DMC-FZ2 のクチコミ掲示板

続・ファームアップ

FZ-1ファームアップの件、嘆願メール送ってみたのですが皆様と同じ内容でした。
担当部門に提案してみます・・・のような。
僕はメールに担当に聞いた上でできるかできないかはっきりして欲しいと書いたのですが。
ぜんぜん読んでもらえてないんでしょうね。相手にされてないような感じがしました。
コピペばっかりしながら返信してんのかな？
想像するとかなり感じ悪いですね。
確かに僕の勝手な想像ではありますが、少なくともそう感じさせる内容の返信でした。
期待できないです。
できなければできないと早く言った方がFZ-2の売上が少なからず伸びると思うのですが。

書込番号：2082495

逆に、しようと思えばできるとしたら、メーカーとしたら
どう回答したらいいのか悩みどころですよね。
できるとしても、かなり高い価格だったらできる（たぶん100%近い人が利用したら安くなるんでしょうけど、すべての人がファームアップするとは鍵ら七位でしょうし)、とか、FZ2に買い換えた人もいるだろうし、とか。

書込番号：2082529

ＦＺ１をＦＺ２相当にする為のファームアップですか。

ない と思った方が精神衛生上よろしいかと思いますよ。
メーカーとして手間暇かけてやるメリットがあるとも思えませんし。

カメラメーカーの上位機種ならファームアップするのが常識かもしれませんが、家電メーカーのこの価格帯の機種では、期待できないでしょう。

私がパナの担当責任者なら、まあやりませんね。コストかかりすぎ。

書込番号：2082555

[じじかめ]

FZ1に限らずパナって、ファームアップやったことがあるのでしょうか？
（このくらい書いておくと、それでは・・・ということになるかも？・・・
希望的観測で）

書込番号：2082786

まだ私はLUMIXは持ってなくて、コンパクトデジカメのFXあたりを検討しているんですけど、ファームアップで後継機種同等になればうれしいと思います。が、逆に後継機種を買った人はなんだかブルーになるかもしれないし。どう思うんでしょうね？そういう場合に自分がなる可能性もありますし。
単純に、これって、全体的にはメーカーのイメージアップになるのかな？ならないのかな？

書込番号：2082801

パナに限らず、他のメーカーでも後継機種同等にするファームアップってやったメーカーってないんじゃないですか？もしやれば、それはそれですごいことかもしれません。

書込番号：2082804

[787B]

そんな事されたら新型買った人は泣きます＞＜

書込番号：2082836

私は後継機種へのアップデートでなく、機能の入れ忘れと思われる「日付印刷指定」に関して嘆願メールを送ったのですが、同様に「担当部門に〜」という回答だけでした。
それに対して「技術的に不可能なのか、可能だけど費用対効果が見込めないからやらないのか、その辺教えてください(もっと丁寧に書きましたが)」と聞いたのですが返事なし。

どうやら自分に都合の悪い(?面倒な?)ことに関しては無視する体制のようです。
個人的には今後Panasonic製品をすすんで買いたいと思わなくなりました。
もともとの製品が良いだけに、残念なことです。

各社、ファームウェアのアップデートなんてあたりまえのようにやってるのにね。
例えば京セラなんて、「画質のチューニングが違うファームウェア」なんてのも用意しようとしてるし(Finecam S5R)。
やっぱり所詮は家電メーカーだということなのかな。

書込番号：2083153

[san_sin]

＞機能の入れ忘れと思われる「日付印刷指定」に関して嘆願メールを送ったのですが、同様に「担当部門に〜」という回答だけでした。
＞どうやら自分に都合の悪い(?面倒な?)ことに関しては無視する体制のようです。

