DMC-LC1 のクチコミ掲示板

DL2のCCD不良も・・・

[ベンちゃん７]

ライカ　DL２のCCD不具合も無償修理となりました。
ご報告まで。

書込番号：5800858

[じじかめ]

ライカの板（＃5795023）で投稿があったようです。

書込番号：5802205

中古品購入

[ロンドンＶイタリア]

カメラを専門に扱うお店で３７８００円で売っていたので買いました。付属品もあり６ヶ月の保障もあるので安心です

書込番号：5753493

[じじかめ]

ちなみに、どちらのお店でしょうか？
もしかして、LS1と間違ってませんか？

http://prodb.matsushita.co.jp/product/spec.do?pg=06&hb=DMC-LS1

書込番号：5753623

[好印象]

ＣＣＤのトラブル大丈夫ですか

書込番号：5753647

[イコライザ]

中古で安く買えたのは良かったですね。
6ヵ月保証も良いですよ！

書込番号：5753726

[2122232425262272829***********]

イコライザーってスペアナと違いますか？

書込番号：5753738

[ＤＩＧＩＣ信者になりそう^^;]

グラフィックかパラメトリックかで、党派が分かれた世代でございます。
アドレス（スペル完全に忘れた。）とｄｂｘ（で合ってたっけかな？）とかも。

駄レスご覧いただき、ＴＨＸ（ビカッ　ゴロゴロ　デュィーーンから、変わってたのね。。。）

書込番号：5755095

[じじかめ]

＞駄レスご覧いただき、ＴＨＸ

モールスでは、ＴＮＸと打ちますね。

書込番号：5756509

DIGILUX 2 CCD修理

[ベンちゃん７]

兄弟機種のＬＣ−１がＣＣＤの無償修理を始めたと
ＬＣ−１のクチコミで知りました。
ライカジャパンも同じ対応をして欲しいですね。
DIGILUX 2でＣＣＤの同じ不具合を起こされて
高額な修理代を請求されたみなさんはどのくらい
いらっしゃるのでしょうか？
ここにカキコミしませんか？
既に修理された方は変換を求めてはいかがでしょうか？

書込番号：5733718

[くぅちゃん。]

既に有償で修理したものについての修理費の返還は無理でしょう。

書込番号：5733794

[ベンちゃん７]

ＬＣ−１では修理代を返すとアナウンスしています。

書込番号：5733820

[くぅちゃん。]

松下と一緒にしないでください。

書込番号：5733926

[じじかめ]

＞ＬＣ−１では修理代を返すとアナウンスしています。

パナの「お客様サポート」のページには、過去の修理の取扱いについては
何も、発表されてないようですが・・・（？）

http://panasonic.jp/support/dsc/faq/ccd/index.html

書込番号：5733935

[くぅちゃん。]

松下も修理代は返還しないようですね。
ベンちゃん７さんの早とちりですね。

書込番号：5733955

[ｉｃｅｍａｎ３０６ｌｍ]

今日これからヨドに行ってお金を返してもらいます。
店員さんがＰＡＮＡに確認して、ＣＣＤ不具合の過去故障でも返金になるそうです。

くぅちゃん。さん はウソ言ってますね。

書込番号：5733966

[ベンちゃん７]

panaのサポートに電話して確認しましたよ。
ＬＣ−１のＣＣＤ修理代に変換については、
ご相談、確認の上とは
言ってましたが、返金するそうです。
早とちりではありません。
ただしライカジャパンはまだ発表してません。
そちらが知りたいのですが。

書込番号：5734037

[戯言＝ｚａｚａｏｎ]

http://bbs.kakaku.com/bbs/00501910608/SortID=5730294/

一つ下のスレでe-hito-1939さんが返金受けられてますよ。

書込番号：5734047

[小鳥]

＞ＬＣ−１では修理代を返すとアナウンスしています。

　返還すると言う書き込みは見ますが、アナウンスはどこでしているのでしょうか？


　・・・と、じじかめさんが仰ってます。

書込番号：5734049

[ベンちゃん７]

訂正いたします。
アナウンスではなく、サポートでの返答でした。

書込番号：5734062

[くぅちゃん。]

そのとおり。アナウンスはされていません。
そもそも直接メーカーに言えば返還するのは当たり前。

書込番号：5734086

[ぼくちゃん.]

