：3183004

返事が来ました。

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
弊社製品について、お問い合わせ頂きましたので、コニカミノルタ（株）
フォトサポートセンターよりご連絡申し上げます。

お客様がお知りになられた不具合情報について、事実関係に誤りがございますので
謹んでお詫び申し上げるとともに訂正させていただきます。

「初期の販売分の問題であり現在市場に出回っている製品には問題はない」
の記述内容につきまして、「縞々のノイズ」の件は、ご購入者様のカメラ診断結果
から
調整不足でございました。

従いまして「市場出荷分において対策を行った。」というような事実はございませ
ん。
また、不具合に遭遇されましたご購入者様には大変なご迷惑をおかけしていながら
申し上げにくいことですが、現在まで確認できている中では
カメラ個体に限った発生と推測しております。

○○様からのお問合せ項目にございました、各項目につきまして取り急ぎ
製品を診断させていただきたく、下記、サービス窓口宛てにカメラ・保証書並びに
本メールのプリントを添えて送料着払いにてご送付いただけないでしょうか

書込番号：3192712

うぉ〜感激しました。

先週念願のＺ３をやっと買いました。Ｚ１の頃から欲しかったのですが、妻に反対されていました。しか〜し、Ｚ３になって「手ぶれ補正付きだよ」と言ってやっとＯＫがでました。(^v^)

私はデジカメ６台目ですが、久々に感動しました。とにかく１２倍ズームの手ぶれ補正はすごいです。

ちなみに400枚位撮りましたが、今のところ不具合はありません（動画もね）
いつもお世話になっているので、簡単なリポートをします（素人なので変な所があっても勘弁）

●操作性（Ｚ１と比べて）
・液晶の切り替えがとてもスムーズになった。
・ズームボタンに安心感がある。
・黒くて引き締まって高級感がある（友人は一眼と間違えてた）
・データ書き込み時の赤ランプがカッコ良い。
・１２倍＆手ぶれ補正はすごい（手持ちで40〜50m先の自動車のナンバーがはっきり写せる）

●画質（同じ400万画素のｉｘｙと比べて）
「室内・ワイド側・ノーフラッシュ」
　・ｉｘｙはきれいだが、Ｚ３は少しアンダーで粗い。

「室内・ワイド側・フラッシュ」
　・両方ともきれい。

「室内・３倍ズーム・ノーフラッシュ」
　・ｉｘｙはぶれたが、Ｚ３は1/13秒でもくっきり。すごいぞ手ぶれ補正。

「室内・３倍ズーム・フラッシュ」
　・ｉｘｙはきれいだが、Ｚ３は少し粗い。

「室内・12倍ズーム・ノーフラッシュ」
　・ｉｘｙは無理、Ｚ３はiso=50、1/4秒でもくっきり。すごいぞ手ぶれ補正。

●まとめ
画質をｉｘｙと比べたのは、他に持ってないからです。
画質はｉｘｙのほうが少しきれいだと思いますが、Ｚ３の１２倍ズームは大迫力です。
それを手持ちで撮れる「手ぶれ補正」には感動しました。
それと、シャッターレスポンスも「カシャ、カシャ」とリズム良く、カメラマンになったような錯覚をするくらい気持よいです。（ｉｘｙは少し遅いです）

更に、マニュアル操作もできるなんて、大満足しています。
子供の運動会までにもっと練習して、良い写真を撮ろうと思います。
それでは。。。参考になったかな。

書込番号：3189257

やっと、まともな使用レポートが出てきた。
しかしあたりはずれがあるのか？ただ不具合が現れてないのか？謎

>画質をｉｘｙと比べたのは、他に持ってないからです

比べられたIXYは400？それともL?

書込番号：3189568

比べたのはｉｘｙ４５０です。
今の所、不具合もなく快調です。

40ｍ位先から子供を走らせて撮って見ました、手持ちでバシバシ撮れたのには驚きました。高倍率ズーム・手ぶれ補正・ジェットＡＦのおかげですね。

最後にｉｘｙよジャンルが違うのに比べてしまってゴメン。

書込番号：3191239

1/1.8インチのIxy450と比べて少し荒いと感じる程度ならば
悪くないと思いますが。。。

そもそもキヤノンとミノルタは
ノイズ処理に関して典型的にスタンスが違うようなので。。。

書込番号：3191391

続・システムエラー

>現在の市場出荷分は、これらの対策がされておりますので、ご安心下さい。

ということだったので、複数のお店で再度チェックしてみました。
３店で５台をチェックしたのですが、残念ながら連写を多用すると、
全てシステムエラーが出てしまいました。

