LUMIX DMC-FX9 のクチコミ掲示板

電源スイッチ不良

[たあぼお３]

購入から１年ちょっとで勝手に電源がオンオフするようになりました。
ポケットに入れていても勝手にレンズが出たり引っ込んだりします。
FX-8の口コミに同様症状が多く出ていましたが、FX-9でも直っていないのに当ってしまったかとがっかり。
修理しようか別のを買おうか迷っているうちに症状が出てから半年以上経ってしまいましたが
サービスに正直に話しをしたら無償で電源スイッチ交換修理をしてくれました。
パナソニックの信頼感が上がりました。

書込番号：7220639

[Pacific18-1999]

FX7〜FX-9　で電源　スイッチ不良でお困りの皆様

　ここの投稿を参考にして　
　KOD112B00145　を入手して　FX-8の　スイッチを直しました。

　　スイッチの入手経路は　カメラのキタムラで部品を取り寄せました。
　　200円でした。
　掲示板にもある　K0D112B00071　をプリントアウトして　同じものを
　取り寄せましたが、KOD112B00145　が　入手できました。
　（店員さんにも、電源スイッチ不良を直すのですか？と聞かれました。）

　　記載のある　英語サービスマニュアルの　p23-26を参考にして
　　そのまま同じ方法で分解します。(ねじがA〜Gまであります。）
以下URLご参照。
http://owa.mellafeysalas.cl/dscgi/ds.py/Get/File-3570/DMC-FX7_SvcMnls.pdf　

　　分解は特に難しいことはありません。オーナメントと記載のある　MEGA O.I.S
　　と書いてる部分は　Bのねじをはずせば簡単に取り外せます。
　　　※最初はﾏｲﾅｽﾄﾞﾗｲﾊﾞ-で強く回したりして傷ついてしましました。
　　　　(ネジ式になってません。）

　　　(マニュアルが良く出来ています。ｽｲｯﾁは足が7本出ていて正面の
　　　　3本を使用します。のこりの4本は固定用　）　　　　　　
　　あとはマニュアルに従いましてはずしまして、半田ごて　駆使して　外して
　　再度取り付けます。

　　まとめ
　　1.　修理には　7000〜10000円かかる。
　　1.5　ﾒｰｶとやりあうのも　一計
　　2.　自分で修理する　200円　
　　3.　失敗した場合、　ｵｰｸｼｮﾝでｼﾞｬﾝｸで出品(ﾊﾞｯﾃﾘｰ付属で3000円〜4000円で落札相場）
　　　　次の　最新の　ﾃﾞｼﾞｶﾒの　資金にする。
　　4.　逆に　ｼﾞｬﾝｸ品を落札して　もう1度ﾄﾗｲ

　　私の場合は　FX-7を使用しており　ﾊﾞｯﾃﾘｰと充電器が欲しかったので
　　ｼﾞｬﾝｸ品を落札して　ﾊﾟｰﾂを変えて　直り、Fx-7とFX-8になった　ラッキー　派です。

　　では　皆様が末永く使用できることを願っております。


　

書込番号：10156709

[AXL007]

本日　カメラのキタムラで部品予約しました。＠200
一週間ほどで来るそうです。

　大変助かりました。来るのが楽しみです。

書込番号：10164968

[ヤマユキ39]

自分のと、父のと２台とも、スイッチをOFFにしていても勝手に電源が入ったり切れたりする症状が出ました。自分のを買った後、使いやすかったので、父に勧めて買わせました。
相談センターに電話して、こちらでの皆様のご意見を参考に話したのですが、１台１台そうなる原因違うから無償修理になった人と同じケースとは限らないとか言われて、未だに周知されていないのかとがっかり・・
とにかく購入店に持っていってくださいとのこと。
ミドリ電化の修理窓口に行くと、「デジカメの電源スイッチ不良は、定額12000円になります。」って！
「いえいえ、メーカー修理おねがいします！」って苦情文書つけて依頼したのですが、検査料1台につき1000円が必要ということで、渋々2000円支払って帰りました。
・・・っと、帰ってから、ネットで『Lumix FXシリーズの電源スイッチ修理いたします』ってのを見つけました！1台修理料金1480円！！
実は購入後3年経ってたし、ちょっともうメーカーと口論するのも憂鬱だったので、そっちに依頼しました。2台だと割引で2700円。もちろん、購入店での修理依頼はキャンセル。2000円返金。
修理は３日でカンペキ！
うまくいけば、無料で修理だったかもしれないけど、口論で打ち勝つ自信もない弱虫なので・・
こんなサイトがあるくらいの症状なのにパナソニックも頑固なものですね。顧客減少間違いなし！！
ちなみに『Lumix FX8 FX9 のバックライト修理いたします』ってのもありました。