カメラ修理した人は松下さんと一緒にして貰った方がいいよ。
それに松下と何処が違うのかな
機種名、値段？

書込番号：5734099

[小鳥]

＞それに松下と何処が違うのかな
＞機種名、値段？

　付属ソフト・・・だっけ？

書込番号：5734141

[ひろ君ひろ君]

リリースが少しずれているので
瑕疵が含まれていない可能性もあるのでは？

＃変換ソフトで対応されたりして

書込番号：5734553

[Hispano-Suiza]

この板にも Digilux 2 ユーザーの方からの不具合の報告が何件か上がっていたと思います。

会社が違うので対応も別々なのでしょうが、ライカ判は修理費も高額である上に、
万一、現象が同じで対応が違うというのでは、ユーザーの方々が気の毒ですよねぇ。

私は（LC1）昨日、修理費の全額返金を受けられました。

書込番号：5735190

[価格ポッポコム]

それにしても修理代が三倍に跳ね上がるとは、ライカカメラ社はエルメスの子会社だけありますね。

書込番号：5737370

[yuuyake2005]

くぅちゃんはライカに恨みでもあるのですか？

書込番号：5739078

[ベンちゃん７]

HispanoSuizaさん、修理代の返金良かったですね。
Ｄ２の掲示板にもやはり同じＣＣＤの不具合の方が
いらっしゃいます。ただ、ライカジャパンの対応は
前向きのような気がします。（電話サポートでは）
パナを無償修理に向かわせたのも、ユーザーが情報
を共有して、対応を求めたからでしょうね。

書込番号：5740054

[Hispano-Suiza]

ベンちゃん７ さん、ありがとうございます。

仰るように、この板に多くの皆さんが情報を寄せて下さった事は大きかったと思います、
私の不具合の発生は６月で、その時点では全くこのような展開は予想できませんでした（笑）。

ライカの対応も『前向き』とのお話ですので、LC1 と同様の対応がなされると良いですね、
とても良いカメラですから、皆さん『永く使いたい』とお考えだと思います。

書込番号：5740311

[価格ポッポコム]

ライカもちゃんと指摘しておきました。

http://kakaku.com/bbs/00501911006/SortID=5626792/

書込番号：5740981

CCD不具合無償対応

[yuuyake2005]

パナソニック「LUMIX DMC-LC1」のCCDに不具合
〜無償修理で対応
http://dc.watch.impress.co.jp/cda/compact/2006/12/08/5219.html

よっぽど苦情が多かったのでしょうか。
ついに無償修理になりましたね。

既に有償で対応した人については告知されていませんね。
当然されると思うけど。

書込番号：5730294

[じじかめ]

お詫びの文章は無いようですね？

http://panasonic.jp/support/dsc/faq/ccd/index.html

書込番号：5730315

[☆じん☆]

ほんとだ。お詫び無しですね。
去年のヒーターの時は散々お詫びしていたのにね。

書込番号：5730369

[よこchin]

ただの「お知らせ」？

書込番号：5730448

[e-hito-1939]

10月に有料でCCD交換修理した者です。
本日、修理を依頼したヨドバシカメラ（八王子）で
修理代の返却を受けました。
パナの渋々無償交換する態度に腹が立ちますが、結果
オーライで何となく納得。
でも、狙っていたデジ一眼L1の購入は暫く見合わせます。

書込番号：5731063

[POCHI-1]

パナソニックの対応については、非常に納得できないです。
まず、全く悪いなんて思ってないみたいです。
ユーザー登録しているのに　メールの一通も無く、ＨＰでも
お知らせ程度の小さい取り扱いになってます。