これはちょっと違うと思う。日付印刷に関してはもう少しご自分で
調べられたらいいと思います。「日付印刷」で検索してみたらいかが。

書込番号：2083292

買うときに納得して買ったんじゃないんですか？と言いたいですけどね。
ファームアップ頻繁にやってる会社はチューニング不足とも取れますがね。

担当部門に〜というテンプレメールが帰ってくるのは当たり前
じゃないんでしょうか？。そもそも仕様に無いことを望んでの
ファームアップ嘆願なのですから。

書込番号：2083441

東芝のM700なんかは価格帯似たようなものですがファームウェアアップやってますね。ダウンロードページみただけですが、「マニュアル機能追加」とはまた太っ腹な。
FZ1からFZ2相当にするファームウェアアップは確かに期待しない方がいいかもしれません。FZ2をFZ1の後継として出した時点で可能性はなくなってしまったような気がします。実際FZ1からFZ2に買い替えた方もいらっしゃいますし。

余談ですが現在発売されているFZ2は若干ファームウェアが変わってるようです。exifみてみるとVer1.00の人とVer1.05の人がいます。この件についてPanasonicに問い合わせたのですが、開いた口が塞がらなくなるようなお返事をいただきました。

書込番号：2083491

[endlicheri]

>>余談ですが現在発売されているFZ2は若干ファームウェアが変わってるようです。exifみてみるとVer1.00の人とVer1.05の人がいます。この件についてPanasonicに問い合わせたのですが、開いた口が塞がらなくなるようなお返事をいただきました。

>>akihiro@FZ2さん
こんばんは　すごく気になります　Ver1.00にはすごい欠陥でもあるのでしょうか？皆さん知りたいと思いますのでさしつかえなければ書いてください。

書込番号：2083552

[endlicheri]

akihiro@FZ2　さん

ごめんなさい！メール返信可になってしまいました。

書込番号：2083580

あ、ごめんなさい。別にFZ2に不具合があるという話ではないのです。
転載だめよ、ってメールに書いてあるんで該当する部分だけ引用します。

Ver1.00とVer1.05というexifの差異は「カメラの性能やご使用上に無関係」という返事をいただきました。ですのでPanasonicの返事をみる限りではendlicheriの心配は杞憂ですので安心してください。

書込番号：2083631

>のりな さん

そうなんですよね、今まで使ってきたデジカメには全部あたりまえのように入ってたから、「DPOF対応」ってだけで無条件に入ってるものと思い込んでたんですよね。

で、印刷する段階になって始めてわかったという(--;。

ま、とりあえずいえることは「マイナス面が大きく公表されていないようなメーカーのものはその後は購入しない」が鉄則ですね。
＃これにより悪いものは淘汰される。
殆どのメーカーがこれに当たる、というのはありますが、その後の対応でその印象は変化します。
その点ではパナの対応は-80点くらい、と。

私は某メーカーの設計業務をやっておりますが、営業とのやり取りでそのようなことがあれば、そのような(部品)メーカーのものは使用しないことが推奨されています。まぁ当然ですが。

書込番号：2083988

[じじかめ]

メーカー持ち込みで有料でやれば（モードダイアルも取替え）、FZ1、FZ2の
どちらのユーザーにも問題ないと思いますが、価格設定がむずかしいでしょうね。

書込番号：2084494

FZ990さん、tchさんの話を見ていると

「俺の思ったことを実現しないのはなぜだ、その理由を説明せよ」
そして、不具合でもない自分勝手な要求に対し、
「きちんとした答えをよこさないのはけしからん」
といっているようにしか聞こえません。

私はメーカーとはこの会社の製品のユーザであるということ以外は関係がありませんが、
そんな身勝手にいちいち回答を要求されるメーカが気の毒でなりません。

書込番号：2084940

のりなさん、気の毒さんに賛成。
一般に「サービス」と言われている類のことには
メーカーの責任としてやらなければならない「サービス」と
責任・義務はないが顧客が喜んでくれるだろうとして行う
「サービス」が混在していると思う。

このファームアップの要望は明らかに後者。
しかもマイナーチェンジとはいえ、後継機種と同等の機能に
して欲しい、というかなり贅沢な要望です。
私もFZ1ユーザーですのでやってくれれば確かに嬉しいし、
メーカー側も返答の仕方に問題はあるのかもしれませんが、
願う方も、はっきり言ってかなり厚かましいとも言えると思います。