書込番号：10166583

[AXL007]

スイッチ来ましたので　早速マニュアル見ながら分解して取り替えました。
このスイッチ　熱に弱そうなので、　取り替える方は注意下さい。

書込番号：10199994

[もっこうオジ]

DMC-FX7で、突然ON-OFFの同じ症状でした。
なんとかしたいと思って、このクチコミを見たり、
さらに検索して下記へたどり着きました。
http://fn23.seesaa.net/

このﾌﾞﾛｸﾞを見てトライし、裏パネルのねじは外せましたが、
レンズ周りのリングが外せずに、とりあえず再組立しました。
裏パネルを開けようとした時に、スライドスイッチ部に
刺激が伝わったのか、接触の具合か何かが影響した様です。
再組立後は勝手に電源が入る症状が発生しなくなりました。
要するに、良い目が出たのか直りました。

あのブログが無ければ分解しようとは思いませんでしたので、
「エンジニア父ちゃん」さんにもお礼のコメントを入れて
このクチコミに書いています。当たるかもしれませんので、
まず、裏パネルのネジを外して、ゴソゴソされてのも良いかと。

書込番号：10355364

[モルジブ]

「げげげ〜〜〜ェ！」実は私の家のも同じ症状なんです。
でも修理に出して多額請求をされると嫌だったし、もう古いから買い替えするか。って事でGF-1を先週の土曜日（４日前）に買ってしまった・・・

タイマー入りはSONYだけだと思っていたのが大間違えだったか・・・
流石は『パナSONIC』恐るべし！！


我が家にはパナソニックのデジカメが３台有るのにお先真っ暗　　　　　　（ドワ〜〜〜ン　(+_+)

書込番号：10378596

[モルジブ]

ダメ元で、本日パナソニック・サービス･センターにデジカメの修理を出して着ました。
「さ〜？」無料にして貰えるのでしょうか？

「修理工場から電話が来るまでは、どうなるか分からない。」と、サービス・センターの方から言われました。

『ある意味お楽しみです。』

書込番号：10394434

[３８スペシャル]

父の還暦のプレゼントに購入したFXが同じ症状になりました。
うーーん。
困った。

直すか、新しいカメラをプレゼントするか悩んでしまうなぁ。

書込番号：10401608

[モルジブ]

『３８スペシャル』さん　　初めまして。　　　ご同輩の様ですね。

＞父の還暦のプレゼントに購入したFXが同じ症状になりました。
＞直すか、新しいカメラをプレゼントするか悩んでしまうなぁ。
今はこのデジカメが発売されていたころと性能や価格が全然違い、安くて良い物が手に入ります。お父様には長生きをして貰い、旅行等の時に良い思い出のスナップを撮ってお父様のお友達や貴方に自慢話をする事が出来る様に新しいのをプレゼントするのも良いかと思います。
またその場合、FX9はサービスセンターに持ち込み無償修理が出来るのなら修理し、出来ない場合はご自信の価値観で修理するかしないかを決め。もしも直した場合は３８スペシャルさんがお使いに成っても良いのではないでしょうか？

私のはどうなるんだろう？
無償で無い場合は、スイッチだけ購入して修理に挑戦してみます。　実はこれ、娘にネダラレテ買って上げた物なんです。娘のデジカメデビュー物。　今回この掲示板を観る前に新しいのを買って上げたので、直ったら私が使おうかと思っているところです。　どっちも取られちゃったりして・・・