フリーズ状態になるものにもバラつきがあり、電源が切れるものと、
電池ボックスを開けないとダメなものがあります。

対策品はまだ出回っていないということなんでしょうかね。

僕が触った全てのZ3でシステムエラーが出るということは、これは個体差ではなく、
チェック体制の甘さかなと思います。

いずれにしろ、やはり暫くの間は購入は見合わせなくてはなりません。

書込番号：3186058

消費者を騙す姿勢が誠実でないと思います。
以上

書込番号：3186066

[XJR1500]

ファームのリビジョンアップで展示品を入れ替えるなんて事は普通はしないのでは？

書込番号：3186093

「市場出荷分において対策を行った。」という事実は
ございませんので、ここに訂正させていただきます。

当サポートセンターの担当者からの返答に関しまし
ては、Ｗｅｂサイト上でのご指摘を意識してご不安を
おかけしたくないとの気持ちから、事実関係を確認
せぬままに返って誤解を招く返答を行ってしまいました。

（某掲示板よりコピペ）

書込番号：3186361

不確かな情報をコピペするのは、どうなんでしょうか・・・

書込番号：3186510

下の方のスレ（[3180412]メーカーからの回答）にも
同様の回答が報告されてるよ。

書込番号：3186567

私がメーカーからの回答を掲載した者です。

最初は「今は問題ないよ。」と回答を受けたのですが安心できず
他の方から情報が欲しくて掲載しましたが、二日後に訂正のメールが。
真剣に購入を考えていたのでかなりショックでした。Z1のときから
魅力を感じていただけに非常に残念です。

情報の真偽を疑われるのはかまいませんが、この情報を不審に思う方は
メーカーに問合せされてはいかがですか？
ちなみに回答をもらうまでに1週間ほどかかりました。（お盆休みの
後だったので時間がかかったのかもしれませんが。）

書込番号：3186928

自分のＺ３でもシステムエラーが出て、サポセンに問い合わせをしてみました。個人の問い合わせに対する回答ですが、同様の状態に遭われている方々が知ることができると思い書き込みしました。しかし、大丈夫かな？さんに対するサポセンの対応は良くないですね。これでは購買意欲が削がれるのも当然と思います。以下、回答文からの抜粋です。
「使用カードの記録時のエラーが考えられます。今一度、弊社で動作確認済のカードなのかのご確認をお願い致します。
http://ca.konicaminolta.jp/cgi-bin/compati.cgi?category=DSC&product=dz3
また、撮影された画像をSDカードに記録中にモード切り替えをした場合は正常に記録されない場合がございます。
一度、SDカードをフォーマットして、撮影・再生をお試しいただき、再度、同現象が発生する場合はSDカードの劣化・不良等が考えられますので別のSDカード（出来れば新品）でお試しいただきます様お願い致します。」
との事で、システムエラーになる原因の一つとして上記のようなことが考えられるようです。展示品のカメラには、動作保証をしていないものや、転送速度が遅いもの、古いカード等が入っていたりして起こっているのかもしれません。転送速度10MB/S（パナＯＥＭ製）のカード（カメラでフォーマット）でも起こったのですが、その後起きていませんので、別の要因でも発生するのかもしれませんが、しばらく様子を見ようと思います。

書込番号：3187324

[う〜ん01]

Z3の評価がどんなものか、久しぶりに掲示板覗きに、きて見ました。
なかなか、厳しい評価のようですね。
展示品と言う事は、容量16MBで2Mの転送スピードのカードと思うので、ファインで単純計算12枚程度連写したら、容量オーバー。でシステムエラー･･･。
5台全部エラーが出たって事は、きっとそんな気がします。
付いてるのは2MBの転送スピードのカードだろうし。
もう少しチェックをした状態を、（撮影設定、連写枚数、メモリーカードのメーカ容量など）詳しく書いていただけると皆さん、参考ぐらいにはなったのにと思います。この次チェックに行った時は、是非、設定なども教えてください。
よろしければ、撮影した画像を店員さんに頼んで、PCで見せてもらって、ノイズの具合などもレポートよろしくお願いします。個人的には、横縞のノイズが上のほうに出るという事なので、そっちの方が気になります。
って、ワシZ3が発表になって、わざわざZ1を自分の腕を考えて買いました。
が、正直な所は、ちびっと12倍ズーム手ブレ付きのZ3のすれば、よかったかもと思ったりもします。