そこに書いてある電話番号に問い合わせをした所、
まず、修理代金は返金してくれるそうです。（当たり前ですが）
更に、一ヶ月ほど前に修理した際　ＣＣＤは対策済みのＣＣＤであり
問題ないため、同一のものを修理で組み込んだと説明を受けて
いたのに、今回の電話では、修理した際に組み込んだＣＣＤは
問題がない対策されたものであると　明らかに嘘をつきました。

つじつまが合わないと問い詰めた所、前回は勢いで同一のものと
言ってしまっただけで、実は対策済みのものなんです。
パナソニックが言っているのですから、信用してください。
と言われました。

当然、納得できるわけありません！
では、もう　ＣＣＤの不具合は無いというのであれば
書面で、「同じ不具合が再発した際は、無償で交換します。」
というものを下さい。

と言うと、それは　もしそのような事態になったらその時に
判断します。約束は出来ません。
そもそも、今回のＣＣＤも全数不具合ではないのです。
一時期のものだけなんです。ご了承ください。
また、発表が遅れた理由は、経営判断だそうです。

正直、反省の色は全く見えず　むしろパナも被害者だ。くらいに
感じました。あんまりにも、ムカついたので、投稿しておきます。

書込番号：5732896

[火呂]

この対応はただ呆れるばかりで、サイテーですね。
本当に対策されたCCDなんてモノは存在しないような気がします。
SONYも今更2/3インチ500万画素なんて製品は作れないでしょうから。
すなわち全てタイマー入りと言うことですか。

その辺で苦悩してるのかな？＞パナ
それならそうと正直に言うべきですけどね。

また２年後には同じ事になるような気がしますが、さすがにそこまでLC1を使っている客は殆ど無いだろうと言う読みも有るかも知れませんね。

LC1のコンセプトは良かったのですけど、それで終わりでした。
ユーザー希望のファームアップも無く放ったらかしだったし、所詮そんなメーカーなのでしょう。

書込番号：5733112

[suzuyaki]

不具合に対して｢経営判断｣が遅かった､ということなのでしょうが､よくできた愛着のある機種だっただけに、｢残念！｣の気持ちが強いですね｡

火呂さんの言うように､S社製品だけではなく、P社製品にもいよいよタイマーが組み込まれたか(!)と思いたくなります｡掃除機と洗濯機の買い換え予定ですが､パナソニックは避けたい気分です｡

でも私のLC1は故障もせずに、相も変わらずスンバラな写真を生み出してくれていますが(笑)。

書込番号：5733342

[ベンちゃん７]

LC-1と同じＣＣＤを使用したDIGILUX 2を持っています。
ライカジャパンでも同じ対応をしてくれるのでしょうか？
何せ同じ故障（ＣＣＤ不良）で７万を超える修理代を
請求されるのですから・・・

書込番号：5733666

[価格ポッポコム]

>POCHI-1さん
>電話番号に問い合わせをした所

松下テクニカルサービス　ＤＭＣ−ＬＣ１クレーマー対策室
０４８−７２８−８７５１（直通）

こちらも、電話をすると奥で電話対応に混乱の様子でした。
自業自得です。
この電話番号を告発してから、急遽リコールを出しましたね。
一年も欠陥ＣＣＤをシラを切っておきながら、態度が一変ですね。


>ＣＣＤの不具合は無いというのであれば書面で、
>「同じ不具合が再発した際は、無償で交換します。」というものを下さい。

当然ですよね、あれだけ「DMC-LC1は(他社と違い)改善品を使ったので問題ない」と言い切り、
挙げ句の果てが欠陥ＣＣＤだった訳ですから、今回も絶対に信用出来るはずがない。
まして２年後の保証はしない。[5730265] guernicaさんより
これでは、明らかに今回交換するＣＣＤも欠陥品なのは見え見えです。


>「発表が遅れた理由は、経営判断だそうです。」

その結果、「松下＝信用できない企業」を浮き彫りにしました。
今朝の東京新聞で、三菱自動車とソニー欠陥電池を例に「企業の欠陥隠し」を書かれていました。
松下も、これら企業の一員ですね。地に墜ちた経営判断です。