書込番号：10402858

[モルジブ]

本日パナソニック･サービス･センターより電話が有り、
パ「修理が完了しました。」
モ「有難う御座います。それで修理の方はお幾らですか？」
パ「金額が載っていませんので無償修理に成ります。」
モ「いや〜〜〜。どうもスイマセン、有難う御座います。」
更にチョット続きましたが省略

実のところ今回の件（メーカーサイドの仕様ミスが原因）が有償だったらパナ製品を買うのは次回から考えようと思ってましたが、無償での対応だったので（今回のアフターサービスの内容がマトモだったので。こう云う会社が減りましたね・・・）、以前より信頼性の有るメーカーだと思いました。
今更だけどGF1も買って良かった。安心して使えるな。

書込番号：10422679

[モルジブ]

せっかく連絡を頂いたので本日早々にデジカメを受け取りに行って来ました。
シッカリ直っていました。そして料金も取られませんでした。

また使えると思うと嬉しいです。

サービス・センターまで遠いいし、駅からも離れています。尚且つ営業時間の関係から持ち込みや引取りをするのが大変です。
足代と時間を考えると結構な労力ですね。　「ま〜ァ」結果が良かったので良いとします。

書込番号：10427495

[bzfan57]

私のFX9も3ヶ月前に、電源が勝手に入ったり、ピロピロなったり。

皆さんのコメントを参考にサポセンにメール。

有償無償は現場判断だが、窓口に持ってきてくれとの事。

先方はここの存在は知っていました。
今週末、近所の修理窓口で交渉してきます。

あきらめかけてたので、皆さんの口コミが力になります。
まだ、いっぱいこの被害に遭ってる方いますよね〜

書込番号：11348829

[bzfan57]

昨日、修理窓口に持参しました。着くなり、修理手続きを始めるので、
「あのぉ〜有償なら修理はお断りなんですが・・・」
修「もし、有償となったら電話差し上げます」

これって、無償前提？

結果待ちです。はい。

書込番号：11372798

[bzfan57]

先日、FX-9の修理完了の報を受け、引き取りに行きました。
スイッチ交換　代金無償　でした。

迅速な対応でした。パナとのメールのやり取りも、サービスセンターにちゃんと申し送りされていました。

あきらめていたので、また使えるのは嬉しい限りです。

皆さんの書き込みに感謝します。

書込番号：11411441

[HIROZS]

同様の症状に気がついたのが、3ヶ月前。その時問合せたら、8千円かかると言われ、躊躇してたら、このサイトで、多くの方にこの不具合が出てることに、ビックリです。
これって、リコールものだと思うんですけど…
無償修理を望む場合は、直接持ち込みしなきゃ駄目でしょうか？（平日の営業時間中にはちょっとキツイです）
私はコ○マで購入したのですが、そちらからでは、やはり有償になると思われますか？

書込番号：11524475

[bzfan57]

HIROZSさん
量販店持ち込みだと、有償、無償に関わらず＜保証期間外＞なので取次ぎ料金が発生します。
2000円前後でしょうか。
量販店←→メーカーの配送料と手間賃ですね。

土曜日もやってますので、土曜にお休みが取れたら直接持ち込まれては？

まず、「パナソニックお客様ご相談センター」にメールか電話で、症状と対処法をやり取りし、その内容を「パナソニックテクニカルサービス（株） 修理受付センター」に伝言してもらってでないと、話がスムースに行きません。

量販店に頼む場合は、そのお店がどこのテクニカルサービス店に取り次ぐか、確認した方がよろしいかと思います。

何はともあれ、まず、相談センターに今のHIROZSさんの現状をメールして、お互い納得いく方法をやり取りすることをお勧めします。
メアドは転載不可なので、パナのサイトから相談センターにアクセスしてみてください。

書込番号：11536006

[termeszet]