書込番号：3187608

順調に値崩れしているようですね

書込番号：3187668

仮に転送速度が追いつかなくてシステムエラーになったんだとしても、製品チェック時に気づき、
システムを再度作り直すことは出来たんじゃないかな？
転送速度が追いつかなくなった時点で連写を止めるとか。

CFと比べればSDは製品毎のバラつきは少ないはずだし。

真相は不明ですが、とにかくエラーを出さないよう作り込んで欲しかったです。

ファームウェアの改善で治るものなら、早急かつ確実に改善してもらいたい。
ハード的な問題でないことを願っています。
（↑まだ期待を捨てきれないので）

書込番号：3187722

今度はＳＤに責任転嫁ですか・・・
手元のＺ３では、付属の１６ＭＢ使って連写してもフリーズはしないです。
容量オーバーになったら、その由表示されてシャッターが押せなくなります。
ただ、電源を入れっぱなし（省電力設定を１０分にして、時々シャッターを切る）でフリーズします。

書込番号：3187918

「DiMAGE Z3のご購入の検討誠に有り難うございます。
　ご指摘の様に、国内書込みサイトにおかれまして、幾つかの不具合症状が
書き込まれていることは、認識しております。
発売当初の一部の製品に、それらの事例は発生していると聞いておりますが、
　今後の市場出荷分は、これらの対策がされておりますので、ご安心下さい。

但し、既にご指摘を受けました発生品に関しましては、修理センターにて
お預かりさせて頂き、再調整をさせて頂きます。」
と回答させて頂きましたが

担当者はインターネット上でのご指摘を目の当たりにし、ご不安をお掛けしたくな
いと
事実関係を十分に確認せず返答してしまいました。
大変申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘の
「縞々のノイズ」に関しまして、当該不具合をご指摘頂いたお客様のカメラについ
て
検査内容を確認しましたところ、お客様のカメラは調整不足でありました。
「時計が遅れる」、「突然フリーズする」、及び「動画に白いチラツキがはい
る」等に関しましては
一部のお客様からご指摘を受けておりますが、現品確保ならびに状況確認すべしと
努めている
のが本当でございます。


昨日にお送りしました回答の「市場出荷分において対策を行った。」という事実は
ございませんので、
ここに訂正させていただきます。
コニカミノルタ（株）　お客様フォトサポートセンター

書込番号：3189293

使いやすいです

購入しました。売りにしている点（ASやジェットAF）以外でも「これはいい！」と思ったことを２つ。
（１）露出補正しやすいです。露出補正ボタンを押してから（もしくは押しながら）ダイヤルを回すという機種が多いですが（一眼でさえ）、これはダイレクトに十字の左右ボタンで補正できます。逆光時など、ファインダー見ながら人差し指はシャッターに置いたまま、親指で右ボタンを押せばプラス補正できるので便利です。
（２）フラッシュボタンに自分のよく使う機能を割りあてられます（機能は限定されていますが）。フラッシュは手動であげるタイプなので私はフラッシュは強制発光で固定しておき、代わりにシャッターモードを割り当てています。連写撮影したい時にすぐ切り替えられるので便利です。

ボタンの数が少なくてスッキリしたデザインの中に使いやすさをが凝縮されているという「機能美」が好きです。画質についての評価はいろいろあるようですが、個人的にはメインはまだ銀塩なのでこんなもので十分です。

書込番号：3182371

私も先週購入したばっかりですが、露出補正の操作性については、大賛成です。（ファンクションボタンとダイヤル操作苦手です。）露出補正を頻繁に行なう人は、ダイレクトに操作出来るのは非常に良いと思います。オリンパス製品も同じ操作ですが、Z3は、１回誤って触っても動かない仕様なので、誤操作を防げます。よりベターだと思います。（スペック以外での決定打になりました。）
マイナーな点ばかりですが、他機種と比べて他に良いと思う点を挙げてみました。
�@ある意味当たり前でもありますが、三脚穴、液晶画面やビューファインダーが全てレンズの中心線と合っていること。　�A電池蓋がSDｶｰﾄﾞ蓋と別になっており、三脚に取り付けた時も電池交換できる位置にあること。　�Bアダプターリング（別売り、２日後に購入）の表面塗装がシブくて良いこと。
他にもありましたら、よろしく。