****************************************


何はともあれ、第一段階である欠陥ＣＣＤのリコールを出しましたが、安心してはいけません。

残された問題である「交換ＣＣＤの保証」を勝ち取りましょう。

書込番号：5737336

[価格ポッポコム]

>POCHI-1さん
>全く悪いなんて思ってないみたいです。
>ＨＰでもお知らせ程度の小さい取り扱いになってます。

>じじかめさん
>お詫びの文章は無いようですね？

>よこchinさん
>ただの「お知らせ」？


同一ＣＣＤ ＩＣＸ２８２を採用している他メーカーの対応を記載しておきます。
松下以外、ICX282採用メーカーは「重要なお知らせ」、もしくは「お詫びとお知らせ」と
表記してあります。文字通りの汚名挽回ですね。


コニカミノルタ製DiMAGE 7i
「重要なお知らせ」
http://ca.konicaminolta.jp/information/important/ccd/


ソニー製DSC-F717
「重要なお知らせ」
http://support.d-imaging.sony.co.jp/www/cyber-shot/information/info/top_ccd.html


ニコン製COOLPIX5700
「重要なお知らせ」
http://www.nikon-image.com/jpn/news/notice/info051010_cpx.htm

オリンパス製CAMEDIA C-5050ZOOM
「お詫びとお知らせ」
http://www.olympus.co.jp/jp/support/cs/DI/Info/c5050z/if20051013.cfm


********************************


それより、２年後のＣＣＤ不良再発が気になりますね。

書込番号：5737845

[C2D]

死人が出ないような不具合は、特に謝罪しなくても良い
というのが松下電器産業はじめ各社の方針みたいですね。

「ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしておりますことを
心よりお詫び申し上げますとともに、なにとぞご理解とご協力を
賜りますようよろしくお願い申し上げます。」

http://panasonic.co.jp/appliance/info/important/heating/index.htm

書込番号：5740567

[価格ポッポコム]

>C2Dさん
>松下電器産業はじめ各社の方針みたいですね。

松下以外は「重要なお知らせ」なり、「お詫び」なりの言葉がありますが、
松下だけは「重要」と言う言葉も、「お詫び」の言葉もありません。
嫌々発表したのが見え見えです。これぞ松下の「汚名挽回」真骨頂。

書込番号：5740933

[てつの亀]

　私の場合、未修理でしたので、この「お知らせ」にある専用フリーダイアルに問い合わせました。ただ近くのナショナルテクニカルセンターのＴＥＬ番号教える以外のことはしてくれません。その連絡先は不具合のＨＰ告知の件は知らず、「有償です」と言い張られてしまい、再度専用ダイアルに連絡。「大丈夫、請求されることはないです、もし何かあったら連絡お待ちしてます」とのこと。専用ダイアルの役割ってこんなものなの？？せめて話をつなげてほしい。
　とりあえず、例のＨＰのプリントアウトしたもの添付して紹介されたテクニカルセンターに修理だしました。それでも有償か無償かの判断は後ほど連絡とのこと。有償といわれても払う気はありませんが・・。

書込番号：5741780

[価格ポッポコム]

　↑↑

>てつの亀さん

周知徹底されていませんね。嫌々リコールしたとは言え、この程度ですか？

書込番号：5742715

[P0P0]

もう誰も見てませんよね。
取りあえず、みなさんのおかげでメーカーさんスムーズに対応してもらいました。
みなさんありがとうございました。
　対応の印象はよかったですよ。
ただ私の場合田舎なもので、サービスセンターへ直送しました。
　メーカーさんもご覧になってると思うので一つだけ、
何処のサービスセンターを選択するかは、お客さんの判断にまかせるべきで、メーカーさんの縄張り意識は払拭されたほうがよいのではないでしようか。
　各ブロック単位の責任分担制度ちと古いんでは。
　まあみなさん、これでぶっ壊れたら、それまでですよ。
流れからして、恐らく時間の問題でしょう。
　この電気製品に多くを期待しても無理でしょう。
　中古市場も捨て値でしょうから自分自身の反省文鎮にしましょうよ。
　