私も購入後、１年半くらいでDMC-FX9に同様の電源スイッチ不良が発生しました。
こちらのクチコミを参考に、無償で修理してほしい旨をパナソニックお客様ご相談センターにメールをしましたが埒があかず、そのメールのやりとりをプリントアウトして、会社が休みの土曜日に修理窓口に直接持ち込みました。
預ける際には、有償か無償かははっきりさせてくれませんでしたが、結果として無償でした。
無償修理を望むなら、直接持ち込むのがよさそうです。

あきらめて新しいのを買おうかと思っていたのですが、こちらのクチコミのおかげで、
買わずにすみました。これから修理を考えている皆さんもがんばってください。

書込番号：11537917

[アボルブ]

私のFX9も同じ症状が出ました。
http://www.youtube.com/watch?v=fcxOSjCWE28
「パナソニックお客様ご相談センター」にメールして「パナソニックテクニカルサービス（株） 修理受付センター」に電話するよう指示されました。
いろいろと事情を話しましたが、リコール対象機種ではなく有償修理で約8000円であるとのことです。
パーツの供給ができないかとお尋ねしましたところ、「私どもではお客様の作業安全、商品の二次的な損傷防止や修理後の品質維持などの観点から、いずれの商品におきましてもお客様ご自身による修理や部品交換などはご案内しておりません。」
という返事をいただきました。
がちょ〜ん、ダメだ、パナソニックは。

書込番号：11940110

[センダイドン]

スレ内容と違いますが、御礼に・・・

たあぼお３さん、みなさん、こんにちは、亀レスですが、
みなさまの、書き込み参考になるので読ませていただきました。

inacyuさんの書き込みが凄く相手に伝わるような丁寧な書き込みが印象的です。
まさに、口コミとはこうだ・・・そんな、風に脳裏に突き刺さりました。
内容もさることながら、口コミ本来の書き込みが理解できてとても嬉しく思います。
ありがとう！！
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000135654/SortID=13223746/?cid=mail_bbsml
これが、良い内容で気になりこちらも参考に読ませていただきました。
今後も、良い書き込み期待してます！！
失礼します。

書込番号：13224240

[ぱぱころ]

FX9を5年ぐらい使用しております。
１年ぐらい前から、やはり、皆さんと同じ症状で電源スイッチをスライドしてもON/OFFできなくなりました。
シャッターボタンを軽く押すと電源が入ります。
使用頻度は、ヤフオク出品用で使用頻度が少ない為、修理もせずそのまま使っていました。
先日、別件で、接点復活剤（スプレー缶）が必要になり購入し、試しに、電源ＳＷ部へちょこっと接点復活剤をシュシュッと噴きかけ（垂れない程度）て、電源ＳＷをスライドさせると、ON/OFF動作が復活しました。
その後、数回使いましたが、今のところ問題はありません。

これで、まだしばらく使用できることができます。

書込番号：13522936

パナソニックって

[ノシア]

皆さんの投稿見ていると
おとなしい客は有償で修理みたいな
私もDMC-FX9使用していますが
電源が入りっぱなしなってレンズが出っ放し
電話して聞いてみたら
「部品交換ない場合は3,150円部品交換ある場合は8,400円
　定額修理になっています」だって
仕方ないので直ぐ修理できる所ありますかと聞いたら
「秋葉原ステーション？は直ぐに対応します」とのこと
秋葉原ステーション？に行き症状説明すると
「これは部品交換伴うので8,400かかります」
ん〜迷ったあげく「お願いします」って
「はい、作業的には1時間で終わりますのでそのころ
引き取りにお願いします」みたいな会話をし
1時間ブラブラして戻って説明聞いたら
「スイッチの基盤（5mm×8mmぐらいの）とレンズ体の傷（違う表現でした）
を交換しました。交換した物をご確認ください」って
スイッチの基盤だけで8,400円はもらいずらいから
レンズも交換したんだろう！！って感じ
なんかパナソニックの企業体質というか
パナ好きな私としてはがっかりでした。
しかもこの掲示板に無償で直して貰ったって方がいるみたいなんで
その差はどういう基準なのか聞きたいですね
たぶん細かく言い寄ってくる方は無償なんでしょう
これから他製品買うときもパナソニックは
故障の場合の対応聞いて購入しないと
バカみてしまうかもですね
パナソニックにはがっかりです

