『トラブル発生時』のクチコミ掲示板

[01234]

店売りよりネット販売が安いので、ネットで購入したいと思っています。その場合、トラブル発生時のペンタックスの対応窓口は、大手電化製品メーカーのように一県に一箇所あるのでしょうか。　トラブル対応やアフターのことを考えると割高でも店売りが良いのかなー　　アドバイスお願い致します。カメラビギナーです。

書込番号：5482563

[ぼくちゃん.]

そんなに無いですよ、東京、大阪位
http://www.pentax.co.jp/japan/support/repair_entry-j.html
トラぶった時は、東京、大阪近辺でない限り、
やはり近くのお店でしょう、

書込番号：5482633

[山田次郎]

東京か大阪、その近辺にお住まいであればよいですが、
そうでない場合は、やり取りは面倒になりますね。。

私は、安売り店でネットで購入することも多く、トラブルの経験はいまのところありませんが。。。。でも、カメラ本体とかそういうものに関してはやはり、自宅そばの店を使いますね。

レンズに関しては、けっこうネットで購入したり、オークションで落札したりしても平気です。

それに、カメラ店とネット価格がかけ離れてネットのほうが安ければあれですが、いまや、キタムラなどで相当にいい値段が出ますのであえてネットで購入するリスクをとる必要はないかなと思ったりもします。
お近くにキタムラなどあれば、価格交渉されてみるとよいですよ。

書込番号：5482664

[ズッコケ]

地方なのでめったに安売り店に巡り会えないので２台目のDsをネット通販で購入しました。それが偶々、ピント合焦不良機だったのでメーカーのオンラインピックアップリペアサービスを利用して調整修理を頼んだらキッチリ治りました。

書込番号：5482700

[kakiko.com]

私は家電量販店で最初は\６９８００位に言われましたがネットの値段言ったら簡単に値段が下がりました。
最初の値段は何だよ〜て感じです。
知らないと高い値段で売りつけるんだな。

書込番号：5482919

[屁理屈親父]

>トラブル対応やアフターのことを考えると割高でも店売りが良いのかな

デジ一眼の場合は、メーカーに直接送るのが原則です。
販売店経由だと、修理に1か月、場合によっては2か月掛かります。
ペンタックスの場合、最短だと中4日1週間で戻ってきます。

これは、他のメーカーでも似たようなもの。但し、販売店長期保証の場合は店舗経由も仕方がないですが。

書込番号：5483055

[kitaboshi]

ペンタックスのピックアップサービスは、
送料は別途必要なのでしょうか？

書込番号：5485401

[01234]

たくさんのアドバイスありがとうございます。　故障しないバグないを前提にネット購入したいと思います。万一の場合はメーカー直でやり取りしたほうがよさそうですね。ありがとうございました。

書込番号：5486634