書込番号：6356454

[ｉｃｅｍａｎ３０６ｌｍ]

時々遊びに来てます・・・(^_^;)

ＣＣＤ交換後快調に使っていたのですが、１ケ月の間に２回も落下させてしまいました。
原因は、付属の物と交換したストラップ。平井製作所さんの「肩当て革付ストラップ」を当初から使っていましたが、肩当て部分の裏側がツルツルになっていて、すべってしまいました。
http://www20.big.or.jp/~hirai-cc/strap2-2.html

原因がはっきりしたので純正のストラップに付け替え、当然ストラップ取り付け金具でのスレ防止の当て革を付けて、購入当初と同じスタイルに戻りました。

落下の影響もないのでそのまま使っていますが、いずれは寿命がくることでしょう。その時は購入当初にここの板に書いたように、「文鎮」として余生を送らせてやるつもりです。（まだオダブツにはなっていませんが・・・）

そんなコト書いていますが、未だに街道歩きの良きパートナーとしてアチコチ同行させています。まだまだ元気だな。

書込番号：6367576

[価格ポッポコム]

>ｉｃｅｍａｎ３０６ｌｍさん

「文鎮」にならないようにメーカー側のサービスに期待します。

書込番号：6378997

アワレ

[舞春☆]

前も誰かが言ってたと思うけど、
1年以上経ってから壊れて文句言う前に、延長保障に入ったら?
延長保障の数百円&ポイントをケチって入らないか、
延長保証のない安い店で買ってるのが悪いんじゃない？
じ・こ・う・じ・と・く

書込番号：5713955

[⇒]

延長保証の無い店で買ったらどうなるの？
デジカメ売っている店全部に延長保証があるとは限らないでしょ。

書込番号：5714374

[価格ポッポコム]

延長保証は入っております。
しかし、そう言う問題ではないでしょう？今回は・・。

書込番号：5715187

[やませみ かわせみ]

今回の問題は違いますよ　

書込番号：5715226

[あんぱら]

そもそも、延長保証はメーカーの尻拭いの為に存在するのではないですよ!
　PCなんかでは、特に故障率の高いメーカーは延長保証対象からはずされたりしますから、今回の様に故障発生率が高く、かつ有償修理だと保険から払う羽目になり、今後パナソニックやニコンは延長保証対象からはずされるか、割増料金になるかもしれませんね。
　ところで、DMC-LC1は販売価格\140,000なので
>延長保障の数百円&ポイントをケチって入らないか、
　保証料金が数百円はありえないと思いますけど?
　一桁間違ってませんか?
>じ・こ・う・じ・と・く
　????? 自業自得は　"じごうじとく"ですけど ??????

書込番号：5716497

[じじかめ]

＞????? 自業自得は　"じごうじとく"ですけど ??????

「時効」を言いたかったのでは？

書込番号：5717062

[ろーとる・ぼけとる]

ＣＣＤの件だったら解決したようです。下の「５７１８１００」を。

書込番号：5718122

[価格ポッポコム]

目先の損失に気を取られ、他社と違って露骨に欠陥製品の無償修理を拒んだ。

その為、欠陥隠しメーカーとしてのレッテルが貼られ、イメージダウンは必至です。

確かに松下は「アワレ」です。

書込番号：5719984

[価格ポッポコム]

汚名挽回してどうする？「アワレ」な松下。

http://bbs.kakaku.com/bbs/00501910608/SortID=5730294/

書込番号：5737941

故障報告

[むつごろうIII世]

LC1のCCD故障について投稿が多いのですが、スレッドが分かれてしまって一体どれだけの人が（ここに来る人だけですが）、問題のCCDの故障を経験されているのか把握しにくくなりました。ざっと数えると20数名（？）。実際、ここ価格.comの上位に位置するほどの投稿数にもなっているようです。