仮にメーカーの方たちが本音を語るこのような掲示板が合ったとすれば、
「後継機と同じ機能にしろって言ってきたふざけた客がいてさぁ・・・」と
書き込まれていても仕方がないような内容だと思いますが、いかがでしょう？

書込番号：2086352

う〜んどうなんですかね・・・。
賛成でも反対でもないです。

＞＞仮にメーカーの方たちが本音を語るこのような掲示板が合ったとすれば、
「後継機と同じ機能にしろって言ってきたふざけた客がいてさぁ・・・」と
書き込まれていても仕方がないような内容だと思いますが、いかがでしょう？


確かに後継機種ですが、私の素人目には同じ製品のファームウェアの修正版の様に思えてしょうがありません。
ルーターなどでもよくありますよね。（ルーターの場合は不具合修正が主ですが）
そう思う方が多数なのでこういうファームアップの嘆願が多いのでは？
厚かましいかもしれませんがパナはそう期待されてもしょうがない商品を製作してしまったと思います。

＞＞「俺の思ったことを実現しないのはなぜだ、その理由を説明せよ」
そして、不具合でもない自分勝手な要求に対し、
「きちんとした答えをよこさないのはけしからん」
といっているようにしか聞こえません。

ではユーザーの意見に耳を貸さないメーカーが正しいのでしょうか？
パナほどの大会社になれば多数のユーザーを抱え、同じような意見にテンプレ返信があってもおかしくはないと思いますが、
ファームアップに関する要望が多数であればそれにちゃんとした回答をしたほうがいいと思います。
FZ1とFZ2は全く仕様が異なるためファームアップデートはできません。
この一言だけでFZ1ユーザーは落ち着くと思います。
それをあやふやな返答を続け可能、不可能も公表しない。
逃げているかのような感じがします。
メーカーはユーザーのニーズに応えてなんぼの世の中ではないのですかね〜
と私は思います。
例えばの話、販売店等がこういう返答の仕方を客にするならクレーム多発じゃないでしょうか？
「店長に聞いてきます」といってそのまま客を放置しているような感じ。

書込番号：2087366

FZ990さん、
あなたはいつからユーザの代表者、正義の味方になったんでしょうか?
ユーザの意見を聞くことはメーカとしてするでょうが、その可否、開発者の要否をユーザにいちいち回答する必要があるとはまったく思えません。

それをしなかったからといってどうして「ユーザの意見に耳を貸さない」ということになるのか理解に苦しみます。

結果が自分の要求を満たしていないというだけで、返信は着ているのですし。

さらにいえば、どちらかというと個人的には、FZ10の仕様などを見るにつけ、かなり積極的に製品開発にはユーザの意見(具体的には価格.comの掲示板など)を取り入れていると思います。

しかもFZ2という製品があり、お金をちょっと足して(つまりFZ1を売って)FZ2を買えば要求仕様をたやすく満たすことができるわけですよね?

また仮にメーカの回答が「ファームウェアで対応できる、けどしない」「ファームウェアで対応します、3万円かかります」としたらどうするのですか?今度は「なぜしないんだ、けしからん」と暴れだすのですか?

>ではユーザーの意見に耳を貸さないメーカーが正しいのでしょうか？
要望に対する製品開発の可否の回答要求と「ユーザーの意見」は次元が違うんじゃないですか?

>「店長に聞いてきます」といってそのまま客を放置しているような感じ。
「店長に伝えておきます」が回答なんですよね?ただの要望なんですよね、それで問題あります?
一通の都合のよい要望メールに「店長に聞いておきます、あとでおって回答します」、なんてことを本気で期待しているのですか??