書込番号：3183907

使用期間＞１０日
返却期間＞今の所、１週間経過。。。
（縞々ノイズの件）

早く、「あたりまえの製品」になって帰ってきて、皆さんの様な意見を述べたいと期待しております。
と言う事で、また後日お会いしましょう！！！
（これで最後になりません様に・・・）

書込番号：3186028

メーカーからの回答

コニミノにノイズなどを問合せしたのですが下記のように回答が戻ってきました。

***********************************************
現在、Ｚ３の購入を検討している者です。縞々のノイズ、熱による不具合がイン
ターネットで指摘されていますが、この件に対して対策を取られる予定はあるので
しょうか？
対策されるのであれば対策後に購入、対策を取られないのであればしばらく様子を
見るか他製品を検討しようかと考えています。
-------------------------------------------------------------
回答
******様

このたびは、弊社製品につきましてお問い合わせ頂き有り難うございます。
ご質問の件につきまして、フォトサポートセンターよりご連絡申し上げます。

早速のDiMAGE Z3のご購入の検討誠に有り難うございます。
　ご指摘の様に、国内書込みサイトにおあｋれまして、幾つかの不具合症状が
書き込まれていることは、認識しております。
発売当初の一部の製品に、それらの事例は発生していると聞いております。
　現在の市場出荷分は、これらの対策がされておりますので、ご安心下さい。
*****************************************

この回答を見てもまだ半信半疑なのですがもう大丈夫なのでしょうか？

書込番号：3180412

↑ 失礼しました、男です。

書込番号：3180420

「発売当初の一部の製品」への対策はこれからという事でしょうかね？
今後のメーカーの対応が見ものですね。

書込番号：3180469

自分にも、
ご指摘の様に、国内書込みサイトにおあｋれまして、幾つかの不具合症状が
書き込まれていることは、認識しております。
発売当初の一部の製品に、それらの事例は発生していると聞いておりますが、
　今後の市場出荷分は、これらの対策がされておりますので、ご安心下さい。

ってきました・・・
同じ回答を全員におくっているようですね。。
誤字くらい気づいてほしいもんです（笑

書込番号：3180531

[You_PaPa]

初期不良品を買ってしまったということか・・・
何か対策してくれるのかなぁ

書込番号：3180726

早速投稿がありましたね。私も同じような質問をしましたが、
全く同じ（誤字も同じ（笑））回答でした。ここ最近購入された
方のインプレを待ちたいですね。

書込番号：3180875

先日紹介したメーカーからの回答ですがでたらめだったらしい。
ノイズは調整不足で現在出荷しているものも何も変わっていな
いらしい。しっかり調整されていないものがあるということみ
たいだけどこれに当たる確率はどれくらいなんだか。

Z3の購入意欲が一気に冷めてしまいました。AFは遅いけどS1IS
にしようかな。

下に訂正連絡の内容の一部を紹介します。

-------------------------------------------
（前略）

ご指摘の“縞々のノイズ”に関しましては、再度、事実関係を
確認致しました結果、当該不具合のご指摘を頂いたお客様のカ
メラに関しましては、調整不足となっておりました。
又、熱による不具合に関しましては、温度計表示以外へのご質
問はなく、内容に関しまして調査中でございます。

昨日の返答に記載致しました「市場出荷分において対策を行っ
た。」という事実はございませんので、ここに訂正させていた
だきます。

当サポートセンターの担当者からの返答に関しましては、Ｗｅｂ
サイト上でのご指摘を意識してご不安をおかけしたくないとの
気持ちから、事実関係を確認せぬままに返って誤解を招く返答
を行ってしまいました。

（後略）
--------------------------------------------

書込番号：3185970

やっぱ適当な事をやってると、すぐにバレちゃう時代ですからねー
しっかりしてほしいものです。

>Ｗｅｂサイト上でのご指摘を意識してご不安をおかけしたくない

これ、どう言う意味なんですかね？！
売れ行きが下がるのは困る。とも、とれますが・・・

良いうたい文句で売っちゃえば、こっちのモノ的な発想ですかね・・・
返却して１週間。。。
まだ戻りませんが、結果が楽しみになりますね〜（涙）

書込番号：3186005