　また、みなさんの情報のおかげでSONY製CCD-ICX282AQであること、同機種には未対応と対応済みCCDがありLC1は後者であること、他社は対応済みも無償であること、松下の対応には無償と有償のケースがあることなども分かってきました。それでも松下のリコール対応が見えずLC1を愛するユーザとしては憤慨する方もいて当然だと思います。

　そこで、もう一度、面倒でしょうが、実際に故障し、修理をされた方の情報のみを整理していませんか？これが、松下の再認識／再検討につながればと思います。分析や意見は従来のスレッドに書きこむというのではいかがでしょうか。

　下記様式で簡単に事実だけ記入すると把握しやすく（メーカーも？）なるのではないでしょうか。

・購入時期：2004.11
・故障時期：2006.9
・故障内容：ファインダー、LCD、撮影画像とも真っ暗
・故障した状況：突然
・修理結果：近所のカメラ店経由でCCDフレキ(1)のメーカ交換、17,500円
・メーカーへの意見（簡単に）：同一CCDを使用している他メーカーはリコールしている、誠意ある早急な対応を望む。

書込番号：5702251

[ｉｃｅｍａｎ３０６ｌｍ]

・購入時期：2004.3
・故障時期：2006.11
・故障内容：ファインダー、LCD、撮影画像とも画像乱れ
・故障した状況：突然
・修理結果：ヨドバシ経由でCCDフレキ(1)のメーカ交換、約23,000円
・メーカーへの意見（簡単に）：特になし。

詳細は

http://kakaku.com/bbs/-/SortID=5613348/

書込番号：5702443

[Hispano-Suiza]

・購入時期：2004年.9月
・故障時期：2006年.6月
・故障内容：ファインダー・背面液晶ともに暗転、記録画像も同様
・故障した状況：ある日、突然に・・・
・修理結果：量販店経由で『CCD フレキ』のメーカー交換、支払い総額は 19,620円（手数料込み）
・メーカーへの意見：対応に一貫性がないのは疑問

書込番号：5702475

[aotamanegi]

・購入時期：2004.08
・故障時期：2006.09
・故障内容：露出異常、カラーバランスの乱れ
・故障した状況：突然
・修理結果：近所のカメラ店経由でCCDフレキ(1)のメーカ交換、20,070円（送料・税込み）
・メーカーへの意見（簡単に）：早急かつ誠意ある態度をとってほしい。

書込番号：5702623

[才谷屋]

・購入時期：2004.10
・故障時期：2006.9
・故障内容：ファインダー、LCD、撮影画像とも黒。上下は紫色。
・故障した状況：シャッターをきった後、突然
・修理結果：未修理
・メーカーへの意見（簡単に）：もう松下のデジカメは買いません。

書込番号：5702714

[価格ポッポコム]

・購入時期：2005.冬

・故障時期：2006.11

・故障内容：↓↓もろこれ

　　http://ca.konicaminolta.jp/information/important/ccd/

・修理結果：現在、メーカーが無償修理拒み、大事なLC1を取り上げられています。

・メーカーへの意見（簡単に）：もう松下製品、ソニー製品は買いません。

****************************************

ＤＭＣ−ＬＣ１がソニー製欠陥ＣＣＤであるＩＣＸ２８２を採用、不具合多発を摘発した張本人ですが、
更に摘発しますが、ＤＭＣ−ＬＣ１対策連絡先は

松下テクニカルサービス　ＤＭＣ−ＬＣ１クレーマー対策室

０４８−７２８−８７５１（直通）となります。

皆さん、メーカーに対する不信、御意見等あれば、こちらまで連絡して下さい。
担当者が手厚く対応してくれます。

書込番号：5703067

[価格ポッポコム]

・メーカーへの意見（簡単に）：

見え見えな、偽善パフォーマンス広告は辞めて下さい。
犠牲者が浮かばれません。

http://panasonic.co.jp/appliance/info/important/heating/index.htm

書込番号：5703090

[JOE-01]