また議論の本筋と離れますが、この判断って、単に技術的な問題だけでなく、バージョンアップの手段(場合によっては機械を預かり、返送するといった流れ)、マーケティング(今度はFZ1から買い換えたFZ2ユーザが暴れだす)などのいろいろな要素がからみ、簡単に回答できないかもしれません。
(間単に回答できたとしても、それをする/しないの議論は別です、念のため)。
とはいえ、それを回答しないからといって「ユーザーの意見に耳を貸さない」とは全くたまったもんじゃありませんね。

書込番号：2088333

ざっと一通りこのスレッドを読んでみました。

元ＦＺ１及びＦＺ２ユーザの私としては、ＦＺ１のＦＺ２化は物理的に可能であっても、新機種登場サイクルが１年弱のコンパクト機ではやっても（メーカーとして）意味は無いでしょうし、新機種販売の伸びに影響が出るので、まず間違い無く、パナソニックという販売重視の大企業では、機能付加のファームアップはやらないと思います。

これはまぁ、いくら「そうあって欲しい」とユーザが願っても、メーカーだって社員を食わしているんだし、仕方の無い事だと考えられます。

ただ、メーカーである松下電器の回答の仕方が「思わせぶっている」というに問題が有るのだと思います。（私もＦＺ２発表２日目くらいに同じような有料ファームアップ希望のメールを出し、パナソニックから思わせぶりで無責任極まりないメール回答を頂きました。）

書込番号：2088467

高くなってる！！

こにーんさんの書コ見てamazonにアクセスしたら
なっ！！なんと１万円以上も価格が上がってるぅ〜
ショック(・。・)
迷わず買っておけば良かった(T_T)

書込番号：2046960

[ぶらっき〜]

この機種に限らず、Amazonは価格の変動が恐ろしく乱高下します。
こまめにチェックしていれば、また安くなった時に出会えるかも。

書込番号：2047874

[ぶらっき〜]

「価格の変動が乱高下」ってヘンな日本語ですね。(^^;)
まっ、言いたいことはわかってもらえますよね。(^^)

書込番号：2047895

そんな頻繁に値段が変わるものなんですね…。
自分は運が良かったです。
けど、きっとまたセールするでしょう。

書込番号：2047899

amazon.co.jpでTCON-17を注文したところ、2週間ほどで届きました。市場じゃ品薄という話でしたが、えらいはやくてびっくりしました。値段も1万2千円ちょっと。もちろんMCプロテクタもセットです。はやくぶたばらさんアダプタこないかなあ。

書込番号：2049426

2週間前ですけど、町田のヨドで41800円のポイント20パーセント。一度精算すればSDメディアも買えるよ。裏技は、近くのヨドにＴＥＬして町田店の価格でお願いする。こっそり41800円の20パーセントで購入出来ました。内々にとのことでしたヨ！

書込番号：2049980

TCON-17この前ヨドバシ梅田で普通にショーケース入って売っていましたよお！

書込番号：2050484

FZ-10

FZ-10出ました・・・先月FZ-2を買ったばかりなのに・・・確かに200万画素では物足りなさを感じてただけに結構ショックです。ただ価格がわかりませんのでどなたかご存じの方教えてください。10万円近くするんだったら諦めもつくんですがね。聞いたからと言って今更買い替えはムリですが（涙）

書込番号：2033299

店舗により異なりますが+2〜3万くらいでしょうか

でもサイズも全然違うし別物と考えた方がいいかも？

書込番号：2033306

[goodidea]

今のトコ、6万円台の情報が多いですね。
場合によっては下取りかどこかで売って購入というのもありでしょう。

書込番号：2033308

[m-yano]

+2万でした…さんもおっしゃってるように、サイズがかなり違います。
確かに画質で選ぶならFZ-10でしょうが、コンパクト性ならFZ-2でも良いのではないでしょうか。
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2003/1002/pana1_4.jpg

書込番号：2033572

パナセンスで　６９、８００円で予約受付してましたよ。

http://www.sense.panasonic.co.jp/PanaSense/WP01/WP0140.jsp?FOLDER%3C%3Efolder_id=4083077#fz10