書込番号：11877906

[LE-8T]

パナソニックの対応にガッカリする事は無いと思いますよ。

また、修理を有償でお願いしますと　おっしゃったノシアさんも普通の常識的感覚の持ち主でしょう。

今の時代　非常識なクレーマーが多過ぎる様に思います。
正当性を主張するのは悪くは無いと思いますが、度を越した事が多々見られます。

今までの企業は、お客様は神様です的、企業イメージが落ちない様にクレームに対して言い也になってた部分も有りましたが、これからは対応が違ってくるでしょうね。

書込番号：11877967

[豆ロケット2]

今までや他社の多くだと、少しの修理でも本体カバーを開けての修理だと1万円を越すのが一般的な相場のようですが、パナソニックの「8400円」という固定料金制は、個人的にはイメージアップですね。


＞スイッチの基盤だけで8,400円はもらいずらいから
＞レンズも交換したんだろう！！って感じ

会話の中での微妙なニュアンスも影響するのかも知れませんが、これを聞いただけだと、「8400円の金額内で、他の箇所も出来る限りの修理をしてくれた」と感じてしまいました。

確かに電源スイッチの不具合はよく聞きますし、無償修理だった方もいるようなので、今回同じ不具合で有償になったのは残念だと思いますが、メーカーが正式にリコール発表している訳ではないので難しいところですね。

書込番号：11878346

[God_Hand]

スレ主のサービス係への要望がやや舌足らずな感じもしますが、要するに、
パナ機で多発しているスイッチ故障だけ（勝手に電源がonoffしてレンズが出入り）をできるだけ安価で直したい、という要望に対し、

お決まりの定額修理のルールを機械的に持ち出し
（たぶん内部で把握されてるスイッチ故障の多発｛≒どこか設計ミス｝に対し、それだけで定額修理代\8400をまんま徴収するのは
メーカーとしていかにも良心が咎めるので）定額修理の範囲内で関係しそうな部品を一新した、というところでしょう。

スレ主としては「部品交換を伴うゆえ８４００円」との意味を、スイッチ故障のみ直すための最低価格と受け取り仕方ないかと
しぶしぶ納得したところ、頼みもしない余計なところまで交換して８４００円ならもっと低額で修理できたんじゃないの？、

ん？そもそもこのスイッチ故障の多発は何なのよ？というモヤモヤした気持ちが何処にあって、
サービスの対応に疑問を抱いたのもやむを得ないかも知れませんね。

このパナ特有のスイッチ故障の多発に対し不具合を認めて（無償は無理でも）せめて低額な修理（基盤の実費のみ）で対応したら
スレ主のメーカーに対する感想はまったく違ったものになっていたでしょう。

またこの古い機種をスイッチだけ安く修理したかったのに、わざわざレンズ周りまで交換するため８４００円も出すなら
あと少しお金足してずっと新しい新品のこっち買ったのに〜という心理も働くでしょうからねー。
http://kakaku.com/item/K0000083218/
http://kakaku.com/item/K0000083219/
http://kakaku.com/item/K0000048735/
http://kakaku.com/item/K0000048734/
http://kakaku.com/item/K0000083221/

書込番号：11878730

[びわますかのじ]

パナソニックのこのシリーズのデジカメは故障が多いですね 他の人も書かれていますが液晶のバックライトが切れる故障も良くありますね 先日この機種のジャンク品を入手して分解しましたが液晶と本体を繋いでいるフレキシブルの配線が細くて薄い配線なんですがわざわざ９０度に折り曲げて断線の原因となるような配線となっています これは修理に慣れているサービスの方でさえ筐体から外すときに相当注意深くしないと更に壊してしまいそうな構造になっています どうしてこの様な欠陥と思われる配線にしたのでしょうか？経年変化ですぐに壊れて修理代を稼ぐようにも思えます