・購入時期：2004.10
・故障時期：2006.10
・故障内容：ファインダー、LCD、撮影画像とも画像が乱れる
・故障した状況：突然
・修理結果：近所のカメラ店経由でCCDフレキ(1)のメーカ交換、22360円
・メーカーへの意見（簡単に）：今回の対応は、本当にがっかりです。コンセプトに同感できるカメラでしたが、所詮、家電メーカーのカメラと実感させられました。これからは、カメラメーカーのカメラを購入するようにします。勉強になりました。

書込番号：5703164

[カメラ友達]

・購入時期：2004.4
・故障時期：2006.8
・故障内容：ファインダー、LCD、撮影画像とも画像乱れ（抽象絵画状態）
・故障した状況：ある日突然！（前日まで全く異常なし）
・修理結果：未修理
・メーカーへの意見（簡単に）：安くないカメラだったのに・・・。もう松下の製品は買いません！

書込番号：5703636

[火呂]

・購入時期：2004.3(発売日)
・故障時期：2006.11
・故障内容：AE不良（超アンダー）。今の所マニュアルではOK。
・故障した状況：最近使ってないので不明。
・修理結果：未修理。妻が使うのでそのうち修理しますが、CCD不良が心配。
・メーカーへの意見（簡単に）：もう松下のカメラは買わないでしょう。L1も使ってますが、趣味のモノを扱うのは無理だと言うことを実感しました。
薄型TVも亀山産の方が安心でしょうか。

書込番号：5703893

[土佐の酔鯨]

・購入時期：2004.3(発売日)
・故障時期：2006.09
・故障内容：電源が入らない
・故障した状況：突然ブラックアウト
・修理結果：東京東サービスステーションへ持ち込み。
CCD交換手数料＝5500円と送料のみ支払い（CCDは無償交換）。現在は特に問題なく使用している。
・メーカーへの意見（簡単に）：CCD交換に要するユーザー支出の全額を松下が負担する。ファームウエア・アップを今からでも実施する（特にAF合焦性能の向上とシャッター音の独立）。今回の不適切な対応へのおわびとしてユーザー全員に１GのSDカード（高速タイプ）をプレゼントする。

書込番号：5704041

[じじかめ]

部外者ですが、「ＬＣ１クレーマー対策室」という名称は、非常識な
感じがします。（「クレーム対策室」なら、わかりますが）

書込番号：5704138

[ろーとる・ぼけとる]

・購入時期：2004.3
・故障時期：2006.11
・故障内容：ファインダー、LCD、撮影画像とも縦線１本に
・故障した状況：ある日突然！（前日まで全く異常なし）
・修理結果：松下テクニカルサービスに持ち込み修理
　　　　　　代金基本料５５００円、ＣＣＤフレキ１３０００円
　　　　　　消費税外税加算
・メーカーへの意見（簡単に）：安くないカメラだったのに・・・。もう松下の製品は買いません！
・ひと言
Ｌ１を買う時知人に言われました。
「家電屋のデジ１眼買うとは！」と蔑まれました。

書込番号：5704394

[てつの亀]

・購入時期：2004.12
・故障時期：2006.10
・故障内容：ファインダー、LCD、撮影画像とも画像乱れ
・故障した状況：突然
・修理結果：未修理
・メーカーへの意見（簡単に）：パナソニックの見方が変わった。まだ間に合うので信頼を取り戻す対応をお願いしたい。

書込番号：5708622

[そのひぐらし]

そのひぐらしと申します。
故障報告がこんなにもたくさん出ているので
驚きました。私は発売直後に購入しました。
購入店で5年間延長保障に入っていたので実費負担はありませんが
1度しか利用できないので2回目の修理代が心配です。
現在は順調に撮影をしています。
先日姪の結婚式にナショＰをつけて撮影。式場のカメラマンも
ＬＣ−１のレンズを知っていました。日中シンクロやキャンドルサービスをスローで合わせる時、一眼よりオペレーションしやすく結果に満足しています。記念写真やスナップでピント優先のときもｆ４くらいでいけるので助かりました。
長く使えそうな機器だけにＣＣＤの欠陥なんてとても残念です。
・購入時期：2004.3-21
・故障時期：2006.4
・故障内容：ファインダーモニター画面が暗い。
　　　　　　マニュアルフォーカスが縞模様になる。
　　　　　　撮影画像がﾏｲﾅｽ3から４アンダーになり暗い。
・故障した状況：突然
・修理結果：ヨドバシ上野店でCCDフレキ(1)のメーカ交換、
　　　　　　２２５００円