書込番号：2033800

ごめんなさい開けられなかったみたい
今度は大丈夫
http://www.sense.panasonic.co.jp/PanaSense/WP00/WP0001.jsp

書込番号：2033807

俺はFZ2を買ったところで　５９８００円って言われました。
下取りは２００００円だそうです。
知り合いに売った方がいいかな。。

書込番号：2033911

[じじかめ]

>パナセンスで　６９、８００円で予約受付

ヨドバシは同じ69800円なので、ポイント分有利ですね。
http://www.yodobashi.com/enjoy/more/productslist/st_20/moid_all/sr_nm/1600948.html

書込番号：2034785

キタムラで5９、８００円だそうです。

書込番号：2035181

無駄になっているフォーカスボタンの有効な使い道の提案

通常時（シャッターボタン半押しでフォーカスロックに設定時）に唯一機能を与えられていないフォーカスボタンですが、子供の運動会の撮影をしていて、ひらめきました。「１回だけ有効のフォーカスロック」というのを考えました。シャッター半押しで置きピンはできますが、その状態を維持したまま、かけっこの成り行きを見守るのは結構難しく、また、設定でフォーカスボタンに変えるのも（また戻すのも）面倒です。
そこで次のような機能が有ったらいいなと考えました。

１．通常撮影時にフォーカスボタンを押すと、そこでピントが固定されます。
２．撮影、シャッター半押し後開放、モード切替、電源切でリセットされます。

たったこれだけのことですが、この程度ならファームアップで簡単に対応できそうに思いませんか。
有料（５０００円まで）でいいからやってもらいたいなあと考える、今日この頃です。

書込番号：2031526

[じじかめ]

メーカーにメールで提案されては？

書込番号：2034468

注文しました。

ブタバラさんのジュラルミンアダプター注文しました。
１２月初旬の予定です。
後はTCON17の注文だけです。
ブタバラさん再製作ありがとうございます。

書込番号：2022676

[Panasonicｆａｎ]

おめでとうございます！

次は、ＴＣＯＮ１７ですね＾＾

書込番号：2022849

ブタバラさんのアダプターはとても完成度が高いですね。
わたしは２つ持ってます。ご主人の吉田さんもとても良い人です。

書込番号：2023095

<ブタバラさんのジュラルミンアダプター注文しました。
<１２月初旬の予定です。

ブタバラさんのHP見ましたけど在庫なしとなってますけど？注文は受け付けて
もらえるのですか？

書込番号：2025923

随時受け付けになってるみたいですよ。注文生産みたい。

書込番号：2026461

デジカメ

ＦＺ−２を買って約1カ月過ぎました。
ＦＺ−１は実家に・・・。
ブタバラさんのアダプタも入手。
娘に撮らせてもほとんど失敗がないのはいい。
娘もカメラの楽しさ、ズームの楽しさがわかったみたいです。
ということで、すごく気に入ってます。

何でもそうなんだけど、
特にカメラやデジカメって個性のあるクセある商品だと思います。
シャッター、操作性、色・・・etc
それを作った技術者、メーカの思いを感じます。
まるで異性のパートナーのように感じてます。
容姿にこだわる、性格にこだわる、職業にこだわる、
経済性にこだわる、知性にこだわる・・・
相手に対する期待、要望はそれぞれ違います。
当人の個性との相性もあるし・・・。
自分の個性や欲求と相手（デジカメ）の個性がどれだけマッチするかの
問題だと思います。

3台のパソコンと2台のプリンタを使ってますが、
同じ画像でも全部色が違います（ちょっと大げさかな）。
ディスプレィの差、プリンタの差ってすごくありますよね。
どれが本物なんて考えません。
その被写体によってどのパソコンで見たときがきれいで、
どのプリンタで出力したときがいいかを楽しんでます。
本物を求めるなら光をコントロールしないといけなくなります。
その性格を理解してあげるのが大事だと思います。

書込番号：2018847