書込番号：12317909

バッテリーチャージャー

[でかぼん]

バッテリーチャージャーをなくしてしまい、家電量販店を通じて取り寄せしてもらいました。
値段は１,７３２円でした。
もしバッテリーチャージャーをなくしてしまって困っている人がいたら、参考にして下さい。

書込番号：7291741

昨日イートレンドで買いました。

[sunny100]

昨日、イートレンドの売場に直接行って買いました。

売場の店員は本当に不親切でした。

書込番号：5225415

[じじかめ]

ネット販売が中心で、店舗販売はオマケだったりして・・・（？）

書込番号：5225422

[ぼくちゃん.]

接客慣れてないんでしょ、
不親切でもなんでも安けりゃ・・・。

書込番号：5225426

[Ｆ２→１０Ｄ]

＞売場の店員は本当に不親切でした。

否定しません。(-_-;)
で、私は最近、メディア関係はイートレンドでなく、斜向かいの若松通商で買ってます。^^;
こっちの方が少し安いし、店員さんも売る気満々だもん♪ (^-^)

書込番号：5225766

SDカードが・・・・

[石焼ビビンバ]

長期旅行の為、A-DATA 1GB 80Xを購入、認識してくれました、（店員は対応の保障なしとの事）旅先で250枚位撮った後再生したらエラーがでました撮影モードでもエラーがでます。帰ってPCで読み込みはできましたが80枚位は表示不可能でした。無念　PCではその1回限りで2度と読み込みはできなくなってました。やむなくPCでフォーマットしてFX9に挿入してもエラーがでます。ははり安物は駄目ですね。今はPCのデータ保存用に使ってます。

書込番号：5124915

[⇒]

別のカメラですが…私もA-DATAのSDカードで痛い目にあったコトがあります…
お店で初期不良扱いで交換してもらったのですが…交換してもらったのもまたダメで…別のSDカードにしてもらいました。
一番痛かったのは撮った画像が全部ダメになったコトです…
それ以来A-DATAは信頼出来なくなっちゃいました…

書込番号：5125071

[楽天GE]

A-DATAは、製造ロットによって当たりハズレが
大きいという話です。

まあ、海外旅行などでは複数の記録メディアと
ノートパソコンを持っていくので、消えても
また撮り直せば良いくらいに考えています。

書込番号：5125288

[YASHICA]

SDでなくCFでですが、私もA-DATAの120倍で2度ハズレを引きました。
結局サンのUltra2に交換してもらいましね。

A-DATAは安くて速いのですが、やはりハズレ率も高く信頼性の面で
避けたいです。
初期不良で最初から壊れてるのならいいのですが、
いくらか撮影してから不良が起こるから怖いです。

書込番号：5137818

[石焼ビビンバ]

皆さん、貴重な情報有難う。今日、領収書が見つかったので買った店へ事情を伝えたら、初期不良交換期間が過ぎているので修理しますとの事でした。早速店へ行ってきました。すると別の物と交換できますと言うので購入を予定していたパナの金ラベルの１GBを差額を支払い（さらに2000円引き）ゲットしました。安心感が違いますね。

書込番号：5163974

シリコンケース

[DAN3]

こんなんがありますよ。
FX9 用のカメラケースなんですが。
エツミ　シリコンケース　FX-9用
http://www.signonline.co.jp/online/detail/2-10010000-11203010600100.html
シリコンでできてるので衝撃にも良さそう。

書込番号：5114311

[ニコン富士太郎]

DAN3さん ,こんにちは。

良さそうですね、これだとカメラケースにいれて
持ち歩かなくてもいいし、冬はバッテリーにもいいかも。

書込番号：5114373

[ToroRosso]

シリコンケース。使っています。
使い始めは、ズームレバーやモードダイヤルがの操作に
指がカバーが当たり操作がしにくいですが、慣れれば問題なし
すべり止め、傷防止には、効果絶大です。
ケース/液晶保護フィルム/ストラップで。送料込みで1980円で
オークションで売っていました。

書込番号：5162049