書込番号：5716006

[ろーとる・ぼけとる]

先ほど松下の相談センターから電話があり、完全無償修理と、方針を１８０度転換した。既修理品の費用は全額払い戻しを行う。今後の修理品は無償修理とする。ただし、サービス部門への周知徹底のため、返金手続きは来週１１日頃からになる。とのことです。

よかった、よかった。

書込番号：5718100

[idosan]

まずは一安心ってところですね。
松下の方針転換にこの掲示板が少しでも圧力になったとすれば嬉しいですね。

私のLC1は未だ元気なんですが、こうなると早く壊れてすっりしないことには、怖くて大切な用途では持ち出しできません。

リコールして回収修理では無いようですが、その辺りはどうなんでしょうかね。

書込番号：5719265

[ろーとる・ぼけとる]

リコール（全品修理）ではなくて、発生品処理のようですね。この点は他のカメラメーカーでも同じでしょう。
でもかなりの割合で発生するのでしょうね。

やっとパナも腰を上げてくれたようです。

書込番号：5719300

[buhaoyisi]

　　　　　　　　　　　　　対応　遅過ぎました。


・購入時期：2004.7
・故障時期：2006.9
・故障内容：シャッター違和感、暫くしてAE不良（超アンダー）修理店へ
　　　　　　その後、修理店にてファインダー、LCD、撮影画像とも真っ暗
・故障した状況：突然
・修理結果：修理中（２ヶ月）
・メーカーへの意見（簡単に）：なんてもろいデジカメじゃ

　私は無償だろうと有償だろうと安心して使用できる状態になってほしいと思っていたんですが、交換修理にあてるCCDは問題が発生しているものと基本は変わらないんでしょ？　って事はまた同じことが起きることもあるわけで、高温多湿の地域に住んでいる私としてはもう使いたくないですね。旅行にも持っていけないし。
棄てるのももったいないので、ロックロックに乾燥剤とともに入れて押し入れの奥へしまいます。

書込番号：5719391

[lakomai]

久しぶりに覗いてみたら障害の話題で一杯ですね。
今年の4月にソニーのDSC-T1（2004年3月購入）の写りがおかしくなり修理に出しました。（5年保障で無償修理）
7月になってLC1（2004年10月購入）がそれとほぼ同じ症状になってしまいました。
これも5年保障に入っていたので無償修理。
5年保障に入っていてよかったなぁと思っていましたが、欠陥品ならば損をしたような気分ですね。

書込番号：5719644

[価格ポッポコム]

>buhaoyisiさん

そうなんですよ。安心するのは未だ早い。

何故なら、自称ヴァージョン改善版ＩＣＸ２８２を使って、この有様。
しかもですよ、ソニーは２／３型ＣＣＤであるＩＣＸ２８２シリーズを一切生産完了している。

と言うことは、今在庫のあるＣＣＤのみで対応。このＣＣＤは完全良品とは限らない。
２／３型ＣＣＤなので他のＣＣＤへの代替えもきかない。ＣＣＤ用ドライバＩＣも世代が古い。

再発の可能性大と言え、しかもＩＣＸ２８２がなくなれば修理が出来なくなる。

今までの松下の有様を見れば、生産完了後８年以降は補修用性能部品を持つ義務がないので、
修理は一切請けないと判断できる。

デジタルスチルカメラの陳腐化は激しく、通常なら８年も使うことがないが、
非常に高価で代替え製品のないＤＭＣ−ＬＣ１だけに、皆様方如何思いますか？

書込番号：5719647